- 研發(fā)績效管理及激勵機(jī)制高級實(shí)務(wù)培訓(xùn)
- 研發(fā)項(xiàng)目管理與流程優(yōu)化
- 荊棘之路--研發(fā)項(xiàng)目管理沙盤演練高級
- 研發(fā)項(xiàng)目管理高級實(shí)戰(zhàn)進(jìn)階
- 通信行業(yè)培訓(xùn)_向IBM學(xué)習(xí):研發(fā)項(xiàng)目
- 研發(fā)質(zhì)量控制與改進(jìn)
- 設(shè)計(jì)控制與高效評審-夯實(shí)研發(fā)質(zhì)量管理
- 構(gòu)建高效的研發(fā)管理體系——打造全生命
- 研發(fā)質(zhì)量控制與改進(jìn)
- 研發(fā)人員的考核與激勵
- 企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)提升
- 中層干部管理能力提升訓(xùn)練
- 銷售實(shí)戰(zhàn)技能提升訓(xùn)練
- 酒店員工職業(yè)素養(yǎng)提升
- 卓越的大客戶營銷實(shí)戰(zhàn)技能提升策略
- 浙江大學(xué)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部管理提升研修班
- 銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)及營銷提升
- 銀行媒體應(yīng)對及突發(fā)采訪技巧提升
- 華為項(xiàng)目管理工具與模板運(yùn)用—提升項(xiàng)目
- 內(nèi)訓(xùn)師授課技巧提升
研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的軟技能提升
課程編號:9253 課程人氣:626
課程價(jià)格:¥3980 課程時(shí)長:2天
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
公司總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、研發(fā)部經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)部門主管、研發(fā)骨干、人力資源管理專員
【培訓(xùn)收益】
1.分享講師600多場研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),通過現(xiàn)場的互動幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的打造高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)的方法
2.了解研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的定位、職責(zé)、素質(zhì)模型
3.掌握研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)制定的方法和模板
4.掌握搞定項(xiàng)目需求的方法并做好需求的變更控制
5.掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的方法、執(zhí)行和監(jiān)控的手段
6.掌握研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何評價(jià)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的績效,做好價(jià)值分配
7.掌握研發(fā)項(xiàng)目溝通的方法和技巧,同時(shí)處理好項(xiàng)目的沖突
8.根據(jù)授課內(nèi)容,研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理融會貫通6個(gè)錦囊,提升個(gè)人能力。
1.走上研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的工作崗位要實(shí)現(xiàn)哪些角色轉(zhuǎn)換?
1).從專注于技術(shù)變?yōu)殛P(guān)注項(xiàng)目
2).自己做好事情到帶動整個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)
3).從部門內(nèi)走到部門外,貫穿全流程
4).從關(guān)注事情到關(guān)注人和事
2.研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理在公司如何定位
1).公司核心價(jià)值創(chuàng)造的環(huán)節(jié)
2).橫向角色
3).項(xiàng)目型公司、產(chǎn)品型公司、運(yùn)營型公司的項(xiàng)目經(jīng)理的不同定位
3.研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何把握項(xiàng)目的本質(zhì)
1).研發(fā)項(xiàng)目管理和運(yùn)營管理的區(qū)別
2).研發(fā)項(xiàng)目管理管什么?不管什么?
3).如何從“土匪”變?yōu)?ldquo;正規(guī)軍”
4).吃透研發(fā)項(xiàng)目的四要素
5).平衡研發(fā)項(xiàng)目的S、T、Q、C
4.研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理有哪些職責(zé)?
5.什么樣的人適合做研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理
1).技術(shù)能力
2).業(yè)務(wù)能力
3).項(xiàng)目管理與團(tuán)隊(duì)管理的能力
4).人際溝通與處理沖突的能力
5).個(gè)人影響力
6.案例分析:某案例公司的研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型
7.如何培養(yǎng)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理
1).建立項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型
2).資源池的培養(yǎng)體系
3).研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)積分卡
4).干中學(xué),學(xué)中干
8.演練與問題討論
1.研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的制定
1).研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)制定的標(biāo)準(zhǔn)
2).研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)制定的原則
3).如何完成研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的制定
2.案例分析:某案例公司研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書模板
3.研發(fā)項(xiàng)目在公司項(xiàng)目中的排序
4.如何根據(jù)項(xiàng)目的目標(biāo)來組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
5.制定項(xiàng)目目標(biāo)時(shí)如何與公司高層溝通
1).獲得高層的認(rèn)可
2).獲得公司的資源
3).匯報(bào)機(jī)制達(dá)成共識
6.演練與問題討論
1.產(chǎn)品需求收集(如何從市場角度進(jìn)行有效的客戶需求收集?)
