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一個(gè)優(yōu)秀管理者,每天會(huì)做好的4件事
導(dǎo)語(yǔ):優(yōu)秀的管理者清晰地理解自己的職責(zé)和目標(biāo),始終明確自己該做什么,為何而做。
你是否曾好奇,那些總能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)游刃有余地穿梭在工作叢林中的管理者,他們?nèi)粘>烤棺隽耸裁?,使得一切都如此井然有序?其?shí),他們的秘密武器并不復(fù)雜,就是日復(fù)一日地堅(jiān)持做好四件事。
01、結(jié)果反饋--結(jié)果決定方向,反饋調(diào)整步伐。
在結(jié)果導(dǎo)向的工作環(huán)境中,出色的管理者深刻理解及時(shí)反饋對(duì)于激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力、推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展的重要性。他們知道,讓團(tuán)隊(duì)成員在漫長(zhǎng)的等待和不確定中消磨斗志,無(wú)異于自毀長(zhǎng)城。因此,優(yōu)秀的管理者總是確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能在第一時(shí)間獲得關(guān)于自己工作進(jìn)展和成果的明確反饋。
1,書(shū)面報(bào)告
它是獲取反饋的一種傳統(tǒng)方式。管理者會(huì)定期查閱團(tuán)隊(duì)成員提交的工作報(bào)告,從中了解項(xiàng)目進(jìn)度、存在的問(wèn)題和需要支持的資源。這些報(bào)告既是工作成果的展示,也是下一步行動(dòng)的指南。
2.現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)
這種方式則更為直接高效。通過(guò)面對(duì)面的溝通,管理者可以即時(shí)把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的工作狀態(tài)和思路,給予針對(duì)性的指導(dǎo)和建議。同時(shí),這種匯報(bào)方式也有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和信任感。
3.碰頭例會(huì)
這是從宏觀層面對(duì)工作進(jìn)行全面梳理和展望。在這樣的會(huì)議上,管理者會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員回顧過(guò)去一段時(shí)間的工作成果和不足,討論未來(lái)可能的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過(guò)集體智慧的碰撞和融合,團(tuán)隊(duì)能夠更好地明確方向、統(tǒng)一行動(dòng)。
02、每日復(fù)盤(pán)---復(fù)盤(pán)是優(yōu)化決策、提升執(zhí)行力的關(guān)鍵。
優(yōu)秀的管理者深知,每日復(fù)盤(pán)不僅是提升團(tuán)隊(duì)效率和推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展的關(guān)鍵,更是一項(xiàng)能讓團(tuán)隊(duì)持續(xù)進(jìn)步、不斷優(yōu)化的重要工作。通過(guò)每日復(fù)盤(pán),管理者可以全面回顧當(dāng)天的工作情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和挑戰(zhàn),為明天的工作做好充分準(zhǔn)備。同時(shí),復(fù)盤(pán)還能幫助團(tuán)隊(duì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提升自身的能力和水平。因此,每日復(fù)盤(pán)對(duì)于管理者和團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),都具有不可替代的重要性。
那么,如何進(jìn)行每日復(fù)盤(pán)呢?以下是一些具體的操作和建議:
1.回顧工作
管理者需要回顧當(dāng)天的工作進(jìn)度和完成情況,使用時(shí)間管理工具如時(shí)間表或待辦事項(xiàng)清單來(lái)實(shí)現(xiàn)。將每項(xiàng)任務(wù)的實(shí)際完成時(shí)間與預(yù)期時(shí)間進(jìn)行對(duì)比,了解任務(wù)的進(jìn)展情況。
2.深度分析
通過(guò)團(tuán)隊(duì)討論和反饋收集來(lái)分析當(dāng)天遇到的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員分享他們?cè)诠ぷ髦杏龅降碾y題和障礙,以及對(duì)這些問(wèn)題的看法和解決方案??梢允褂脝?wèn)題分析工具如魚(yú)骨圖或根本原因分析來(lái)深入挖掘問(wèn)題的根源。
3.重新調(diào)整
接下來(lái),根據(jù)當(dāng)天的工作情況和問(wèn)題反饋,對(duì)明天的工作進(jìn)行規(guī)劃和任務(wù)分配。考慮團(tuán)隊(duì)成員的能力和資源限制,確保任務(wù)分配的合理性和可行性。使用項(xiàng)目管理工具如甘特圖或任務(wù)看板來(lái)清晰地展示任務(wù)的優(yōu)先級(jí)、截止日期和負(fù)責(zé)人。
4,總結(jié)規(guī)律
最后,總結(jié)當(dāng)天的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并為明天設(shè)定明確的目標(biāo)和期望。將當(dāng)天的重要發(fā)現(xiàn)、成功經(jīng)驗(yàn)和需要改進(jìn)的地方記錄下來(lái),以便在未來(lái)的工作中參考和借鑒。同時(shí),為明天設(shè)定具體、可衡量的目標(biāo),激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員保持專(zhuān)注和動(dòng)力。
通過(guò)這種日復(fù)一日的深入復(fù)盤(pán),管理者不僅能夠確保每一天的工作都能高效推進(jìn),還能在持續(xù)反思和優(yōu)化中不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。
03、人才培養(yǎng)—管理是和下屬雙向奔赴。
人才培養(yǎng)是管理者的重要使命,它關(guān)乎團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和企業(yè)的持續(xù)壯大。優(yōu)秀的管理者深知,人才是企業(yè)最寶貴的資源,而培養(yǎng)人才則需要在日常工作的點(diǎn)滴中進(jìn)行,不斷錘煉和提升。
