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研發(fā)多項(xiàng)目管理

課程編號(hào)：6763   課程人氣：2577

課程價(jià)格：￥3200  課程時(shí)長(zhǎng)：2天

行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：項(xiàng)目管理 

授課講師：劉老師

課程安排：

       2012.12.25 蘇州



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
研發(fā)副總、技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)、跨部門(mén)負(fù)責(zé)人、研發(fā)骨干、項(xiàng)目管理部成員、QA或流程優(yōu)化人員、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理及后備培養(yǎng)對(duì)象等

【培訓(xùn)收益】
 獲得理念提升：
 項(xiàng)目管理平衡理念：項(xiàng)目干系人期望之間、QCTS、人過(guò)程技術(shù)之間九大要素的平衡
 系統(tǒng)化的項(xiàng)目管理意識(shí)：目標(biāo)導(dǎo)向、計(jì)劃現(xiàn)行、過(guò)程監(jiān)控、團(tuán)隊(duì)運(yùn)作、質(zhì)量意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
 澄清概念，給力實(shí)踐
 掌握一套產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目從目標(biāo)制定、啟動(dòng)、計(jì)劃、控制到項(xiàng)目收尾的完整流程和工具
 計(jì)劃制定的五步曲
 控制的十大手段
 有效技術(shù)評(píng)審訣竅
 研發(fā)項(xiàng)目常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施
 提高項(xiàng)目計(jì)劃合理性的方法
 支撐組織
 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成、職責(zé)分工、運(yùn)作方式
 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理角色與職責(zé)、基本素質(zhì)模型
 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與高層、技術(shù)專(zhuān)家、職能部門(mén)經(jīng)理之間關(guān)系


