課程主題：服裝銷售人員培訓(xùn) 

培訓(xùn)講師：郜鎮(zhèn)坤 

培訓(xùn)時(shí)間：兩天 

培訓(xùn)人員：服裝店長、導(dǎo)購、營業(yè)員等。
 
培訓(xùn)背景： 好的銷售營業(yè)員吸引顧客，差的銷售營業(yè)員攆走客戶，在市場競爭非常激勵(lì)的今天，產(chǎn)品的差距越來越小，但人的差距越來越大，沒有什么比提高銷售營業(yè)員的專業(yè)水平，讓店面更快地提高效益！
郜鎮(zhèn)坤老師可以幫助你：充滿自信地跨入服裝銷售行業(yè)，迅速成為一名優(yōu)秀的服裝銷售精英。服裝銷售代表不僅是一名銷售人員，還是一位資深的服裝顧問。即使你是剛?cè)胄械?，也起碼要接受公司的系統(tǒng)培訓(xùn)或通過自我學(xué)習(xí)，從而比客戶具備更多的服裝搭配方面的專業(yè)知識(shí)。你必須能夠?yàn)榭蛻籼峁┮恍﹨⒖夹缘闹b建議，才能引導(dǎo)客戶購買。
歡迎進(jìn)入郜鎮(zhèn)坤老師的《服裝銷售人員培訓(xùn)》課程！ 

培訓(xùn)大綱： 

一、服裝銷售概述
1服裝銷售工作流程和準(zhǔn)則
2服裝銷售基礎(chǔ)知識(shí)
 
二、服裝銷售準(zhǔn)備 1銷售的法律資料準(zhǔn)備
2銷售宣傳資料準(zhǔn)備
3銷售文件準(zhǔn)備
4銷售人員的配備
5銷售現(xiàn)場的準(zhǔn)備 

三、服裝銷售技巧
1服裝談判技巧
2服裝銷售過程應(yīng)對(duì)策略
3服裝銷售人員現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對(duì)技巧 

四、服裝銷售管理
1服裝銷售管理基礎(chǔ)
2服裝銷售管理控制 

五、服裝銷售心態(tài) 1、傾注熱情、熱愛銷售
2、樹立良好的個(gè)人品牌
3、抓住現(xiàn)在，計(jì)劃未來
4、瘋狂執(zhí)著，激情投入
5、運(yùn)用智慧的銷售技巧
6、擺脫不良心態(tài)的糾纏
 
六、服裝銷售溝通技巧 1、服裝銷售溝通的原則
2、服裝銷售溝通的技巧
3、服裝銷售溝通的定義與特性
4、服裝銷售溝通的六大要素
5、服裝銷售有效溝通的步驟 

七、服裝銷售人員解除客戶抗拒點(diǎn)技巧
1、顧客抗拒點(diǎn)分析
2、解除顧客抗拒點(diǎn)話術(shù)
 
八、服裝銷售人員的不同客戶情況如何洽談
1、不同的目的
2、有明確購買目的的顧客
3、有購買目標(biāo)但不明確的顧客
4、來閑逛商店的顧客 

九、服裝銷售成交技巧
1、服裝銷售人員的銷售成交的技巧
2、客戶反對(duì)意見、投訴異議的處理技巧 

十、大客戶服裝銷售培訓(xùn)
1、大客戶銷售的關(guān)鍵理念
2、銷售人員解除大客戶的反對(duì)意見
3、銷售人員與大客戶成交談判技巧
4、卓越的客戶服務(wù) 

十一、提升服裝銷售業(yè)績
1、提升銷售業(yè)績的系統(tǒng)方法
2、挖掘產(chǎn)品的銷售潛力
3、運(yùn)用價(jià)格策略提升銷售業(yè)績
4、促銷手段提升銷售業(yè)績
5、通過人員管理提升銷售業(yè)績
 
十二、服裝銷售服務(wù)模式
1、銷售服務(wù)模式流程管理
2、銷售服務(wù)模式與顧客資源信息管理
3、銷售服務(wù)模式與導(dǎo)購員績效管理 

十三、顧問式服裝銷售 1、什么是真正的顧問式銷售
2、顧問式銷售的意義
3、如何進(jìn)行顧問式銷售 

十四、服裝銷售服務(wù)心態(tài)
1、服務(wù)質(zhì)量保證
2、提供頂級(jí)顧客服務(wù)
3、對(duì)顧客懷抱真誠愛心 

十五、服裝銷售服務(wù)技巧
1、銷售服務(wù)的基本觀念和態(tài)度
2、創(chuàng)造親切熱情的開始
3、推銷的技巧
4、處理反對(duì)意見
5、處理價(jià)格問題
6、與客戶保持良好互動(dòng) 

