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喊你一聲“領(lǐng)導(dǎo)”,那只是為了取悅你而已
這樣的場景,你見過嗎?
某位下級對上級表面上笑容可掬,背地里卻上級咬牙切齒。
你可能瞧不起這樣的人,甚至痛罵其“小人”。而我今天不想說他們,說說讓他們變成所謂“小人”的“大人物”。
有一次,到某醫(yī)院做訓(xùn)前調(diào)研,有位職工代表跟我抱怨了很多領(lǐng)導(dǎo)的事。雖然抱怨不可取,但他們的心聲卻值得耐心傾聽。
其中,提到單位會議特別多,有的會與她沒什么關(guān)系,反而造成自己的活干不完,不得不要加班來完成。
就在她情緒特別高漲的時候,她的上級領(lǐng)導(dǎo)突然推門進(jìn)來了,她奇跡般地收起激動的情緒,迅速起立,并予以笑臉,叫一聲“領(lǐng)導(dǎo),好”。這些動作幾乎是一氣呵成。
這位領(lǐng)導(dǎo)很愉悅地享受下屬給他所帶來的快感,而我的內(nèi)心卻是五味雜陳。
顯然,出現(xiàn)這種局面,問題多半出在領(lǐng)導(dǎo)的身上。
若員工總喜歡口是心非地討好領(lǐng)導(dǎo),這是領(lǐng)導(dǎo)們的損失,更是管理者對“領(lǐng)導(dǎo)”這一稱謂的褻瀆。這些“大人物”表面被稱為領(lǐng)導(dǎo),其實只是職務(wù)層面的上級。
記得之前,有位從事管理工作的學(xué)員朋友給留言:“領(lǐng)導(dǎo)害怕我升職,且有意掩蓋我的功勞或?qū)⒐趽?jù)為己有,我該怎么辦?”。
雖然我不能直接回復(fù)“這樣的高管不配當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)“之類的話,但他的領(lǐng)導(dǎo)確實遭人討厭,很有可能造成人才的流失,亦有可能埋沒了優(yōu)秀的人才。
也許管理者根本就沒搞懂何謂“領(lǐng)導(dǎo)”。
1.如果職位高就是領(lǐng)導(dǎo),那你就OUT了。
領(lǐng)導(dǎo)是一種活動,一種能力,不是職務(wù),不是為那些身處高位的人保留的?,F(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克說,發(fā)現(xiàn)一個人領(lǐng)導(dǎo)者最有效的辦法,是看其身后是否有心甘情愿的追隨者。
比如甘地或者馬丁·路德金,他們既非被選舉的,也不是被任命的,他們就是能夠領(lǐng)導(dǎo),因為他們的行為方式吸引了很多的追隨者。
大凡自以為是領(lǐng)導(dǎo),卻無人跟隨的,只是在散步而已。美國前國務(wù)卿基辛格博士說,領(lǐng)導(dǎo)就是帶領(lǐng)他的人們?nèi)ニ麄儧]有去過的地方。
當(dāng)今時代,作為管理者不能只是管理,而要去領(lǐng)導(dǎo)。因為沒有人愿意被別人管,人們愿意接受他人的領(lǐng)導(dǎo)。它涵蓋科學(xué)的管理部分,其“管道”必須疏通;也是一種藝術(shù),就像書寫詩歌一樣,既嚴(yán)謹(jǐn)又巧妙——沒辦法教會,但可以學(xué)會。
簡而言之,領(lǐng)導(dǎo)就是率領(lǐng)與引導(dǎo)的綜合,主要體現(xiàn)在鼓舞與激勵的層面,注重創(chuàng)新與推動變革,特別關(guān)心人的問題,如人的熱情、創(chuàng)造力和成長。
2.那哪些行為配不上“領(lǐng)導(dǎo)”這樣的稱呼呢?
a. 喜歡指揮與命令,不懂授權(quán),總讓下屬聽話照做。即不明確工作的目標(biāo)與意義,也不說清工作的前因后果,卻要求下屬必須按照他的方式方法來做。
b. 喜歡陳述表達(dá),不懂通過問對問題來啟發(fā)下屬思考。即總是陳述自己的要求或方法,表面上是教導(dǎo),實際上會造成下屬推卸責(zé)任,養(yǎng)成不動腦思考的習(xí)慣。
c. 喜歡責(zé)怪下屬,不從流程與機制上找原因想辦法,去改善管理造成的問題,卻認(rèn)為問題出在下屬的能力與素質(zhì)上。
d. 喜歡標(biāo)榜自己,沒有搞懂“用師者王,用友者霸,用徒者亡”的道理。例如,諸葛亮、項羽式的高管。
在我給企業(yè)做培訓(xùn)的時候,常常令人驚訝地聽到受訓(xùn)學(xué)員說“該培訓(xùn)的應(yīng)該是高層領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)他們對了,我們就跟著對了”。火車跑得快,全靠車頭帶。今日是高鐵時代,不僅要當(dāng)好“車頭”,還要讓“每節(jié)車廂”擁有動力源。
另外,我遇到過不少令人尊敬的領(lǐng)導(dǎo),有的人很嚴(yán)厲,有的人很和藹,但他們有一個共同特點,就是給予下屬很多的成長與啟發(fā)。喜歡杰克-韋爾奇的一句話:當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)之前,成功的全部就是自我成長;當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)之后,成功的全部就變成幫助他人成長。
寫在最后:
領(lǐng)導(dǎo),不是職務(wù)的稱謂,更不是所謂的“大人物”,是一種能影響他人努力奮斗,并幫助他人成長的實踐活動。不領(lǐng)不導(dǎo),就配不上喊你“領(lǐng)導(dǎo)”,叫上級還差不多。
杰克-韋爾奇說,我最討厭管理,趕快領(lǐng)導(dǎo)吧!