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中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力研修(MTP)

課程編號:58891   課程人氣:384

課程價格:¥5900  課程時長:3天

行業(yè)類別:   專業(yè)類別:

授課講師:田勝波

課程安排:

       2024.4.19 上海



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中高層管理者,中小型企業(yè)的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān),各個部門經(jīng)理、主管,以及其它中高層管理崗位上的管理者。

【培訓(xùn)收益】
深刻理解中高層管理者的角色特征以及管理、領(lǐng)導(dǎo)的含義
系統(tǒng)性梳理管理、領(lǐng)導(dǎo)的深刻內(nèi)涵、理念、思維
全方位認知中高層管理者所需的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)
訓(xùn)練提升中高層管理者的幾項較為重要的通用管理技能
重點研修中高層管理者所需要的幾項較為重要的領(lǐng)導(dǎo)行為風格,塑造領(lǐng)導(dǎo)力
從而幫助中高層管理者在管理與領(lǐng)導(dǎo)能力方面的提升,從工具、方法、案例層面,上升到理念、心態(tài)、思維層面,塑造領(lǐng)導(dǎo)智慧。

課程背景:

選課難題:中高層管理者選擇培訓(xùn)課程,常常被“該學什么、需要學什么、是否專業(yè)、是否系統(tǒng)”等類難題困擾。 “管理學”與“通用管理能力”:大學管理類專業(yè)開設(shè)的所有課程中,“管理學”這門課是最基礎(chǔ)、最核心的課程,這門課程也是其它管理類課程的基礎(chǔ),如營銷管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理等。同樣道理,“通用管理能力”也是管理人員各類“專業(yè)管理能力”的基礎(chǔ),只有“通用管理能力”得到了提升,其它的例如“生產(chǎn)管理、營銷管理、人力資源管理、研發(fā)管理”等“專業(yè)管理能力”才更易于提升。

本課程:《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力研修》課程,以大學管理類專業(yè)的《管理學》課程的知識框架、整體邏輯為背景,充分借助管理人員實踐經(jīng)驗優(yōu)勢,更系統(tǒng)、更快速地提升管理人員的“通用管理能力”。

理論與實踐相結(jié)合:本課程雖然參考“管理學”的知識框架,但更聚焦實操性。不是理論不重要,而是我們希望充分利用管理人員的實踐經(jīng)驗優(yōu)勢,在較短的時間內(nèi),理論與實踐相結(jié)合,快速高效地提升“通用管理能力”。

系統(tǒng)性學習:本課程中包含眾多管理能力研修模塊,把“目標管理、計劃管理、管理溝通、教練與輔導(dǎo)下屬、團隊建設(shè)與管理、管理控制”等能力模塊連貫起來學習,有利于更好地感悟管理活動的整體脈絡(luò),追求系統(tǒng)性、持續(xù)性的能力提升。

“管理技能”與“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”:依據(jù)“通用管理能力”的行為傾向性(行為風格)不同,我們又把“通用管理能力”大致分為“管理技能”和“領(lǐng)導(dǎo)力”(領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù))兩類通用管理能力。依據(jù)管理者管理職位高低不同、所在部門管理工作性質(zhì)不同、下屬能力及性格不同,管理者所需要展現(xiàn)的“管理技能”和“領(lǐng)導(dǎo)力”的比例也會有所不同。

課程定位:《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力研修》這門課程,對于所有管理者來說是必修課、第一課、基礎(chǔ)課。課程主要定位在于,幫助中高層管理者,通過較為系統(tǒng)性的學習、思考、梳理,感悟管理的脈絡(luò)以及各能力專題之間的關(guān)聯(lián)性,從而產(chǎn)生“理念、定位、心態(tài)、思維”等智慧層面的收獲。

授課老師:對于通用管理類課程來說,授課老師的授課經(jīng)驗較為重要,只有在大量的培訓(xùn)過程中,在與學員的大量互動中,在學員大量問題的解答過程中,培訓(xùn)課程才易于得到錘煉,老師才能輕松駕馭并解答學員的各類問題。

田勝波老師結(jié)合“通用管理類課程”二十多年的授課經(jīng)驗,在與學員的大量互動交流、探討沉淀的過程中,逐步形成了如下三個層面內(nèi)容相結(jié)合的授課風格: “方法、工具、案例” + “原理、框架、思路” + “理念、定位、心態(tài)、思維”。 這樣有利于學員的管理能力得到持續(xù)性地提升。

課程大綱:

第一部分 認識管理、角色定位、能力構(gòu)建

模塊一、認識管理 管理的基本含義

管理的基本要素 領(lǐng)導(dǎo)的基本含義

領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異是什么?

