【培訓(xùn)對(duì)象】
口頭表達(dá)或書面寫作中表達(dá)混亂、條理不清、重點(diǎn)不明、邏輯不強(qiáng)的員工

【培訓(xùn)收益】
1個(gè)基于對(duì)象痛點(diǎn)與需求的心智模型 1個(gè)讓寫作開頭部分即吸引人的工具 1個(gè)快速呈現(xiàn)重點(diǎn)的思考與表達(dá)結(jié)構(gòu) 2種構(gòu)建說(shuō)話與寫作內(nèi)容結(jié)構(gòu)的方法 5種讓寫作邏輯清晰亮點(diǎn)顯著的方法 6種解決對(duì)象痛點(diǎn)與需求的表達(dá)方法 7個(gè)快速提升邏輯性的口頭表達(dá)工具

第一講 識(shí)金字塔結(jié)構(gòu)
一、金字塔原理的底層邏輯
1.樹立“以對(duì)象為中心”的表達(dá)邏輯
案例討論：史玉柱的營(yíng)銷觀點(diǎn)
2.心智法則一：有未知 加恐懼
（1）案例分析：拜訪客戶表達(dá)
（2）案例討論：瀏覽量大軟文
（3）應(yīng)用練習(xí)：在表達(dá)中有效消除未知的方法
3.心智法則二：記憶量 有限量
（1）生活場(chǎng)景角色扮演：超市購(gòu)物
（2）原理揭秘：神奇的數(shù)字7
（3）應(yīng)用練習(xí)：在表達(dá)中有效增加記憶量的方法
4.心智法則三：無(wú)關(guān)聯(lián) 不記憶
（1）記憶測(cè)試：你能記住嗎
（2）原理揭秘：邏輯有助理解與記憶
（3）應(yīng)用練習(xí)：增加表達(dá)條理性的方法
5.心智法則四：少且精 更入心
（1）案例討論：面包店的廣告牌
（2）原理揭秘：呈現(xiàn)方式影響表達(dá)效果
（3）應(yīng)用練習(xí)：增強(qiáng)表達(dá)效果的精簡(jiǎn)方法
6.心智法則五：愛歸類 人天性
（1）案例分析：王老吉的廣告語(yǔ)
（2）原理揭秘：歸類不同效果不同
（3）應(yīng)用練習(xí)：選擇合適的分類角度
7.心智法則六：同類別 論排序
（1）案例分析：可口與百事的故事
（2）原理揭秘：排序不同交果不同
（3）應(yīng)用練習(xí)：選擇合適的順序進(jìn)行排序

二、金字塔表達(dá)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)
1.表達(dá)測(cè)試：你知道作者想表達(dá)什么嗎
2.場(chǎng)景演練：如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
3.詳解金字塔結(jié)構(gòu)
4.案例分析：決定表達(dá)水平的首要因素
5.結(jié)構(gòu)化思維的定義

第二講 建金字塔內(nèi)容
一、制造懸念法構(gòu)建序言
1.制造懸念四要素
S：Situation背景
C：Complication沖突
Q：Question疑問(wèn)
A：Answer回答
2.案例分析：請(qǐng)找出表達(dá)中的四要素
3.SCQA結(jié)構(gòu)的四種模式
4.課堂練習(xí)：用SCQA法組織工作中的表達(dá)

二、自下分解法構(gòu)建主體內(nèi)容
1.自上而下建構(gòu)的步驟
案例分析：向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、向客戶推薦
2.練習(xí)
如何搭建向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的主體結(jié)構(gòu)
3.小組實(shí)戰(zhàn)7大情景練習(xí)
畫出表達(dá)的金字塔結(jié)構(gòu)圖
4.構(gòu)建表達(dá)主體內(nèi)容的五大技巧

三、向上概括法構(gòu)建主體內(nèi)容
1.自下而上概括的步驟
（1）案例回顧
（2）兩種建構(gòu)方法對(duì)比分析
2.工作總結(jié)的思維結(jié)構(gòu)
（1）工作總結(jié)的六大目的
（2）工作總結(jié)的六大核心要素

