實(shí)踐：溝通管理在工程管理中起著重要的作用,順利和有效的溝通是成功的工程項(xiàng)目的關(guān)鍵。掌握溝通技巧,建設(shè)良好的工程管理溝通體系,可明顯提高項(xiàng)目管理效益,降低工程成本,加速工程達(dá)標(biāo)。近日在某項(xiàng)目重點(diǎn)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)問題銷項(xiàng)時(shí)，廚房間在地坪施工前進(jìn)行結(jié)構(gòu)蓄水，煙道頂、底部出現(xiàn)普遍滲漏，問題原因?yàn)闊煹理?、底面?xì)石混凝土封堵不密實(shí)。整改過程中，施工單位說出以下困擾，首先，煙道與預(yù)留洞口邊緣間縫隙較少，細(xì)石混凝土封堵過程人工振搗難度較大，易造成混凝土不密實(shí)；其次，在地坪施工過程中，面層做法存在1.2mm厚的兩遍成型的JS-II防水層，地坪施工后可保證廚房間不出現(xiàn)滲漏情況，在結(jié)構(gòu)層階段整改難度很大，若鑿除封堵層極易破壞煙道壁。施工單位如是陷入了困擾，此時(shí)，我與施工單位積極溝通，并積極與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通，努力尋找最優(yōu)解，經(jīng)過有效溝通，最終形成以下解決方案：在后續(xù)煙道封堵時(shí)，采用細(xì)石混凝土結(jié)合灌漿料進(jìn)行兩次封堵，及嚴(yán)格按照細(xì)石混凝土一次封堵--灌漿料嵌入--細(xì)石混凝土的順序進(jìn)行封堵，保證孔隙封堵質(zhì)量；若已出現(xiàn)滲漏，對(duì)煙道底混凝土反坎進(jìn)行界面處理后附加JS-II防水層，在地坪施工完成后進(jìn)行蓄水，若無滲漏，驗(yàn)收通過，若仍滲漏，則剔鑿封堵層后按前述工序進(jìn)行重新封堵，以此提高封堵施工效率，并降低對(duì)煙道的破壞。