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【人力資源管理培訓】五大表現(xiàn)銷售人員贏取HR芳心
時間:2014-06-06
作為銷售人員光有一張鄰牙利齒的嘴是遠遠不夠的,雖然說你可以喝客戶之間有著良好的溝通能力,但是在進入企業(yè)之前都會經(jīng)歷面試這一關(guān)卡,雖然說HR在此時是客戶,但是又不完全等同于客戶,那在面試的時候用怎樣的溝通方式可以沖破HR的刁難,贏得工作機會,本文人力資源管理培訓之五大表現(xiàn)銷售人員贏取HR芳心將從銷售崗位要求以及HR的甄選方式出發(fā),為求職者揭曉受HR青睞的銷售人員在應聘中的五種突出表現(xiàn)。
一、職業(yè)化著裝與社交禮儀
HR對銷售人員形成第一印象時,著裝發(fā)揮了重要作用,它能反映出應聘者的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)化水平,HR堅信著裝隨性的應聘者職業(yè)態(tài)度不會很積極,同時也缺乏系統(tǒng)性的銷售知識與技巧,因此,英才網(wǎng)聯(lián)職業(yè)指導專家建議銷售人員面試時應穿正裝,且服裝要合體;同時注意職業(yè)化的社交禮儀,謙遜有禮,切忌有翹腿、多動等與服飾、身份不匹配的行為表現(xiàn)。
HR對銷售人員形成第一印象時,著裝發(fā)揮了重要作用,它能反映出應聘者的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)化水平,HR堅信著裝隨性的應聘者職業(yè)態(tài)度不會很積極,同時也缺乏系統(tǒng)性的銷售知識與技巧,因此,英才網(wǎng)聯(lián)職業(yè)指導專家建議銷售人員面試時應穿正裝,且服裝要合體;同時注意職業(yè)化的社交禮儀,謙遜有禮,切忌有翹腿、多動等與服飾、身份不匹配的行為表現(xiàn)。
二、善于傾聽,不打斷HR的講話
銷售工作倡導以客戶為中心,善于傾聽客戶訴求,才能把握住推銷點,而面試也是自我推銷,要想把優(yōu)秀的自己推薦給企業(yè),需要全面了解企業(yè)的需求。所以,在與HR交談時,請注意HR對企業(yè)情況的介紹,留心企業(yè)最迫切的需求;同時,不要輕易打斷HR的陳述,尤其是HR的見解與你的想法有出入時,也應耐心聽完后再闡述自己的觀點,一定不要糾纏于爭辯,主動營造輕松的面試氛圍,HR能夠愉悅的認同自己時,自我推銷就成功了一半。
銷售工作倡導以客戶為中心,善于傾聽客戶訴求,才能把握住推銷點,而面試也是自我推銷,要想把優(yōu)秀的自己推薦給企業(yè),需要全面了解企業(yè)的需求。所以,在與HR交談時,請注意HR對企業(yè)情況的介紹,留心企業(yè)最迫切的需求;同時,不要輕易打斷HR的陳述,尤其是HR的見解與你的想法有出入時,也應耐心聽完后再闡述自己的觀點,一定不要糾纏于爭辯,主動營造輕松的面試氛圍,HR能夠愉悅的認同自己時,自我推銷就成功了一半。
三、主動學習,見解獨到
市場行情風云變幻,產(chǎn)品技術(shù)不斷更新,銷售人員必須及時更新自己的知識系統(tǒng)才能跟得上發(fā)展,對銷售市場、銷售方法有分析能力和自己的見解也是非常必要的,所以學習意識、獨立思考的能力就成了HR篩選人才的考查點,英才網(wǎng)聯(lián)職業(yè)指導專家建議求職者,要善于將所知的前沿專業(yè)技術(shù)以及行業(yè)見解分享給HR,使HR真切的感受到其職業(yè)發(fā)展的主動性。
市場行情風云變幻,產(chǎn)品技術(shù)不斷更新,銷售人員必須及時更新自己的知識系統(tǒng)才能跟得上發(fā)展,對銷售市場、銷售方法有分析能力和自己的見解也是非常必要的,所以學習意識、獨立思考的能力就成了HR篩選人才的考查點,英才網(wǎng)聯(lián)職業(yè)指導專家建議求職者,要善于將所知的前沿專業(yè)技術(shù)以及行業(yè)見解分享給HR,使HR真切的感受到其職業(yè)發(fā)展的主動性。
四、表達流暢,令人信服
出色的語言表達能力是優(yōu)秀的銷售人員必備的技能,不僅僅是要求普通話標準,表達流暢,更重要的是話語重點要突出,讓人能夠信服。常有銷售人員在回答HR關(guān)于“你銷售的優(yōu)勢是什么”的問題時,支支吾吾、手舞足蹈后說:“我就是有那一股沖勁兒”,這就是難以令HR信服的回答。英才網(wǎng)聯(lián)職業(yè)指導專家表示,銷售人員應用事實說話,可以列舉成功案例,重點說明攻下難關(guān)的方法,并用最終銷售數(shù)據(jù)作證明,你就會看到HR認可、贊許的目光。
出色的語言表達能力是優(yōu)秀的銷售人員必備的技能,不僅僅是要求普通話標準,表達流暢,更重要的是話語重點要突出,讓人能夠信服。常有銷售人員在回答HR關(guān)于“你銷售的優(yōu)勢是什么”的問題時,支支吾吾、手舞足蹈后說:“我就是有那一股沖勁兒”,這就是難以令HR信服的回答。英才網(wǎng)聯(lián)職業(yè)指導專家表示,銷售人員應用事實說話,可以列舉成功案例,重點說明攻下難關(guān)的方法,并用最終銷售數(shù)據(jù)作證明,你就會看到HR認可、贊許的目光。
五、簡歷清晰,業(yè)績突出
在面試前,能成為銷售人員形象代言的即是那一紙簡歷,如同銷售人員應熟知產(chǎn)品賣點一樣,能夠?qū)⒆陨砬舐殐?yōu)勢在簡歷中展示的淋漓盡致時,HR就看出了你是個能夠把握銷售重點的人。所以,銷售人員的簡歷切忌是空洞、表決心的模式,應以流暢、富有邏輯,銷售業(yè)績數(shù)字化為特點,體現(xiàn)出真實可見的銷售能力,就可以在簡歷篩選環(huán)節(jié)勝出,贏得面試機會。
在面試前,能成為銷售人員形象代言的即是那一紙簡歷,如同銷售人員應熟知產(chǎn)品賣點一樣,能夠?qū)⒆陨砬舐殐?yōu)勢在簡歷中展示的淋漓盡致時,HR就看出了你是個能夠把握銷售重點的人。所以,銷售人員的簡歷切忌是空洞、表決心的模式,應以流暢、富有邏輯,銷售業(yè)績數(shù)字化為特點,體現(xiàn)出真實可見的銷售能力,就可以在簡歷篩選環(huán)節(jié)勝出,贏得面試機會。
總之,人力資源管理培訓中指出要明白銷售是一個用數(shù)字說話的工作,在面試中除了要注重個人外在形象、談吐的包裝,向HR展示的核心內(nèi)容以外,將個人談判的思維能力用語言完整呈現(xiàn),銷售能力用業(yè)績數(shù)據(jù)完美呈現(xiàn),最終,是用勝于雄辯的事實征服HR,贏得企業(yè)的芳心。
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