【培訓(xùn)對(duì)象】
各部門(mén)經(jīng)理、主管、部長(zhǎng)、項(xiàng)目經(jīng)理、分公司經(jīng)理等管理人員

【培訓(xùn)收益】
1.深入理解管理崗位轉(zhuǎn)變所應(yīng)該具備的全局思維與角色要求 2.學(xué)習(xí)績(jī)效輔導(dǎo)反饋技術(shù)，問(wèn)題解決、下屬抱怨、人際糾紛方法與步驟 3.拓展激勵(lì)的傳統(tǒng)思維模式，掌握非物質(zhì)的因人而異的激勵(lì)方式 4.學(xué)習(xí)經(jīng)典的輔導(dǎo)技術(shù)模型，運(yùn)用情境領(lǐng)導(dǎo)的方式推動(dòng)部屬業(yè)績(jī)達(dá)成

 課程大綱

第一部分：現(xiàn)代管理者的全局思維方式與角色任務(wù)

n  視頻學(xué)習(xí)：管理者的困惑

n  管理者與專業(yè)能手之間的區(qū)別

n  管理者常犯的三種錯(cuò)誤：角色錯(cuò)位、人際技能欠缺、心態(tài)落差

n  管理者應(yīng)具備經(jīng)營(yíng)者的思維—人治、法治、文化治

n  Vuca時(shí)代對(duì)管理提出的挑戰(zhàn)

n  管理者在企業(yè)當(dāng)中的360度的任務(wù)

n  作為下屬在工作當(dāng)中承擔(dān)的任務(wù)

n  優(yōu)秀下屬的三項(xiàng)任務(wù)

n  作為下屬工作的七個(gè)好習(xí)慣

n  平級(jí)同事的任務(wù)：“溝、協(xié)、合”

n  同事相處的“換位思考”與“表達(dá)欣賞與感激”

n  同事相處的“五多三少”

n  作為上級(jí)的四項(xiàng)任務(wù)—扮演好領(lǐng)導(dǎo)

n  上級(jí)就是營(yíng)造氛圍的人

n  “推功攬過(guò)”的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

 

學(xué)習(xí)形式：

視頻學(xué)習(xí)：管理者的煩惱

小組討論、互動(dòng)分享

 

第二部分：管理者關(guān)鍵能力---管理實(shí)戰(zhàn)（案例訓(xùn)練）

n  管理者日?？?jī)效管理的三項(xiàng)任務(wù)

n  績(jī)效計(jì)劃\績(jī)效教導(dǎo)\績(jī)效評(píng)價(jià)各自的價(jià)值與作用

n  如何進(jìn)行績(jī)效教導(dǎo)的典型行為案例

n  案例1.：如何對(duì)下屬進(jìn)行贊揚(yáng)與鼓勵(lì)

n  工具手冊(cè)：積極反饋的BFI—事實(shí)—感受---影響

n  案例2：如何糾正下屬錯(cuò)誤，提出改進(jìn)建議

n  工具手冊(cè)：發(fā)展性反饋的BFID

n  案例3：上級(jí)如何與下屬一起解決工作中重大失誤

n  工具手冊(cè)：?jiǎn)栴}分析與解決的三字五歩法—定、析、破

n  工具手冊(cè)：熱爐法則

n  案例4：如何進(jìn)行有效授權(quán)

n  工具手冊(cè)：授權(quán)溝通三講

n  視頻案例：授權(quán)的流程

n  工具手冊(cè)：授權(quán)六步驟

n   

 

學(xué)習(xí)方式：

情境案例討論，小組討論選擇、學(xué)員分享、講師答疑

專業(yè)視頻：吉姆的有效授權(quán)

情境扮演、學(xué)員練習(xí)

 

 

第三部分：管理者有效激勵(lì)技術(shù)---因人而異的激勵(lì)策略

n  激勵(lì)的意義，激勵(lì)的誤區(qū)—為什么很多管理者不會(huì)激勵(lì)

n  案例討論：兩個(gè)小女孩只有一個(gè)橘子

n  需求的三大特點(diǎn)：因人而異、因時(shí)而異、因環(huán)境而異

n  視頻學(xué)習(xí)：勇敢的心：深入剖析員工的需求

n  蓋洛普q12問(wèn)題給管理者帶來(lái)哪些啟示

n  真正掌握員工的“內(nèi)驅(qū)力”因子

n  管理者常用的非物質(zhì)激勵(lì)12大策略

n  如何給員工“送禮“更加有效

n  工作中四種不同性格類型的下屬特點(diǎn)與需求

n  如何激勵(lì)明星類下屬

n  如何激勵(lì)專家型下屬

n  如何激勵(lì)關(guān)系型下屬

n  如何激勵(lì)“老黃牛”下屬

 