1).研發(fā)需求收集流程介紹
2).識別客戶?
3).需求收集渠道:外部渠道與內(nèi)部渠道
4).需求收集需要注意的問題
2.需求收集方法
1).原型法
2).客戶訪談法
3).現(xiàn)場觀察法
4).其他十種典型的需求收集方法
a.客戶決策委員會、用戶大會、客戶簡報(bào)
b.高層拜訪、標(biāo)桿學(xué)習(xí)、Beta測試
c.現(xiàn)場支持、支持熱線、行業(yè)會議
d.客戶滿意度調(diào)查
e.各個(gè)方法的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、需求收集的類型介紹
3.需求收集的輸出:客戶需求收集模板(單項(xiàng)需求收集模板)
4.產(chǎn)品需求整理和分析(如何對客戶需求進(jìn)行整理和分析,形成產(chǎn)品包需求?)
1).研發(fā)需求整理和分析流程介紹
2).真正理解客戶的意圖
3).客戶描述和需求陳述
4).客戶描述? 需求陳述五原則
a 案例:具體產(chǎn)品客戶描述到需求陳述案例分析
5).業(yè)界最佳客戶需求的八個(gè)要素介紹
a 每個(gè)要素詳細(xì)定義
b 每個(gè)要素的子要素分解
c 案例:某產(chǎn)品客戶需求8要素子要素展開樣例介紹
6).如何保證需求的一致性
a 需求沖突矩陣分析法
b 案例:具體需求沖突矩陣分析樣例介紹
c 實(shí)戰(zhàn)演練與問題討論
5.產(chǎn)品需求的跟蹤和驗(yàn)證
1).研發(fā)需求持續(xù)驗(yàn)證和跟蹤流程介紹
2).需求雙向跟蹤機(jī)制(RTM)
a 需求編號規(guī)范介紹
b 需求跟蹤的必要性
c 前向跟蹤
d 后向跟蹤
3).需求驗(yàn)證和確認(rèn)
4).需求驗(yàn)證和跟蹤輸出(需求雙向跟蹤模板RTM(關(guān)鍵要素介紹))
6.需求變更控制機(jī)制
1).誰負(fù)責(zé)需求的變更控制
2).如何評估需求變更的影響
3).需求變更的追蹤機(jī)制
7.演練與問題討論
1.一個(gè)完整的研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)該考慮的方面
2.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃包括
1).進(jìn)度與資源計(jì)劃
2).質(zhì)量管理計(jì)劃
3).風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
3.進(jìn)度與資源計(jì)劃
1).討論:公司在研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定中存在的問題?
2).研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的作用
3).研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程
4).研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的分級分層管理體系
4.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定的步驟
1).WBS:最基本的往往是最厲害的(作用、示例)
2).WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)
3).PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應(yīng)關(guān)系
4).五種常見的估計(jì)方法
5).規(guī)模、工作量、工期估計(jì)
6).PERT圖的繪制
7).如何加快項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度
a 關(guān)鍵路徑法
b 快速跟蹤法
5.質(zhì)量第一,計(jì)劃先行
6.誰忽略風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃,風(fēng)險(xiǎn)就找誰
7.難道溝通也要做計(jì)劃?
8.十大提高項(xiàng)目執(zhí)行力的行為
9.借助工具保證執(zhí)行落地
10.研發(fā)項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控
11.研發(fā)項(xiàng)目控制的手段:報(bào)告+會議
1).項(xiàng)目報(bào)告種類
2).項(xiàng)目例會種類
3).變更控制流程
4).業(yè)務(wù)決策評審
5).研發(fā)合同書管理
6).項(xiàng)目審計(jì)
7).成本控制
8).QA狀態(tài)報(bào)告
12.演練與問題討論
1.制定研發(fā)項(xiàng)目KPI指標(biāo)的方法
1).平衡計(jì)分卡方法
2).魚骨圖方法
2.考核研發(fā)項(xiàng)目的常規(guī)KPI指標(biāo)有哪些?
