- 通信行業(yè)培訓_向IBM學習:研發(fā)項目
- 向IBM學習:研發(fā)項目管理實戰(zhàn)
- 向IBM學習:研發(fā)項目管理實戰(zhàn)
- 向IBM學習:研發(fā)項目管理實戰(zhàn)
- 向IBM學習:研發(fā)項目管理實戰(zhàn)
- 向IBM學習:研發(fā)項目管理實戰(zhàn)
- 向IBM學習:研發(fā)項目管理實戰(zhàn)
- 精益生產(chǎn)實戰(zhàn)IE工業(yè)工程降本增效培訓
- 選對賽道與分對錢-從戰(zhàn)略到績效
- 戰(zhàn)略性降本增效方案班2.0
- FABE黃金銷售法則實戰(zhàn)訓練
- 銷售實戰(zhàn)技能提升訓練
- 卓越的大客戶營銷實戰(zhàn)技能提升策略
- 酒店收益管理策略與實戰(zhàn)方法
- 資本運營-上市實戰(zhàn)
- 銷售人員實戰(zhàn)技巧培訓
- 智贏天下-----卓越的建材終端門店
- 實戰(zhàn)績效管理360度修煉
- 向IBM學習:高效項目管理體系的構(gòu)建
- 人才甄選與招聘面試實戰(zhàn)技巧
向IBM學習:研發(fā)項目管理實戰(zhàn)
課程編號:10299 課程人氣:1934
課程價格:¥3600 課程時長:2天
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項目管理辦公室)成員、研發(fā)骨干、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門負責人(市場、采購、制造)等。
【培訓收益】
1、了解項目、項目管理的基本概念,掌握項目的界定方法;
2、系統(tǒng)掌握研發(fā)項目管理的思想、過程、方法和工具等;
3、掌握研發(fā)項目計劃編制方法,理解計劃的分層分級思想以及了解計劃制定的工具與技術(shù);
4、掌握研發(fā)項目計劃控制的方法,了解項目控制的結(jié)構(gòu)化方法以及工具和技術(shù);
5、了解業(yè)界常見的研發(fā)組織團隊模式,分析各自的優(yōu)缺點和適用場合;
6、掌握有效的估計方法與技術(shù)(PERTSizing、Wide-BandDelphi等);
7、掌握項目風險管理方法,如何有效地進行風險識別、風險評估、風險響應計劃及風險監(jiān)控;了解項目開發(fā)過程中常見風險。
8、了解研發(fā)質(zhì)量管理的基本概念,理解研發(fā)質(zhì)量保證與控制的方法。
9、理解研發(fā)管理體系架構(gòu),建立研發(fā)管理系統(tǒng)化思維方式;
10、掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實踐,并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應來建立研發(fā)管理體系;
11、掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素;
12、掌握如何建立規(guī)范的、可操作的研發(fā)項目管理體系;
13、掌握在研發(fā)項目管理中如何制定全面有效的項目計劃以及計劃的內(nèi)容要素,如何有效開展風險管理等活動;
14、掌握在研發(fā)項目管理中如何對項目計劃進行有效全面的監(jiān)控,使項目控制活動更具可操作性;
15、掌握研發(fā)項目管理過程中質(zhì)量管理、風險管理、成本管理的實踐方法;
16、通過強化全面項目管理意識促進項目經(jīng)理的自我修煉;
17、了解標桿企業(yè)的先進研發(fā)項目管理做法;
18、分享中國企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設、優(yōu)化、變革過程中的經(jīng)驗和教訓;
本章節(jié)學習目標:建立本課程學習的項目組織,明確本課程學習內(nèi)容。各小組識別演練用項目,以備后續(xù)現(xiàn)學現(xiàn)用
通過開場白讓課程的參與者(該項目的相關(guān)干系人)相互熟悉,為課程后續(xù)順利開展奠定基礎——這也是任何項目管理者需注意的問題
什么是管理,什么是研發(fā)。它們有什么特點?讓學員理解項目管理人員的職責
學員演練:——組建項目團隊,識別后續(xù)演練用項目
目的:建立課程中的學習項目組,讓學員學會如何建立項目組
各項目組識別實際的研發(fā)項目,以便后續(xù)課程中結(jié)合講師的講解,現(xiàn)場學以致用
為上述項目界定項目范圍/需求,講師評述項目目標和需求的界定
了解學員關(guān)于本課程的關(guān)注點
界定項目課程內(nèi)容,明確課程目標
本章節(jié)學習目標:掌握項目管理的基本概念、了解不同項目管理體系,掌握研發(fā)項目的類型和特點,了解優(yōu)秀公司對項目成功的定義。
當下研發(fā)項目經(jīng)理所處的項目環(huán)境
項目管理基本方法
IBM的WWPMM體系
項目管理的精髓——平衡,如何平衡?
