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企業(yè)管理培訓(xùn)心得摘錄
時(shí)間：2021-10-20
一、主題：時(shí)間管理
實(shí)踐：
1、提高時(shí)間敏感性，做好時(shí)間管理：
根據(jù)部門月計(jì)劃，分解周計(jì)劃，周計(jì)劃分解到日計(jì)劃。預(yù)算部從今年開始要求員工每周都建立詳細(xì)計(jì)劃。根據(jù)八二法則，優(yōu)先給重要事項(xiàng)安排更多的時(shí)間。警醒自己和下屬都按照計(jì)劃目標(biāo)養(yǎng)成工作紀(jì)律性，要求下屬不再凡事請(qǐng)示，同時(shí)警示自己要合理授權(quán)，一段時(shí)間下來，員工和自身都得到了成長。
2、明確目標(biāo)、充分放權(quán)：
對(duì)員工能完成的事，應(yīng)充分放權(quán)。例如，工程聯(lián)系單審核安排各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核，結(jié)算由分組組長負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)行進(jìn)度、質(zhì)量跟蹤管理，專業(yè)負(fù)責(zé)人在小組基礎(chǔ)上審核把控各階段的重點(diǎn)問題，一方面從技術(shù)方面讓團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)和管理能力，部門也做到統(tǒng)一規(guī)范化管理，形成良性競爭氛圍，提升了部門員工的積極性和主動(dòng)性。另一方面解放了自己工作時(shí)間，把重點(diǎn)工作放在加大對(duì)新工藝、新技術(shù)、新計(jì)價(jià)模式、對(duì)標(biāo)等測(cè)算分析力度，為公司領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)決策提供依據(jù)。
二、主 題: 有效輔導(dǎo)
實(shí) 踐：針對(duì)團(tuán)隊(duì)中隊(duì)員出現(xiàn)的問題、犯的錯(cuò)誤，以往是直接找到責(zé)任人，單獨(dú)與其溝通，指出問題所在，并對(duì)其批評(píng)、指正，但有時(shí)效果不是很理想，責(zé)任人只是低頭傾聽、認(rèn)錯(cuò)，但沒有具體反饋和深入思考，下次錯(cuò)誤還會(huì)重犯。近期運(yùn)用蔣老師理論觀點(diǎn)，改變策略：
1、組織團(tuán)隊(duì)一起開會(huì)、討論。讓大家針對(duì)某一問題充分討論：目前存在的問題是什么？為什么會(huì)有這個(gè)問題？有什么好的辦法解決？
2、讓責(zé)任人先發(fā)言，闡述自己的問題、困難、困惑。
3、他人提問。團(tuán)隊(duì)其他成員聽完責(zé)任人闡述后，提出相關(guān)問題進(jìn)一步了解問題所在，并為其出謀劃策，提出解決問題的建議和意見，且在這過程中有隊(duì)員主動(dòng)提出協(xié)助。
4、責(zé)任人聽到大家的建議后，認(rèn)真思考、反思，最后表達(dá)自己的觀點(diǎn)，以及后期具體做法，避免問題、錯(cuò)誤再次發(fā)生。
總結(jié)與思考：
此次管理實(shí)踐，自己從臺(tái)前退到幕后，從主動(dòng)講到以聽為主，以教練的角色，輔導(dǎo)下屬，利用團(tuán)隊(duì)的力量幫助下屬分析問題、解決問題，一方面讓下屬心理會(huì)好受一點(diǎn)，感受到團(tuán)隊(duì)的關(guān)懷，而不是領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，有利于他能真正深入反思，并且有效改進(jìn)；另一方面充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)力量，集思廣益，有利于問題的有效解決，且團(tuán)隊(duì)凝聚力也得以提升，讓大家意識(shí)到我們是一個(gè)team，個(gè)人的問題也是團(tuán)隊(duì)的問題，有困難就要互幫互助，共同前進(jìn)。
三、主題： 瓏胤臺(tái)交付過程中暴露出的問題，難度大，協(xié)調(diào)跨度大，但是要果斷及時(shí)有效的處理，解決復(fù)雜性問題時(shí)要有方法。
解決方案：
1、盡量用數(shù)據(jù)化體現(xiàn)實(shí)際情況或問題?？陀^真實(shí)，顯而易見，能發(fā)現(xiàn)矛盾的重點(diǎn)。
2、分析導(dǎo)致目前情況的原因。有針對(duì)性的對(duì)問題進(jìn)行剖析，從客觀、主管兩方面著手，找到核心點(diǎn)，并得到一致的認(rèn)可。
3、制定解決這些問題的方法。通過商議，讓一線員工拿主意，做好方案的評(píng)估審核，定好目標(biāo)、節(jié)點(diǎn)、責(zé)任主體。
4、以結(jié)果為導(dǎo)向，圍繞目標(biāo)，確定每個(gè)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃及執(zhí)行方案，保障措施，定人定責(zé)。
5、制定成圖表放在團(tuán)隊(duì)面前，通過提問的方式指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致地前進(jìn)。制定表格化，會(huì)更清晰。利用魚骨圖，顯而易見，讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)員工理解，并能落地施行。
總結(jié)分享：
1、參與討論，找到更好的方式，幫助團(tuán)隊(duì)理清問題，在問題解決過程中讓所有人都能夠看得到。
2、把復(fù)雜的問題分門別類，找到更好的辦法，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的主觀能動(dòng)性。
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