【培訓(xùn)對象】
中基層管理者

【培訓(xùn)收益】
建立對管理的整體和系統(tǒng)思維，理解從問題，思路，系統(tǒng)，方法，到動作的管理線索；理解中層管理者在企業(yè)里應(yīng)承擔的責任，角色身份，應(yīng)表現(xiàn)出的態(tài)度和意識；掌握把工作管好的方法和技巧–計劃，組織，控制，創(chuàng)新；掌握帶人帶團隊的方法–培養(yǎng)訓(xùn)練，溝通互動，團隊氛圍營造，激勵設(shè)計；促進自我提升–有效管理時間，職業(yè)認識，個人修煉；

第一部分 自我管理
一、管理與角色認知
1.從專業(yè)走向管理后，如何實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換？
2.管理的目的是什么？
3.中基層管理者，要承擔哪些管理責任？
4.中基層管理者如何確立自己對上，對下，對中的身份定位？
5.中層管理者如何避免角色行為誤區(qū)？
【討論互動】： 你是如何理解管理及角色的？
二、管理者工作方法
1.時間管理與工作統(tǒng)籌
時間分析：我的時間用的有效嗎？
時間管理的四個象限
四個象限的策略和目標
管理者如何識別輕重緩急？
好鋼用在刀刃上 – 如何抓住工作的重中之重？
管理者如何做好工作統(tǒng)籌？
2.其他常用工作方法
結(jié)構(gòu)分解法
項目管理法
目標管理法
PDCA
5W3H
SMART

第二部分 工作管理
一、工作管理 – 工作計劃
1.計劃為何重要？
2.制定計劃的步驟
3.如何做工作分解？
4.工作評估與安排
【工具演練】：用WBS工具做工作策劃與分解 
【工具模板】：WBS參考模板
二、工作管理 – 工作組織
1.什么是工作組織？組織的目的是什么？
2.企業(yè)組織設(shè)計
3.企業(yè)工作組織
4.企業(yè)工作組織中的問題
5.工作組織原則
三、工作管理 – 執(zhí)行控制
1.企業(yè)執(zhí)行力差的管理因素
【討論互動】：執(zhí)行不力的管理因素
2.工作執(zhí)行控制的策略
3.工作控制方法與工具
分段控制法
三要素控制法
稽核控制法
【工具演練】：控制卡設(shè)計練習(xí)
【參考工具】：三要素控制卡
【案例分析】： 三要素控制卡工具的應(yīng)用
【案例分析】： 分段控制法應(yīng)用
【案例分析】：稽核控制法應(yīng)用
2.目標管理與績效考核法
什么是目標管理？
a)目標來自哪里？
b)結(jié)果可衡量性？
c)考核規(guī)則？
d)目標共識性？
績效考核的關(guān)鍵問題
a)數(shù)據(jù)的真實準確性？
b)考核與面談注意事項
c)獎懲合理性
四、工作管理 – 工作改善
1.改進，變革與創(chuàng)新意識
2.建立創(chuàng)新機制

第三部分 人員與團隊管理
一、溝通技能
1.對上溝通
A.了解上司
B.接受命令，請示建議，匯報工作
C.如何配合上司？
2.平行溝通協(xié)調(diào)
案例分析：工作協(xié)作協(xié)調(diào)中的首要問題是什么？
平級關(guān)系溝通中應(yīng)切記的三條原則
如何應(yīng)對辦公室政治？
3.溝通方法技巧
溝通如何準備？
傾聽的技巧
表達的技巧
贊美的技巧
二、團隊管理 – 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮
1.什么是領(lǐng)導(dǎo)力？
2.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
3.領(lǐng)導(dǎo)力來源于什么？
4.管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用？
什么樣的品質(zhì)更受下屬敬重？
什么樣的行為要以身作則？
哪些能力必須修煉？
心智修煉
三、團隊管理 – 員工管理
1.員工管理策略
打破盲人摸象式的員工管理思維！
管不住事能管好人嗎？
如何應(yīng)用原則性與靈活性結(jié)合？
推拉幫管組合拳
什么是德主刑輔的管理思維？
員工管理案例分析討論：
新任主管的挑戰(zhàn)？
個性專家員工？
老油條，有后臺？
如何處理法不責眾？
在下屬面前沒有威信怎么辦？
四、團隊管理 – 員工培育
1.抓思想
如何使員工認同企業(yè)？
工作中的意識問題？
引導(dǎo)員工的職業(yè)觀，企業(yè)觀，人生價值觀？
調(diào)整員工心態(tài)與情緒？
2.帶作風
如何帶出一支雷厲風行，敢打硬仗的隊伍？
如何訓(xùn)練良好的行為習(xí)慣？
3.提升能力
如何幫助員工建立職業(yè)理想？
管不住事能管好人嗎？
如何讓員工在工作中成長？
【案例分析】：華為，海爾的晉升通道與任職資格體系
【模板參考】：崗位能力分析
五、團隊管理 -- 團隊環(huán)境建設(shè)
1.團隊環(huán)境建設(shè)與團隊文化建設(shè)
2.環(huán)境對人的影響
3.優(yōu)秀團隊的環(huán)境特征
4.如何塑造團隊環(huán)境？
價值觀宣傳
領(lǐng)導(dǎo)骨干的作用
制度與平臺
環(huán)境建設(shè)的管理策略
六、員工管理 – 員工激勵
1.馬斯洛需求層次理論在員工需求中的體現(xiàn)？
2.如何把握員工需求？
3.激勵員工的方法措施
物質(zhì)激勵是基礎(chǔ) – 公正評價，合理報酬，幫助員工增加收入！
讓員工成長 – 個性化的培養(yǎng)
放大感受價值 – 關(guān)注感受與感情！
【案例分析】：企業(yè)員工激勵方案和措施若干
4.如何激發(fā)員工 – 激勵員工的12劇場
【模板工具】：12劇場激勵設(shè)計方法

