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研發(fā)項(xiàng)目管理工具與模板

課程編號:1084   課程人氣:1759

課程價(jià)格:¥3200  課程時(shí)長:2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:項(xiàng)目管理 

授課講師:Don

課程安排:

       2011.8.25 上海



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)成員、研發(fā)骨干、測試、QA等。



【培訓(xùn)收益】
1. 了解業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目管理的最佳模式與實(shí)踐,并分享相關(guān)的技能和技巧
2. 掌握業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)角色
3. 掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控
4. 掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等融會貫通于整個(gè)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃中
5. 掌握研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績效管理
6. 分享業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)
7. 分享資深講師研發(fā)咨詢總結(jié)出的一套研發(fā)項(xiàng)目管理的工具與模板,并結(jié)合企業(yè)的實(shí)踐制定行動計(jì)劃,確保在自己的公司能夠落地實(shí)施
8. 了解業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目管理的最佳模式與實(shí)踐,并分享相關(guān)的技能和技巧


舉辦時(shí)間:2011年8月30-31日深圳 8月25-26日廈門 <br /> <br /> 培訓(xùn)費(fèi)用:3200元/兩天 *買一贈一,需在同一個(gè)月的同一課程才享有此優(yōu)惠,單獨(dú)一人收費(fèi)2200元。不再打折”(含兩天中餐、指定教材、證書、茶點(diǎn)) <br /> 培訓(xùn)方式:案例分享、實(shí)務(wù)分析、互動討論、項(xiàng)目模擬、培訓(xùn)游戲 <br /> <br /> ■課程背景 <br /> 面對當(dāng)前激烈的市場競爭環(huán)境,如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費(fèi)是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關(guān)注的問題,在研發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品的項(xiàng)目過程中,企業(yè)經(jīng)常面臨如下問題: <br /> 1. 如何制定合理的項(xiàng)目任務(wù)書和項(xiàng)目章程,保持與項(xiàng)目投資人的良好溝通; <br /> 2. 如何構(gòu)建一個(gè)對整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì),如何明確定義團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé); <br /> 3. 如何平衡研發(fā)項(xiàng)目的需求、進(jìn)度、質(zhì)量和成本之間的關(guān)系; <br /> 4. 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何平衡項(xiàng)目管理和技術(shù)開發(fā)工作之間的關(guān)系; <br /> 5. 如何保證項(xiàng)目計(jì)劃制定的合理性,在保證領(lǐng)導(dǎo)要求的進(jìn)度的同時(shí)又不犧牲質(zhì)量; <br /> 6. 如何控制好項(xiàng)目的范圍,減少變更給項(xiàng)目造成的影響; <br /> 7. 如何識別項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃有效的控制風(fēng)險(xiǎn); <br /> 8. 在項(xiàng)目執(zhí)行的過程中如何進(jìn)行項(xiàng)目的控制,確保項(xiàng)目進(jìn)度; <br /> 9. 如何評估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的績效,激活整個(gè)團(tuán)隊(duì),保證團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力; <br /> 10. 保證研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素有哪些?如何構(gòu)建這些關(guān)鍵因素?…… <br /> 我們的講師團(tuán)隊(duì)在過去的6年中曾經(jīng)為近700家企業(yè)提供了研發(fā)項(xiàng)目管理的內(nèi)訓(xùn),在總結(jié)大量企業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,認(rèn)為研發(fā)項(xiàng)目管理工作不僅僅是技術(shù)開發(fā)工作,而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作,有時(shí)甚至完全是管理工作,管理是一門藝術(shù),當(dāng)經(jīng)理更是一種責(zé)任,研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個(gè)人英雄般地拼命完成你的個(gè)體任務(wù)就行了,而應(yīng)該是率領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。 <br /> 在大量案例的基礎(chǔ)上,在2008年對該課程又進(jìn)行了大幅度的優(yōu)化,形成了一套可以和廣大企業(yè)分享的工具和模板,學(xué)習(xí)后企業(yè)就可以根據(jù)這些業(yè)界最佳實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)來優(yōu)化和固化本公司的研發(fā)項(xiàng)目管理體系。 <br /> <br /> ■課程內(nèi)容 <br /> 一、 案例分析 <br /> 1. 研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通的游戲 <br /> 2. 