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業(yè)務(wù)突破—大客戶營銷戰(zhàn)略

課程編號:59365   課程人氣:12

課程價格:¥7800  課程時長:2天

行業(yè)類別:各行業(yè)通用    專業(yè)類別:營銷管理 

授課講師:嚴(yán)小云

課程安排:

       2025.4.26 深圳



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
CEO、銷售副總裁、銷售總監(jiān)

【培訓(xùn)收益】
1、領(lǐng)會大客戶銷售科學(xué)理念 2、掌握大客戶銷售的標(biāo)準(zhǔn)流程 3、掌握一套“批量復(fù)制銷冠”的方法,實現(xiàn)“鐵打的營盤流水的兵”

 一.客戶分析:“誰”是我的大客戶
二.資源拓展
1. 怎么“找到”大客戶
2. 哪些“地方”可以找到大客戶
三.找決策人
1. 誰是決策人、誰是推動者、誰是內(nèi)線
2. 怎么找到關(guān)鍵決策人、怎么預(yù)約
3. 怎么用好“內(nèi)線”和“決策推動者”
四.客戶準(zhǔn)備
1. 拜訪大客戶前需要做哪些“準(zhǔn)備”
五.客戶拜訪和跟進(jìn)
1. 怎么“破冰、怎么“建立信任”,怎么建立良好的第一印象
2. 關(guān)鍵客戶需求分析,客戶的職業(yè)需求是什么,客戶的個人需求是什么
3. 怎么挖掘客戶“決策因子”、怎么探尋和客戶的“利益結(jié)合點(diǎn)”
4. 怎么“知己知彼”(競爭對手),制定影響客戶決策傾向的“方案”
5. 客戶“談判技巧”:傾聽技巧、提問技巧、陳述技巧、答疑技巧
六.客情維護(hù)
1. 為什么關(guān)系很好但客戶不辦事?服務(wù)和客情的區(qū)別在哪里?怎么維護(hù)客情?
七.客戶運(yùn)營
1. 大客戶怎么做分層運(yùn)營和管理
2. 不同性格客戶的“交往要點(diǎn)”
3. 大客戶的“進(jìn)攻戰(zhàn)”和“防御戰(zhàn)”怎么打

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