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大客戶營銷技巧

地點： 河南 (鄭州) 價格：￥680 時間：2011-07-23

第一部分：大客戶的有效開發(fā)－走對路 一．信息就是權利 二．客戶的人際風格 三．不斷的擴大支持面 第二部分：大客戶的有效跟進－找對人 一．如何找對人 二．如何開發(fā)客戶 三．有效..

工業(yè)品大客戶營銷策略與實戰(zhàn)技巧

地點： 價格：￥3600 時間： 長期供課

第一講、大客戶營銷策略(2H)× 中國工業(yè)企業(yè)營銷現(xiàn)況 × 中國營銷觀念的發(fā)展階段× 工業(yè)品營銷具有八大特點× 市場營銷與“銷售&..

大客戶營銷：拜訪、酒局與攻關

主講老師：張欽 課程時長：2 天

第一章：大客戶與眾不同——營銷要求更高第 1 節(jié) 了解大客戶銷售的特性1、銷售周期長2、與顧客關系長期、廣泛3、客購買決定有多個決策者或決策影響者4、顧客購買決定..

集團大客戶顧問式銷售戰(zhàn)略培訓

主講老師：江猛 課程時長：2 天

第一部分:大客戶與集團大客戶顧問式銷售什么是大客戶大客戶的4大關鍵特征大客戶的生命周期大客戶銷售的特殊性大客戶銷售鏈大客戶顧問式銷售應具備的咨詢能力誰是大客戶？大客戶拜訪前的..

基于客戶關系角度的營銷管理實訓

主講老師：李繪芳 課程時長：2 天

第一節(jié) 端正觀念：多維度動態(tài)看廠商關系1、廠商關系中的悖論2、多維度看廠商關系分析：營銷管理培訓案例！解析：營銷管理內(nèi)訓案例!案例：營銷管理課程案例分析！第二節(jié) 新經(jīng)銷商的選擇 ..

如何打造優(yōu)秀客戶服務管理

主講老師：李繪芳 課程時長：2 天

第一講 服務在經(jīng)濟中的作用1 服務業(yè)與服務經(jīng)濟理論2 服務經(jīng)濟的到來3 服務產(chǎn)業(yè)與中國經(jīng)濟發(fā)展分析：優(yōu)質的客戶服務管理培訓案例！解析：優(yōu)質的客戶服務管理內(nèi)訓案例!案例：優(yōu)質的客戶服務..

客戶服務的核心觀念

主講老師：李繪芳 課程時長：2 天

第1講：讓服務創(chuàng)新塑造企業(yè)核心競爭力1 服務的特點即是服務管理難點2 企業(yè)服務管理難點的應對策略3 從海爾26年服務品牌探究服務提升競爭力的五個方法4 從海底撈的服務看高效的企業(yè)服務利潤鏈的..

巧用客戶服務技巧打造金牌服務

主講老師：李繪芳 課程時長：2 天

第一部分：客戶投訴處理篇—有效處理投訴意識觀念第一單元、服務是追求客戶滿意的過程 一、客戶期望值決定了客戶的滿意度二、管理客戶期望是客戶滿意的前提三、投訴處理工作的價值和神圣使命..

銀行市場營銷與客戶關系管理

主講老師：張老師 課程時長：2 天

第一部分 銀行營銷理念發(fā)展 議題：銀行營銷理念為什么會從“以產(chǎn)品為中心”逐步轉向“以客戶為中心”? 國際上營銷理論演進過程簡介 銀行營銷理念從&l..

市場營銷培訓：客戶開發(fā)與團隊管理

主講老師：吳興波 課程時長：2 天

第一部分：顧問式銷售 一、市場營銷策略 1. 銷售態(tài)度需要更新 2. 孫子兵法告訴了我們什么 3. 我們?yōu)槭裁茨懬?4. 銷售需要勇敢面對 5. 先開槍，后瞄準 6. 世界上最重..

銀行客戶經(jīng)理顧問式銷售與客戶關系管理培訓

主講老師：郜鎮(zhèn)坤 課程時長：2 天

未經(jīng)過訓練的客戶經(jīng)理，他每天都在得罪銀行的客戶！未經(jīng)過專業(yè)訓練的客戶經(jīng)理做銷售，就如同未經(jīng)訓練的士兵在打仗一樣可怕。工欲善其事，必先利其器！銀行客戶經(jīng)理門店終端如何提升門店‘顧客體驗互動質量&r..

銀行客戶抱怨投訴處理技巧培訓

主講老師：郜鎮(zhèn)坤 課程時長：2 天

導言、關于學習的效率及學習方法分析 頭腦風暴：您碰到哪些關于抱怨投訴的難題？ 每人提出自己工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插，分析、演練； 1、 案例：99元分期次存入銀行..

銀行客戶經(jīng)理卓越營銷技能提升培訓

主講老師：郜鎮(zhèn)坤 課程時長：2 天

未經(jīng)過訓練的客戶經(jīng)理，他每天都在得罪銀行的客戶！未經(jīng)過專業(yè)訓練的客戶經(jīng)理做銷售，就如同未經(jīng)訓練的士兵在打仗一樣可怕。工欲善其事，必先利其器！本課程將給您傳授卓越銷售實用技巧，幫助客戶經(jīng)理尋找丟單根本原因，有..

