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大客戶經(jīng)營(yíng)策略與顧問(wèn)式銷售技巧

地點(diǎn)： 上海 (上海) 價(jià)格：4980 時(shí)間：2018-09-28

課程大綱第一部分：是不是所有人都能成為大客戶銷售？如何定義大客戶年銷量、單筆合同維度客戶規(guī)模、影響力維度大客戶銷售普遍具備的素質(zhì)從銷售新人到銷售高手的晉級(jí)流程攻堅(jiān)外部客戶之前需要做好內(nèi)部工..

私人財(cái)富管理與傳承 ——以專業(yè)服務(wù)為核心的高凈值客戶經(jīng)營(yíng)

主講老師：趙博 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程背景：過(guò)去40多年，我國(guó)人民所思所想的核心命題是如何創(chuàng)造財(cái)富，但隨著中美對(duì)抗、國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重組、金融強(qiáng)監(jiān)管開啟、先富者年齡越來(lái)越大、人們家庭婚姻理念的改變，使未來(lái)的不確定性越來(lái)越大，從而導(dǎo)致我們的財(cái)富面臨諸多..

透析財(cái)稅改革下的財(cái)富新格局 ——中高端客戶經(jīng)營(yíng)策略

主講老師：趙博 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程背景：財(cái)稅政策具有引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、重新分配財(cái)富的功能?；仡櫢母镩_放40年，我國(guó)經(jīng)歷了四次財(cái)稅改革，每次都改變了我國(guó)財(cái)富的格局，有的人財(cái)富快速增長(zhǎng)、有的人財(cái)富縮水。而隨著我國(guó)內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生劇烈的改變，改革進(jìn)入..

海爾客戶經(jīng)營(yíng)之道

主講老師：代洪照 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

第一部分: 海爾客戶的開發(fā)布局1、海爾全國(guó)區(qū)域布局及運(yùn)營(yíng)模式A、海爾全國(guó)區(qū)域布局講解B、海爾全國(guó)銷售運(yùn)營(yíng)模式講解2、海爾渠道銷售模式海爾渠道銷售模式介紹3、海爾客戶渠道類別A、海爾全國(guó)客戶..

大客戶經(jīng)營(yíng)維護(hù)實(shí)戰(zhàn)

主講老師：代洪照 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

【講課提綱】：第一講: 客戶維護(hù)概論1. 什么是客戶維護(hù)2. 為什么要做客戶維護(hù)3. 客戶維護(hù)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容4. 案例分享第二講：維護(hù)客戶的信息1. 信息的重要性2. 個(gè)人客戶信息3...

銀行客戶經(jīng)營(yíng)與資產(chǎn)配置實(shí)戰(zhàn)技巧

主講老師：黃德權(quán) 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程導(dǎo)入：達(dá)成共識(shí)，課程概述破冰：全員參與，形成團(tuán)隊(duì)，落實(shí)課程規(guī)則第一講：客戶經(jīng)營(yíng)篇案例導(dǎo)入：方老師的財(cái)富管理遭遇一、客群分類的價(jià)值1. 提供更具價(jià)值的服務(wù)2. 提供更具針對(duì)性的服務(wù)3. ..

銀行存量客戶經(jīng)營(yíng)和拓客策略

主講老師：孫向辰 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

導(dǎo)入：認(rèn)知轉(zhuǎn)變——思路決定出路1, 銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)模式out了2, 坐商-行商 我們與客戶關(guān)系變了？3, 客戶營(yíng)銷到底在競(jìng)爭(zhēng)什么4, 理財(cái)經(jīng)理/客戶經(jīng)理的思維..

政企客戶經(jīng)營(yíng)與銷售技巧

主講老師：喻國(guó)慶 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

第一部分：方案式銷售的特點(diǎn)及操作1.什么是方案式銷售2.方案式銷售的特點(diǎn)3.使買方說(shuō)得更多4.使買方更能理解你5.使買方遵循你的邏輯去思考6.使買方進(jìn)行有利于你的決策7.方案式銷售的基本要..

客戶經(jīng)營(yíng)與關(guān)系維護(hù)技巧

主講老師：殷國(guó)輝 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

第一講：轉(zhuǎn)型筑基篇--零售銀行客戶經(jīng)營(yíng)的五大關(guān)鍵法則一、零售轉(zhuǎn)型六化法則法則1：零售業(yè)務(wù)批發(fā)化法則2：公私資源交叉化法則3：客戶服務(wù)多元化法則4：客戶維護(hù)全員化法則5：金融服務(wù)專業(yè)化法則6..