從進(jìn)度、質(zhì)量和成本(風(fēng)險(xiǎn))的三重約束來看分析研發(fā)項(xiàng)目管理的重點(diǎn) <br /> 3. 總結(jié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色成員在項(xiàng)目中的職責(zé) <br /> 4. 思考:類似的問題在公司有沒有經(jīng)常發(fā)生? <br /> 二、 研發(fā)項(xiàng)目管理概述 <br /> 1. 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 <br /> 1) 什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目的特征 <br /> 2) 產(chǎn)品、規(guī)劃、項(xiàng)目的關(guān)聯(lián) <br /> 3) 什么是項(xiàng)目管理 <br /> 4) 項(xiàng)目管理的九大知識領(lǐng)域和五個(gè)過程組(PMI) <br /> 2. 研發(fā)項(xiàng)目管理 <br /> 1) 研發(fā)項(xiàng)目管理的特征 <br /> 2) 研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn) <br /> 3) 研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素 <br /> 3. 研發(fā)項(xiàng)目類型(V、R、M的劃分) <br /> 1) 全新類項(xiàng)目開發(fā) <br /> 2) 增強(qiáng)類項(xiàng)目開發(fā) <br /> 3) 維護(hù)類項(xiàng)目開發(fā) <br /> 4. 業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目管理過程 <br /> 1) 項(xiàng)目啟動?計(jì)劃制定?項(xiàng)目執(zhí)行?過程監(jiān)控?項(xiàng)目收尾 <br /> 2) 項(xiàng)目管理過程的核心工作定義 <br /> 5. 演練與問題討論 <br /> 6. 課后學(xué)習(xí)與參考資料: <br /> 1) 《項(xiàng)目管理手冊》模板――如何設(shè)計(jì)并編寫公司的項(xiàng)目管理手冊 <br /> 2) 《項(xiàng)目管理手冊》實(shí)例 <br /> 三、 研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建 <br /> 1. 研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織形式 <br /> 1) 職能型組織 <br /> 2) 項(xiàng)目型組織 <br /> 3) 矩陣式組織 <br /> 2. 業(yè)界最佳的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成 <br /> 1) 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé) <br /> 2) 研發(fā)項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé) <br /> 3) 研發(fā)項(xiàng)目擴(kuò)展組成員的角色和職責(zé) <br /> 4) 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)、 <br /> 3. 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能 <br /> 1) 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征 <br /> 2) 如何培養(yǎng)合格的研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理 <br /> 4. 演練與問題討論 <br /> 5. 課后學(xué)習(xí)與參考資料: <br /> 1) 《跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色職責(zé)》說明書模板與實(shí)例 <br /> 2) 《跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)任命》模板 <br /> 3) 《項(xiàng)目開工會議程》模板 <br /> 4) 《研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型和任職資格標(biāo)準(zhǔn)》模板與實(shí)例 <br /> 5) 《研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)方案》實(shí)例 <br /> 四、 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定 <br /> 1. 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)過程和項(xiàng)目運(yùn)作過程 <br /> 1) 業(yè)界產(chǎn)品開發(fā)流程的分層模式 <br /> 2) 樣例介紹:產(chǎn)品開發(fā)和項(xiàng)目運(yùn)作概覽圖 <br /> 3) 樣例介紹:產(chǎn)品開發(fā)和項(xiàng)目運(yùn)作階段流程圖 <br /> 2. 產(chǎn)品開發(fā)過程IT化思路 <br /> 1) 產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理的關(guān)聯(lián) <br /> 2) 產(chǎn)品開發(fā)3級計(jì)劃體系 <br /> ? 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的分級分層管理體系 <br /> ? 里程碑計(jì)劃 <br /> ? 產(chǎn)品級計(jì)劃 <br /> ? 各個(gè)職能領(lǐng)域級計(jì)劃 <br /> ? 討論:不同類型組織適合的計(jì)劃模式 <br /> 3) 流程??計(jì)劃??項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的對應(yīng)關(guān)系 <br /> 4) 研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)需要關(guān)注的計(jì)劃范圍 <br /> 5) 研發(fā)職能經(jīng)理需要關(guān)注的計(jì)劃范圍 <br /> 3. 里程碑計(jì)劃制定的原則和方法 <br /> 1) 研發(fā)能力數(shù)據(jù)支持里程碑計(jì)劃 <br /> 2) 基于市場壓力和研發(fā)能力綜合定義里程碑計(jì)劃 <br /> 3) 里程碑計(jì)劃的責(zé)任主體 <br /> 4. 