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相關(guān)最新下載資料
電器賣(mài)場(chǎng)銷售人員綜合能力實(shí)訓(xùn)
課程編號(hào)：10448
課程價(jià)格：￥15000/天
課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
課程人氣：2589
【培訓(xùn)對(duì)象】
賣(mài)場(chǎng)銷售人員
【培訓(xùn)收益】
1、了解和識(shí)別客戶購(gòu)買(mǎi)的心理動(dòng)機(jī)，針對(duì)每個(gè)動(dòng)機(jī)應(yīng)該有的銷售行為解析；
2、銷售流程動(dòng)作分解，防止銷售動(dòng)作混亂；
3、讓客戶不產(chǎn)生“心理屏障”的技巧和方法；
4、發(fā)問(wèn)技術(shù)的訓(xùn)練。
賣(mài)場(chǎng)銷售人員
【培訓(xùn)收益】
1、了解和識(shí)別客戶購(gòu)買(mǎi)的心理動(dòng)機(jī)，針對(duì)每個(gè)動(dòng)機(jī)應(yīng)該有的銷售行為解析；
2、銷售流程動(dòng)作分解，防止銷售動(dòng)作混亂；
3、讓客戶不產(chǎn)生“心理屏障”的技巧和方法；
4、發(fā)問(wèn)技術(shù)的訓(xùn)練。
一、 賣(mài)場(chǎng)銷售8步曲
客戶心理分析及應(yīng)對(duì)措施
本階段致力于解決的問(wèn)題：
1、 了解和識(shí)別客戶購(gòu)買(mǎi)的心理動(dòng)機(jī)，針對(duì)每個(gè)動(dòng)機(jī)應(yīng)該有的銷售行為解析
2、 銷售流程動(dòng)作分解，防止銷售動(dòng)作混亂
本階段致力于解決的問(wèn)題：
1、 了解和識(shí)別客戶購(gòu)買(mǎi)的心理動(dòng)機(jī)，針對(duì)每個(gè)動(dòng)機(jī)應(yīng)該有的銷售行為解析
2、 銷售流程動(dòng)作分解，防止銷售動(dòng)作混亂
二、 等待顧客
以標(biāo)準(zhǔn)的站姿站立于柜臺(tái)區(qū)域，等待顧客的光臨
明確待客過(guò)程中應(yīng)絕對(duì)避免的事項(xiàng)
當(dāng)沒(méi)有顧客接待時(shí)做四件事
藥店啟示：當(dāng)沒(méi)有顧客時(shí)應(yīng)該提倡的事情是什么？
本階段致力于解決的問(wèn)題：
1、不良的等候顧客的姿態(tài)的批評(píng)和正確禮儀姿態(tài)對(duì)于銷售的意義
2、不同的行為對(duì)客戶產(chǎn)生的心理暗示解析
3、等候顧客的時(shí)間提倡事情清單產(chǎn)生
以標(biāo)準(zhǔn)的站姿站立于柜臺(tái)區(qū)域，等待顧客的光臨
明確待客過(guò)程中應(yīng)絕對(duì)避免的事項(xiàng)
當(dāng)沒(méi)有顧客接待時(shí)做四件事
藥店啟示：當(dāng)沒(méi)有顧客時(shí)應(yīng)該提倡的事情是什么？
本階段致力于解決的問(wèn)題：
1、不良的等候顧客的姿態(tài)的批評(píng)和正確禮儀姿態(tài)對(duì)于銷售的意義
2、不同的行為對(duì)客戶產(chǎn)生的心理暗示解析
3、等候顧客的時(shí)間提倡事情清單產(chǎn)生
三、 接觸顧客
空間距離
客戶類型辨別與應(yīng)對(duì)
4個(gè)買(mǎi)主與教練
選擇接觸客戶的時(shí)機(jī)
接觸問(wèn)候語(yǔ)
本階段致力于解決的問(wèn)題：
1、 讓客戶不產(chǎn)生“心理屏障”的技巧和方法
2、 如何對(duì)待客戶的群體決策
3、 通過(guò)客戶動(dòng)作、穿著、語(yǔ)言判斷客戶的類型，制定不同的銷售策略。
空間距離
客戶類型辨別與應(yīng)對(duì)
4個(gè)買(mǎi)主與教練
選擇接觸客戶的時(shí)機(jī)
接觸問(wèn)候語(yǔ)
本階段致力于解決的問(wèn)題：
1、 讓客戶不產(chǎn)生“心理屏障”的技巧和方法
2、 如何對(duì)待客戶的群體決策