第三講 優(yōu)金字塔邏輯
一、優(yōu)化邏輯達(dá)到的效果
1.邏輯更嚴(yán)謹(jǐn)
2.表達(dá)更突出

二、結(jié)論先行
1.結(jié)論先行的五大方法
2.案例分析：新聞標(biāo)題、產(chǎn)品介紹、述職報(bào)告
3.標(biāo)題撰寫的六種方法
4.課堂練習(xí)

三、上下對(duì)應(yīng)
1.案例分析：有問(wèn)題的廣告
2.上下對(duì)應(yīng)的二大方法
3.課堂討論：請(qǐng)找出表達(dá)中的邏輯錯(cuò)誤
4.課堂練習(xí)

四、分類嚴(yán)謹(jǐn)
1.案例討論：這樣的表達(dá)有何不妥
2.分類嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩蠓椒ǎ和S同層 不重不漏
3.案例分析：如何開展“聚眾聯(lián)心”主題活動(dòng)
4.課堂練習(xí)

五、同級(jí)排序
1.案例分析
2.三種常用的邏輯順序
3.時(shí)間順序、結(jié)構(gòu)順序、重要性順序
4.綜合演練
5.如何選擇表達(dá)的順序

第四講 用金字塔工具
一、PRES法
1.P：Point
2.R：Reason
3.E：Example
4.案例討論：表達(dá)的關(guān)鍵首先是邏輯
5.課堂練習(xí)

二、NPA法
1.N：Necessity
2.P：Prospect
3.A：Analysis
4.案例討論：請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)是否新建XX系統(tǒng)
5.課堂練習(xí)

三、POP法
1.P：Position
2.O：Options
3.P：Proposal
4.案例討論：向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示團(tuán)建方案
5.課堂練習(xí)

四、黃金三點(diǎn)法
1.構(gòu)建表達(dá)的三個(gè)樁子
2.案例討論：臺(tái)南旅游回來(lái)后的感想
3.聚會(huì)表達(dá)三要素：感謝、回顧、愿景
4.課堂練習(xí)

五、關(guān)鍵詞法
1.將內(nèi)容提煉成三個(gè)關(guān)鍵詞
2.案例討論：市長(zhǎng)的精煉表達(dá)
3.課堂練習(xí)

六、數(shù)數(shù)法
1.將內(nèi)容濃縮為三個(gè)相同的詞
2.案例討論：XX總經(jīng)理的講話
3.課堂練習(xí)

七、張冠李戴法
1.將內(nèi)容由耳熟能詳?shù)某烧Z(yǔ)代替
2.案例討論：臺(tái)灣學(xué)員的課后感想
3.課堂練習(xí)

八、字母縮寫法
1.將內(nèi)容提煉詞后取首字母成新單詞
2.案例討論：SWOT、PDCA、SMART
3.課堂練習(xí)

第五講 課堂內(nèi)容總結(jié)與回顧
 

10年+經(jīng)驗(yàn)『實(shí)戰(zhàn)派』培訓(xùn)專家
大型金融集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)總監(jiān)
資深客戶服務(wù)顧問(wèn)專家，『極致客戶體驗(yàn)』挑戰(zhàn)者
成功為108家企業(yè)打造『明星客服團(tuán)隊(duì)』
情境體驗(yàn)式培訓(xùn)專家
世界500強(qiáng)企業(yè)『首席合作導(dǎo)師』
英國(guó)博贊思維導(dǎo)圖『認(rèn)證管理師』
某大型制造企業(yè)常年管理顧問(wèn)，期間成功培養(yǎng)至少80名新晉管理者，實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富
全國(guó)授課1000+場(chǎng)，服務(wù)人數(shù)超10000+
先后為網(wǎng)易、中信資本、招商銀行、強(qiáng)生藥業(yè)等大型集團(tuán)企業(yè)提供服務(wù)

