企業(yè)應(yīng)該民主決策，還是應(yīng)該由領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人說(shuō)了算？首先，我開宗明義，我主張絕大多數(shù)情況下，重大事項(xiàng)應(yīng)該由領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人拍板，一個(gè)人承擔(dān)責(zé)任。有人可能會(huì)不同意這個(gè)觀點(diǎn)，說(shuō)這是獨(dú)裁。請(qǐng)注意，我的這個(gè)主張有三個(gè)前提：第一，是絕大多數(shù)情況下；第二，拍板者要承擔(dān)主要責(zé)任；第三，并不是不要充分發(fā)表意見。
       這么做的好處是什么呢？
       第一、從邏輯上來(lái)說(shuō)，一個(gè)人說(shuō)了算決策效率高。如果是共同決策，平均擔(dān)責(zé)，很多人就會(huì)偏保守。如果采用投票的方式，最后投票的結(jié)果，很可能是很多該干的事情，都被否決了。
       第二、商業(yè)世界中的真理，很多時(shí)候是掌握在少數(shù)人手里的。馬云說(shuō)過(guò)一句話，特別有道理。“如果一個(gè)方案提出來(lái)，大家都認(rèn)為是對(duì)的，那么我不會(huì)考慮。為什么呢？馬云說(shuō)得特別直白：大家都覺得可以，憑什么最后的成功者是你。
       第三、投票決策，最后很可能選一個(gè)折中的策略；而一個(gè)人說(shuō)了算，往往能做一個(gè)正確的決策。
       當(dāng)然，一個(gè)人說(shuō)了算，它的問(wèn)題是可能會(huì)信息少，思考不夠縝密，甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤決策。
       因此，一個(gè)人說(shuō)了算，首先應(yīng)該認(rèn)真聽取大多數(shù)人的意見，自己先閉口不說(shuō)話；然后，和少數(shù)核心人員進(jìn)行商討，并展開激烈的交鋒；在這一步，我通常作為顧問(wèn) 參與一些公司的決策討論，我會(huì)站在對(duì)立面去提問(wèn)題，挑戰(zhàn)他。當(dāng)然，最后，由領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)人說(shuō)了算。
       這里面還有二個(gè)關(guān)鍵，一是若沒(méi)人反對(duì)，這個(gè)決策最好慎重?？赡艽蠹覜](méi)說(shuō)真話，也有可能沒(méi)想到可能出現(xiàn)的問(wèn)題。二是做決策時(shí)必須有2~3個(gè)方案來(lái)做選擇，否則不做決策。