【培訓(xùn)對象】
企業(yè)高層管理者、中層管理者、普通管理者、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、后備管理人才、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

【培訓(xùn)收益】
加強(qiáng)以人為中心的管理，學(xué)習(xí)知人善任合理使用人才，提升人本認(rèn)知能力、助于改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的凝聚力和向心力；提升領(lǐng)導(dǎo)管理水平，領(lǐng)導(dǎo)者決策水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系。掌握人本管理理念、行為背后心理假設(shè)、預(yù)判員工行為的方法，人際平衡模型的原理，決策心理分析、華人企業(yè)用人格局，績效人本的特征，以及管理中員工性格、員工角色語言、心理影響力等等有助于管理提升的人本綜合技能。

第一章 緒論
1、 心理學(xué)管理應(yīng)用的假設(shè)與可能 20’
2、 管理科學(xué)方法論與實(shí)踐概述 10’

第二章 管理與心理
1、 心理學(xué)與管理學(xué)的區(qū)隔與補(bǔ)充 10’
2、 以績效為中心的管理學(xué)與以人本為對的心理學(xué) 結(jié)合與應(yīng)用 10’
3、 心理學(xué)管理中應(yīng)用的四大方面 知、情、意、行 20’
4、 7 大心理學(xué)理念在管理中應(yīng)用的方法論（技巧）40’
5、 應(yīng)用管理心理學(xué)中的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制 10’
6、 中國國學(xué)管理思想，其隱含的心理學(xué)思路與方法 30’
7、 案例：法國電信公司事件、富士康事件、本位與換位思考、亞利桑那州立大學(xué)、水溫測試、三國演義、蘋果公司、楚漢相爭……

第三章 情感、人格與決策
1、 情感對組織決策的影響，2B、2C 業(yè)務(wù)模式背后的心理學(xué)情感決策 10’
2、 思考與決策的《快與慢》 理性 VS 感性 10’
3、 組織中員工的性格特質(zhì)分析與管理應(yīng)用。四種性格行為傾向：個(gè)體心理目標(biāo)、時(shí)間使用、決策習(xí)慣、溝通習(xí)慣、個(gè)人好惡 70’
4、 四大心理學(xué)決策效應(yīng)，以及其在管理和生活中的應(yīng)用 30’
5、 卡尼曼前景決策理論與方法 前景理論在管理、營銷、激勵(lì)中的應(yīng)用 20’
6、 團(tuán)隊(duì)決策中的決策障礙 20’
7、 案例：吊橋?qū)嶒?yàn)、牛仔褲實(shí)驗(yàn)、舉手表決的 利與弊、市長的災(zāi)難問題的決策、羅密歐與朱麗葉效應(yīng)、醫(yī)藥公司的產(chǎn)品定價(jià)與定位、法蘭克福機(jī)場、決策的得到與失去的心理分析、消費(fèi)者決策的四大要素、責(zé)任分散場景、群體極化效應(yīng)、決策的 5 大心理障礙、海難求生（活動(dòng)）。

第四章、 動(dòng)機(jī)與激勵(lì)
1、 領(lǐng)導(dǎo)者動(dòng)機(jī)調(diào)動(dòng)的心理學(xué)三大定性方法 10’
2、 領(lǐng)導(dǎo)者動(dòng)機(jī)調(diào)動(dòng)的心理學(xué)定量方法與等式 10’
3、 行為強(qiáng)化的心理學(xué)原理與員工激勵(lì)的實(shí)踐應(yīng)用 10’
4、 赫茨伯格的雙因素理論與員工福利和獎(jiǎng)勵(lì)的設(shè)置 30’
5、 考核與績效面談的公平理論和應(yīng)用 10’
6、 員工溝通中的期望效應(yīng)與自證預(yù)言 10’
7、 案例：糖果實(shí)驗(yàn)、員工本我的工作動(dòng)機(jī)、馬斯諾需求、銀行搶劫案、高考的動(dòng)機(jī)、共產(chǎn)黨三大法寶、毛澤東核心思想、老鼠迷宮實(shí)驗(yàn)、老鼠實(shí)驗(yàn) 2與員工激勵(lì)、橡樹小學(xué)實(shí)驗(yàn)、霍桑工廠實(shí)驗(yàn)、皮格馬利翁效應(yīng)、

第五章、 組織與角色
1、 組織中各個(gè)角色扮演的價(jià)值和作用 10’
2、 原生家庭角色行為測試與 PAC 角色技巧的應(yīng)用 30’
3、 組織中人際關(guān)系 POX 模型與領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)踐技巧，人際的黃金三角形 20’
4、 中國式管理與《華人企業(yè)差序化用人格局》 40’
5、 案例：角色測試、斯坦福監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)、李連杰的角色塑造、中國城管、中美博弈、華人企業(yè)家識(shí)人用人技巧、楚漢相爭、忠誠理論與技巧、關(guān)系格局

第六章、 影響力與執(zhí)行力
1、 管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型 從以事兒為中心向以人為中心進(jìn)行轉(zhuǎn)變 10’
2、 領(lǐng)導(dǎo)者的定義與行為公式 20’
3、 心理學(xué)非權(quán)力影響力的六大技巧與方法 30’
4、 認(rèn)知協(xié)調(diào)與領(lǐng)導(dǎo)者如何進(jìn)行價(jià)值引導(dǎo) 20’
5、 案例：東星航空的文化、信息傳遞的技巧、宋徽宗用人、國際紅十字會(huì)的捐贈(zèng)、紅軍的宣傳理念與方法、影響力 10 大技巧測試

第七章、 推薦與總結(jié)
1、 心理學(xué)書籍推薦 2’ 2、心理學(xué)電影推薦 2’ 3、心理學(xué)學(xué)習(xí)建議 2’
 

• 管理心理與組織行為學(xué)

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  第一章 緒論 1、 心理學(xué)管理應(yīng)用的假設(shè)與可能 20’ 2、 管理科學(xué)方法論與實(shí)踐概述 10’第二章 管理與心理 1、 心理學(xué)與管理學(xué)的區(qū)隔與補(bǔ)充 10’ 2、 以績效為中心的管理學(xué)與以人本為對的心理學(xué) 結(jié)合與應(yīng)用 10’ ..

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  課程大綱A syllabus第一單元新生代員工的特質(zhì)及焦點(diǎn)解讀1.新生代員工的認(rèn)知u成長環(huán)境及社會(huì)教育u文化沖突與社會(huì)關(guān)注u心理健康及情緒反饋認(rèn)知重塑：管理者眼中的新生代職場上的表現(xiàn)大數(shù)據(jù)分析：90后的調(diào)查報(bào)告2.新生代員工工作動(dòng)機(jī)及價(jià)值追求u工作動(dòng)機(jī)u價(jià)..

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  第一單元：消費(fèi)者心理與行為的成功洞察與案例解析1、企業(yè)市場邏輯2、市場的本質(zhì)—改變消費(fèi)者態(tài)度—改變消費(fèi)者行為3、案例解析：三流的產(chǎn)品如何賣出一流的銷量4、消費(fèi)者心理與行為的主要因素5、消費(fèi)者行為模型6、消費(fèi)者購買行為模式實(shí)質(zhì)上是消費(fèi)者心理與行為刺激..

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• 管理心理：心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用

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  第一部分：人格心理—知己知彼1、依戀風(fēng)格與管理需求弗洛伊德的心理性欲發(fā)展階段埃里克森的人格發(fā)展八階段安全型焦慮型冷漠型DISC案例：不同類型的需求點(diǎn)是什么 ..

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