 

學(xué)習(xí)方式：

電影視頻：勇敢的心---驅(qū)動(dòng)力的來(lái)源

表演?。阂环饧視?shū)---激勵(lì)的源頭

小組討論、團(tuán)隊(duì)分享

 

第四部分：目標(biāo)管理法

n  MBO的四大步驟—管理的過(guò)程就是管理下屬達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程

n  目標(biāo)的實(shí)戰(zhàn)定義與好的工作目標(biāo)的條件

n  下屬的工作目標(biāo)的三大來(lái)源

n  如何分解職能部門(mén)的工作目標(biāo)

n  如何設(shè)定工作的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

n  目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)如何設(shè)計(jì)

n  目標(biāo)管理表格的填寫(xiě)—123456

 

學(xué)習(xí)方式：講授、練習(xí)

 

第五部分：輔導(dǎo)培育員工技能---情境領(lǐng)導(dǎo)技能

n  管理只對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)：管理的基本目的就是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

n  衡量員工發(fā)展階段的兩把尺子—工作能力與工作意愿

n  交辦任務(wù)前，如何辨別下屬的工作能力的三項(xiàng)指標(biāo)

n  辨別下屬工作意愿的三個(gè)變量

n  視頻：診斷下屬的能力與意愿

n  討論分享：學(xué)習(xí)技能的四個(gè)階段

n  員工水平發(fā)展的四個(gè)階段

n  畫(huà)一畫(huà)：不同階段員工的特點(diǎn)

n  四個(gè)發(fā)展階段員工的需求

n  案例訓(xùn)練：王海升職記

 

學(xué)習(xí)方式：

專業(yè)視頻：診斷下屬任務(wù)面前的水平

電影視頻：獨(dú)立日—如何辨別下屬真實(shí)水平

電影視頻：黑洞—任務(wù)面前不同狀態(tài)的下屬

小組討論、團(tuán)隊(duì)展示

專業(yè)案例訓(xùn)練：快速辨別下屬

 

第六部分：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—選擇合適員工的影響行為

n  兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為

n  視頻學(xué)習(xí)：領(lǐng)導(dǎo)者的六種指導(dǎo)行為

n  視頻學(xué)習(xí)：領(lǐng)導(dǎo)者的六種支持行為

n  員工發(fā)展與輔導(dǎo)風(fēng)格的最佳選擇模型

n  視頻學(xué)習(xí)：四種不同風(fēng)格優(yōu)勢(shì)與價(jià)值

n  工具表：四種風(fēng)格輔導(dǎo)下屬實(shí)操指南

n  如何對(duì)沒(méi)有信心的下屬進(jìn)行激勵(lì)

n  如何對(duì)缺乏熱情的下屬進(jìn)行感召

 

n  如何對(duì)明星下屬進(jìn)行授權(quán)

n  錄像觀摩與討論：如何彈性管理

n  案例訓(xùn)練：不同類型下屬的績(jī)效追蹤計(jì)劃

 

學(xué)習(xí)方式：

專業(yè)視頻：領(lǐng)導(dǎo)者6種指導(dǎo)行為、領(lǐng)導(dǎo)者6種支持行為

電影視頻：亮劍中的指導(dǎo)行為

          卡特的教練行為

          尤里的支持行為

案例訓(xùn)練：專業(yè)案例訓(xùn)練，小組評(píng)分pk

 

第七部分：與部屬成為績(jī)效合伙人

n  管理的重點(diǎn)是與下屬建立共識(shí)

n  四個(gè)階段員工發(fā)展的循環(huán)與績(jī)效伙伴

n  什么是督導(dǎo)過(guò)度

n  什么是督導(dǎo)不足

n  有效運(yùn)用管理的三角凳工具對(duì)下屬進(jìn)行輔導(dǎo)

n  如何與下屬建立伙伴關(guān)系的步驟與表格使用

• MTP-管理者綜合管理技能提升

  開(kāi)課時(shí)間：2025-05-22 — 2025-05-23

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-東莞

  第一篇：管理者的認(rèn)知升級(jí)與目標(biāo)管理 一、管理者的素質(zhì)模型與認(rèn)知升級(jí) 1、管理破局：作為管理者，平時(shí)有遇到哪些問(wèn)題？ 破冰游戲：團(tuán)隊(duì)組建與問(wèn)題探尋 團(tuán)隊(duì)反思：團(tuán)隊(duì)管理工作中的各類問(wèn)題 2、管理者現(xiàn)有狀態(tài)的描述 學(xué)員反思：為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：16  

