【培訓時間】2016年10月22-23日（周六、周日） 【培訓地點】廣州市海珠區(qū)凱榮都國際大酒店5樓【課程原價】3800元/人 【課程背景】在組織中常常出現(xiàn)這種現(xiàn)象： 1、經理主管缺乏技能或動機去積極調動下屬； 2、員工對上司過分依賴，員工業(yè)績不佳； 3、員工的成長速度較慢?，F(xiàn)代企業(yè)經理應該擔任下屬的教練，在員工遇到問題時，充分調動員工的積極性，并啟發(fā)員工的心智。本課程專門為企業(yè)的中高層管理層設計，旨在幫助下屬建立自我管理的思維方式和主人翁的心態(tài)，提高下屬的行動意愿及業(yè)務能力，使之符合和超越公司的要求，從而完成工作指標。 【針對對象】部門主管、經理、總監(jiān)、老板等課程大綱：一、 為什么要做下屬的教練 •導入：杰克韋爾奇退休后做什么去了？ •問題：教練是一套思維方式 •比較：不同時代教練技術的不同關注點 •體驗一下：教練有什么不一樣 •傳統(tǒng)命令式管理的弊端 •如果你是家長，同樣要學會做孩子的教練 二、 教練角色認知 •比較：四種不同的角色 •教練的核心能力：提問 •分析：為什么提問如此有效？ •教練技術的假設：重要的三句話 •提問是一門技術 •教練核心技巧介紹 •教練的角色： 指南針、鏡子、催化劑 三、 問對問題：問題的方向 •案例：某下屬業(yè)績不好，怎么溝通？ •不要輕易問“為什么” •提問一定要面向未來 •提問技巧：問題線中的6個問題 •現(xiàn)場體驗練習 •分享與討論 四、 讓下屬自己去想方法：問題模型與框架 •列舉剛才你問過的問題 •問題模型的六層次：環(huán)境、行為、能力、信念與價值觀、身份、愿景 •GROW模型介紹 •提問是一個上推和下切不斷切換的過程 •現(xiàn)場示范 •練習與總結 五、與下屬建立信任關系：提問之前的聆聽技巧 •信任來源于傾聽 •傾聽中的心態(tài)：好奇、中立、欣賞、支持 •你是個優(yōu)秀的傾聽者嗎？--傾聽能力練習 •3F聆聽技巧 •案例分享：怒氣沖沖的顧客、抗拒的孩子 •現(xiàn)場示范 •練習與總結 六、 讓下屬不再依賴：教練式反饋 •案例：下屬做完PPT工作總結，你如何反饋？ •四種不同的反饋 •教練式反饋的具體技巧 •問題：下屬說“不知道”，怎么辦？ •現(xiàn)場示范 •練習與總結 七、 讓下屬不再依賴：教練式反饋 •案例：作為主管，我如何讓員工走人？ •教練技術的目標：支持對方的成長 •教練技術是一種思維方式，是一種探索自我的過程

10年外企高管經驗
二級心理咨詢師
華南理工大學MBA班管理講師
阿里巴巴、廣東聯(lián)通、中廣核指定合作講師
曾任：香港晶苑集團（上市） HR總監(jiān)（下屬4家工廠）
曾任：溢達集團 企管部經理
擅長領域：管理技能提升、高效溝通、執(zhí)行力、課程設計、課程開發(fā)

侯熙儒老師擁有2年于全球知名咨詢公司輔導中方企業(yè)的經驗，有10多年的大型外資（員工超萬人）的高管經歷，先后擔任過企管部經理、HR經理、HR總監(jiān)，熟悉企業(yè)KPI管理及人才建設，親身設計過人才選拔及干部培養(yǎng)的大型項目，累計為所服務的企業(yè)培養(yǎng)了100多名優(yōu)秀管理者，共授課1000多天，學員人數超3萬人。

實戰(zhàn)經驗：
Thomas Group 中方顧問：參與了國內多家知名企業(yè)的企業(yè)咨詢，協(xié)助美國專家為企業(yè)制定管理制度、診斷管理流程：
01-為華為CDMA核心供應商建立企業(yè)KPI，全面監(jiān)測企業(yè)的運行情況；
02-診斷恒安公司戰(zhàn)略，建立現(xiàn)代管理制度；
03-優(yōu)化廣東溢達的生產流程及供應鏈；
溢達集團 企管部經理：監(jiān)督2家工廠（6千人）的生產運營，保證生產成本、制造周期、產能利用率等各項KPI符合公司要求，服務期間公司生產周期縮短14天，生產成本降低10%；
晶苑集團 HR總監(jiān)：建立集團總部職員（超500人）的培訓體系，在4年內通過校招、崗位培訓、輪崗、項目等方式成功培養(yǎng)優(yōu)秀經理人40多名。