3.如何把研發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)分解給研發(fā)人員
4.研發(fā)人員績效承諾管理
1).對結(jié)果的考核
2).對過程的考核
3).對團(tuán)隊(duì)意識的考核
5.研發(fā)人員制定績效目標(biāo)存在的問題分析
1).目標(biāo)不具挑戰(zhàn)性或太具挑戰(zhàn)性
2).需求的變更導(dǎo)致項(xiàng)目計(jì)劃變更,影響績效目標(biāo)
3).績效目標(biāo)如何量化
6.績效承諾目標(biāo)的跟蹤與修改
7.研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何輔導(dǎo)研發(fā)人員的績效
1).針對不同的員工制定不同的績效輔導(dǎo)方法
2).績效輔導(dǎo)的類型
8.研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何做好研發(fā)人員的績效評價(jià)
1).績效評價(jià)的流程和方法
2).研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何與部門經(jīng)理溝通
9.公司如何從制度上保證項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)威性
10.演練與問題討論
1.研發(fā)溝通的障礙
1).研發(fā)項(xiàng)目管理十大危機(jī)之首:缺乏溝通
2).研發(fā)溝通的過程、目的和功能
3).研發(fā)過程的信息偏差
2.約哈利窗溝通分析
3.溝通的種類
1).正式溝通與非正式溝通
2).書面溝通與口頭溝通
3).上行、下行、平行溝通
4).單向與雙向溝通
4.研發(fā)溝通方式比較
5.如何與上級溝通
1).領(lǐng)導(dǎo)的溝通類型對溝通的影響
2).與領(lǐng)導(dǎo)商談的難題、要點(diǎn)
3).高層領(lǐng)導(dǎo)喜歡的溝通方式
4).向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)方式和工具
5).匯報(bào)會上領(lǐng)導(dǎo)常問的問題
6.如何跨部門溝通
1).不同研發(fā)組織架構(gòu)溝通中要注意的問題
2).跨部門溝通障礙——部門墻
3).等級制度:上司文化
4).平級溝通:自我保護(hù)
5).跨部門溝通要點(diǎn)——溝通從心開始
7.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)如何溝通
1).研發(fā)人員的溝通特點(diǎn)、缺陷
2).與技術(shù)型團(tuán)隊(duì)溝通
3).與關(guān)系型團(tuán)隊(duì)溝通
4).員工溝通需求
5).明確授意——5W2H
8.什么時(shí)候沖突具有破壞性
9.什么時(shí)候沖突具有建設(shè)性
10.研發(fā)沖突原因(討論)
1).目標(biāo)、有限的資源、方法、事實(shí)、價(jià)值、角色、風(fēng)格
11.如何避免沖突(討論)
12.沖突與研發(fā)組織績效果
13.解決研發(fā)沖突的四方面工作
1).組織氛圍
2).溝通(GROW方法論)
3).沖突反應(yīng)風(fēng)格
a 回避型
b 強(qiáng)硬型
c 遷就型
d 折衷和解型
e 協(xié)作型
4).問題解決流程
14.演練與問題討論
1.研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換
1).兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩
2).怎么才能不是熊將
2.六個(gè)錦囊如何融會貫通
1).此時(shí)無招勝有招
2).總結(jié)、提煉、升華
<div>PDMA(美國產(chǎn)品開發(fā)管理協(xié)會)會員
《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊》中文版主譯
清華大學(xué)研發(fā)管理特聘教授</div>
<div> </div>
<div><b>專業(yè)背景:
</b>十多年高科技企業(yè)研發(fā)管理實(shí)踐,在某著名通信公司工作期間,主持過多個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)管理工作,具有豐富的產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)。在該通信公司工作期間,長期與國際頂尖咨詢顧問一同工作,全程參與并協(xié)助推動該公司研發(fā)管理變革項(xiàng)目。2002年-2004年任某大型上市高科技公司信息安全事業(yè)部研發(fā)總監(jiān),很好的將研發(fā)管理變革的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與公司的現(xiàn)狀相結(jié)合,全面建立產(chǎn)品研發(fā)管理體系,成功主持開發(fā)了多款具有市場競爭力的產(chǎn)品,具有豐富的研發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。</div>
<div> </div>
<div><b>研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn):