三個三角形,9個緯度
產(chǎn)品與研發(fā)項目的關(guān)系
不同類型的研發(fā)項目的特點和項目管理區(qū)別
研發(fā)項目管理全過程要做好哪些工作
研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
學員研討:什么是研發(fā)項目成功
研發(fā)項目成功和失敗的主要因素
舉例:IBM公司成功項目特征
舉例:IBM項目成功的七項關(guān)鍵要素
舉例:IBM項目七關(guān)鍵要素在項目管理中的具體體現(xiàn)
本章節(jié)學習目標:了解研發(fā)管理流程的最佳實踐,掌握建立結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程的方法,為項目管理過程奠定流程基礎。
“好流程”與“差流程”對項目管理的影響
優(yōu)秀的研發(fā)管理體系
1) 做正確的事情(市場管理體系)
2) 正確地做事(開發(fā)流程與項目管理體系)
3) 找合適的人做合適的事(研發(fā)人力資源管理體系)
4) 技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)相分離
5) 商業(yè)決策同技術(shù)評審相分離
開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化的征兆
產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化:分層分級
1) 結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分
2) 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)舉例
3) 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細流程舉例
4) 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程舉例
5) 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導書、模板、檢查表舉例
IBM的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)
產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過程中的常見問題分析
1) 結(jié)構(gòu)化的時機
2) 結(jié)構(gòu)化的程度
3) 結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個極端
4) 結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實際情況相融合
典型的集成產(chǎn)品研發(fā)流程案例:《PocketCard》、《詳細階段流程》
研討:用黃紙貼和Workshop方式完成某研發(fā)流程
如何支持產(chǎn)品開發(fā)流程的IT化
本章節(jié)學習目標(包括4-8章):掌握產(chǎn)品開發(fā)完整的項目管理過程;明確研發(fā)項目管理過程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系;理解各子過程的具體操作要點;掌握項目計劃制定的工具、方法考慮的關(guān)鍵要素和控制方法;了解優(yōu)秀公司研發(fā)項目管理的最佳實踐。
項目管理過程組(啟動、計劃、實施、控制、收尾)
1) 啟動子過程:明確項目目標,正式地開始項目
2) 計劃子過程:界定和分解項目目標,及產(chǎn)生行動方案(注意:不是技術(shù)解決方案)
3) 控制子過程:清楚地界定項目所處狀態(tài),和計劃進行比較;如有偏差,采取糾正措施
4) 收尾子過程:有序而正式的收尾,實現(xiàn)個人/項目能力向組織能力的轉(zhuǎn)化
IBM的項目管理過程定義
新產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關(guān)系