專業(yè)領(lǐng)域
姜老師具備超過(guò)15年的企業(yè)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。曾帶領(lǐng)數(shù)十人的銷售團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)、組織、舉辦高端國(guó)際峰會(huì)、專業(yè)工作坊、專業(yè)公開課培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、咨詢項(xiàng)目等1000+場(chǎng)，服務(wù)人數(shù)超10000+。對(duì)管理工作中的團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)、流程優(yōu)化、新客戶開發(fā)、銷售技巧輔導(dǎo)、客戶服務(wù)與維護(hù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)有獨(dú)到的見解和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾任大型金融集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)總監(jiān)，帶領(lǐng)培訓(xùn)部門開展培訓(xùn)體系搭建、階梯人才培養(yǎng)計(jì)劃、管培生培養(yǎng)、移動(dòng)學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)部講師培養(yǎng)認(rèn)證等工作。

課程特色
實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，案例豐富前沿，大部分取自真實(shí)經(jīng)歷，干貨滿滿。
情境體驗(yàn)式教學(xué)模式，真實(shí)的場(chǎng)景模擬演練，問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)還原，逐個(gè)擊破。
課前充分調(diào)研，根據(jù)學(xué)員特色，靈活調(diào)整，針對(duì)性強(qiáng)，絕不一個(gè)課件講天下。
輕松幽默、互動(dòng)性強(qiáng)，配有學(xué)員提問(wèn)與解答環(huán)節(jié)。

擅長(zhǎng)課程（可根據(jù)企業(yè)需求定制內(nèi)訓(xùn)）：
職場(chǎng)軟技能：
《掌控溝通力》
《引爆視覺力》
《職場(chǎng)新人生存指南》
《新晉主管難題訓(xùn)練營(yíng)》
銷售類：
《電銷成長(zhǎng)日記》
客戶服務(wù)類：
《照亮客戶 – 卓越客戶服務(wù)》
《客戶投訴救火隊(duì)》

客戶案例
LexisNexis、TNT亞太、達(dá)能亞太、展訊通信、GKN中國(guó)、博斯特中國(guó)、氰特化學(xué)、HMD建筑設(shè)計(jì)、唐納森中國(guó)、泰科電子、飛格物流、羅德公關(guān)、凱捷中國(guó)、炬力半導(dǎo)體、華新水泥、中信資本、中信集團(tuán)高山別莊酒店、ClubMed、羅克韋爾柯林斯、網(wǎng)易、凱毅德汽車系統(tǒng)、輕輕家教、璐彩特化學(xué)、Autodesk、羅克韋爾柯林斯、廣州貴金屬交易中心、招商銀行、金賽藥業(yè)、強(qiáng)生藥業(yè)、中國(guó)郵政
 

• 金字塔原理：邏輯思維與高效表達(dá)

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• 結(jié)構(gòu)化思維--邏輯思維與高效表達(dá)的技巧

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  第一講 掌握邏輯清晰的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)一、 表達(dá)效果測(cè)試討論：作者想表達(dá)的中心思想是什么二、 工作場(chǎng)景演練1. 你會(huì)如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)2. 三種不同版本的表達(dá)三、 詳解金字塔結(jié)構(gòu)1. 漏斗與金字塔結(jié)構(gòu)的比較2. 詳解金字塔結(jié)構(gòu)的子結(jié)構(gòu)3. 決定表達(dá)水平的首要因素4. ..

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  第一部分：邏輯的基本概念1、 邏輯的重要性2、 邏輯思維的特征3、 邏輯思維在職場(chǎng)中的重要應(yīng)用場(chǎng)景案例分享：《混亂的原因》小組討論與分享：學(xué)員在講師的帶領(lǐng)下進(jìn)行演練和分享，講師逐一點(diǎn)評(píng)。第二部分：金字塔原理重要的邏輯思維工具1、 金字塔原理介紹2、 金字塔原理的四..

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