商務禮儀內(nèi)訓課
| 博弈求勝?—寬帶營銷攻防技能提升課綱 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一天上午開訓1、頭腦風暴：您碰到哪些關于寬帶營銷策劃、營銷管理、營銷技巧方面的問題？每人提出工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中穿插、分析、演練?！?、關于學習的效率及學習方法分析第一章、客戶心理.. |
| 新型營業(yè)廳運營管理技巧 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：《新型營業(yè)廳運營管理技巧》---服務營銷專家 陳毓慧老師主講電話/微信:15800035858【課程對象】：省公司及地市公司市場部、.. |
| 國際涉外商務禮儀 ——以“美國、日本、印度、保加利亞、澳大利亞”為例 |
| 主講老師：肖珂 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：禮儀在國際商務交往中的作用一、商務外事活動失敗案例分析中國商務團赴國外洽談合作，因不懂國外酒店禮儀，導致被警方拘留，失去一筆大單合作機會二、為什么要學習國際禮儀1. 人際交往的尊敬之道2. 如何與不同國家交往.. |
| 職業(yè)形象秘笈 |
| 主講老師：百合 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程背景】職場形象決定職場命運 在這個越來越眼球化的社會，一個人尤其是職場人士的形象將可能左右其職業(yè)生涯發(fā)展前景，甚至會直接影響到一個人的成敗。據(jù)著名形象設計公司英國CMB對300名金融公司決策人的調(diào)查顯示，成功的形象塑造是.. |
| 信用卡（消費金融類）精準營銷技巧 ——銀行服務營銷專家 陳毓 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：《信用卡（消費金融類）精準營銷技巧》——銀行服務營銷專家 陳毓慧老師主講電話/微信：15800035858【課程對象】：客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、信用卡銷售人員【課程時間】：實戰(zhàn)版2天、濃縮.. |
| 紅酒品鑒藝術 |
| 主講老師：張晨 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、葡萄酒的種類二、葡萄酒的起源三、葡萄酒歷史巡禮四、葡萄酒的品種五、葡萄酒的類別和釀造過程六、葡萄酒的年份七、葡萄酒的三種狀態(tài)八、葡萄酒小常識九、飲用葡萄酒的藝術十、紅葡萄酒的飲用禮節(jié)十一、法國.. |
| 物業(yè)服務禮儀與標準 訓練營 |
| 主講老師：張恒 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡介：前言：通過對物業(yè)各窗口崗位服務場景的清理和設計，規(guī)范公司窗口崗位服務通用標準，樹立物業(yè)窗口服務形象。并形成團隊知識沉淀，在穩(wěn)定服務品質(zhì)的同時增強公司的客戶美譽度和市場競爭力。課程大綱：第一部分 基本禮儀規(guī)范標準基本儀.. |
| 新情境商務禮儀與人際溝通 |
| 主講老師：張淑秋 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程背景】情境禮儀，由張淑秋老師率先提出。她認為禮儀的理論和規(guī)范是相對標準化的，但禮儀的應用及價值要在具體的情境中才能真正體現(xiàn)出來。禮儀的應用要隨我們所處場合、交往對象及個體角色的變換而調(diào)整原則和分寸。本課程以企業(yè)商務交往中各.. |
| 社交禮儀 |
| 主講老師：路曈 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入：1. 首因效應——形成“第一印象”速度超乎你的想象！討論：一道選擇題——“who”&“why”.. |
| 門店禮儀培訓 |
| 主講老師：李進麗 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【培訓背景】培訓目標：通過禮儀培訓，使得建材門店銷售人員了解服務禮儀的重要性，有效提高服務意識，改善服務心態(tài)；全面掌握服務接待禮儀的基本規(guī)范，知曉姿態(tài)行為動作要領，提升個人形象；統(tǒng)一員工服務標準，展現(xiàn)企業(yè)良好形象，全面提.. |
