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  版權(quán)課程《TTT®貓計(jì)劃》授權(quán)講師
 版權(quán)課程《七步成詩®》授權(quán)講師
 版權(quán)課程《教學(xué)案例開發(fā)與設(shè)計(jì)™》授權(quán)講師
 版權(quán)課程《崢嶸™》授權(quán)講師
 版權(quán)課程《紅言™》授權(quán)講師
 版權(quán)課程《支部書記上講臺(tái)™》授權(quán)講師
 第一屆《我是好講師》大賽組委會(huì)成員
 DISC雙證班認(rèn)證講師
 人力資源管理本科
 國家一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
 國家一級(jí)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師
 國家二級(jí)客戶服務(wù)管理師
 廣東省企業(yè)培訓(xùn)師高級(jí)考評(píng)員

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) ------------------------------------------
近20年運(yùn)輸服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，從事服務(wù)管理與培訓(xùn)管理工作，11年內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)場次1000+，在企業(yè)內(nèi)部編寫過《員工行為規(guī)范》、《服務(wù)規(guī)范手冊(cè)》、《運(yùn)輸基層管理人員培訓(xùn)手冊(cè)》 等書籍，并成為行業(yè)內(nèi)參照的管理范本和指南，并指導(dǎo)過多家企業(yè)搭建服務(wù)體系與培訓(xùn)體系的工作。
2018年輔導(dǎo)云南省文山、昆明公司員工參與云南電網(wǎng)內(nèi)訓(xùn)師大賽，文山分公司員工獲得“金牌內(nèi)訓(xùn)師”稱號(hào)。
2019年輔導(dǎo)中電聯(lián)組織的內(nèi)訓(xùn)師大賽、中信長沙分行內(nèi)訓(xùn)師大賽、中行佛山分行內(nèi)訓(xùn)師比賽、深圳稅務(wù)行業(yè)內(nèi)訓(xùn)師大賽，均取得佳績。

授課風(fēng)格 ------------------------------------------
幽默風(fēng)趣、極具親和力的講授風(fēng)格深受學(xué)員喜愛，授課方式輕松務(wù)實(shí)，案例生動(dòng)活潑，尤其是大量實(shí)際工作案例，緊貼工作實(shí)踐，能落地、可轉(zhuǎn)化性強(qiáng)，讓學(xué)員們流連忘返。

主講課程 ------------------------------------------
【內(nèi)訓(xùn)師系列】
《TTT®貓計(jì)劃》
《案例教學(xué)設(shè)計(jì)與開發(fā)™》
《七步成詩®》
【黨課系列】
黨課《崢嶸™》
黨課《紅言™》
黨課《書記上講臺(tái)™》
【其他課程】
《DISC與團(tuán)隊(duì)管理》
《智慧溝通》
《情緒與壓力管理》
《服務(wù)管理》

客戶見證 ------------------------------------------
1、通信行業(yè)：中國鐵塔、中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國郵政
2、金融保險(xiǎn)行業(yè)：中國銀行、建設(shè)銀行、浦發(fā)銀行、齊商銀行、招商銀行、中信銀行、江蘇省聯(lián)社、浙江省聯(lián)社、廣東省聯(lián)社、太平洋保險(xiǎn)
3、互聯(lián)網(wǎng)智能及制造行業(yè)：中國一汽、古井酒業(yè)、中國重汽、濰柴動(dòng)力、南玻集團(tuán)、奧林巴斯、芭田股份、艾美特、大族激光、研祥科技、三星電子、金龍羽、深業(yè)集團(tuán)、南山集團(tuán)、方大集團(tuán)、遠(yuǎn)達(dá)煙氣特許、富士康科技集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、長園集團(tuán)、中國石油、中國石化、凱班集團(tuán)、南順集團(tuán)、昂納集團(tuán)、亨豐集團(tuán)、中糧集團(tuán)、特發(fā)科技
4、政府事業(yè)：中國工程公司、廣西公務(wù)員培訓(xùn)中心、廣州公務(wù)員培訓(xùn)中心、廣東稅務(wù)
5、電力行業(yè)：湖北電網(wǎng)、廣東電網(wǎng)、浙江電網(wǎng)、貴州電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、華電能源、
6、服務(wù)行業(yè)：西安地鐵、漢莎航空、深圳航空、華僑城集團(tuán)、海上田園、中海物業(yè)、深圳百安居、深圳歡樂頌、西麗高爾夫、百仕達(dá)物業(yè)、海雅集團(tuán)、白云機(jī)場、喜來登酒店、福田樞紐、深圳巴士集團(tuán)、廣東大巴運(yùn)輸協(xié)會(huì)
7、地產(chǎn)行業(yè)：金地地產(chǎn)、中海地產(chǎn)
8、醫(yī)藥行業(yè)：國藥中聯(lián)、寧波泰一、青云山制藥

幽默風(fēng)趣、極具親和力的講授風(fēng)格深受學(xué)員喜愛，授課方式輕松務(wù)實(shí)，案例生動(dòng)活潑，尤其是大量實(shí)際工作案例，緊貼工作實(shí)踐，能落地、可轉(zhuǎn)化性強(qiáng)，讓學(xué)員們流連忘返。

1、通信行業(yè)：中國鐵塔、中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國郵政 2、金融保險(xiǎn)行業(yè)：中國銀行、建設(shè)銀行、浦發(fā)銀行、齊商銀行、招商銀行、中信銀行、江蘇省聯(lián)社、浙江省聯(lián)社、廣東省聯(lián)社、太平洋保險(xiǎn) 3、互聯(lián)網(wǎng)智能及制造行業(yè)：中國一汽、古井酒業(yè)、中國重汽、濰柴動(dòng)力、南玻集團(tuán)、奧林巴斯、芭田股份、艾美特、大族激光、研祥科技、三星電子、金龍羽、深業(yè)集團(tuán)、南山集團(tuán)、方大集團(tuán)、遠(yuǎn)達(dá)煙氣特許、富士康科技集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、長園集團(tuán)、中國石油、中國石化、凱班集團(tuán)、南順集團(tuán)、昂納集團(tuán)、亨豐集團(tuán)、中糧集團(tuán)、特發(fā)科技 4、政府事業(yè)：中國工程公司、廣西公務(wù)員培訓(xùn)中心、廣州公務(wù)員培訓(xùn)中心、廣東稅務(wù) 5、電力行業(yè)：湖北電網(wǎng)、廣東電網(wǎng)、浙江電網(wǎng)、貴州電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、華電能源、 6、服務(wù)行業(yè)：西安地鐵、漢莎航空、深圳航空、華僑城集團(tuán)、海上田園、中海物業(yè)、深圳百安居、深圳歡樂頌、西麗高爾夫、百仕達(dá)物業(yè)、海雅集團(tuán)、白云機(jī)場、喜來登酒店、福田樞紐、深圳巴士集團(tuán)、廣東大巴運(yùn)輸協(xié)會(huì) 7、地產(chǎn)行業(yè)：金地地產(chǎn)、中海地產(chǎn) 8、醫(yī)藥行業(yè)：國藥中聯(lián)、寧波泰一、青云山制藥

• 《案力®-教學(xué)案例開發(fā)與設(shè)計(jì)》( 2023-12-13 )

暫無數(shù)據(jù)...

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