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崗位分析方法的比較與選擇
    時間:2022-06-02

 

任何崗位分析的方法都有它的優(yōu)點,也有它的缺陷。選擇崗位分析的方法既要從崗位分析的目標、公司的管理方式、企業(yè)的文化氛圍等方面考慮,也要從崗位的工作特點、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等方面考慮,更要從成本效益、易難操作等方面考慮。至于采用哪種方法,或者哪幾種方法的結(jié)合就要看具體的企業(yè)。

一、崗位分析方法適用的工作類型和人力資源管理領(lǐng)域比較。

1. 崗位分析方法適用的工作類型比較

3-7-1 , 崗位分析方法適用的工作類型

崗位分析方法

適用的工作類型

訪談法

各類工作

問卷調(diào)查法

各類工作

觀察法

簡單、重復(fù)、標準化類的操作崗位和基層職員

工作日志法

各類工作

關(guān)鍵事件法

工作內(nèi)容繁雜的崗位

MPDQ

中高層管理崗位

2. 崗位分析方法適用的人力資源管理領(lǐng)域

3-7-2  崗位分析方法適用的人力資源管理領(lǐng)域

HR領(lǐng)域

訪談法

問卷調(diào)查法

觀察法

工作日志法

關(guān)鍵事件法

HPDQ

人力資源規(guī)劃

 

招聘與選拔

績效評價

 

培訓(xùn)與開發(fā)

 

 

薪酬設(shè)計

 

 

 

 

職業(yè)生涯規(guī)劃

 

 

 

 

二、崗位分析方法應(yīng)考慮的因素

1. 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)因素:組織結(jié)構(gòu)在一定程序上影響崗位分析方法的選擇。組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜的企業(yè),應(yīng)采用多種崗位分析方法來進行,因為簡單的方法對分散在眾多部門的具有可比性的崗位的分析難以顧全;對于單個車間的小企業(yè)一般一種方法即可;對于制造生產(chǎn)與業(yè)務(wù)研發(fā)工作界限分明的企業(yè),需同時選用針對分析簡單操作的工作和復(fù)雜腦力的工作。

2. 企業(yè)的技術(shù)因素:設(shè)備的自動化程度,產(chǎn)品本身的技術(shù)含量對崗位內(nèi)容的要求,對崗位分析方法的選擇也存在影響。研究與實驗部門的工作內(nèi)容復(fù)雜,對任職者的創(chuàng)新能力要求較強,因此應(yīng)選用不同的崗位分析方法。

3. 企業(yè)文化的因素:企業(yè)文化倡導(dǎo)和諧的氛圍,員工就會積極主動的接受,配合崗位分析工作。反之,則對分析待懷疑、否定態(tài)度,那就不解決任何問題。

4. 管理方式的因素:企業(yè)內(nèi)部管理方式也影響崗位分析方法的選擇。民主的、開放的管理方式,一般會允許員工參與崗位分析方案的設(shè)計,并能跟員工間進行有效的互動,充分溝通,因此傾向于采用綜合的崗位分析方法。

5. 業(yè)務(wù)流程的因素:業(yè)務(wù)流程是職位與其它部門與職位互動的聯(lián)系,一般企業(yè)在開展崗位分析會忽略對工作流程的分析。不了解崗位分析與流程的內(nèi)在聯(lián)系,以及每個職位在工作流程中的定位和作用,片面強調(diào)對職位內(nèi)在要素的詳盡描述,將完整的流程分割得支離破碎。因此,必須通過對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的全面的、系統(tǒng)化的梳理來提高組織設(shè)計,流程設(shè)計與職位設(shè)置的合理性。

6. 崗位工作特點的因素:每個組織、每項工作都有自身的特點,因此選擇合適的崗位分析方法應(yīng)結(jié)合崗位工作的特點方能更有效。如對工作內(nèi)容、工作程序相對穩(wěn)定的工作易選用觀察法。如腦力勞動較高,工作內(nèi)容較復(fù)雜的工作就不適用;如對工作內(nèi)容復(fù)雜、管理工作及簡單的體力勞動工作,問卷調(diào)查法都適用。如對不同組織管理層次以上的職位分析,常用的MPDQ方法。

7. 成本效益因素:各種方法所要求投入的人力、物力、財力都不一樣的,不同的企業(yè)所能承受的成本也不相同。因此應(yīng)根據(jù)自身企業(yè)特點,綜合考慮選擇一種或綜合幾種崗位分析方法。

8. 崗位分析方法本身的因素:各種方法既有優(yōu)點,也都存在缺陷,因此選擇崗位分析方法應(yīng)本著揚長避短,又能獲取崗位全面信息的原則。

總之,充分了解企業(yè)的組織狀況,各種崗位分析方法的利弊,在實踐中綜合考慮各方面的因素,不僅僅只用一種方法,而是將幾種方法綜合起來使用,效果會更好。

小貼士:

  崗位分析方法的選擇,應(yīng)由人力資源部組織召開由高層主管、中層主管、基層員工、分析人員,如有必要還可以邀請專家進行頭腦風暴,對參照物的方法選擇的八大因素,讓公司各層級人員參與討論確定。有助于后期崗位分析的進行。

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