項目管理對研發(fā)流程的要求:適用,還是規(guī)范
IBM對不同類型項目流程選擇的要求
研討:項目立項時的存在問題
產(chǎn)品規(guī)劃與立項
1) 項目從何而來:產(chǎn)品規(guī)劃與研發(fā)項目的關(guān)系
2) 開發(fā)項目經(jīng)理與產(chǎn)品經(jīng)理的分工界面
3) 簡化的規(guī)劃過程:產(chǎn)品立項流程
4) 研發(fā)項目必要的輸入件:項目任務書/建議書、可行性分析、市場需求清單
案例:《可行性分析報告》
項目目標
1) 什么是有效的項目目標,遵循SMART原則
2) 什么才是合理的目標——有挑戰(zhàn)性的目標
IBM對項目定義的要求
舉例:項目任務書(系統(tǒng)產(chǎn)品:項目型、產(chǎn)品型)
確定項目關(guān)鍵驅(qū)動因素與限制條件
1) 通用的“鐵三角”還遠遠不夠
2) 案例:確定項目的關(guān)鍵驅(qū)動因素優(yōu)先級矩陣
3) 如何應對過多的限制和干預
4) 關(guān)鍵因素對研發(fā)項目的影響
選擇合適的產(chǎn)品開發(fā)流程
裁剪組織級的產(chǎn)品開發(fā)流程
建立項目團隊
項目工作環(huán)境,構(gòu)建配置管理環(huán)境和工作目錄
舉例:產(chǎn)品開發(fā)團隊的工作環(huán)境——配置管理環(huán)境
IBM的PCB項目文件管理方法
項目開工會
演練:研討項目成功啟動的要點,編制項目開工會發(fā)言提綱
為什么要制定計劃
計劃制定的原則
項目計劃vs.項目進度計劃
制定全要素項目計劃
1) 為何僅僅有進度計劃是不夠的
2) 項目計劃、資源計劃對開發(fā)進度影響
3) 質(zhì)量計劃(流程裁剪、質(zhì)量目標、達成質(zhì)量目標的方法手段)
4) 風險管理計劃
5) 案例:《研發(fā)項目計劃》
制定計劃的成功關(guān)鍵
如何向公司高層/客戶爭取合適的項目資源和開發(fā)時間
IBM項目計劃包含的內(nèi)容
進度計劃制定的過程
1) 第一步:活動定義(WBS)
2) 第二步:活動排序(PERT)
3) 第三步:活動工期估計(寬帶、三點、類比、參數(shù)、功能點、成本構(gòu)建模型等)
4) 第四步:制定進度計劃
5) 第五步:進度計劃控制
如何制作WBS/PBS/OBS/CBS
學員演練——各項目組根據(jù)課程開始時識別的項目,列出WBS表
目的:掌握項目分解的方法,體會產(chǎn)品開發(fā)流程在識別項目行動方案中的作用
任務時間的估計和計算
1) 對高度不確定性任務時間的估算
2) PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT
3) 關(guān)鍵路徑分析——項目經(jīng)理的管理焦點、項目目標的影響因素
學員練習——識別關(guān)鍵路徑
IBM在項目不同階段對項目估算的要求
項目計劃如何分層:客戶、高層、項目經(jīng)理、項目團隊成員
舉例:MSProject進度計劃
舉例:《研發(fā)項目WBS模板》
重點關(guān)注:進度計劃中任務的交付件管理
計劃階段成功的要點
本章節(jié)學習目標:掌握項目控制的方法和工具,了解業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)項目控制的最佳實踐。
項目計劃控制中常見問題和解決辦法
為什么要進行控制?——你知道你負責的項目的狀態(tài)嗎?
計劃的分層實施與分層控制
控制過程——會議加報告,用數(shù)據(jù)說話,準確了解項目的狀態(tài)
如何表示項目狀態(tài)——項目參數(shù)
IBM的項目控制方法
控制手段:
1) 里程碑管理:里程碑的特點、如何設置里程碑、如何應用里程碑進行壓力與動力管理
2) 項目報告:周/雙周報、月度報告、階段報告、里程碑報告
3) QA質(zhì)量周報:客觀反映項目過程質(zhì)量與工作產(chǎn)品質(zhì)量
4) 度量數(shù)據(jù):定量項目控制
5) 變更控制:偏差申請、變更跟蹤
6) 項目會議:開會就一定是為了解決問題嗎?
