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做一個(gè)安靜拿著地圖的“副駕駛”
    時(shí)間:2022-06-28
         你有沒(méi)有遇到過(guò)這樣的副駕駛:你開車,他比你緊張:剎車、剎車,右轉(zhuǎn)右轉(zhuǎn),靠左靠左,快點(diǎn)快點(diǎn)。你說(shuō):那你來(lái)開吧,
         他說(shuō):你開你開,我信任你。這是信任嗎?
         那么,在爭(zhēng)取潛在客戶的過(guò)程中,你會(huì)因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)進(jìn)展不夠快,而主動(dòng)參與銷售進(jìn)程,并試圖拿下訂單嗎?你發(fā)現(xiàn)手下在跟總經(jīng)理,匯報(bào)工作口齒不伶俐時(shí),特別是總經(jīng)理提出尖銳問(wèn)題時(shí),你會(huì)挺身而出,不但代為回答那些尖銳問(wèn)題,而且代他完成整個(gè)講解過(guò)程嗎?
         我們是否經(jīng)常干這樣的事呢?是不是也經(jīng)常說(shuō)“去去,一邊去讓我來(lái)”?
         可是,我們有沒(méi)有注意到:在球賽中,當(dāng)球隊(duì)落后時(shí),雖然教練會(huì)很沮喪,有的甚至?xí)趫?chǎng)上揮舞手臂,大發(fā)雷霆,但是從來(lái)能哪個(gè)教練會(huì)跑到比賽場(chǎng)地上,搶走球,穿過(guò)場(chǎng)地,直接得分!為什么教練不這樣做?因?yàn)檫@不符合規(guī)則。在球場(chǎng)上奔跑進(jìn)球不是教練的責(zé)任,教練職責(zé)是教導(dǎo)球員,而不是代替球員比賽得分。
         因此,我們既然授權(quán)了“司機(jī)”,就要少管,做一個(gè)安靜地拿著地圖的副駕駛。作為副駕駛沒(méi)有指揮的權(quán)力,只有協(xié)助的義務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)者也不能去“搶”員工的權(quán)責(zé)利,這是規(guī)則。
         授權(quán)等于把方向盤交給被授權(quán)人,什么時(shí)間掛檔、加油門、加速、減速,皆由被授權(quán)人決定。而領(lǐng)導(dǎo)者要明確目標(biāo)和把控方向,若方向發(fā)生偏離,就要叫停剎車。被授權(quán)者也需及時(shí)告知進(jìn)度和路線,保持階段性的知會(huì),避免走彎路。
         在駕駛學(xué)校里,方向盤在學(xué)員手里,緊急剎車在教練腳下,那叫培訓(xùn)。一旦畢業(yè)了,副駕駛就沒(méi)緊急剎車了,這叫授權(quán)。
做好授權(quán)需要謹(jǐn)記3件事。一是眼睛盯牢,手放開(把握方向,不要干涉),二是責(zé)權(quán)利要明確,三是權(quán)限在可控范圍。
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