3、 通過(guò)客戶動(dòng)作、穿著、語(yǔ)言判斷客戶的類型，制定不同的銷售策略。
四、 詢問(wèn)顧客
詢問(wèn)的作用
詢問(wèn)三板斧
提問(wèn)循環(huán)
課程小貼士：如何打造你的個(gè)人魅力
本階段致力于解決的問(wèn)題：
1、 發(fā)問(wèn)技術(shù)的訓(xùn)練
2、 不同場(chǎng)景的發(fā)問(wèn)清單的產(chǎn)生
詢問(wèn)的作用
詢問(wèn)三板斧
提問(wèn)循環(huán)
課程小貼士：如何打造你的個(gè)人魅力
本階段致力于解決的問(wèn)題：
1、 發(fā)問(wèn)技術(shù)的訓(xùn)練
2、 不同場(chǎng)景的發(fā)問(wèn)清單的產(chǎn)生
五、 實(shí)時(shí)推薦
推薦的步驟
介紹程序與FABET
語(yǔ)言的正面表達(dá)
潛意識(shí)植入技巧
推薦注意事項(xiàng)
本階段致力于解決的問(wèn)題：
1、 公司、產(chǎn)品品牌的同步推薦
2、 FABET銷售語(yǔ)言的心理原理
3、 潛意識(shí)說(shuō)服技巧的訓(xùn)練
推薦的步驟
介紹程序與FABET
語(yǔ)言的正面表達(dá)
潛意識(shí)植入技巧
推薦注意事項(xiàng)
本階段致力于解決的問(wèn)題：
1、 公司、產(chǎn)品品牌的同步推薦
2、 FABET銷售語(yǔ)言的心理原理
3、 潛意識(shí)說(shuō)服技巧的訓(xùn)練
六、 促成銷售
客戶購(gòu)買(mǎi)信號(hào)
購(gòu)買(mǎi)建議與促成技巧
客戶異議與對(duì)策
先跟后帶的語(yǔ)言模式
1+1語(yǔ)言技巧
促成銷售的8大方法
本階段致力于解決的問(wèn)題：
1、 準(zhǔn)確識(shí)別客戶的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)，抓緊成交的機(jī)會(huì)
2、 化解客戶異議的語(yǔ)言模式的訓(xùn)練
3、 促銷方法整理清單
客戶購(gòu)買(mǎi)信號(hào)
購(gòu)買(mǎi)建議與促成技巧
客戶異議與對(duì)策
先跟后帶的語(yǔ)言模式
1+1語(yǔ)言技巧
促成銷售的8大方法
本階段致力于解決的問(wèn)題：
1、 準(zhǔn)確識(shí)別客戶的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)，抓緊成交的機(jī)會(huì)
2、 化解客戶異議的語(yǔ)言模式的訓(xùn)練
3、 促銷方法整理清單
七、 關(guān)聯(lián)銷售
關(guān)聯(lián)銷售概念
關(guān)聯(lián)銷售的時(shí)機(jī)與方法
關(guān)聯(lián)銷售的注意事項(xiàng)
本階段致力于解決的問(wèn)題：
1、通過(guò)關(guān)聯(lián)銷售提高客單價(jià)的實(shí)用技術(shù)
2、避免過(guò)度的關(guān)聯(lián)銷售
關(guān)聯(lián)銷售概念
關(guān)聯(lián)銷售的時(shí)機(jī)與方法
關(guān)聯(lián)銷售的注意事項(xiàng)
本階段致力于解決的問(wèn)題：
1、通過(guò)關(guān)聯(lián)銷售提高客單價(jià)的實(shí)用技術(shù)
2、避免過(guò)度的關(guān)聯(lián)銷售
八、 完成交易
交款提貨驗(yàn)機(jī)的注意事項(xiàng)
別忘記了贊美你的顧客
本階段致力于解決的問(wèn)題：
1、鎖定客戶成交付款的技術(shù)
2、獲得顧客的持續(xù)好感和保持良好的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)
3、銷售數(shù)據(jù)庫(kù)建立的意義
交款提貨驗(yàn)機(jī)的注意事項(xiàng)
別忘記了贊美你的顧客
本階段致力于解決的問(wèn)題：
1、鎖定客戶成交付款的技術(shù)
2、獲得顧客的持續(xù)好感和保持良好的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)