7) 項目參數(shù)測評:舉例說明進度偏差參數(shù)的測評方法,其它參數(shù)類推
8) 決策評審與例外管理
對項目管理的管理:IBM
項目變更管理
1) 需求變更管理
2) 進度變更管理
3) 項目變更管理
4) 如何通過IT化工具管理變更
項目問題管理
1) 問題分析方法:控制圖、帕累托、直方圖等
2) IBM的RCA問題分析與解決方法
如果建立和管理研發(fā)過程資產(chǎn)
研討:研發(fā)過程資產(chǎn)管理現(xiàn)狀與存在的問題
IBM的項目過程資產(chǎn)管理規(guī)范
IT化管理研發(fā)過程資產(chǎn)
本章節(jié)學習目標:理解研發(fā)項目收尾的關(guān)鍵活動,實現(xiàn)項目的閉環(huán)管理,完成項目資產(chǎn)的收尾管理;
項目收尾活動概覽
項目關(guān)閉
1) 項目正常關(guān)閉
2) 項目非正常關(guān)閉
案例分析——項目總結(jié)報告
IBM的Project Completion Report
項目收尾的要點
研發(fā)項目收尾后的資產(chǎn)IT化管理
本章節(jié)學習目標:了解不同研發(fā)組織形式的特點,掌握業(yè)界產(chǎn)品開發(fā)團隊的最佳實踐。為產(chǎn)品開發(fā)流程和項目管理過程的有效實施提供組織保證
產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題
項目的組織形式
1) 職能型研發(fā)組織優(yōu)點、缺點、適用性、應注意的問題
2) 項目型研發(fā)組織優(yōu)點、缺點、適用性、應注意的問題
3) 矩陣型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點、缺點、適用性、應注意的問題
企業(yè)研發(fā)組織的分層分級(決策層、管理層、執(zhí)行層、資源支持層)
如何組建產(chǎn)品開發(fā)團隊
IPD之PDT團隊介紹
1) 項目經(jīng)理的角色和職責
2) 項目核心組成員的角色和職責
3) 項目外圍組成員的角色和職責
職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責
引導者的角色和職責
IBM在獲得資源、成立項目團隊方面的做法
研發(fā)項目經(jīng)理應具備的技能
研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
項目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力
學員討論:如何解決企業(yè)面臨的溝通不暢問題
如何搭建IT化的團隊管理環(huán)境
本單元學習目標:了解研發(fā)項目經(jīng)理必備的知識和技能;掌握如何通過自我學習和鍛煉、盡快成長為高效的項目經(jīng)理;提升自我技巧,促進個人成功。
從技術(shù)走向管理:對研發(fā)項目經(jīng)理的要求
1) 項目經(jīng)理的知識技能要求
2) 項目經(jīng)理的團隊能力要求
3) 項目經(jīng)理的素質(zhì)特征
如何培養(yǎng)項目經(jīng)理
1) 案例:項目經(jīng)理的培訓機制
2) 項目經(jīng)理的工作實踐與鍛煉
3) 案例:項目經(jīng)理資源池管理
4) 案例:項目經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展通道
5) 案例:IBM的項目管理體系運作經(jīng)驗與項目經(jīng)理資質(zhì)管理方法
研發(fā)項目經(jīng)理的修煉之道
1) 研發(fā)經(jīng)理的三個層次:如何晉級
2) 適應研發(fā)管理者的角色轉(zhuǎn)化
3) “自知之明”與“脫胎換骨”:修煉成為技術(shù)領(lǐng)導
4) 高效技術(shù)領(lǐng)導的管理工具箱
Soft Skill提升
1) 時間管理—項目經(jīng)理的必備技能
從算計時間認識我們的價值其實非常高
注重要事第一,讓工作更輕松
識別核心價值觀
演練:制定自己的時間管理計劃表
2) 高效溝通—打造和諧項目氛圍
必須注意的物理距離因素
認識自己—全景認識自我的方法
演練:認識自己
培養(yǎng)傾聽能力
跨部門溝通要領(lǐng)一二三
人際溝通的黃金原則
項目會議溝通中要點
演練:項目問題討論會
3) 打造和諧高效研發(fā)項目團隊
teamwork
團隊VS群體
高效團隊的基本要素
研發(fā)團隊是否為高級知識分子的最佳組合
為什么我們的團隊貼上失敗的標簽?
心理測試:看看你是什么樣的人
管理團隊沖突,彌合團隊間隙,打造高效團隊
如何獲得研發(fā)團隊成員認可?
