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課堂培訓(xùn),大體上有兩種形式,第一種是分享式授課,第二種是習(xí)得型培訓(xùn)。
所謂分享式授課,是指培訓(xùn)講師在面授時分享新知、觀點和經(jīng)驗的授課形式,講師要么分享學(xué)員不知道的新知和實踐經(jīng)驗,要么是學(xué)員的已知,講師從不同的角度分享觀點。
所謂習(xí)得式培訓(xùn),是指講師引導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)過程,確保學(xué)員學(xué)會課程學(xué)習(xí)目標(biāo)。
分享式授課是培訓(xùn)講師為中心的培訓(xùn)。分享內(nèi)容是講師的內(nèi)容,要么是新知識、新觀點,要么是新經(jīng)驗,所以課程與講師是一體化的,也就是分享式的授課,課程的講師一般就是課程的開發(fā)人。分享新知(觀點)的講師,需要好好研究某個領(lǐng)域的知識,讀書是必須的,看文章也是必須的,博覽知識是基本功,一般的分享講師,做個知識搬運,好的分享講師會做一些加工,整合一個邏輯主線。分享經(jīng)驗的講師,需要足夠的領(lǐng)域經(jīng)驗,能夠形而上,挖掘最佳實踐,提煉“干貨”,一般的經(jīng)驗分享講師,總體上來說,比分享新知的講師強點,分享的東西有應(yīng)用的價值,好的的經(jīng)驗分享講師,高明的地方在于,不僅僅形而上,還結(jié)合成熟的理論方法,形而下,總結(jié)一套行之有效的功夫,價值自然不同。
分享新知的課程主題越是高端,講師越偏向研究,到了高管培訓(xùn)的分享講師,基本要學(xué)院派才行,而且是特定領(lǐng)域的研究大咖,因此特別稀缺,市場報價特別高,有些能到20萬,但別看價高,實際上交付課程數(shù)量其實有限。分享經(jīng)驗的課程,主要還看講師的資歷、經(jīng)驗、背景,差異較大。主要是,因為經(jīng)驗也有一個保鮮期,這類講師其實也有一個上市時期。
和分享式授課相對的,是習(xí)得式培訓(xùn)。
習(xí)得式培訓(xùn)首要目標(biāo)是保證學(xué)員習(xí)得。這包括(1)清晰地定義學(xué)習(xí)對象、應(yīng)用場景和學(xué)習(xí)目標(biāo),(2)按照學(xué)習(xí)目標(biāo)清晰設(shè)定學(xué)習(xí)要點,(3)在課程培訓(xùn)中圍繞學(xué)習(xí)要點展開引導(dǎo)和合作學(xué)習(xí),評價學(xué)員學(xué)習(xí)結(jié)果,并通過反饋、強化、應(yīng)用練習(xí)干預(yù)學(xué)員學(xué)習(xí)過程。
因為要保證習(xí)得,所以,習(xí)得型的課程的內(nèi)容比分享式的課程要精煉,這個不難理解,但的確難以做到,主要還不是要很多技巧,而是聚焦的心態(tài),聚焦學(xué)員的需要。從這一點出發(fā),就會發(fā)現(xiàn),將分享式課程改造為習(xí)得型的課程,需要做很多的內(nèi)容減法,需要做很多教的活動的減法,和學(xué)習(xí)活動的加法。
另外,課堂的所有活動從講師轉(zhuǎn)向?qū)W員。分享式授課,講師是課堂的中心,所以老師需要表演,學(xué)生進入“劇院”看電影模式,要的是學(xué)習(xí)愉悅。分享式課程結(jié)束,對學(xué)員的問題一般是,“這個課怎么樣?”、“老師講得如何?”,是學(xué)員評價老師,評價老師帶來的內(nèi)容。這時,我們忘記了我們的初衷是來學(xué)習(xí)的。習(xí)得型培訓(xùn),學(xué)員是課堂的中心,所有的課堂設(shè)計,需要學(xué)生進入學(xué)習(xí)模式,舉一個小例子,比如教學(xué)PPT如果一次呈現(xiàn)全部內(nèi)容活呈現(xiàn)過多內(nèi)容,很容易讓學(xué)生進入“劇院”模式,正確的做法是逐步顯示,顯示不多(一個)的關(guān)鍵內(nèi)容。
按我的看法,分享式授課是企業(yè)兼職講師的主要形式,對沉淀知識內(nèi)容有幫助,這些老師需要首先接受分享技能培訓(xùn)和經(jīng)驗提煉、結(jié)構(gòu)化總結(jié)能力,而培訓(xùn)經(jīng)理在這個基礎(chǔ)上應(yīng)開展標(biāo)準(zhǔn)習(xí)得型課程的設(shè)計開發(fā),培養(yǎng)一部分優(yōu)秀兼職講師的習(xí)得型培訓(xùn)技能的訓(xùn)練。
對于培訓(xùn)機構(gòu)而言,交付習(xí)得型標(biāo)準(zhǔn)課程可能更靠譜,因為這條路徑既符合組織學(xué)習(xí)的需求,又不過分依賴講師。
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