部分授課案例：
企業(yè)名稱 課程名稱 期數
廣州郵政 《高效執(zhí)行力》 10期
安踏公司 《高效溝通》 8期
貴陽電網 《教練式溝通-員工輔導技巧》 5期
江蘇電力 《MTP-中層干部管理技能提升課程》 連續(xù)3年青年干部培訓
廣州地鐵 《MTP-中層干部管理技能提升》 5期
中國中車 《MTP-中層干部管理技能提升》 3期
招商銀行 《MTP-中層干部管理技能提升》 3期

主講課程：
《卓越領導力修煉》
《時間管理五步法》
《打造高效團隊執(zhí)行力》
《跨部門溝通與協(xié)作》
《MTP-中層干部管理技能提升》
《從技術走向管理的五項修煉》
《管理者的角色認知與能力修煉》
《非人力資源經理的人力資源管理》

部分客戶評價：
侯老師的課接地氣，廢話少，訓練充分，實用性很強，比之前聽過的大多數老師的課程更有用，未來會多舉辦這樣類似的培訓，真正提升員工的技能。
——安踏公司 余總經理
經過老師兩天的授課及訓練，讓自己重新認識了管理，以前總覺得批評、贊美都很簡單，但經過老師指導，發(fā)現(xiàn)了自己的盲點，知道自己下一步應該怎么做。經過培訓，對未來的地鐵部的人員管理工作更有信心。
——廣州地鐵 高站長
侯老師的課程嚴謹實用，對電力行業(yè)非常熟悉，講課用的都是學員熟悉的素材，易理解，所有學員都能學會，通過輔導，學員對培訓的認識明顯提升，講課更有針對性，學員們普遍反映收獲很大。
——大亞灣核電 李主任
我們公司也有內訓師，他們平時講得不少，我們感覺也還行，但經過培訓后發(fā)現(xiàn)大家的課程缺少設計，宣講太多，不易落地，感謝老師帶來的案例教學及教學方法，讓我們耳目一新，未來還要請老師來指導。
——北京電力 張主任
之前我們請過很多老師來講課，侯老師是同學們印象最深的一個，因為侯老師的課重在訓練，沒有干巴巴的理論，通過訓練大家對課程開場、如何互動、如何控場都有更深刻的認識。謝謝侯老師的用心輔導，希望以后常來指導。
——廣東聯(lián)通 江經理 

• 教練式經銷商管理

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  第一單元、經銷商管理之管理念（2.5小時）一、正確認識數字化時代廠商關系1、廠商博弈的本質是什么？廠家為什么需要經銷商？經銷商對廠家有哪些需求？廠商之間的連接模式2、數字化時代的廠商關系數字化要求廠商一體化廠商一體化的落地表現(xiàn)實戰(zhàn)案例： 奔馳事件帶給我們的思考..

  ￥3,800   元/ 天

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• 教練式管理—— 挖掘下屬潛能，引爆團隊智慧

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  第一模塊：從管理者到管理教練一、猴子管理法：別讓猴子跳回你的背上；1、 源源不斷的猴子：被迫承擔下屬的工作2、 下屬經常請示真的一定是好事嗎？3、 管理者為何總會被下屬反授權？4、 是什么導致下屬沒有盡職盡責？5、 為什么企業(yè)中最大的浪費是智慧？ 視頻案例：經理..

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• 教練式高爾夫®---向上管理

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  Ø課程大綱第一模塊---找定位：角色認知一、優(yōu)秀下屬的角色定位1、什么是優(yōu)秀員工？（視頻）2、下屬讓上司滿意的“六法則”3、下屬常見的四大角色誤區(qū)二、你與上司的相互認識1、正確人士上司的五種角色三、上司的領導風格1、四種領..

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• 教練式管理溝通與輔導技巧訓練

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  培訓大綱/要點：楔子：激發(fā)下屬積極心態(tài)的嘗試（案例研討）Ø你更害怕遇到下屬的哪方面問題？Ø關于教練式管理的基本概念一、必備的溝通的技巧1.什么是溝通？1)理解溝通的含義2)溝通的三個層面有何不同（信息、觀點、情感）2.溝通的關鍵要點&m..

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• 教練式管理與溝通技巧訓練

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  培訓大綱/要點：楔子：激發(fā)下屬積極心態(tài)的嘗試（案例研討）Ø 你更害怕遇到下屬的哪方面問題？Ø 關于教練式管理的基本概念一、 必備的溝通的技巧1. 什么是溝通？1) 理解溝通的含義2) 溝通的三個層面有何不同（信息、觀點、情感）2. 溝通..

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