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領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得分享
時間：2021-10-19
一、主題：提升溝通能力，配合實現(xiàn)合作單位管理
實踐：通過領(lǐng)導(dǎo)力提升班的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，意識到工作中溝通的重要性。溝通不僅僅是內(nèi)部的溝通，與施工單位的溝通同樣重要。作為項目現(xiàn)場管理的一個重要組成部分就是在與不同的施工單位溝通，通過溝通，落實一項項任務(wù)。
溝通的目的不僅僅是上傳下達(dá)，通過蔣老師的授課，明白溝通過程中應(yīng)該發(fā)現(xiàn)被溝通對象存在的問題，想辦法解決它。通過近一段時間的溝通，發(fā)現(xiàn)項目北地塊總包單位在內(nèi)部管理上存在一些問題：管理人員工作態(tài)度散漫，責(zé)任心不強(qiáng)，執(zhí)行力不夠。鑒于此，加強(qiáng)與該單位的溝通，及時將存在的問題反饋給其項目經(jīng)理。通過采取更換現(xiàn)場生產(chǎn)經(jīng)理，制定總包單位擬內(nèi)部獎罰措施，制定各責(zé)任人具體任務(wù)目標(biāo)，關(guān)鍵工作直接帶領(lǐng)施工單位管理人員落實執(zhí)行，加強(qiáng)責(zé)任心，提升執(zhí)行力。這一系列措施完成后，總包單位內(nèi)部管理水平得到提升，執(zhí)行力改善明顯。下一步將繼續(xù)跟蹤，將管理進(jìn)一步深化，從而保證項目各項任務(wù)能得到實現(xiàn)。
二、主題：開盤時間不斷延遲，銷售員和客戶都比較著急，如何引導(dǎo)好銷售員和客戶？
實踐：
1.和團(tuán)隊開會的時候和他們說，項目物價已經(jīng)報下來了，現(xiàn)在就是最后一步手續(xù)了，開盤很快，大家把每一組客戶接待好，引導(dǎo)好，做好自己的事。
2.舉例子，市區(qū)的項目拿到預(yù)售后還需要在網(wǎng)上登記，一般還需要15-20天才能真正銷售，比如招商奧體公園，肥東拿到預(yù)售就可以直接賣，將登記的時間省下來了，其實已經(jīng)很快了
3.和銷售員培訓(xùn)好，每個項目開盤中途都可能會因為各種原因延遲。這是很正常的，我們要強(qiáng)大自身，把客戶梳理好，內(nèi)功修煉好。
4.跟蹤好開盤進(jìn)度，發(fā)揮各條線推動盡早開盤。隨時做好應(yīng)變措施。
三、主題: 授權(quán)分工，讓每個人都有事做
實踐:龍川花園合作項目，工程建設(shè)管理過程中由我公司和合作公司名義招聘員工共同管理。項目開發(fā)進(jìn)度太快，過程困難較多，合作公司員工完全按照華地公司制度做事，未能很好地融入項目團(tuán)隊，分擔(dān)項目管理任務(wù)。
展示區(qū)和首開區(qū)任務(wù)完成后，為讓項目得到更好的管理，每個人找到自己的位置，與領(lǐng)導(dǎo)溝通，最好把每個人的管理任務(wù)做明確分工，每個人帶著責(zé)任才能更用心的工作。領(lǐng)導(dǎo)講根據(jù)實際情況分好給他確認(rèn)，和項目主要負(fù)責(zé)人商量根據(jù)所有人的工作年限、經(jīng)驗、能力，在展示區(qū)和首開區(qū)的表現(xiàn)，分工好后匯報領(lǐng)導(dǎo)，同意后給個人明確任務(wù)。同事跑現(xiàn)場的時間都多些了，在項目管理微信群里也能主動反映問題了，回辦公室也開始談?wù)摤F(xiàn)場問題了，一切都在朝好的方向發(fā)展。
在現(xiàn)場巡查主體施工質(zhì)量時發(fā)現(xiàn)，成型質(zhì)量很一般，與偉星要求的品質(zhì)還有差距。向領(lǐng)導(dǎo)匯報后，與項目主要負(fù)責(zé)人一起確認(rèn)各分項工程施工過程控制要點(diǎn)，
然后交予入職不久同事根據(jù)控制要點(diǎn)查閱規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化。一方面這些資料他都有能力能查閱，且沒有風(fēng)險；另一方面可以讓他在查閱的同時熟悉各分項工程施工過程中的管理要點(diǎn)；第三還能讓新人體會到自己被重視，更好的融入集體。
有效授權(quán)首先對接權(quán)人要有信心；第二授權(quán)人要勇于承擔(dān)風(fēng)險和責(zé)任；第三授權(quán)要明確，要把握方向抓住關(guān)鍵點(diǎn)，引導(dǎo)推進(jìn)，過程支持，結(jié)果肯定。
四、主題:合理創(chuàng)新
實踐：創(chuàng)新是房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的主要動力，戶型創(chuàng)新、景觀創(chuàng)新、節(jié)能創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新等等都是合理的創(chuàng)新手段。近日在工程品質(zhì)復(fù)查時發(fā)現(xiàn)多數(shù)項目在PZ30箱及多媒體箱的預(yù)埋過程中，預(yù)留洞口尺寸偏大，以致箱體邊緣與洞口邊緣的間隙過大，故在采用細(xì)石混凝土對間隙封堵時，常出現(xiàn)采用混凝土實心磚對箱體進(jìn)行臨時支撐的情況， 封堵完成后小磚未取出，造成墻體出現(xiàn)混砌的情況，后期因墻體材料材質(zhì)變形性能的差異易造成該區(qū)域墻體開裂。針對此類情況，部分項目為避免裂縫發(fā)展，在箱體墻體背面增設(shè)網(wǎng)格布加強(qiáng)拉結(jié)（石膏砂漿內(nèi)抹灰）；部分項目發(fā)散創(chuàng)新思維，從源頭解決該類問題，避免采用小磚進(jìn)行臨時支撐，考慮箱體突出結(jié)構(gòu)墻面，抹灰后與墻面齊平，故固定箱體固定時采用廢舊模板條固定于墻體結(jié)構(gòu)面于箱體下側(cè)支撐，一方面可抄平電箱，一方面也可以臨時固定，徹底避免了小磚混砌填充的現(xiàn)象。
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