1.1      開(kāi)啟“破冰”之旅，深度理解管理，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換（1H）
«  建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)小組，開(kāi)啟融冰之旅
«  識(shí)別學(xué)員演練項(xiàng)目，以便后續(xù)學(xué)以致用
«  了解學(xué)員對(duì)研發(fā)項(xiàng)目管理的基本認(rèn)識(shí)，提高針對(duì)性
«  對(duì)從技術(shù)崗位轉(zhuǎn)入管理崗位的人員進(jìn)行思想重整
§   講師自我介紹、學(xué)員分組、識(shí)別個(gè)體培訓(xùn)需求——為課程開(kāi)啟奠定基礎(chǔ)
§   理解研發(fā)、項(xiàng)目、管理三個(gè)詞匯，了解學(xué)員對(duì)管理、項(xiàng)目、研發(fā)的基本認(rèn)識(shí)，自然導(dǎo)出本課程主要講解內(nèi)容
§   往往“技術(shù)優(yōu)則仕”的項(xiàng)目經(jīng)理該如何實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換？
§   識(shí)別研發(fā)項(xiàng)目管理過(guò)程中的管理難題
Ÿ   為什么研發(fā)項(xiàng)目總是延遲
Ÿ   為什么需求總是在變化
Ÿ   為什么計(jì)劃不如變化快
Ÿ   為什么研發(fā)過(guò)程中總是解決不完的突發(fā)事件
§   學(xué)員演練：——組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，識(shí)別后續(xù)演練用項(xiàng)目
Ÿ   目的：建立課程中的學(xué)習(xí)項(xiàng)目組，讓學(xué)員學(xué)會(huì)如何建立項(xiàng)目組
Ÿ   各項(xiàng)目組識(shí)別實(shí)際的研發(fā)項(xiàng)目，以便后續(xù)課程中結(jié)合講師的講解，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)以致用
Ÿ   為上述項(xiàng)目界定項(xiàng)目范圍/需求，講師評(píng)述項(xiàng)目目標(biāo)和需求的界定
Ÿ   了解學(xué)員關(guān)于本課程的關(guān)注點(diǎn)
1.2      理解研發(fā)項(xiàng)目管理的平衡思想（1H）
«  通過(guò)提問(wèn)講述項(xiàng)目管理基本概念，達(dá)成共識(shí)，消除誤區(qū)
«  體會(huì)項(xiàng)目管理的平衡管理理念
§   什么是項(xiàng)目，研發(fā)項(xiàng)目基本特征
§   場(chǎng)景1：當(dāng)張總將小王叫到辦公室，交給其A項(xiàng)目，兩人如何開(kāi)始關(guān)于A項(xiàng)目的第一場(chǎng)對(duì)話？
§   什么叫項(xiàng)目管理
§   項(xiàng)目管理的精髓——平衡，如何平衡？
§   三個(gè)三角形，9個(gè)緯度
Ÿ   項(xiàng)目干系人：客戶(hù)、管理高層、項(xiàng)目成員之間需求和要求之間的平衡。
Ÿ   質(zhì)量、時(shí)間、成本、范圍之間的平衡。
Ÿ   人與組織、過(guò)程、技術(shù)與工具之間的平衡。
§   場(chǎng)景2：經(jīng)專(zhuān)家初步估計(jì)A項(xiàng)目需6個(gè)月完成，張總迫于客戶(hù)壓力，要求小王在3個(gè)月內(nèi)完成此項(xiàng)目，小王該怎么辦？
Ÿ   講師引導(dǎo)學(xué)員羅列各種有助于時(shí)間目標(biāo)達(dá)成（縮短開(kāi)發(fā)時(shí)間）的手段，至少10種以上。
Ÿ   針對(duì)每種手段，講師講解其優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用場(chǎng)合等，提高學(xué)員應(yīng)對(duì)該類(lèi)問(wèn)題的能力。
§   案例分析：Z公司如何用2個(gè)月時(shí)間完成中國(guó)聯(lián)通的項(xiàng)目，保證5.17產(chǎn)品能夠交付？
§   場(chǎng)景3：張總和小王就A項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行討論，達(dá)成時(shí)間、成本、質(zhì)量、范圍等要素之間的共識(shí)。
1.3      結(jié)構(gòu)化的開(kāi)發(fā)流程是項(xiàng)目管理成功的基礎(chǔ)（1.5Hs）
«  理解產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與項(xiàng)目管理之關(guān)系
«  通過(guò)案例深刻體會(huì)結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的價(jià)值
«  了解產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程主要階段，為項(xiàng)目計(jì)劃與控制奠定基礎(chǔ)
§   為什么把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程結(jié)構(gòu)化
§   產(chǎn)品開(kāi)發(fā)如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次（階段、步驟、活動(dòng)、任務(wù)）
§   產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的階段劃分、舉例
§   產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的文件體系
§   產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程結(jié)構(gòu)化的幾個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題
§   產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程結(jié)構(gòu)化容易陷入的兩個(gè)極端
§   場(chǎng)景4：小王告訴張總，我們（研發(fā)部）的任務(wù)就是完成樣機(jī)，后面的試產(chǎn)、測(cè)試、驗(yàn)證等活動(dòng)是測(cè)試部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部的工作，我們提供支持就行了。張總?cè)绾螒?yīng)對(duì)小王的說(shuō)法？
§   產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與項(xiàng)目管理的關(guān)系
§   項(xiàng)目管理活動(dòng)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中的對(duì)應(yīng)關(guān)系
§   如何克服流程與效率的矛盾——產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的裁剪
§   學(xué)員演練：通過(guò)閱讀材料，讓學(xué)員身臨其境，感受缺乏規(guī)范運(yùn)作的研發(fā)企業(yè)的運(yùn)作現(xiàn)狀，反思自己（企業(yè)）的行為，并提出解決思路。