品位修養(yǎng)在高凈值客戶經(jīng)營(yíng)中的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用

主講老師：郭弈翎 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一部《客戶痛點(diǎn)分析》一、頭腦風(fēng)暴：高凈值客戶要的究竟是什么1 客戶的顯性需求2 客戶的心理需求3無(wú)處不在的奢華如何體現(xiàn)第二部《如何與客戶建立關(guān)聯(lián)》 一、如何有讓人信任的客戶經(jīng)理形象(1)..

客戶經(jīng)營(yíng)與保險(xiǎn)及復(fù)雜產(chǎn)品銷售技巧提升

主講老師：朱曉俊 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、洞察：疫情后高凈值客戶畫像分析與需求分析：1.洞察疫情后財(cái)富金字塔頂端變化；2.金融需求變化；3.非金融需求變化；4.洞察疫情下高凈值人群的應(yīng)對(duì)；5.追蹤高凈值人群需求演變與進(jìn)階；6.私人..

M1-戰(zhàn)略大客戶經(jīng)營(yíng)

主講老師：霍鳴謙 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一單元 戰(zhàn)略大客戶經(jīng)營(yíng)的基本理念1、什么是戰(zhàn)略大客戶？2、戰(zhàn)略大客戶對(duì)于企業(yè)的意義3、戰(zhàn)略大客戶經(jīng)營(yíng)-擺脫競(jìng)爭(zhēng)泥沼之路4、戰(zhàn)略定位的藝術(shù)5、如何召開戰(zhàn)略研討會(huì)第二單元 戰(zhàn)略形勢(shì)評(píng)估1、戰(zhàn)..

客戶經(jīng)營(yíng)思維：不確定時(shí)代高效贏得客戶的核心法則

主講老師：江源 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、擁抱客戶的時(shí)代1、驅(qū)動(dòng)客戶時(shí)代到來(lái)的三個(gè)重要因素2、企業(yè)需要恪守的三個(gè)基本的客戶管理法則二、大數(shù)據(jù)時(shí)代，要學(xué)會(huì)洞察客戶的行為1、定義洞察策略，設(shè)定目標(biāo)2、設(shè)計(jì)衡量指標(biāo)，準(zhǔn)備數(shù)據(jù)3、分析可用..

企業(yè)全員客戶經(jīng)營(yíng)思維與客戶關(guān)系管理實(shí)戰(zhàn)

主講老師：任朝彥 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一單元：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷變革與客戶經(jīng)營(yíng)1.企業(yè)營(yíng)銷現(xiàn)狀與問(wèn)題2.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷的變革與機(jī)會(huì)3.營(yíng)銷體系的發(fā)展階段4.企業(yè)與客戶的營(yíng)銷界面5.不同企業(yè)的客戶營(yíng)銷模式分析6.客戶營(yíng)銷案例的啟示..

客戶經(jīng)營(yíng)管理技巧

主講老師：莫大斌 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

一、三大客群剖析 若能精準(zhǔn)設(shè)定目標(biāo)客群, 了解不同客群性格特征,消費(fèi)模式,特別需求與接觸要點(diǎn)基本上就已經(jīng)為成功拓展業(yè)務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ). 本環(huán)節(jié)將詳細(xì)講解財(cái)富管理三大客群的詳細(xì)狀況與商機(jī)所在,同時(shí)也說(shuō)明鑒別分類客..

高客營(yíng)銷——高凈值客戶經(jīng)營(yíng)與維護(hù)

主講老師：韓文峰 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：高凈值財(cái)富管理市場(chǎng)分析一、財(cái)富管理行業(yè)發(fā)展1. 從16世紀(jì)瑞士，20世紀(jì)美國(guó)到今天中國(guó)2. 財(cái)富管理行業(yè)發(fā)展的三個(gè)時(shí)期1）萌芽期：產(chǎn)品導(dǎo)向2）發(fā)展期：產(chǎn)品加服務(wù)3）成熟期：幫助客戶實(shí)現(xiàn)..

蓄勢(shì)賦能——全量客戶經(jīng)營(yíng)開發(fā)策略

主講老師：蕭湘 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：現(xiàn)狀分析篇——新形勢(shì)下零售業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)一、新時(shí)期零售業(yè)務(wù)新挑戰(zhàn)1. 互聯(lián)網(wǎng)金融影響下的銀行發(fā)展需要新思維2. 白熱化競(jìng)爭(zhēng)下的網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升需要新方法3. 智能化網(wǎng)點(diǎn)..