項(xiàng)目操作級計(jì)劃制定的原則和方法 <br /> 1) 計(jì)劃層次化需要考慮的內(nèi)容? <br /> 2) 期望計(jì)劃非常準(zhǔn)確,然后照搬執(zhí)行的夢想破滅 <br /> 3) 當(dāng)今研發(fā)時(shí)代的計(jì)劃管理重點(diǎn) <br /> ? 研發(fā)團(tuán)隊(duì)致勝策略:人 <br /> ? 世界上不變的道理是變,如何在研發(fā)計(jì)劃上運(yùn)用? <br /> ? 快速制定計(jì)劃、及時(shí)跟蹤與反饋、快速分析與調(diào)整 <br /> 5. 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個(gè)步驟 <br /> 1) WBS介紹(作用、示例) <br /> 2) WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn) <br /> 3) PBS、WBS、OBS、CBS之間的對應(yīng)關(guān)系 <br /> 4) 五種常見的估計(jì)方法 <br /> 5) 規(guī)模、工作量、工期估計(jì) <br /> ? *類比法,案例介紹標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)庫 <br /> ? *專家法,詳細(xì)介紹專家估計(jì)模板 <br /> ? *間接估計(jì)法和直接估計(jì)法的對比 <br /> 6) 如何加快項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度 <br /> ? *關(guān)鍵路徑法 <br /> ? *快速跟蹤法 <br /> 6. 情景化知識管理在研發(fā)項(xiàng)目管理中的應(yīng)用 <br /> 1) 如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)流程的落地 <br /> 2) 如何實(shí)現(xiàn)研發(fā)知識的持續(xù)完善 <br /> 7. 業(yè)界研發(fā)資源緊張問題解決的 十四 種方法 <br /> 1) 平臺化與項(xiàng)目化 <br /> 2) 管道管理與優(yōu)先級排序 <br /> 3) 產(chǎn)品功能與產(chǎn)品定位相匹配 <br /> 4) 等等 <br /> 8. 課后學(xué)習(xí)與參考資料: <br /> 1) 《研發(fā)項(xiàng)目估計(jì)操作指導(dǎo)書》模板 <br /> 2) 《規(guī)模估計(jì)》模板 <br /> 3) 《工作量、工期估算》模板 <br /> 4) 項(xiàng)目計(jì)劃的量化管理:《PCB(過程能力基線)統(tǒng)計(jì)》模板 <br /> 5) 《任務(wù)歷史工作量經(jīng)驗(yàn)庫模板》 <br /> 9. 演練與問題討論 <br /> 五、 研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理 <br /> 1. 研發(fā)質(zhì)量管理概述 <br /> 1) 過程質(zhì)量與交付質(zhì)量 <br /> 2) 研發(fā)質(zhì)量管理中常見的誤區(qū) <br /> 3) 如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量 <br /> ? *系統(tǒng)工程 <br /> ? *標(biāo)準(zhǔn)化 <br /> ? *模塊化 <br /> 2. 研發(fā)質(zhì)量控制手段之一:度量 <br /> 1). 度量是研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)的基礎(chǔ)(沒有度量就沒有改進(jìn),也無法考核) <br /> 2). 公司級度量 <br /> 3). 產(chǎn)品級度量 <br /> 4). 模塊級度量 <br /> 5). 過程度量 <br /> 6). 交付件度量 <br /> 7). 過程能力基線(PCB) (美國某公司能力基線示例) <br /> 3. 研發(fā)質(zhì)量控制手段之二:測試 <br /> 1). 缺陷引入階段分析 <br /> 2). 為什么盡早測試? <br /> 3). 客戶化測試思維 <br /> 4). 測試責(zé)任主體定義 <br /> 5). 項(xiàng)目的漸增測試模型 <br /> 6). 如何對測試量化評價(jià) <br /> . 缺陷嚴(yán)重性度量 <br /> . 缺陷趨勢度量 <br /> . 缺陷修復(fù)及時(shí)性度量 <br /> . 等等 <br /> 4. 研發(fā)質(zhì)量控制手段之三:評審 <br /> 1). 評審方法 <br /> . 技術(shù)評審 <br /> . 管理評審 <br /> . 內(nèi)部審計(jì) <br /> 2). 評審流程及涉及的角色與職責(zé) <br /> 3). 評審常見問題和解決的辦法 <br /> 4). 如何量化評價(jià)評審 <br /> . 評審度量的內(nèi)容 <br /> . 評審要素的提煉與總結(jié) <br /> 5). 演練與問題討論 <br /> 5. 研發(fā)質(zhì)量保證 <br /> . QA的主要工作 <br /> . QA的獨(dú)立性 <br /> . QA的匯報(bào)關(guān)系 <br /> . 什么樣的人適合做QA? <br /> 6. 課后學(xué)習(xí)與參考資料 <br /> 1). 《研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃》模板 <br /> 2). 《技術(shù)評審操作指導(dǎo)書》 <br /> 3). 《技術(shù)評審報(bào)告》模板 <br /> 4). 《技術(shù)評審流程》 <br /> 5). 《產(chǎn)品需求評審要素表》 <br /> 6). 《產(chǎn)品方案評審要素表》 <br /> 7). 《技術(shù)評審要素表—樣品》 <br /> 8). 《技術(shù)評審要素表—樣品(采購)》 <br /> 9). 《技術(shù)評審要素表—樣品(結(jié)構(gòu))》 <br /> 10). 《技術(shù)評審要素表—樣品(軟件)》 <br /> 11). 《技術(shù)評審要素表—樣品(文檔)》 <br /> 12). 《技術(shù)評審要素表—樣品(硬件)》 <br /> 13). 《技術(shù)評審要素表—樣品(制造)》 <br /> 14). 《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)》 <br /> 15). 《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)(采購)》 <br /> 16). 