1.4      系統(tǒng)化的項(xiàng)目管理全過(guò)程（5.5Hs）
«  掌握研發(fā)項(xiàng)目從啟動(dòng)直至項(xiàng)目結(jié)束的全過(guò)程
«  掌握具體、可操作的項(xiàng)目計(jì)劃與控制的工具與方法
«  關(guān)鍵工具與模板：項(xiàng)目任務(wù)書(shū)、WBS、集成項(xiàng)目計(jì)劃、里程碑、QCTS指標(biāo)
§   項(xiàng)目管理過(guò)程組（啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾）
§   啟動(dòng)子過(guò)程：明確項(xiàng)目目標(biāo)，正式地開(kāi)始項(xiàng)目
§   計(jì)劃子過(guò)程：界定和分解項(xiàng)目目標(biāo)，及產(chǎn)生行動(dòng)方案（注意：不是技術(shù)解決方案）
§   控制子過(guò)程：清楚地界定項(xiàng)目所處狀態(tài)，和計(jì)劃進(jìn)行比較；如有偏差，采取糾正措施
§   收尾子過(guò)程：有序而正式的收尾，實(shí)現(xiàn)個(gè)人/項(xiàng)目能力向組織能力的轉(zhuǎn)化
§   項(xiàng)目過(guò)程與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程之間的關(guān)系
§   啟動(dòng)過(guò)程
Ÿ   什么是有效的項(xiàng)目目標(biāo)，遵循SMART原則
Ÿ   什么才是合理的目標(biāo)——有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
Ÿ   案例：以某公司為例，說(shuō)明如何使用歷史數(shù)據(jù)來(lái)制定新項(xiàng)目的項(xiàng)目目標(biāo)。
Ÿ   舉例：項(xiàng)目任務(wù)書(shū)（系統(tǒng)產(chǎn)品：項(xiàng)目型、產(chǎn)品型）
Ÿ   選擇合適的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程——生命周期模型
Ÿ   建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，明確項(xiàng)目成員職責(zé)
Ÿ   項(xiàng)目工作環(huán)境，構(gòu)建配置管理環(huán)境和工作目錄
Ÿ   項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)
Ÿ   場(chǎng)景5：張總被邀請(qǐng)參加開(kāi)工會(huì)。張總除了作動(dòng)員講話之外，還需要做什么？
§   計(jì)劃過(guò)程
Ÿ   為什么要制定計(jì)劃
Ÿ   計(jì)劃制定的原則
Ÿ   項(xiàng)目計(jì)劃 vs. 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
Ÿ   進(jìn)度計(jì)劃制定的過(guò)程
ú   第一步：活動(dòng)定義（WBS）
ú   第二步：活動(dòng)排序（PERT）
ú   第三步：活動(dòng)工期估計(jì)（寬帶、三點(diǎn)、類(lèi)比、參數(shù)、功能點(diǎn)、成本構(gòu)建模型等）
ú   第四步：制定進(jìn)度計(jì)劃
ú   第五步：進(jìn)度計(jì)劃控制
Ÿ   如何制作WBS/PBS/OBS/CBS——兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)原則
Ÿ   場(chǎng)景6：小王邀請(qǐng)項(xiàng)目組里的幾位有經(jīng)驗(yàn)的工程師一起討論計(jì)劃，大家七嘴八舌說(shuō)了很多，也嘗試著用WBS來(lái)分解項(xiàng)目活動(dòng)。
Ÿ   學(xué)員演練——各項(xiàng)目組根據(jù)課程開(kāi)始時(shí)識(shí)別的項(xiàng)目，列出WBS表
ú   目的：掌握項(xiàng)目分解的方法，體會(huì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程在識(shí)別項(xiàng)目行動(dòng)方案中的作用
Ÿ   任務(wù)時(shí)間的估計(jì)和計(jì)算
Ÿ   對(duì)高度不確定性任務(wù)時(shí)間的估算
Ÿ   PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT
Ÿ   關(guān)鍵路徑分析——項(xiàng)目經(jīng)理的管理焦點(diǎn)、項(xiàng)目目標(biāo)的影響因素
Ÿ   場(chǎng)景7：初步項(xiàng)目計(jì)劃制定完成后，小王發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度遠(yuǎn)落后于進(jìn)度目標(biāo)，他該怎么？
Ÿ   項(xiàng)目計(jì)劃如何分層：客戶(hù)、高層、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員
ú   舉例：MS Project進(jìn)度計(jì)劃
ú   舉例：某金融安全產(chǎn)品的完整項(xiàng)目計(jì)劃
§   控制過(guò)程
Ÿ   場(chǎng)景8：張總要求小王每雙周當(dāng)面向他匯報(bào)一下A項(xiàng)目進(jìn)展，小王會(huì)如何匯報(bào)？
Ÿ   為什么要進(jìn)行控制？——你知道你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目的狀態(tài)嗎？
Ÿ   計(jì)劃的分層實(shí)施與分層控制
Ÿ   控制過(guò)程——會(huì)議加報(bào)告，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，準(zhǔn)確了解項(xiàng)目的狀態(tài)
Ÿ   如何表示項(xiàng)目狀態(tài)——項(xiàng)目參數(shù)
Ÿ   控制理論：控制圖
Ÿ   控制手段介紹
Ÿ   里程碑管理
ú   案例分析：查德威克為何失??？如果您也要游這個(gè)海峽，您會(huì)怎么做？
ú   里程碑的特點(diǎn)
ú   如何設(shè)置里程碑
ú   如何應(yīng)用里程碑進(jìn)行壓力與動(dòng)力管理
Ÿ   項(xiàng)目報(bào)告
ú   周/雙周報(bào)
ú   月度報(bào)告
ú   階段報(bào)告
ú   里程碑報(bào)告
ú   QA質(zhì)量周報(bào)：客觀反映項(xiàng)目過(guò)程質(zhì)量與工作產(chǎn)品質(zhì)量
Ÿ   度量數(shù)據(jù)：定量項(xiàng)目控制
Ÿ   變更控制：偏差申請(qǐng)、變更跟蹤
Ÿ   項(xiàng)目會(huì)議：開(kāi)會(huì)就一定是為了解決問(wèn)題嗎？
Ÿ   項(xiàng)目參數(shù)測(cè)評(píng)：舉例說(shuō)明進(jìn)度偏差參數(shù)的測(cè)評(píng)方法，其它參數(shù)類(lèi)推
Ÿ   決策評(píng)審與例外管理
Ÿ   掙值管理
Ÿ   問(wèn)題分析工具
§   收尾過(guò)程
Ÿ   項(xiàng)目正常關(guān)閉
Ÿ   項(xiàng)目非正常關(guān)閉
Ÿ   舉例：經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
