培訓(xùn)效果對企業(yè)來說是非?？粗氐囊粋€方面，而效果是一種需要非常緩慢才能看見的東西，并不是培訓(xùn)完了就結(jié)束了，企業(yè)要學(xué)會對效果評估上點心，那么該通過什么方式來界定此次培訓(xùn)是否是有效的、對企業(yè)產(chǎn)生正面作用的呢。我們可以采用一定的形式和方法，把培訓(xùn)的效果用定量或定性的方式表現(xiàn)出來，進行一個企業(yè)培訓(xùn)后的評估。

       一次成功的培訓(xùn)可以讓企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境的發(fā)展變化，在市場中利于不敗之地，員工得到學(xué)習(xí)到知識和技能，得到自我成長的需要，提高了工作質(zhì)量和效率，企業(yè)效益增長，企業(yè)素質(zhì)提高，從而推進一個良性的發(fā)展。

       而一次失敗的培訓(xùn)就等于課后完全雁無留痕，員工聽完培訓(xùn)后就敷衍了事，對其講述的內(nèi)容沒有掌握，更不可能推動企業(yè)的效益發(fā)展，這樣的培訓(xùn)對企業(yè)來說無疑是一顆毒瘤，花費了時間和金錢卻毫無效果。

       對于培訓(xùn)過后是否有效果，我們可以通過以下方式來進行一個評估：

       培訓(xùn)圈里其效果評估標準應(yīng)用最廣泛的就是美國學(xué)者柯克帕特理克（Kirkpatrick）提出的培訓(xùn)效果四級評價模式，又稱“柯式模式”，即反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、結(jié)果層。我們可以根據(jù)這四層來具體分析一下。

       1、反應(yīng)層，就是員工培訓(xùn)過后的第一時間的反應(yīng)。企業(yè)可以通過HR的協(xié)助了解培訓(xùn)過后員工對本次課程的感受、建議或者對培訓(xùn)講師的意見都可以。及時的反饋對培訓(xùn)效果評估來說是非常重要的一環(huán)。

       2、學(xué)習(xí)層，就是培訓(xùn)過后員工的學(xué)習(xí)效果，及時觀察企業(yè)員工是否理解課堂上所教授的理念、原理、技能、技巧、方法和態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度。

       3、行為層，就是培訓(xùn)過后員工能否對培訓(xùn)內(nèi)容很好地運用，其課堂傳遞的技能、方法和知識能否對實際工作產(chǎn)生的影響。

       4、結(jié)果層，就是培訓(xùn)過后產(chǎn)生的效果，可以通過一些定性或定量的指標來衡量。如，產(chǎn)品合格率、員工士氣、銷售績效等。

       培訓(xùn)過后評估實施方法

       時間方面可按照即時評估、中期評估和長期評估這三大類進行一個劃分。即時評估是在培訓(xùn)結(jié)束后立即進行評估。而中期、長期評估則是受訓(xùn)員工返回工作崗位一段時間后，而進行的培訓(xùn)。下面從四個層面來談?wù)勗u估方法：

       第一層面評估：可以采用問卷、調(diào)查表、試卷等方法；

       第二層面評估：可以采用抽樣、關(guān)鍵人物、試卷、技能操作、方法運用等方法；

       第三層面評估：可以采用業(yè)績考核法，即測量參加培訓(xùn)人員與未參見培訓(xùn)人員之間的差別或參見培訓(xùn)人員參加培訓(xùn)前后的差別等；

       第四層面評估：可采用效益（效果）評價法，計算出培訓(xùn)為企業(yè)帶來的經(jīng)濟效益（成果），還可以通過考察產(chǎn)品合格率、設(shè)備運轉(zhuǎn)率等指標來進行衡量。

       評估的后續(xù)跟蹤與反饋

       1、及時做出評估報告。記錄好此次培訓(xùn)的目的、時間、地點、人數(shù)，培訓(xùn)的成果和建議，有無需要改善的項目；

       2、評估報告形成后要及時的在企業(yè)進行傳閱和溝通，了解他們對該報告的意見、建議，并及時向人力資源部門反應(yīng)，做到及時溝通、及時反應(yīng)、及時改正。