如何激勵團隊
研討:激勵團隊的方式
原IBM全球咨詢事業(yè)部資深項目經(jīng)理、IPD專家
職業(yè)背景:
12年產(chǎn)品研發(fā)、研發(fā)管理和運營管理經(jīng)驗。在華為、艾默生工作期間先后擔任過開發(fā)工程師、研發(fā)管理部經(jīng)理、中試部總監(jiān)等職位,后就職于IBM全球咨詢事業(yè)部,任資深項目經(jīng)理。在華為、艾默生任職期間:負責研發(fā)項目體系建設、負責中試數(shù)據(jù)管理、研發(fā)項目管理、研發(fā)流程管理與業(yè)務優(yōu)化工作。在IBM-GBS任職期間負責并承擔研發(fā)管理咨詢及IT交付業(yè)務,主導并參與十多個研發(fā)管理及運營管理咨詢項目,具有豐富的研發(fā)管理經(jīng)驗與實踐。
咨詢背景:
在華為、艾默生任職期間:負責研發(fā)項目體系建設、中試體系運營、負責中試數(shù)據(jù)管理、研發(fā)項目管理、研發(fā)流程管理與業(yè)務優(yōu)化。
在IBM工作期間承擔:IT業(yè)服務交付項目管理,項目管理體系優(yōu)化、知識管理系統(tǒng)優(yōu)化等。
在IBM-GBS任職期間承擔咨詢業(yè)務有:
電信行業(yè)產(chǎn)品線運營管理咨詢,優(yōu)化產(chǎn)品平臺體系,理順市場、研發(fā)、供應鏈、客服的端到端業(yè)務體系。
IT業(yè)服務交付項目管理體系咨詢,知識管理系統(tǒng)咨詢等。
五百強企業(yè)研發(fā)項目管理咨詢,優(yōu)化基于IPD的研發(fā)管理體系,輔導CMMI導入項目。
佛山東箭汽車制品有限公司:產(chǎn)品開發(fā)、項目管理
伊戈爾電氣股份公司:研發(fā)流程、項目管理
南京新聯(lián)電子股份有限公司:研發(fā)流程、項目管理、研發(fā)組織優(yōu)化
福建聯(lián)迪商用設備有限公司:優(yōu)化基于IPD的研發(fā)管理體系、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、項目管理
廣州科密集團:研發(fā)流程、項目管理、研發(fā)組織優(yōu)化、研發(fā)績效管理
培訓背景:
為多家企業(yè)提供過集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、研發(fā)項目管理、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)、研發(fā)績效管理、產(chǎn)品中試管理等方面的課程.
-
開課時間:已開課
開課地點: 廣東-廣州
第一部分:項目管理知識框架1、什么工作可以應用項目管理的方法?2、項目經(jīng)理的職能和責任是什么呢?3、管理與業(yè)務工作的關(guān)系與分工4、在不同的組織中如何運用項目管理方法一、項目管理的理解(重點)1、課程知識地圖:項目管理知識的體系化、當前課程的定位2、戰(zhàn)略、運營和項目之間..
-
開課時間:已開課
開課地點: 廣東-廣州
第一章:全面質(zhì)量管理的基礎1、產(chǎn)品生產(chǎn)中的變化源2、變化的度量3、過程能力的衡量第二章:全面質(zhì)量管理的介紹1、全面質(zhì)量管理的定義2、特性(征)分類【課堂練習】第三章:全面質(zhì)量管理實施的十大步驟1、確定顧客滿意度指標2、制定企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略3、建立TQM推行..
-
開課時間:已開課
開課地點: 廣東-廣州
第一章:全面質(zhì)量管理的基礎1、產(chǎn)品生產(chǎn)中的變化源2、變化的度量3、過程能力的衡量第二章:全面質(zhì)量管理的介紹1、全面質(zhì)量管理的定義2、特性(征)分類【課堂練習】第三章:全面質(zhì)量管理實施的十大步驟1、確定顧客滿意度指標2、制定企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略3、建立TQM推行..
-
開課時間:已開課
開課地點: 廣東-深圳
第一天第一單元:項目管理理論導入1、項目和項目管理的相關(guān)概念 1.1 破冰-為什么學這門課?1.2 講師對本課程要達到的三大目標做鄭重承諾1.3 項目管理學科的起源與發(fā)展1.4 基于國際標準的流程、工具、技術(shù)與技巧1.5 案例分析: 華為、中興通訊、美的、富士康、蒙牛..
-
開課時間:已開課
開課地點: 浙江-杭州
第一天:基本面--贏得戰(zhàn)爭09:00-09:40 參訪阿里巴巴西溪園區(qū),學習組織、文化、業(yè)務三位一體之道阿里特色破冰-團隊秀:隊名-隊長-隊呼-隊姿9:50-11:30 主題分享:組織建設 選兵:頂尖銷售長什么樣?征兵入伍。 練兵:從新兵到兵王..