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網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)策劃與組織實(shí)施

主講老師：朱國(guó)敬 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一部分 知識(shí)篇——銀行外拓營(yíng)銷活動(dòng)新視野 一、商業(yè)銀行為什么要開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)1、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇2、銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展的三個(gè)階段3、零售業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)理念4、零售業(yè)務(wù)產(chǎn)能之鉆5、產(chǎn)..

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷策略

主講老師：杜晶晶 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

導(dǎo)論：新常態(tài)下的銀行服務(wù)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)（1H）一、新常態(tài)下客戶財(cái)富的變革1. 多元財(cái)富2. 理性財(cái)富3. 專業(yè)財(cái)富4. 個(gè)性財(cái)富5. 全球財(cái)富二、新常態(tài)下銀行服務(wù)經(jīng)濟(jì)的變革1. 多元化服..

網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)管理及金融創(chuàng)新

主講老師：王志成 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：當(dāng)前的金融生態(tài)環(huán)境1.國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化2.國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與金融環(huán)境變化3.對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的思考與建議第二講：業(yè)務(wù)操作解析1.思路和方法2.優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶的搜尋1）2020 年業(yè)務(wù)發(fā)展..

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷策略

主講老師：陳楠 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

導(dǎo)論：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型趨勢(shì)一、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下銀行業(yè)面臨的五大挑戰(zhàn)1.新82定律客群價(jià)值挑戰(zhàn)2.O2O金融競(jìng)爭(zhēng)模式挑戰(zhàn)3.零售產(chǎn)品多元化營(yíng)銷挑戰(zhàn)4.特色網(wǎng)點(diǎn)情景化體驗(yàn)挑戰(zhàn)5.智能化轉(zhuǎn)..

銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷服務(wù)技巧實(shí)戰(zhàn)版

主講老師：孫軍正 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一模塊：客戶價(jià)值判斷方法與技巧廳堂內(nèi)識(shí)別推薦的崗位銜接廳堂內(nèi)各崗位識(shí)別推薦銜接大堂經(jīng)理團(tuán)隊(duì)協(xié)作的樞紐大堂經(jīng)理崗位職責(zé)大堂經(jīng)理識(shí)別推薦流程及技巧流程圖三種狀態(tài)下的客戶識(shí)別判斷法廳堂識(shí)別..

網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷管理與差異化營(yíng)銷

主講老師：楊樹(shù)峰 課程時(shí)長(zhǎng)：6 天

課程名稱： 《網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷管理與差異化營(yíng)銷》主講： 楊樹(shù)峰老師 6-12課時(shí)課程收益： 針對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷方面調(diào)研顯示，多數(shù)銀行客戶經(jīng)理面對(duì)這樣的困擾：如何在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)針對(duì)客戶進(jìn)行有效的服務(wù)營(yíng)銷？如..

改變，讓服務(wù)更有溫度 ——轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷服務(wù)能力提升

主講老師：王惠 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一模塊：“站得高，看得遠(yuǎn)” ——現(xiàn)場(chǎng)管理體系1、理解現(xiàn)場(chǎng)管理1）現(xiàn)場(chǎng)管理所面臨的挑戰(zhàn)2）現(xiàn)場(chǎng)管理的意義、管理體系、目標(biāo)2、網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的核心3、現(xiàn)..

基于支行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷思維突破下的公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)

主講老師：黃玖霖 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：公私聯(lián)動(dòng)的準(zhǔn)備工作1. 思想準(zhǔn)備：思維轉(zhuǎn)換，全員營(yíng)銷的思維方式，存量客戶與增量客戶——全方位營(yíng)銷思想，六大聯(lián)動(dòng)1）公私聯(lián)動(dòng)2）上下聯(lián)動(dòng)3）內(nèi)外聯(lián)動(dòng)4）本外幣聯(lián)動(dòng)..

銀行網(wǎng)點(diǎn)外拓營(yíng)銷策劃實(shí)戰(zhàn)案例解析

主講老師：李紹輝 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

前言：銀行網(wǎng)點(diǎn)管理者及營(yíng)銷骨干為什么要學(xué)這門課？1、 企業(yè)管理就是行銷與創(chuàng)新——管理大師彼得杜拉克【案例分析】蘋果公司“三熱”營(yíng)銷策略，實(shí)現(xiàn)起死回生【案例分..

銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人綜合管理技能提升

主講老師：杜晶晶 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：銀行業(yè)發(fā)展新常態(tài)案例導(dǎo)入：國(guó)內(nèi)外各銀行現(xiàn)場(chǎng)圖片案例討論：從楊行長(zhǎng)的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)與管理帶來(lái)的啟示？1. 銀行業(yè)面臨的新常態(tài)2. 國(guó)內(nèi)外銀行業(yè)目前的發(fā)展動(dòng)態(tài)3. 未來(lái)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的四個(gè)方向4. 網(wǎng)..

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷策略

主講老師：杜晶晶 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

導(dǎo)論：新常態(tài)下的銀行服務(wù)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)（1H）一、新常態(tài)下客戶財(cái)富的變革1. 多元財(cái)富2. 理性財(cái)富3. 專業(yè)財(cái)富4. 個(gè)性財(cái)富5. 全球財(cái)富二、新常態(tài)下銀行服務(wù)經(jīng)濟(jì)的變革1. 多元化服..

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)管理策略

主講老師：杜晶晶 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

導(dǎo)論：新常態(tài)下的銀行服務(wù)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)一、新常態(tài)下客戶財(cái)富的變革1.多元財(cái)富2.理性財(cái)富3.專業(yè)財(cái)富4.個(gè)性財(cái)富5.全球財(cái)富二、新常態(tài)下銀行服務(wù)經(jīng)濟(jì)的變革1.多元化服務(wù)2.體驗(yàn)式服務(wù)..

銀行網(wǎng)點(diǎn)查凍扣業(yè)務(wù)全案例解析

主講老師：王婻默 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

1. 實(shí)務(wù)難題：法院到金融機(jī)構(gòu)查詢、凍結(jié)、扣劃銀行存款的辦理程序？2. 實(shí)務(wù)難題：金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)協(xié)助最先送達(dá)協(xié)助通知的有權(quán)機(jī)關(guān)？3. 實(shí)務(wù)難題：協(xié)助執(zhí)行過(guò)程中對(duì)于同一法律關(guān)系作出兩種判決，我們要如何協(xié)助？4..

銀行網(wǎng)點(diǎn)輿情管理及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專題培訓(xùn)

主講老師：蔡冰 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

第一講：基本概念與監(jiān)管形勢(shì)一、基本概念1. 金融消費(fèi)者2. 投訴3. 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)4. 重點(diǎn)解讀《中國(guó)人民銀行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)施辦法》，幫助您掌握：1）了解金融消費(fèi)者真實(shí)意愿重要嗎？..

銀行網(wǎng)點(diǎn)旺季營(yíng)銷策略及營(yíng)銷技能提升

主講老師：陳楠 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：把握旺季契機(jī)，夯實(shí)市場(chǎng)戰(zhàn)略一、把握旺季營(yíng)銷的契機(jī)案例導(dǎo)入：各行業(yè)旺季營(yíng)銷案例解析與旺季營(yíng)銷的意義1. 占領(lǐng)市場(chǎng)份額的最佳契機(jī)2. 提升客戶價(jià)值的最佳時(shí)機(jī)3. 網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)提升的最快時(shí)段4...

銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀及標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程

主講老師：周云飛 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：面臨的挑戰(zhàn)與服務(wù)意識(shí)提升一、銀行同業(yè)高度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我們提出了更高的要求1. 新形勢(shì)下銀行網(wǎng)點(diǎn)二次轉(zhuǎn)型對(duì)我們的新要求2. 客戶在銀行服務(wù)及營(yíng)銷方面要求日益提高3. 激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)員工造成的職業(yè)擠壓..