銀行客戶經(jīng)理卓越營銷技能提升培訓

主講老師：郜鎮(zhèn)坤 課程時長：2 天

未經(jīng)過訓練的客戶經(jīng)理，他每天都在得罪銀行的客戶！未經(jīng)過專業(yè)訓練的客戶經(jīng)理做銷售，就如同未經(jīng)訓練的士兵在打仗一樣可怕。工欲善其事，必先利其器！本課程將給您傳授卓越銷售實用技巧，幫助客戶經(jīng)理尋找丟單根本原因，有..

電信客戶抱怨投訴處理技巧培訓

主講老師：郜鎮(zhèn)坤 課程時長：2 天

導言、關于學習的效率及學習方法分析 頭腦風暴：您碰到哪些關于抱怨投訴的難題？　每人提出自己工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插，分析、演練； 1、 案例：她為何為難電信大堂..

電信客戶經(jīng)理營銷技能提升培訓

主講老師：郜鎮(zhèn)坤 課程時長：1 天

一、電信客戶營銷與管理之核心理念 1、營銷本質的變遷 2、基于以顧客為中心思想和關系營銷發(fā)展的結果 3、銷售專家與采購專家對抗的后果 4、互動的影響過程，對傳統(tǒng)銷售的革命 5、客戶管理特..

電信客戶經(jīng)理顧問式銷售與客戶關系管理

主講老師：郜鎮(zhèn)坤 課程時長：2 天

模塊一：顧問式銷售 一、顧問式銷售的概念 1. 顧問式銷售定義 2. 顧問式銷售發(fā)展過程 3. 與一般銷售的差異 4. 顧問式銷售幾個重要概念 5. 應用的基本方法二、顧問式..

房地產(chǎn)顧問式銷售與客戶關系管理

主講老師：郜鎮(zhèn)坤 課程時長：2 天

企業(yè)培訓師郜鎮(zhèn)坤老師認為，顧問式銷售作為一種銷售模式，同時也是一門銷售技術，它強調一種銷售理念的更新，即從以產(chǎn)品推介為出發(fā)點的說服購買型轉化為逐步向以幫助客戶解決問題為出發(fā)點的咨詢服務型，銷售的效果也從達成..

汽車顧問式銷售與客戶關系管理

主講老師：郜鎮(zhèn)坤 課程時長：2 天

企業(yè)培訓師郜鎮(zhèn)坤老師認為，顧問式銷售作為一種銷售模式，同時也是一門銷售技術，它強調一種銷售理念的更新，即從以產(chǎn)品推介為出發(fā)點的說服購買型轉化為逐步向以幫助客戶解決問題為出發(fā)點的咨詢服務型，銷售的效果也從達成..

家具顧問式銷售與客戶關系管理

主講老師：郜鎮(zhèn)坤 課程時長：2 天

模塊一：顧問式銷售 一、顧問式銷售的概念 1. 顧問式銷售定義 2. 顧問式銷售發(fā)展過程 3. 與一般銷售的差異 4. 顧問式銷售幾個重要概念 5. 應用的基本方法 二、顧問式銷..

卓越的大客戶營銷實戰(zhàn)技能提升策略

主講老師：閆治民 課程時長：2 天

第一章 大客戶營銷概述 ;一、什么是大客戶營銷1. 大客戶營銷與快速消費品營銷的區(qū)別2. 大客戶營銷的特點案例：某工業(yè)企業(yè)老總對大客戶營銷的感嘆二、大客戶營銷的推進六大步驟1. 客戶..

如何進行客戶服務管理

主講老師：李繪芳 課程時長：2 天

第1講 客戶服務的組織結構1 客戶服務涵蓋的部門2 客戶服務部組織結構的設置3 客戶服務的目標分析：客戶服務管理培訓案例！解析：客戶服務管理內(nèi)訓案例!案例：客戶服務管理課程案例分析！..

客戶溝通談判與開發(fā)維護

主講老師：江猛 課程時長：1 天

第一章：客戶開發(fā) 一:大客戶銷售人員基本素質: 1.市場人員基..

客戶服務與消費心理培訓

主講老師：李繪芳 課程時長：2 天

第一節(jié) 消費心理學的研究對象和研究內(nèi)容 分析：培訓案例！解析：消費心理與客戶服務內(nèi)訓案例!案例：消費心理與客戶服務課程案例分析第二節(jié) 消費者的心理活動過程 討論：消費心理與客戶服務經(jīng)..

優(yōu)秀客戶服務技能提升培訓

主講老師：平梵 課程時長：2 天

第一講 樹立正確的優(yōu)質的客戶服務管理理念 1、正確認識優(yōu)質的客戶服務管理2、競爭對手與客戶市場環(huán)境分析3、大格局造就大營銷4、市場導向下的優(yōu)勢營銷與競爭5、整合營銷4PS向4CS和4RS..

面向政府、集團客戶的項目營銷

主講老師：王浩 課程時長：2 天

一、政府、集團項目購買分析案例：從食品監(jiān)管看政府管治特征……客戶組織結構與運行規(guī)則政府客戶集團企業(yè)客戶項目采購決策分析項目采購的基本流程項目采購決..

沉默用戶激活及客戶價值提升

主講老師：舒冰冰 課程時長：2 天

一、電話營銷與沉沒客戶認知客服人員的四大目標，主動營銷的心態(tài)案例、互動（自信的電話營銷）職業(yè)定位（根據(jù)講師自身一線電話營銷的工作經(jīng)驗，講述銷售人員..