Ÿ   學(xué)員演練：項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告
1.5      研發(fā)項(xiàng)目的成功是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的必然結(jié)果（1H）
«  了解研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)模式及其優(yōu)缺點(diǎn)、適用場(chǎng)合
«  掌握符合研發(fā)基本規(guī)律和組織發(fā)展的業(yè)界最佳實(shí)踐
«  體會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理、高層、職能經(jīng)理在項(xiàng)目管理中的角色與職責(zé)
§   項(xiàng)目的組織形式
§   職能型研發(fā)組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問(wèn)題
§   項(xiàng)目型研發(fā)組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問(wèn)題
§   矩陣型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問(wèn)題
§   企業(yè)研發(fā)組織的分層分級(jí)（決策層、管理層、執(zhí)行層、資源支持層）
§   如何組建產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)
§   IPD之PDT團(tuán)隊(duì)介紹
§   項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)
§   項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)
§   項(xiàng)目外圍組成員的角色和職責(zé)
§   職能部門(mén)經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的角色和職責(zé)
§   引導(dǎo)者的角色和職責(zé)
§   研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
§   研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
§   項(xiàng)目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力
§   學(xué)員演練：伊萊克斯的案例，IBM的案例
§   學(xué)員演練：如何解決企業(yè)面臨的溝通不暢問(wèn)題
1.6      研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理（1H）
«  建立對(duì)研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的正確認(rèn)識(shí)
«  了解風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐過(guò)程
«  通過(guò)大量案例，掌握風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方法
§   風(fēng)險(xiǎn)管理的意義與過(guò)程
§   風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型
§   風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)
§   風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)
§   風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟
§   風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
§   風(fēng)險(xiǎn)分析
§   風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)措施
§   風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
§   風(fēng)險(xiǎn)跟蹤矩陣
§   風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)
§   學(xué)員演練：中石化某加油計(jì)費(fèi)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析
§   學(xué)員演練：某公司新品開(kāi)發(fā)需要第一次運(yùn)用無(wú)線遙控技術(shù)，該如何規(guī)避這種風(fēng)險(xiǎn)
§   學(xué)員演練：客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)不清，無(wú)法清晰界定產(chǎn)品需求，該怎么辦？
1.7      項(xiàng)目組合與多項(xiàng)目管理（2H）
§   何謂組合項(xiàng)目
§   何謂多項(xiàng)目管理、項(xiàng)目群
§   組合管理、多項(xiàng)目管理、單項(xiàng)目管理的區(qū)別與聯(lián)系
§   組合項(xiàng)目、多項(xiàng)目管理所面臨的問(wèn)題
§   組合項(xiàng)目、多項(xiàng)目面臨的獨(dú)特挑戰(zhàn)
§   多項(xiàng)目管理所需技能
§   多項(xiàng)目管理與文化障礙
§   項(xiàng)目選擇方法及模型
§   項(xiàng)目組合的選擇
§   多項(xiàng)目管理與組織戰(zhàn)略
§   常見(jiàn)項(xiàng)目組合類(lèi)型
§   建立多項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)評(píng)估準(zhǔn)則
§   及項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)監(jiān)控
§   項(xiàng)目干系人概念及其對(duì)多項(xiàng)目管理的意義
§   組合項(xiàng)目、多項(xiàng)目溝通管理
§   多項(xiàng)目管理與組織結(jié)構(gòu)
§   產(chǎn)品經(jīng)理在項(xiàng)目組合中的職責(zé)與工作方式
§   公司高管層在多項(xiàng)目管理中的職責(zé)與工作方式
§   職能部門(mén)經(jīng)理在多項(xiàng)目管理中的職責(zé)與工作方式
§   項(xiàng)目組合管理者的關(guān)鍵工作：制定與持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)
§   多項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理的關(guān)鍵工作：管道管理、集成項(xiàng)目計(jì)劃
§   多項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理日常工作事務(wù)管理五個(gè)技巧
§   項(xiàng)目管理辦公室在多項(xiàng)目管理中的職責(zé)與工作方式
 
 
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