管理行為特征與領(lǐng)導(dǎo)行為特征的比較

管理行為風格與領(lǐng)導(dǎo)行為風格的比較練習1-5

行為識別練習:一幅圖激起千言萬語 識別他們的行為特征傾向性

案例分析:分組研討與分析

模塊二、中層經(jīng)理的角色定位

研討與總結(jié):圖形視角的管理者角色特征

案例:管理者角色認知狀況調(diào)查案例分析

案例研討:一個部門總監(jiān)的職業(yè)感悟

中層管理著的角色要求與個性特征分析

工具介紹與練習:經(jīng)理人個性特征分析工具與練習

模塊三、中層管理者應(yīng)當擁有的知識與技能結(jié)構(gòu)

中層管理者知識與技能結(jié)構(gòu)框架構(gòu)建的幾種角度

案例分析:一家企業(yè)的管理者學習藍圖

管理技能提升學習框架

領(lǐng)導(dǎo)力提升學習框架

中層管理著學習提升的三維結(jié)構(gòu)

課內(nèi)測試:我需要提升哪方面管理能力:計劃、溝通、團隊、激勵、控制…?

第二部分 通用管理技能提升專題研修

模塊一、目標設(shè)定與目標管理

關(guān)于目標管理的基本認識:正面看法、負面擔心,撥亂反正 如何設(shè)定有效目標

目標設(shè)定的SMART原則

練習與研討:如何設(shè)定合適的工作目標

目標管理的主要內(nèi)容

構(gòu)建系統(tǒng)的目標管理框架

目標管理卡的運用以及工作成果評價

目標管理的步驟

推進目標管理須注意的問題

案例分析:目標控制工具運用

模塊二、制定計劃并推進落實

規(guī)劃、計劃、策劃的比較及關(guān)聯(lián)

制定戰(zhàn)略與規(guī)劃的基本思路和框架案例

如何基于戰(zhàn)略和規(guī)劃制定年度月度工作計劃

計劃制定的基本方法與步驟

部門工作計劃需要關(guān)注哪些問題?

如何使得部門工作計劃促進管理水平的不斷提升

重點工具介紹1:發(fā)現(xiàn)與解決問題的基本方法

重點工具介紹2:計劃制定的幾種工具及其相互關(guān)系

計劃制定案例分析 案例:大型工作計劃制定案例分析

如何做好策劃,并推進策劃的有效落實

PDCA習慣與素養(yǎng)的修煉

工具與案例:如何在公司的日常管理中促進PDCA習慣的形成

模塊三、管理好時間,提高工作效率 浪費時間的現(xiàn)象

練習:檢查表中找差距

24種最有效的時間管理小工具

最典型的浪費時間的行為識別

浪費時間的三大殺手

節(jié)約時間的各類做法

練習:識別你的時間管理意識

幾種不同的時間管理方法的比較

用四象限時間管理方法檢驗?zāi)愕臅r間觀

檢測練習:您的時間安排順序

研討:不同時間管理思路帶來的不同結(jié)果

練習:請您為他安排好一天的工作

管理者提高工作效率的技巧

管理者提高效率的10大原則

管理者提高效率的12種途徑

模塊四、推進管理溝通,協(xié)調(diào)各方關(guān)系

認識溝通:回顧與總結(jié)

溝通的基本原理與要素

研討與練習:溝通無處不在

如何理解“管理就是溝通” 何謂“管理溝通”?

避免觸犯溝通禁忌

管理溝通準備工作

案例研討與工具介紹:溝通之前的準備與檢查表

不同溝通形式下的溝通技巧訓(xùn)練

管理者看、聽、說、問、身體語言技巧 如何做到對事不對人

描述性語言、評價性語言的識別

管理者的提問式管理

中層管理者內(nèi)部溝通的幾個方向:如何與上級、下級、同級溝通 接受命令、委派的注意點

案例分析:接受命令常見失誤

下達命令常犯的錯誤與有效命令注意點

總結(jié):下達命令常犯錯誤以及二維檢查表

下達命令的幾種口氣和注意點

做好復(fù)命的注意點

研討與練習:企業(yè)內(nèi)不同類型溝通的應(yīng)對策略

如何與不同性格的人進行溝通

如何與力量型、和平型、活潑型、完美型的人溝通

管理者的壓力和情緒管理

壓力和情緒的來源

如何管理自己的壓力和情緒

溝通中的沖突處理策略和技巧

模塊五、輔導(dǎo)培養(yǎng)下屬,做教練式管理者

經(jīng)理新角色:教練式管理者

認識教練、指導(dǎo)、輔導(dǎo)下屬的工作方法

練習:哪些是好的指導(dǎo)行為?