王先生是對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)國際貿(mào)易系經(jīng)濟學(xué)學(xué)士；復(fù)旦大學(xué)－麻省理工學(xué)院國際工商管理碩士（International MBA）；并曾在瑞典斯德哥爾摩大學(xué)商學(xué)院學(xué)習(xí)國際商務(wù)。現(xiàn)任慧卓公司銷售、領(lǐng)導(dǎo)力的等領(lǐng)域簽約講師。

 

在近20年的工作經(jīng)歷中，王先生曾在中國輕工業(yè)品進出口總公司工作，先后擔任物流主管、銷售經(jīng)理和上海分公司副總經(jīng)理。在擔任上海分公司副總經(jīng)理期間，實際負責分公司的全面運營，不僅對產(chǎn)品的銷售和市場有更全面的體會，更積累了進出口公司的運營管理經(jīng)驗，從戰(zhàn)略和管理的角度來加強銷售和市場工作；2005年起王先生加盟了新加坡金鷹國際集團，負責集團主要產(chǎn)品在中國市場的大客戶銷售和管理，更加在管理實踐中融會貫通了其在銷售和客戶管理方面的技能和經(jīng)驗；2009年起王先生開始服務(wù)于歐洲著名培訓(xùn)公司CEGOS（中國），進入管理培訓(xùn)行業(yè)； 2013年起王先生開始服務(wù)于慧卓等公司，憑借其多年的工作經(jīng)驗，為客戶企業(yè)和學(xué)員分享其在銷售、市場、客戶管理等方面的心得。

 

王先生不僅通過學(xué)習(xí)，在企業(yè)的現(xiàn)代管理方面有豐富的知識和技能，也通過多年打拼，在企業(yè)的銷售、市場和客戶管理方面有較深的實踐工作經(jīng)驗。

 

王先生在企業(yè)培訓(xùn)中邏輯清晰，內(nèi)容豐富，并將理論和實踐相結(jié)合，擅長和學(xué)員分享其以往的知識經(jīng)驗；亦能吸收國外先進課程的精華，將其傳授給中國學(xué)員。王先生授課時能夠帶動學(xué)員參與，共同研討各種問題和案例，并啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)員自主找到解決方案，學(xué)員普遍反映受益匪淺。在針對企業(yè)客戶的培訓(xùn)中，王先生會提供若干解決方案，能幫助企業(yè)切實加強管理，提高員工的素質(zhì)和技能。

 

◆ 王先生主講的課程包括：

 