1.需求分析
首先,管理者需要對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行深入的個(gè)人需求分析。這不僅包括了解他們的職業(yè)目標(biāo)、興趣愛(ài)好,更要深入挖掘他們的潛在能力和優(yōu)勢(shì)。通過(guò)這樣的分析,管理者能夠?yàn)槊總€(gè)人量身定制一份發(fā)展計(jì)劃,為他們指明未來(lái)的成長(zhǎng)方向和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),讓每個(gè)人都能夠在團(tuán)隊(duì)中找到自己的定位,并不斷邁向更高的目標(biāo)。
2.給予反饋
在日常工作中,管理者需要不斷給予反饋指導(dǎo),這也是培養(yǎng)人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。反饋要具體、及時(shí),既要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的成果給予充分的肯定和鼓勵(lì),激發(fā)他們的工作熱情和積極性,又要對(duì)他們的過(guò)程和方法提出建設(shè)性的優(yōu)化建議,幫助他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)不足。這樣的反饋像一面明鏡,讓團(tuán)隊(duì)成員能夠清晰地看到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,從而調(diào)整工作策略、提升工作效能。
3.培訓(xùn)計(jì)劃
此外,管理者還需要根據(jù)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的實(shí)際需要,制定并執(zhí)行相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。這些計(jì)劃應(yīng)該具有針對(duì)性和實(shí)效性,能夠切實(shí)幫助團(tuán)隊(duì)成員解決工作中遇到的問(wèn)題和困難。培訓(xùn)計(jì)劃可以包括內(nèi)部研討會(huì)、外部培訓(xùn)課程、在線學(xué)習(xí)平臺(tái)等多種形式,旨在讓團(tuán)隊(duì)成員不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能,緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐。同時(shí),管理者還要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員自主學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維和學(xué)習(xí)能力,讓他們?cè)谖磥?lái)的工作中更加游刃有余。
04、持續(xù)激勵(lì)—管理是激發(fā)人的善意
有效的激勵(lì)能點(diǎn)燃員工的激情,讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
1.正面反饋
優(yōu)秀管理者懂得,激勵(lì)是推動(dòng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)前行的強(qiáng)大動(dòng)力。他們不會(huì)吝嗇對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可和贊美,也不會(huì)忽視對(duì)錯(cuò)誤和不足的及時(shí)糾正和指導(dǎo)。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員取得優(yōu)異成績(jī)時(shí),管理者會(huì)毫不吝嗇地給予及時(shí)表?yè)P(yáng)。這種贊揚(yáng)不僅真誠(chéng)而具體地針對(duì)成果本身,更會(huì)深入挖掘并強(qiáng)調(diào)成員們?cè)诒澈笏冻龅男燎谂筒恍笂^斗。通過(guò)這樣的表?yè)P(yáng)方式,團(tuán)隊(duì)成員能夠深切地感受到自己的價(jià)值被管理者所看見(jiàn)和高度認(rèn)可,進(jìn)而激發(fā)出更為強(qiáng)烈的工作熱情和創(chuàng)新精神,持續(xù)為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的力量。
舉個(gè)案例:項(xiàng)目經(jīng)理張總把小李叫到辦公室,對(duì)他說(shuō):“小李,聽(tīng)說(shuō)你解決了那個(gè)我們一直頭疼的技術(shù)問(wèn)題?”
小李點(diǎn)點(diǎn)頭,有些靦腆地回答:“是的,張總。我嘗試了幾種不同的方法,最后終于找到一個(gè)可行的解決方案。”
張總微笑著拍了拍小李的肩膀:“干得好!你的努力和成果我都看在眼里。這種具體而實(shí)際的貢獻(xiàn)對(duì)我們團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)非常寶貴。繼續(xù)保持這種勢(shì)頭,我相信你還能創(chuàng)造更多的佳績(jī)。”
2.建設(shè)性批評(píng)
當(dāng)然,激勵(lì)并非只有正面反饋一種形式。建設(shè)性批評(píng)同樣重要。在面對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的錯(cuò)誤和不足時(shí),管理者會(huì)選擇合適的時(shí)機(jī)、以尊重的態(tài)度進(jìn)行批評(píng)和指導(dǎo)。他們不是簡(jiǎn)單地指責(zé)和訓(xùn)斥,而是幫助團(tuán)隊(duì)成員分析問(wèn)題原因、尋找改進(jìn)方案。這樣的批評(píng)讓團(tuán)隊(duì)成員感受到成長(zhǎng)的空間和方向,從而以更積極的心態(tài)面對(duì)挑戰(zhàn)和困難。
寫(xiě)在最后:
正如亞里士多德所說(shuō):“卓越不是一種行為,而是一種習(xí)慣。”優(yōu)秀的管理者之所以能夠引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷前行,正是因?yàn)樗麄凁B(yǎng)成了高效、有序、激勵(lì)和反饋等卓越的工作習(xí)慣。他們的一天,是對(duì)這些習(xí)慣的堅(jiān)持和踐行,也是對(duì)團(tuán)隊(duì)未來(lái)的不斷投資和鋪墊。
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