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你真的知道如何選拔高潛力員工?
從企業(yè)文化的角度出發(fā),通過持續(xù)的培養(yǎng),發(fā)展內(nèi)部人才進(jìn)入更高級別的崗位,有助于提升員工對于公司的忠誠度。
大多數(shù)公司希望在員工事業(yè)的初期識別出有潛力擔(dān)當(dāng)重要職位的人才,這些有潛力提升兩個或以上級別的員工被認(rèn)定為“高潛力”??墒?,根據(jù)商業(yè)研究公司Conference Board的數(shù)據(jù),67%的公司以不同的方法甄選出有高潛力的員工,其中只有15%的公司滿意它們的甄選方法。
問題不是如何發(fā)展與培養(yǎng)“高潛力員工”,而是如何把他們找出來。國外有一句諺語,Rubbish in and rubbish out,如果挑選的高潛力員工都不合格,那么整個培養(yǎng)項目也肯定不成功。
員工的業(yè)績表現(xiàn)起多大的作用?
員工的業(yè)績表現(xiàn)僅僅是高潛力員工的必要條件,高業(yè)績的員工未必一定是高潛力的員工,而高潛力的員工一定表現(xiàn)出高業(yè)績。
盡管有人會挑戰(zhàn)說,“過去的業(yè)績,可以預(yù)測未來的表現(xiàn)”,對于循序漸進(jìn)的職業(yè)發(fā)展,的確可以預(yù)測,但是,如果要預(yù)測員工在跨越兩個級別或以上的崗位上的表現(xiàn),現(xiàn)在的業(yè)績對于未來業(yè)績預(yù)測的可信度就要差多了。
僅僅依靠勝任力模型分析可以嗎?
過去的業(yè)績表現(xiàn)是選擇高潛力員工的敲門磚,那么勝任力模型分析就成為關(guān)鍵了,這也是大多數(shù)的企業(yè)選擇。企業(yè)首先確定高級別崗位的核心勝任力模型,通過測評工具對員工進(jìn)行測評,明確員工的優(yōu)勢與劣勢,然后做出更進(jìn)一步的判斷,確定“高潛力員工”。
可是,管理者與HR對于勝任力模型的測評結(jié)果總是半信半疑,與大家直覺及實際情況并不是總是一致的。
這并不奇怪,就像你準(zhǔn)備選拔有潛力的游泳運動員,你會測量肺活量、體能、身體的各項指標(biāo)等等,但是,有時候指標(biāo)最好的未必是最具潛力的運動員,因為,這還涉及運動員的綜合身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、動機等等。
同樣,在職場上,我們還需要另外幾個維度,幫助我們更加精準(zhǔn)地鎖定“高潛力員工”。
為什么敏銳力很重要?
英文是Acumen,一個人的敏銳度,或說一個人對于感知或洞察力的靈敏性與深度,直接關(guān)系到他達(dá)成績效的程度,敏銳力越強,他對內(nèi)對外的察覺性越高,敏銳力能夠鑒別出一個人如何思考和決策,從而可以了解他的潛力。
一個人對于財務(wù)知識非常豐富,擅長做出各種財務(wù)分析,只能說TA財務(wù)的專業(yè)能力比較強,可是不同的人看財務(wù)報表的反應(yīng)是不一樣的,有些人只需要看一眼,就能夠發(fā)現(xiàn)里面存在的問題、潛在的風(fēng)險等等,這就是敏銳力;有些人身處復(fù)雜的環(huán)境,很快就迷失了,而另一些人,總能夠快速地找到解決問題的關(guān)鍵點,這就是敏銳力;面對客戶的要求、指責(zé),有些人總是能夠快速地找到雙方的最大公約數(shù),這就是敏銳力。
勝任能力或者專業(yè)能力是完成任務(wù)的基礎(chǔ),敏銳力能夠讓TA更快、更精準(zhǔn)、更有效地完成工作,級別越高的崗位對于敏銳力的要求越高。
不是分析動力,而是找到激勵因子
大部分企業(yè)會判斷員工對于擔(dān)任更高職位的動力強不強,作為選擇高潛力員工的一項因素,如果個人都沒有意愿承擔(dān)更多職責(zé),怎么可能把工作做好呢?
但是,企業(yè)管理實踐中,對于動力的判斷最終都變成了個體對于職業(yè)發(fā)展的焦慮程度的判斷,如果不提拔TA,TA就會辭職,說明他有非常強的動力,而另一個人并沒有這樣的表現(xiàn),TA還會呆在這個崗位上幾年,說明TA的動力不強。
正確的姿勢是,我們需要了解TA的內(nèi)心激勵因子是什么,比如,薪酬是TA的主要動力,或者社會地位是TA的主要動力,TA是個人英雄主義的追隨者還是在意對社會的貢獻(xiàn)等等,如果,未來的崗位能夠滿足TA的激勵因子,說明TA會有很強的動力。
行為風(fēng)格以及在壓力下的表現(xiàn)
職位越高,挑戰(zhàn)及壓力越大,承擔(dān)職責(zé)越多,就需要與更多的人打交道。這時候,就需要測評個體在不同壓力狀況下的行為風(fēng)格,通過DISC工具從四個領(lǐng)域衡量一個人的行為風(fēng)格(DISC:D-支配型;I-影響型,S-穩(wěn)定型, C-遵從型),以及,這種風(fēng)格與團(tuán)隊或公司的匹配程度。
勝任力模型 – TA有沒有能力做?
敏銳力分析 – TA能不能做好?
激勵因子判斷 – 什么因素能夠激勵TA?
行為風(fēng)格分析 – 在壓力下TA的行為表現(xiàn)?
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