  

• MTP-實(shí)戰(zhàn)綜合管理技能提升

  開(kāi)課時(shí)間：2025-12-26 — 2025-12-27

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-佛山

  導(dǎo)入：管理者現(xiàn)狀清單 第一講：角色認(rèn)知 一、作為下屬的中層管理者 1．角色定位分析 2．委托——代理關(guān)系 3．定位描述 4．四項(xiàng)職業(yè)規(guī)范 5．四種角色錯(cuò)位及其糾正 練習(xí)：判斷下列各現(xiàn)象屬于何種錯(cuò)位 （二）作為上司的中層管理者 1．五種常見(jiàn)的角色問(wèn)題 ..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：40  

  

• 中堅(jiān)訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)-中層管理能力系統(tǒng)提升培訓(xùn)計(jì)劃（濃縮MTP）

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 省份-市

  在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的商業(yè)時(shí)代，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，行業(yè)內(nèi)卷現(xiàn)象嚴(yán)重，成本壓力不斷攀升。面對(duì)這樣的挑戰(zhàn)，企業(yè)如何才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展？答案在于擁有一支高素質(zhì)、高效能的管理團(tuán)隊(duì)。為此，我們特別推出了“中堅(jiān)訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)-9天卓越領(lǐng)導(dǎo)者系統(tǒng)培養(yǎng)”項(xiàng)目，旨在為企業(yè)..

  ￥19,800   元/ 天

  人氣：859  

  

• MTP-實(shí)戰(zhàn)綜合管理技能提升

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一項(xiàng)能力戰(zhàn)略思維與解碼能力【3H】本單元培訓(xùn)目的：掌握制定公司戰(zhàn)略與解碼的能力，確保管理者能夠領(lǐng)會(huì)CEO戰(zhàn)略的意圖，并進(jìn)行有效的戰(zhàn)略解碼，回到崗位就能運(yùn)用。1、管理者的戰(zhàn)略思維為什么重要2、戰(zhàn)略略觀察，跳出企業(yè)看企業(yè)。3、戰(zhàn)略要點(diǎn)：第一是要點(diǎn)，第二是投入4、不要用戰(zhàn)..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：484  

  

• MTP中層管理技能提升

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 四川-成都

  模式一：管理的基礎(chǔ)1. 何謂管理2. 管理者的立場(chǎng)與職責(zé)3. 管理者的基本姿態(tài)4. 需求、刺激與行動(dòng)模式二：管理的流程1. 計(jì)劃（計(jì)劃的制定方法）2. 指揮·命令（分配工作和下達(dá)命令）3. 控制（控制的方法與自我控制）4. 協(xié)調(diào)（以整合式協(xié)調(diào)為中..

  ￥3,700   元/ 天

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• 中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力研修（MTP）

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  課程背景：選課難題：中高層管理者選擇培訓(xùn)課程，常常被“該學(xué)什么、需要學(xué)什么、是否專業(yè)、是否系統(tǒng)”等類難題困擾。 “管理學(xué)”與“通用管理能力”：大學(xué)管理類專業(yè)開(kāi)設(shè)的所有課程中，“管理學(xué)”這門(mén)課是最基..

  ￥5,900   元/ 天

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• 中層經(jīng)理通用管理技能訓(xùn)練（MTP）

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  課程背景： 中層管理者從普通員工走向管理崗位，面對(duì)角色的轉(zhuǎn)變，首先需要確定新角色對(duì)于自己的能力要求。 作為優(yōu)秀員工，原來(lái)主要關(guān)注的是技術(shù)、專業(yè)、事務(wù)。走向管理崗位后，首先會(huì)關(guān)注與所在部門(mén)對(duì)應(yīng)的專業(yè)性管理工作的開(kāi)展，但真正實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換需要從掌握“通用管理”能力開(kāi)始。&ld..

  ￥4,600   元/ 天

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