教練式管理者的角色定位及其相關(guān)技能 案例:看他如何當教練

什么時候你需要對下屬進行指導(dǎo)

有效指導(dǎo)下屬的步驟與關(guān)鍵技能 指導(dǎo)下屬的基本步驟

有效指導(dǎo)的標志

怎樣提出問題、給出建設(shè)性的反饋 練習:避免指導(dǎo)中易犯的錯誤

模塊六、高績效團隊的建設(shè)與管理 建立起對團隊的共同認識基礎(chǔ)

看圖研討:有團隊與沒有團隊狀況下的差別 團隊建設(shè)的基本步驟

團隊成員的角色認知 團隊成員合作方式輔導(dǎo)

團隊的運作與沖突處理 團隊合作的核心理念塑造

如何培養(yǎng)下屬的團隊協(xié)作精神

案例研討:幾個團隊成功的根本要素或失敗的致命弱點

高績效團隊運作中的若干基本原理

研討與總結(jié):團隊運作的基本原理 團隊合作技巧訓(xùn)練

模塊七、加強管理控制的方法和途徑

管理控制的基本含義

練習:我的工作環(huán)境下遇到哪些管理控制的問題

控制不足與控制過渡的識別

管理控制的三個基本階段

管理控制的相關(guān)工具

易于量化的控制目標如何控制

不易于量化的控制目標如何控制

日常工作環(huán)境下如何開展管理控制

日常工作環(huán)境下管理控制的各類工具和方法

如何通過制度、流程、標準開展管理控制

管理制度設(shè)計的基本原則 管理制度功能的不同定位

制度推進的各類方法

流程與標準設(shè)計的實踐和案例

第三部分 領(lǐng)導(dǎo)力行為風格和工作方式培養(yǎng)(第三天)

模塊一、領(lǐng)導(dǎo)力核心素質(zhì)的修煉

通過塑造與傳播愿景和目標提升領(lǐng)導(dǎo)力

通過價值觀塑造提升領(lǐng)導(dǎo)力

通過建立信任塑造領(lǐng)導(dǎo)力

通過培養(yǎng)責任感提升領(lǐng)導(dǎo)力

通過塑造文化提升領(lǐng)導(dǎo)力

案例與練習

模塊二、幾種典型的領(lǐng)導(dǎo)行為風格的塑造

支持型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

參與型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

獎懲型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

超凡魅力型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

模塊三、有效授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)力提升

研討:請比較命令與授權(quán)的差別

有效授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)力提升的關(guān)系

總結(jié):授權(quán)的功能與運用

借鑒授權(quán)的理念下達命令

授權(quán)的含義、意義、案例 授權(quán)對上級的意義

授權(quán)對下級的意義

三種不同意義下的授權(quán)含義和方法

有效授權(quán)的四個步驟

推進有效授權(quán)的實踐:避免走入授權(quán)的誤區(qū)

日常工作中如何培養(yǎng)授權(quán)意識

模塊四、激勵下屬與領(lǐng)導(dǎo)力提升

激勵原理與激勵文化的基本類型

練習:他們?yōu)楹味ぷ鳎?/p>

員工激勵的核心技巧

員工激勵與員工預(yù)期管理

塑造良好的內(nèi)部激勵機制

企業(yè)內(nèi)部激勵機制的內(nèi)容

制度型激勵與非制度型激勵的綜合運用

日常工作中如何有效激勵下屬

日常工作中激勵下屬的20種常見方法

激勵員工的各類技巧分享

塑造卓越的內(nèi)部激勵文化

模塊五、員工心態(tài)理念塑造與領(lǐng)導(dǎo)力提升

認識員工的職業(yè)理念和職業(yè)態(tài)度

員工態(tài)度管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升

如何塑造忠誠敬業(yè)的員工

案例:員工心態(tài)管理的六個領(lǐng)域

如何培養(yǎng)員工的責任意識:責任意識的3種境界

向上反饋的3種方式

工作能力4步臺階和4把尺子

忠誠品德的5種回報

發(fā)現(xiàn)與解決問題的6個步驟

案例:員工心態(tài)管理的若干案例分享

模塊六、創(chuàng)新氛圍塑造與領(lǐng)導(dǎo)力提升

認識創(chuàng)新與創(chuàng)造性思維

創(chuàng)新氛圍塑造與領(lǐng)導(dǎo)力提升

練習:幾個現(xiàn)場參與的激情創(chuàng)新活動

人人都有創(chuàng)造力 如何在企業(yè)中塑造創(chuàng)新氛圍

管理創(chuàng)新的思路、方法、案例

案例:創(chuàng)造性開展工作的若干案例

練習:體驗一下您的創(chuàng)新思維

模塊七、思維優(yōu)勢修煉與領(lǐng)導(dǎo)力提升

思維優(yōu)勢是唯一能持久的優(yōu)勢

思維優(yōu)勢塑造與領(lǐng)導(dǎo)力提升

掌握五個典型的思維技巧

管理決策環(huán)節(jié)的思維技巧

綜合五個思維技巧使你成為新型領(lǐng)導(dǎo)

給別人傳授思維技巧

運用思維技巧來解決有關(guān)人的問題

案例與工具練習

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