</b>曾作為項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)了10多個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目,幫助這些企業(yè)全面建立研發(fā)管理體系(包括流程、組織、績效、IT),有效地提升了這些公司的研發(fā)管理和創(chuàng)新能力.</div>
<div> </div>
<div><b>典型客戶如下:
</b>1)國內(nèi)安全行業(yè)第一名</div>
<div>2)國內(nèi)芯片行業(yè)第三名
3)國內(nèi)建筑行業(yè)軟件第一名</div>
<div>4)國內(nèi)系統(tǒng)集成行業(yè)第二名
5)某電信運(yùn)營商國際業(yè)務(wù)部</div>
<div> </div>
<div><b>研發(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):
</b>曾為通信、軟件及互聯(lián)網(wǎng)、電力、家電、汽車等行業(yè)的企業(yè)提供過超過600多場的內(nèi)訓(xùn),主要包括以下企業(yè):
中國空間技術(shù)研究院、中國航空集團(tuán)公司、西子OTIS、中聯(lián)重科、三一重工、同方威視、北京KND、大族激光、天津儀表集團(tuán)、萬東醫(yī)療、三愛富、航天五院、中科科儀、興大豪、諾基亞-西門子公司、中國電信北京研究院、北京移動、中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)、大唐移動、中國普天公司、神州數(shù)碼、中電華大、東軟集團(tuán)、華碩電腦、榮事達(dá)、北方微電子、星網(wǎng)銳捷、交大龍山軟件、靈圖軟件、中軟國際、天碁科技、威睿電通、阿爾西公司、網(wǎng)御神州、天地陽光、港航網(wǎng)絡(luò)、訊風(fēng)光通信、瑞斯康達(dá)公司、上海澳佩、陜西烽火、同洲電子、天津光電公司、力神電池、普天研究院、北大方正、方正阿帕比、中國工商銀行軟件中心、天津中環(huán)電子、上海電信、天地陽光、賽科世紀(jì)、阿里巴巴、經(jīng)緯科技、哈爾濱新中新、賽福同舟、佳訊飛鴻、京信通信、四達(dá)時(shí)代、天融信、德信無線、廣聯(lián)達(dá)、中國金融電子化公司、四方繼保自動化、浪拜迪、東大金智、海灣科技、申瑞電力、如高高壓、深圳南瑞、國泰怡安、思源電氣、北京泰杰磁電研究所、威勝電子、南瑞繼保、寧波博威、萬東醫(yī)療、中興汽車、福田汽車、天津內(nèi)燃機(jī)研究所、上海通用、長城汽車、上汽通用五菱、蘇州金龍、上海泛亞、北汽福田、長安汽車、創(chuàng)維集團(tuán)、TCL白色家電、格力電器、海爾集團(tuán)、TCL家庭網(wǎng)絡(luò)、京東方、裕興科技、京東方光電等。其中海爾集團(tuán)、三一重工、大唐移動等企業(yè)邀請講課超過10次以上,得到了受訓(xùn)企業(yè)和學(xué)員的普遍認(rèn)可。</div>
<p> </p>
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關(guān)鍵跨越:新晉管理者角色認(rèn)知與管理技能提升
開課時(shí)間:2025-01-10 — 2025-01-11
開課地點(diǎn): 廣東-佛山
前言:中高層管理思維認(rèn)知 一、管理者角色定位的“三葉草”模型 二、管理核心——關(guān)注績效 1.目標(biāo)管理 2.系統(tǒng)管理 3.流程管理 三、管理四個(gè)維度 1.高標(biāo)熱情——做事 2.系統(tǒng)效率—&m..
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開課時(shí)間:2025-04-18 — -0-0
開課地點(diǎn): 廣東-深圳
模塊一 、班組長的角色認(rèn)知與思維轉(zhuǎn)變 1、微利環(huán)境下班組長的角色認(rèn)知 2、班組長的作用及職責(zé) 3、班組長具備的八大素質(zhì) 4、從優(yōu)秀員工到優(yōu)秀班組長角色轉(zhuǎn)變 5. 從管一個(gè)崗位到管整條生產(chǎn)線的能力 6. 班組長日常工作處理方法 7、從技術(shù)型到管理型人才“三轉(zhuǎn)正&rdquo..
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開課時(shí)間:2025-05-16 — -0-0
開課地點(diǎn): 廣東-深圳
前言:什么是TWI 第一章: 工作教導(dǎo)JI 1. 員工的四個(gè)心愿 2. 何時(shí)對部屬進(jìn)行教導(dǎo) 3. 工作教導(dǎo)的錯誤方法 4. 培養(yǎng)部屬的四大技巧 5. 工作教導(dǎo)的四大步驟 6. 第一階段:學(xué)習(xí)準(zhǔn)備 7. 工作分解的主要步驟和要點(diǎn) 8. 工作分解表的做法 9. 第二階段:傳授工作..
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開課時(shí)間:2025-05-22 — 2025-05-23
開課地點(diǎn): 廣東-東莞
第一篇:管理者的認(rèn)知升級與目標(biāo)管理 一、管理者的素質(zhì)模型與認(rèn)知升級 1、管理破局:作為管理者,平時(shí)有遇到哪些問題? 破冰游戲:團(tuán)隊(duì)組建與問題探尋 團(tuán)隊(duì)反思:團(tuán)隊(duì)管理工作中的各類問題 2、管理者現(xiàn)有狀態(tài)的描述 學(xué)員反思:為什么會出現(xiàn)這樣的..