十六：服裝銷售人員培訓(xùn)總結(jié)

• 銷售人員培訓(xùn)及管理方法實(shí)訓(xùn)

   

  引言：銷售經(jīng)理主管角色與管理對(duì)象第一部分：銷售人員的招聘本章節(jié)靈魂思想：不管你給驢子吃什么，驢子都不會(huì)變成馬—選對(duì)種子最重要！引言：銷售的兩種方式一、為什么要招聘招聘誤區(qū)：崗位設(shè)置忙不過來了，找個(gè)替身基于未來的規(guī)劃，進(jìn)行人才的儲(chǔ)備陰謀詭計(jì)：招聘是打擊競爭對(duì)手的手段二、招聘的前提合適的工作環(huán)境完善的崗..

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• 中層管理人員培訓(xùn)課程

   

  【課程背景】員工是否背后抱怨，管理上下得不到理解與信任支持 1、工作壓力大 2、得不到授權(quán)被疏遠(yuǎn)了 3、不兌現(xiàn)承諾 政治色彩濃 4、因背景學(xué)歷資力原因受過歧視 5、開會(huì)只是走形式，每個(gè)決定都由你一個(gè)人做 6、大量的信息被隱藏起來，聽不到真實(shí)的聲音 尋找每位員工哪怕不被欣賞人的獨(dú)特基因，啟動(dòng)每位員工的基因程序 老板的時(shí)間在哪里，公司的戰(zhàn)略就在哪里。..

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• 銷售人員培訓(xùn)之團(tuán)隊(duì)建設(shè)

   

  第一模塊：營銷經(jīng)理的自我修煉一、角色認(rèn)知1、銷售人員的工作職責(zé) 2、營銷經(jīng)理的十種管理者角色 3、營銷經(jīng)理的工作內(nèi)容應(yīng)用工具：銷售經(jīng)理的三張表格二、管理技能1、銷售經(jīng)理常見的七個(gè)管理誤區(qū) 2、銷售經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理的三把利劍3、銷售經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理的三種境界三、高效團(tuán)隊(duì)1、高效團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征2、打造高效營銷團(tuán)..

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• 企業(yè)培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)

   

  一、企業(yè)培訓(xùn)的基本認(rèn)知與價(jià)值觀1.戰(zhàn)略性人力資源發(fā)展觀2.企業(yè)培訓(xùn)的作用3.教育、訓(xùn)練、發(fā)展的區(qū)別4.培訓(xùn)部門的價(jià)值觀及與各單位的關(guān)系5.企業(yè)培訓(xùn)管理者的主要職責(zé)a.培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃的參與者b.培訓(xùn)計(jì)劃的編寫者c.組織培訓(xùn)的協(xié)助者d.實(shí)施培訓(xùn)的主導(dǎo)者..

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• 服裝銷售培訓(xùn)必修技巧

   

  培訓(xùn)前言：態(tài)度在服裝銷售技巧中決定一切，態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待事物的一種驅(qū)動(dòng)力，好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力，注定會(huì)得到好的結(jié)果。自信是服裝銷售技巧行動(dòng)的源動(dòng)力，沒有了自信就沒有的行動(dòng)。如果你充滿了自信，你也就會(huì)充滿了干勁，你開始感覺到這些事情是我們可以完成的，是我們應(yīng)該完成的。在服裝銷售過程中，導(dǎo)購對(duì)顧客是否購買產(chǎn)品產(chǎn)生很大的作用，從顧客決定購買因素分..

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• 房地產(chǎn)銷售人員培訓(xùn)

   

  為提高我國房地產(chǎn)銷售人員的職業(yè)能力，提高房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，規(guī)范商品房交易市場的行為，有效保障房地產(chǎn)市場健康發(fā)展。人力資源和社會(huì)保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心擬于在北京地區(qū)舉辦“全國房地產(chǎn)銷售人員”職業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證班?，F(xiàn)就有關(guān)事宜通知如下：【 培訓(xùn)內(nèi)容】 第一篇 房地產(chǎn)銷售基礎(chǔ)知識(shí) 房地產(chǎn)營銷概述 ..

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