| 服裝行業(yè)終端導購——服務標準禮儀課程 |
| 主講老師：林翔 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：【課程內(nèi)容】1.接待顧客服務用語2.行姿3.站姿4.走姿5.接電話禮儀6.送客禮儀7. 個人生活禮儀.. |
| 企業(yè)形象禮儀妝容培訓 |
| 主講老師：柳玉 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：美容美發(fā) |
| 課程簡介：妝發(fā)用色：個性色彩定位色調(diào)色彩搭配：高級時尚美人的竅門配飾選擇：耳飾、項鏈、胸針、眼鏡、絲巾、包包選色與搭配技巧整體用色：找到你適合的深淺、冷暖色彩與搭配思路妝容發(fā)型：直線、曲線與量感選擇風格標簽：從角色和氣質(zhì)中找到.. |
| 紅酒與珠寶鑒賞 |
| 主講老師：徐靖茹 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：葡萄酒鑒賞—氣氛與感官的享受“葡萄美酒夜光杯，欲飲琵琶馬上催."那杯中的光色，彌漫的香氣，讓即將征戰(zhàn)沙場的將士都醉臥帳中，暫時忘卻了幾時回的煩惱。生命在這一刻的品味中超越，喝到嘴里的是酒，流.. |
| 醫(yī)護人員服務意識與服務禮儀 |
| 主講老師：葛靜 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：【課程大綱】第一講：服務是永恒的主題----職業(yè)化素養(yǎng)修煉一、醫(yī)護人員的角色認知1．我們是醫(yī)院的形象大使2．患者需要我們提供什么？二、優(yōu)質(zhì)服務與職業(yè)心態(tài)1．服務（Service)的含義2．以患者為中心的意.. |
| 高端情境商務禮儀與溝通應用軟實力 |
| 主講老師：張淑秋 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程背景】 情境禮儀，由張淑秋老師率先提出。她認為禮儀的理論和規(guī)范是相對標準化的，但禮儀的應用及價值要在具體的情境中才能真正體現(xiàn)出來。禮儀的應用要隨我們所處場合、交往對象及個體角色的變換而調(diào)整原則和分寸。在競爭日趨激烈的今天，越來.. |
| 商務禮儀 |
| 主講老師：那琳琳 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：1、現(xiàn)代社會競爭愈演愈烈，為了提高商務人員的個人魅力，創(chuàng)造更大的收益，商務禮儀合格與否成為了組織關注的重點，也是提高團隊成員素質(zhì)的必由之路。2、培訓是職工福利或回報率最高的投資行為，已起到“工欲善其事，.. |
| 優(yōu)雅女性氣質(zhì)禮儀課堂 |
| 主講老師：周琳 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：態(tài)勢語言塑造篇----表情行為舉止修煉一、表情禮儀管理1. 用微笑提升魅力2. 用眼神展示真誠二、儀態(tài)禮儀管理1. 展示氣質(zhì)的站姿2. 優(yōu)雅得體的坐姿3. 灑脫自信的走姿4. 自然端莊的蹲姿5.. |
| 房地產(chǎn)銷售禮儀促成交—九大步驟 |
| 主講老師：徐靖茹 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：場景九大步驟 場景第一步：開場白 場景一：客戶進門（1.儀容2.儀表3.儀態(tài)【站姿】4.目光禮5.微笑6.問候禮7.鞠躬禮）場景二：接待客戶（1.自我介紹2.名片禮.. |
| 女性優(yōu)雅儀態(tài)魅力提升 |
| 主講老師：吳昊 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：身形矯正與形體梳理一、提升女性氣質(zhì)的四個關鍵1.如何擁有天鵝般的頸部曲線2.如何擁有優(yōu)雅的肩部線條3.腰挺直、收腹、提起漂亮的臀部4.腿用勁，讓人輕盈、挺拔二、站的修長挺拔之基礎站姿七個點練習1.如.. |
| 遇見更好的自己——財務人員職場禮儀 |
| 主講老師：李春媚 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、商務“舉止”禮儀——行為細節(jié)中內(nèi)心語言的流露 良好的姿態(tài)（站姿、坐姿、走姿的基礎）女士標準站姿、男士標準站姿坐姿、優(yōu)雅坐姿.. |
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