【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中高層管理者

【培訓(xùn)收益】
1.解讀不同年齡階段的職業(yè)心理
2.探尋進(jìn)行良性代際溝通的方法
3.了解營造有效的職場"軟"環(huán)境的方案
4.形成職場影響力，構(gòu)建合力團(tuán)隊
5.探究人際影響產(chǎn)生的途徑和要素
6.掌握和體驗(yàn)職場溝通的原則與技巧

模塊一：“六〇”后遭遇“八〇”后——如何分析與面對不同年齡階段的職業(yè)心理現(xiàn)狀
1.“八〇”后職業(yè)心理個案分析
    （“人間蒸發(fā)”、“頻繁跳槽”、“不喜歡還不如不做”）
2.不同職業(yè)生涯發(fā)展階段的心理分析
    （發(fā)展的任務(wù)與遭遇的困難應(yīng)對，穿插“五〇”后“六〇”、“七〇”和“八〇”后職業(yè)心理個案分析）
3.心理學(xué)對代際溝通的思考分析與建議

模塊二：營造良性互動職場“軟”環(huán)境
1.通過職場事件分析人的行為除了受個體影響，還受到環(huán)境的影響。思考：“軟”環(huán)境如何營造？
2.職能部門如何合理定位，突破人際舒適區(qū)
3.面對不同職業(yè)發(fā)展心理特征形成合理的激勵機(jī)制，最大程度發(fā)揮員工的職業(yè)效能
4.面對各種不同形成多維度職業(yè)流動，構(gòu)建合力團(tuán)隊

模塊三：如何從各個角度形成有效的人際影響力
1.通過三段視頻討論分享自身被影響的原因和因素
2.如何解讀人們的言語信息和非言語信息（身體語言）
3.通過分析人際影響的途徑和因素更全面了解如何從各個角度形成自身的人際影響力

模塊四：如何形成有效和高超的人際溝通技巧
1.職稱溝通中存在問題分析：通過“培訓(xùn)部門”寫給“業(yè)務(wù)部門”的一封信舉例分析部門與部門溝通難題，個人與個人之間的溝通困擾
2.溝通心理學(xué)對于溝通技巧的分析和操作方法
3.溝通技巧在職場實(shí)際情境中的應(yīng)用和建議
    （穿插現(xiàn)場互動演練）

卜月珍
   上海地平線培訓(xùn)網(wǎng)高級顧問
   華東師范大學(xué)公共關(guān)系及心理健康教育專業(yè)
   美國加州管理大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)碩士
   北京大學(xué)首屆企業(yè)心理導(dǎo)師
   多家心理機(jī)構(gòu)專職EAP講師

1.背景介紹：

   師從國內(nèi)頂級心理專家楊鳳池老師，擅長運(yùn)用多種心理學(xué)技術(shù);
   從事心理咨詢工作多年來，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，尤其在情緒與壓力管理，人際溝通等方面有很多經(jīng)典的成功案例。
   由于多年來從事企業(yè)EAP工作，積累了豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，能將知識和技術(shù)自如和巧妙地運(yùn)用在企業(yè)管理中，特別在企業(yè)人才選拔方面有獨(dú)特的方法和技巧。
   擔(dān)任多家企業(yè)的心理顧問，以及上海高校、著名心理咨詢機(jī)構(gòu)以及員工心理援助機(jī)構(gòu)的個人及團(tuán)體心理輔導(dǎo)老師。

2.擅長領(lǐng)域：

   員工心理健康管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、客服溝通、管理溝通、情緒與壓力管理、人際溝通等、等相關(guān)領(lǐng)域的個別心理咨詢和團(tuán)體心理培訓(xùn)，尤其在團(tuán)體輔導(dǎo)中，卜老師運(yùn)用企業(yè)團(tuán)體的自身資源，對企業(yè)中層管理人員的教練式輔導(dǎo)效果特別顯著，非常值得嘗試。

3.授課風(fēng)格：

   卜老師因受長年的專業(yè)訓(xùn)練，已形成了一種獨(dú)特的講課風(fēng)格，其幽默風(fēng)趣，循循善導(dǎo)，將原本晦澀難懂的心理學(xué)理論，通過結(jié)合人們在生活和工作中的種種行為表現(xiàn)，演繹得通俗易懂。她的咨詢也獨(dú)具特點(diǎn)，她能充分運(yùn)用來訪者的自身資源，幫助來訪者自我成長，受到廣泛的好評

• 影響力——高效的客戶關(guān)系管理與營銷技巧

  開課時間：已開課

  開課地點(diǎn)： 四川-成都

  第一部分：測試你的影響力水平 【1小時】1、 測一測：你的影響力如何？2、 人際影響力背后的腦科學(xué)原理第二部分：提升對大客戶影響力的6大神奇開關(guān) 1、 影響力的6大開關(guān)定義和原理及在大客戶關(guān)系營銷中的應(yīng)用①互惠開關(guān)：【50分鐘】人們都信奉“我若助人、人人助..

  ￥1,300   元/ 天

  人氣：480  

  

• 傳播你的影響力-商務(wù)溝通與表達(dá)心理學(xué)

  開課時間：已開課

  開課地點(diǎn)： 廣東-東莞

   影響溝通的心理因素 1人格、2情緒 3動機(jī)、4說服和影響的規(guī)律 如何提升溝通的主動意識 人性與溝通：打造影響力的兩個關(guān)鍵 游戲體驗(yàn)：《鱷魚河》情景劇 游戲復(fù)盤..

  ￥2,800   元/ 天

  人氣：506  

  

• 非職權(quán)影響力-打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力

  開課時間：已開課

  開課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  一、為什么影響力在當(dāng)今社會尤為重要？1、無處不在，瞬間發(fā)生，毫無覺察2、影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力3、你影響力的卓越性和被影響的傾向性二、什么是影響力，核心要素是什么？1、職權(quán)影響力與非職權(quán)影響力的區(qū)別影響力：改變想法，感受和行動的能力【視頻分析和討論】：想法：冰山原則，感受：..

  ￥4,800   元/ 天

  人氣：482  

  

• 職場高效溝通心理學(xué)

  開課時間：已開課

  開課地點(diǎn)： 北京-北京

  視頻破冰：結(jié)合影片，溝而不通是誰的問題？第一篇 溝通有法——從心出發(fā)，開展高效溝通一、溝通雙方存在溝通誤區(qū)1. 聽者常見的誤區(qū)——自以為是、自我欣賞、自以為然、不懂接收2. 說者常見的誤區(qū)——不關(guān)注聽..

  ￥4,600   元/ 天

  人氣：521  

  

• 傳播你的影響力-商務(wù)溝通與表達(dá)心理學(xué)

  開課時間：已開課

  開課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  導(dǎo)入溝通中的人性 影響溝通的心理因素1人格、2情緒3動機(jī)、4說服和影響的規(guī)律如何提升溝通的主動意識人性與溝通：打造影響力的兩個關(guān)鍵溝通成功取決于人際關(guān)系基于..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：482