u 《電話銷售技巧》（1天）

u 《如何在電話中贏得客戶》（2天）

u 《大客戶開發(fā)與管理》（2天）

u 《大客戶戰(zhàn)略管理》（2天）

u 《客戶關(guān)系管理》（2天）

u 《成功的銷售技巧》（2天）

u 《卓越客戶服務(wù)》（2天）

u 《卓越銷售團隊管理》（2天）

u 《卓有成效的銷售談判》

u 《品牌維護與管理》（2天）

u 《市場營銷全方位》（2天）

u 《工業(yè)品營銷》（3天）

u 《打造卓越產(chǎn)品經(jīng)理》（3天）

u 《如何進行市場調(diào)研》（2天）

u 《如何制定市場計劃》（2天）

u 《如何定價》（2天）

u 《新產(chǎn)品如何上市》（2天）

u 《如何做好市場助理》（2天）等等。

• MTP——中層管理者技能提升訓(xùn)練

  開課時間：2025-04-11 — 2025-04-12

  開課地點： 廣東-廣州

  一、現(xiàn)代管理者的角色轉(zhuǎn)變與定位 1、現(xiàn)代管理者角色轉(zhuǎn)型過程中的困惑 【視頻學(xué)習(xí)】慌亂的經(jīng)理 （1）管理者常犯的錯誤：角色錯位——“保姆”一定不是好的管理者 （2）技能偏離：組織中不同層級對技能的要求 （3）心態(tài)調(diào)整：經(jīng)營者為什么需要管理者..

  ￥4,800   元/ 天

  人氣：25  

  

• MTP—中高層管理者技能提升訓(xùn)練

  開課時間：2025-08-15 — 2025-08-16

  開課地點： 廣東-深圳

  第一項能力 戰(zhàn)略思維與解碼能力 【3H】 本單元培訓(xùn)目的：掌握制定公司戰(zhàn)略與解碼的能力，確保管理者能夠領(lǐng)會CEO戰(zhàn)略的意圖，并進行有效的戰(zhàn)略解碼，回到崗位就能運用。 1、管理者的戰(zhàn)略思維為什么重要 2、戰(zhàn)略略觀察，跳出企業(yè)看企業(yè)。 3、戰(zhàn)略要點：第一是要點，第二是投入 4、不要用戰(zhàn)..

  ￥4,680   元/ 天

  人氣：52  

  

• MTP-實戰(zhàn)綜合管理技能提升

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  第一項能力戰(zhàn)略思維與解碼能力【3H】本單元培訓(xùn)目的：掌握制定公司戰(zhàn)略與解碼的能力，確保管理者能夠領(lǐng)會CEO戰(zhàn)略的意圖，并進行有效的戰(zhàn)略解碼，回到崗位就能運用。1、管理者的戰(zhàn)略思維為什么重要2、戰(zhàn)略略觀察，跳出企業(yè)看企業(yè)。3、戰(zhàn)略要點：第一是要點，第二是投入4、不要用戰(zhàn)..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：485  

  

• 秘書與助理職業(yè)化綜合技能提升訓(xùn)練營

  開課時間：已開課

  開課地點： 上海-上海

  第一章 秘書/助理職業(yè)的定位1．秘書/助理的職業(yè)化準則2．職業(yè)秘書/助理的在企業(yè)中的作用和任務(wù)3．秘書/助理在歐美國家的職業(yè)定位和勞動力市場定位4．2.秘書/助理在我國勞動力市場的現(xiàn)狀和定位5．秘書/助理職業(yè)在我國勞動力市場的發(fā)展前景第二章 您的職業(yè)定位和職業(yè)前景1...

  ￥4,200   元/ 天

  人氣：759  

  

• MTP中層管理技能提升

  開課時間：已開課

  開課地點： 四川-成都

  模式一：管理的基礎(chǔ)1. 何謂管理2. 管理者的立場與職責3. 管理者的基本姿態(tài)4. 需求、刺激與行動模式二：管理的流程1. 計劃（計劃的制定方法）2. 指揮·命令（分配工作和下達命令）3. 控制（控制的方法與自我控制）4. 協(xié)調(diào)（以整合式協(xié)調(diào)為中..

  ￥3,700   元/ 天

  人氣：704  

  

• TWI一線主管管理技能提升

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  前言：什么是TWI第一章： 工作教導(dǎo)JI1. 員工的四個心愿2. 何時對部屬進行教導(dǎo)3. 工作教導(dǎo)的錯誤方法4. 培養(yǎng)部屬的四大技巧5. 工作教導(dǎo)的四大步驟6. 第一階段：學(xué)習(xí)準備7. 工作分解的主要步驟和要點8. 工作分解表的做法9. 第二階段：傳授工作..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：561  

  

• 做好“兵頭將尾”-基層主管管理技能提升培訓(xùn)

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-佛山

  一、基層所扮演的角色1.態(tài)度——可靠1)業(yè)績——長物2)行為——規(guī)矩2.基層如何做得好？1)重視自己2)合理表現(xiàn)3)做整體貢獻3.基層主管應(yīng)發(fā)揮的主要功能及價值1)指派任務(wù)2)指導(dǎo)激勵..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：440