蓄勢(shì)賦能——全量客戶經(jīng)營(yíng)開發(fā)策略

主講老師：蕭湘 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：現(xiàn)狀分析篇——新形勢(shì)下零售業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)一、新時(shí)期零售業(yè)務(wù)新挑戰(zhàn)1. 互聯(lián)網(wǎng)金融影響下的銀行發(fā)展需要新思維2. 白熱化競(jìng)爭(zhēng)下的網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升需要新方法3. 智能化網(wǎng)點(diǎn)..

銀行4.0時(shí)代的零售營(yíng)銷策略與客戶經(jīng)營(yíng)

主講老師：閆和平 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一部分 場(chǎng)景化營(yíng)銷的觀念轉(zhuǎn)變1、 銀行場(chǎng)景化營(yíng)銷的核心討論：為什么符合三個(gè)核心條件的產(chǎn)品客戶依然不購(gòu)買？2、 場(chǎng)景化營(yíng)銷的客戶需求討論：站在客戶的角度客戶的核心需求是什么？3、 以客戶為中心..

識(shí)人有數(shù)：客戶經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的性格學(xué)知識(shí)（升級(jí)版）

主講老師：張家雙 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一部分：識(shí)人有數(shù)：意義篇1、同頻溝通：不同的人分析事理邏輯、做決定模式、人際互動(dòng)方式不同。當(dāng)客戶經(jīng)理使用單一頻道，必然會(huì)導(dǎo)致結(jié)果有限。2、解析挑戰(zhàn)：面臨“失敗營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)”，如何去理解并..

項(xiàng)目環(huán)境下的大客戶管理

主講老師：張佩星 課程時(shí)長(zhǎng)：0 天

項(xiàng)目環(huán)境下的客戶意識(shí) Ø 誰(shuí)是你的大客戶？ Ø 客戶管理和項(xiàng)目管理..

卓越大客戶管理與銷售訓(xùn)練

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

了解針對(duì)客戶管理與銷售到系統(tǒng)理論；掌握對(duì)大客戶銷售過(guò)程的方法和技巧；掌握與大客戶建立伙伴關(guān)系的方法與技巧。 第一章、 大客戶管理（KAM） 一、 什么是SAM？ 二、 80/20原則的作用 三、 ..

酒店行業(yè)客戶管理與精細(xì)化收益

主講老師：周老師 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

業(yè)態(tài)的不斷創(chuàng)新，數(shù)量的高速增長(zhǎng)，消費(fèi)需求的日益分化，以及第三方訂房網(wǎng)絡(luò)的價(jià)格擠壓，使國(guó)內(nèi)酒店業(yè)正在面臨新一輪洗牌。如何有效管理并持續(xù)擴(kuò)充忠誠(chéng)客戶，如何充分利用酒店自身產(chǎn)品和資源，實(shí)現(xiàn)收入最大化，是直接關(guān)系酒店命運(yùn)、..

提升客戶管理與營(yíng)銷技巧（酒店管理）

主講老師：周老師 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

困惑解析 為什么吸引一位新顧客比保持老顧客常常要多花5倍的成本？ 如何讓顧客愿意購(gòu)買酒店推薦的新產(chǎn)品？ 為什么顧客光臨次數(shù)越多，對(duì)酒店忠誠(chéng)度越高？ 如何與顧客廣泛接觸，聽取顧客意見，快捷響應(yīng)，努力使顧..

目標(biāo)醫(yī)院及大客戶管理.

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

醫(yī)院管理政策---- 硬件水平（包括人員）---- 病人結(jié)構(gòu)---- 醫(yī)院管理程序---- 客戶管理系統(tǒng)通過(guò)醫(yī)院檔案建立客戶分型系統(tǒng) …… 　　企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程大綱 目標(biāo)醫(yī)院及大客戶管..

大客戶管理的核心驅(qū)動(dòng)——基于能力模型的人才培養(yǎng)

主講老師：鄭濤 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

 了解能力素質(zhì)的概念 1. 成功通路要素 2. 能力素質(zhì)族概念 3. 能力素質(zhì)起源發(fā)展  員工能力構(gòu)建 1. 員工能力構(gòu)建理念 2. 員工能力設(shè)計(jì)思路 3...