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷策略

主講老師：陳楠 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

導(dǎo)論：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型趨勢(shì)一、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下銀行業(yè)面臨的五大挑戰(zhàn)1.新82定律客群價(jià)值挑戰(zhàn)2.O2O金融競(jìng)爭(zhēng)模式挑戰(zhàn)3.零售產(chǎn)品多元化營(yíng)銷挑戰(zhàn)4.特色網(wǎng)點(diǎn)情景化體驗(yàn)挑戰(zhàn)5.智能化轉(zhuǎn)..

銀行網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升訓(xùn)練營(yíng)

主講老師：周云飛 課程時(shí)長(zhǎng)：3 天

第一講：網(wǎng)點(diǎn)氛圍打造篇一、廳堂氛圍營(yíng)造的目的是什么？聚焦、導(dǎo)流、轉(zhuǎn)化！1. 用氛圍激發(fā)客戶2. 給客戶一個(gè)理由3. 讓客戶愿意來(lái)4. 讓客戶愿意留5. 讓客戶愿意轉(zhuǎn)二、廳堂氛圍營(yíng)造的形式 ..

新經(jīng)濟(jì)——銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理

主講老師：包亮 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理工作認(rèn)知一、銀行網(wǎng)點(diǎn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境1.四大國(guó)有銀行近年網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量大幅減少的啟示2. 銀行網(wǎng)點(diǎn)功能定位與發(fā)展趨勢(shì)二、客戶對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)的期望1. 普通客戶對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)要求2. 貴賓..

銀行網(wǎng)點(diǎn)專業(yè)客戶服務(wù)技巧

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程背景： 日本保險(xiǎn)銷售大師原一平有句名言：銷售前的奉承，不如銷售后的周全服務(wù)，這是制造永久客戶的不二法門。未來(lái)金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，主要是市場(chǎng)份額和客戶資源的競(jìng)爭(zhēng)?？蛻羰瞧髽I(yè)最重要的資產(chǎn)之一，在客戶導(dǎo)向的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)年代，..

銀行網(wǎng)點(diǎn)主任綜合能力提升

主講老師：李明軍 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

學(xué)員人數(shù)： 為保障培訓(xùn)效果，人數(shù)需控制在50人以內(nèi)。 授課形式： 為分組式，分4-5組，每組6-7人，包括課堂講授、案例研討、角色扮演、互動(dòng)研討等。 課程大綱： 開(kāi)胃菜1：管理者的影響力從哪里..

銀行網(wǎng)點(diǎn)人員服務(wù)能力提升

主講老師：何瀾 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程說(shuō)明： 1、何瀾老師曾任職某國(guó)有銀行紹興分行行長(zhǎng)助理，并曾負(fù)責(zé)過(guò)本行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目，對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)非常熟悉。 2、本課程適用于銀行網(wǎng)點(diǎn)主任、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、柜員等網(wǎng)點(diǎn)人員。 3、本課程按照兩天（..

商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)組織建設(shè)之輔導(dǎo)與激勵(lì)

主講老師：JACKY 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

培訓(xùn)方式：案例（業(yè)務(wù)管理or網(wǎng)點(diǎn)管理）分析30%+團(tuán)隊(duì)游戲體驗(yàn)10%+課堂講授60%課程大綱： 第一節(jié) 商業(yè)銀行大變革背景下的組織建設(shè) （一）背景 1、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的推力 2、激烈競(jìng)爭(zhēng)的壓力 ..

管理培訓(xùn)：銀行網(wǎng)點(diǎn)主任綜合技能提升

主講老師：劉成熙 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

【前 言】 本規(guī)劃為銀行網(wǎng)點(diǎn)主任的綜合管理能力技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。 規(guī)劃說(shuō)明 銀行網(wǎng)點(diǎn)主任在企業(yè)中扮演著承上啟下的重要角色，舉凡政策的布達(dá)或..

職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)：銀行網(wǎng)點(diǎn)情境溝通藝術(shù)研習(xí)

主講老師：劉成熙 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

【前 言】 本為規(guī)劃銀行網(wǎng)點(diǎn)管理人員和中層管理干部的情境溝通能力提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊(duì)伍，對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。 課程規(guī)劃的說(shuō)明： 企業(yè)經(jīng)營(yíng)持續(xù)成長(zhǎng)的動(dòng)力源于努力..