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中國式關(guān)系營銷

課程編號(hào):9788

課程價(jià)格:¥30000/天

課程時(shí)長:1 天

課程人氣:1625

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:營銷管理 

授課講師:張長江

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域銷售經(jīng)理、銷售骨干

【培訓(xùn)收益】
通過理論學(xué)習(xí),使學(xué)員全面了解和掌握人際關(guān)系的基本定義,建立與發(fā)展人際關(guān)系的方法,以及如何面向高層建立人際關(guān)系。
?通過實(shí)戰(zhàn)案例分析和演練,使學(xué)員能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)與自己的銷售實(shí)戰(zhàn)結(jié)合在一起,并能在實(shí)踐當(dāng)中加以靈活運(yùn)用。

第一講 人際關(guān)系的基本概念
主要議題:什么是關(guān)系?關(guān)系的四種類型,人際關(guān)系對(duì)人生命運(yùn)的影響
人際關(guān)系的基本定義
人際關(guān)系的四個(gè)層次:
血緣關(guān)系、感情關(guān)系、利益關(guān)系、一般關(guān)系
有沒有可能從一般關(guān)系直接到最里層關(guān)系?
案例:漢高祖聯(lián)姻
案例:一個(gè)窮銷售人員的秘訣
智商與情商的關(guān)系
案例:情商-智商矩陣
人際關(guān)系可以傳承嗎?
比爾蓋茨和巴菲特的故事
克林頓成功的秘訣
互動(dòng):測測你的情商
 
第二講 人際關(guān)系建立與發(fā)展
主要議題:人際關(guān)系發(fā)展的目標(biāo)和四大原則,人際關(guān)系發(fā)展的一般路徑,人際關(guān)系發(fā)展的實(shí)戰(zhàn)技能。
人際關(guān)系發(fā)展的四個(gè)目標(biāo)
胡雪巖成功的故事
人際關(guān)系建立的四個(gè)大原則:GCLF原則
患難見真情:朱元璋與馬大姐的故事
案例:劉曉慶與阿峰
謙卑的人有好人緣:他為啥不讓孩子上大學(xué)?
圈子決定人生:萬通六君子
關(guān)系發(fā)展的四個(gè)步驟:好感-信任-利益-情感
好感建立的方法
與不同性格客戶打交道的方法
DISC性格分析模型
贊美的四個(gè)原則
沒有人不愛聽贊美:關(guān)公的故事
贊美四原則:發(fā)自內(nèi)心、因人而異、具體詳實(shí)、出乎意料
互動(dòng)練習(xí):需找贊美點(diǎn)
如何尋找共鳴點(diǎn)
送禮的“五看”原則
笑話:送甲魚
信任的定義
信任與懷疑
客戶需求的五個(gè)層次——馬斯洛原理
發(fā)現(xiàn)需求滿足需求
需求的冰山理論
案例:賴昌星與楊前線
案例:劉志軍與丁書苗
沒有需求激發(fā)需求
案例:建筑商的圈套
建立情感的三個(gè)原則
建立情感銀行:有存有取
人際關(guān)系惡化的過程
一個(gè)猶太商人的感悟
 
第三講 高端人脈建立
主要議題:高層決策者的關(guān)系如何建立與發(fā)展,如何拓展更高層面的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
高層決策者的五個(gè)特點(diǎn)
了解高層的生活圈子
進(jìn)入高層圈子的方法
案例:陳光標(biāo)的智慧
接近高層的四個(gè)方法
案例:老總與小狗
案例:飛機(jī)上的奇遇
高層面談的開場策略
如何說服高層
羅斯??偨y(tǒng)與原子彈
案例:某電廠項(xiàng)目案例
案例:某石化項(xiàng)目銷售案例
案例:某政府銷售案例-局長的苦惱

 
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