《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)(服務(wù))》 <br /> 17). 《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)(結(jié)構(gòu))》 <br /> 18). 《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)(軟件)》 <br /> 19). 《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)(文檔)》 <br /> 20). 《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)(硬件)》 <br /> 21). 《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)(制造)》 <br /> 六、 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制 <br /> 1. 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見的問題和解決辦法 <br /> 2. 項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控 <br /> 3. 研發(fā)高層領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控內(nèi)容: <br /> 1) 研發(fā)資源的使用 <br /> 2) 研發(fā)管道載量 <br /> 3) 資源在項(xiàng)目中的分布 <br /> 4) 研發(fā)不同職位人員的供求狀態(tài) <br /> 5) 研發(fā)能力的改進(jìn)狀況 <br /> 4. 研發(fā)職能部門經(jīng)理的監(jiān)控內(nèi)容 <br /> 1) 本部門人員的項(xiàng)目工作表現(xiàn) <br /> 2) 項(xiàng)目經(jīng)理是否濫用資源 <br /> 3) 計(jì)劃是否做到人事匹配 <br /> 4) 形成職能、項(xiàng)目相互制約的機(jī)制 <br /> 5. 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目報(bào)告 <br /> 1) 項(xiàng)目報(bào)告種類 <br /> 2) 項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制 <br /> 6. 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目例會 <br /> 1) 項(xiàng)目例會種類 <br /> 2) 例會議程和內(nèi)容 <br /> 7. 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:計(jì)劃變更控制 <br /> 1) 變更控制流程 <br /> 2) 計(jì)劃滾動刷新 <br /> 8. 其他項(xiàng)目控制手段 <br /> 1) 狀態(tài)轉(zhuǎn)移 <br /> 2) 業(yè)務(wù)決策評審 <br /> 3) 研發(fā)合同書管理 <br /> 4) 項(xiàng)目審計(jì) <br /> 5) 成本控制 <br /> 6) QA狀態(tài)報(bào)告 <br /> 9. 量化統(tǒng)計(jì)與分析 <br /> 1) 度量的基本概念(定義、作用和目的、度量與測量、駕駛窗、度量模型、……) <br /> 2) 研發(fā)項(xiàng)目技術(shù)評審量化分析 <br /> 3) 研發(fā)項(xiàng)目缺陷管理量化分析 <br /> 10. 風(fēng)險(xiǎn)跟蹤和控制 <br /> 1) 風(fēng)險(xiǎn)識別(典型的風(fēng)險(xiǎn)類型、風(fēng)險(xiǎn)提問單、風(fēng)險(xiǎn)庫) <br /> 2) 風(fēng)險(xiǎn)評估(風(fēng)險(xiǎn)概率、風(fēng)險(xiǎn)影響、風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)) <br /> 3) 如何制定風(fēng)險(xiǎn)管理和響應(yīng)計(jì)劃(風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)策略) <br /> 4) 風(fēng)險(xiǎn)控制 <br /> 5) 風(fēng)險(xiǎn)管理庫在風(fēng)險(xiǎn)管理中的應(yīng)用 <br /> 6) 風(fēng)險(xiǎn)管理活動中的角色和職責(zé) <br /> 7) 風(fēng)險(xiǎn)的升級處理 <br /> 11. 實(shí)現(xiàn)人員從被動接受任務(wù)到主動申請任務(wù)轉(zhuǎn)變的系統(tǒng)工程 <br /> 1) 工作信息透明化 <br /> 2) 鼓勵大家學(xué)習(xí)雷鋒,但確保雷鋒不吃虧 <br /> 3) 打造沒有事情做很難受的環(huán)境 <br /> 4) 量化統(tǒng)計(jì),讓“東郭先生”無處存身 <br /> 12. 演練與問題討論 <br /> 13. 課后學(xué)習(xí)與參考資料: <br /> 1) 《工作日志》模板 <br /> 2) 《項(xiàng)目周/雙周報(bào)》模板 <br /> 3) 《項(xiàng)目月報(bào)》模板 <br /> 4) 《會議紀(jì)要》模板 <br /> 5) 《項(xiàng)目計(jì)劃變更申請》模板 <br /> 6) 《SEI的風(fēng)險(xiǎn)提問單》 <br /> 7) 《風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃》模板 <br /> 8) 《風(fēng)險(xiǎn)管理操作指導(dǎo)書》 <br /> 七、 研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵 <br /> 1. 研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié) <br /> 2. 項(xiàng)目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個(gè)人修養(yǎng) <br /> 3. 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程 <br /> 4. 研發(fā)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績效管理 <br /> 5. 項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理
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