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關(guān)鍵跨越:新晉管理者角色認(rèn)知與管理技能提升
開課時(shí)間:2025-05-29 — 2025-05-30
開課地點(diǎn): 廣東-廣州
前言:中高層管理思維認(rèn)知 一、管理者角色定位的“三葉草”模型 二、管理核心——關(guān)注績效 1.目標(biāo)管理 2.系統(tǒng)管理 3.流程管理 三、管理四個(gè)維度 1.高標(biāo)熱情——做事 2.系統(tǒng)效率—&mdash..
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開課時(shí)間:2025-07-04 — 2025-07-05
開課地點(diǎn): 廣東-廣州
一、基層主管角色認(rèn)知和價(jià)值發(fā)揮 基層所扮演的角色 態(tài)度——可靠 業(yè)績——長物 行為——規(guī)矩 基層主管的工作職責(zé) 團(tuán)隊(duì)..
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開課時(shí)間:2025-12-26 — 2025-12-27
開課地點(diǎn): 廣東-佛山
導(dǎo)入:管理者現(xiàn)狀清單 第一講:角色認(rèn)知 一、作為下屬的中層管理者 1.角色定位分析 2.委托——代理關(guān)系 3.定位描述 4.四項(xiàng)職業(yè)規(guī)范 5.四種角色錯位及其糾正 練習(xí):判斷下列各現(xiàn)象屬于何種錯位 (二)作為上司的中層管理者 1.五種常見的角色問題 ..
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開課時(shí)間:已開課
開課地點(diǎn): 廣東-廣州
第一項(xiàng)能力戰(zhàn)略思維與解碼能力【3H】本單元培訓(xùn)目的:掌握制定公司戰(zhàn)略與解碼的能力,確保管理者能夠領(lǐng)會CEO戰(zhàn)略的意圖,并進(jìn)行有效的戰(zhàn)略解碼,回到崗位就能運(yùn)用。1、管理者的戰(zhàn)略思維為什么重要2、戰(zhàn)略略觀察,跳出企業(yè)看企業(yè)。3、戰(zhàn)略要點(diǎn):第一是要點(diǎn),第二是投入4、不要用戰(zhàn)..
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開課時(shí)間:已開課
開課地點(diǎn): 上海-上海
第一章 秘書/助理職業(yè)的定位1.秘書/助理的職業(yè)化準(zhǔn)則2.職業(yè)秘書/助理的在企業(yè)中的作用和任務(wù)3.秘書/助理在歐美國家的職業(yè)定位和勞動力市場定位4.2.秘書/助理在我國勞動力市場的現(xiàn)狀和定位5.秘書/助理職業(yè)在我國勞動力市場的發(fā)展前景第二章 您的職業(yè)定位和職業(yè)前景1...
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開課時(shí)間:已開課
開課地點(diǎn): 四川-成都
模式一:管理的基礎(chǔ)1. 何謂管理2. 管理者的立場與職責(zé)3. 管理者的基本姿態(tài)4. 需求、刺激與行動模式二:管理的流程1. 計(jì)劃(計(jì)劃的制定方法)2. 指揮·命令(分配工作和下達(dá)命令)3. 控制(控制的方法與自我控制)4. 協(xié)調(diào)(以整合式協(xié)調(diào)為中..
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開課時(shí)間:已開課
開課地點(diǎn): 廣東-深圳
前言:什么是TWI第一章: 工作教導(dǎo)JI1. 員工的四個(gè)心愿2. 何時(shí)對部屬進(jìn)行教導(dǎo)3. 工作教導(dǎo)的錯誤方法4. 培養(yǎng)部屬的四大技巧5. 工作教導(dǎo)的四大步驟6. 第一階段:學(xué)習(xí)準(zhǔn)備7. 工作分解的主要步驟和要點(diǎn)8. 工作分解表的做法9. 第二階段:傳授工作..
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開課時(shí)間:已開課
開課地點(diǎn): 廣東-佛山
一、基層所扮演的角色1.態(tài)度——可靠1)業(yè)績——長物2)行為——規(guī)矩2.基層如何做得好?1)重視自己2)合理表現(xiàn)3)做整體貢獻(xiàn)3.基層主管應(yīng)發(fā)揮的主要功能及價(jià)值1)指派任務(wù)2)指導(dǎo)激勵..