3、銷售數(shù)據(jù)庫(kù)建立的意義
九、 謝別顧客
謝別顧客的注意事項(xiàng)
本階段致力于解決的問(wèn)題：
1、不讓客戶感到失落
2、再次讓客戶感受到公司的服務(wù)，提升客戶關(guān)系/
謝別顧客的注意事項(xiàng)
本階段致力于解決的問(wèn)題：
1、不讓客戶感到失落
2、再次讓客戶感受到公司的服務(wù)，提升客戶關(guān)系/
十、 交易后期
交易后期客戶心理行為分析
提供售后服務(wù)
關(guān)于抱怨客戶
提供售后服務(wù)
關(guān)于抱怨客戶
控制他人情緒的6步法
本階段致力于解決的問(wèn)題：
1、客戶關(guān)系管理的方法和意義
2、客戶情緒激動(dòng)的處理方法
本階段致力于解決的問(wèn)題：
1、客戶關(guān)系管理的方法和意義
2、客戶情緒激動(dòng)的處理方法
十一、 柜臺(tái)銷售人員的成功經(jīng)驗(yàn)
十二、 柜臺(tái)銷售中應(yīng)克服的行為
十三、 新員工怎樣盡快適應(yīng)崗位
十四、 現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答、交流、討論
十二、 柜臺(tái)銷售中應(yīng)克服的行為
十三、 新員工怎樣盡快適應(yīng)崗位
十四、 現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答、交流、討論
高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
“中國(guó)力量”講師團(tuán)成員
NLP執(zhí)行師
八年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，四年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，近百家企業(yè)的深入調(diào)研，橫跨制造業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、酒店服務(wù)業(yè)、商業(yè)等多個(gè)行業(yè)，使得培訓(xùn)課程貼近實(shí)際，案例信手拈來(lái)，剖析透徹，通俗易懂，深受企業(yè)歡迎。
主講課程：
銷售人員的招聘、培訓(xùn)、考|NLP溝通
80/90后員工管理
高效執(zhí)行力動(dòng)作分解
高效溝通動(dòng)作分解
-
打造高效網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)斗力實(shí)訓(xùn)
一、產(chǎn)品品牌構(gòu)建1、定位,讓你的產(chǎn)品出眾2、尖刀產(chǎn)品提煉3、品牌屋搭建二、營(yíng)銷型網(wǎng)站七星梅花樁，構(gòu)建網(wǎng)贏根據(jù)地1、網(wǎng)站霸占百度首頁(yè)！seo對(duì)搜索引擎的友好表現(xiàn)2、讓消費(fèi)者愛(ài)上你的網(wǎng)站！content完好的內(nèi)容支持3、漂亮臉蛋迷住你的顧客！vision視覺(jué)設(shè)計(jì) 4、四大體驗(yàn)讓人爽！usability易用性A. 速度體..
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詳細(xì)內(nèi)容：● 項(xiàng)目行程 第一天香港－東京搭乘國(guó)際航班抵達(dá)東京成田機(jī)場(chǎng) 乘車前往古樸的天皇居所外二重橋；熱鬧的東京發(fā)祥地-淺草觀光。之后，參加由日本建筑住宅產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的歡迎晚宴！第二天東京 【上午】拜訪秋葉原電氣街振興協(xié)會(huì) 與協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)小野一致先生深入交談，了解秋葉原電器街發(fā)展進(jìn)程及未來(lái)規(guī)劃，介紹協(xié)會(huì)下屬幾百家..
人氣：1663
