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企業(yè)營銷總監(jiān)、主管及相關人員。
【培訓收益】
1、理解21世紀的營銷；
2、審視營銷管理的基礎結構；
3、營銷環(huán)境和捕捉市場；
4、創(chuàng)造頑客價值和顧客關系；
5、識別市場細分和目標市場。
第1講理解21世紀的營銷
營銷的范疇與重要性
營銷視野使首席營銷官更成功
營銷在中國香港廉政公署
營銷哲學
營銷學的核心概念
營銷管理的變遷
分析：營銷管理培訓案例！
解析：營銷管理內訓案例!
案例：營銷管理課程案例分析！
營銷管理系統(tǒng)
營銷戰(zhàn)略
營銷視野成為警覺型組織
營銷信息系統(tǒng)
營銷情智系統(tǒng)
營銷調研系統(tǒng)
營銷視野中國市場調研的挑戰(zhàn)
討論：營銷管理經(jīng)典案例討論!
分組：營銷管理培訓案例學習指南
分析：營銷管理學習中的八大陷阱！
分析宏觀環(huán)境
創(chuàng)新營銷香港“自由行”捕獲市場機遇
預測和測量需求
營銷在中國中國轉型市場的特征
營銷在中國中國的新興中產(chǎn)階層
市場演變
營銷與顧客價值
營銷視野價值鏈
培養(yǎng)顧客關系
建立顧客資產(chǎn)
營銷視野贏回失去的顧客
互動：營銷管理培訓案例評估
分享：某集團營銷管理培訓案例
分享：哈佛經(jīng)典營銷管理案例分析示范
消費者行為的影響因素
創(chuàng)新營銷宜家
營銷在中國獨生代
關鍵的心理過程
營銷視野中國人行為中的數(shù)字命理
購買決策過程：五階段模式
消費者決策的其他理論
營銷視野顧客實際如何決策
消費者采用過程
組織購買是什么
營銷視野小公司的大業(yè)務
企業(yè)購買過程中的參與者
企業(yè)購買過程的各階段
公司關系
分享：企業(yè)營銷管理培訓三步走！
案例：聯(lián)想(中國)公司的營銷管理培訓案例
討論：明天的道路——企業(yè)如何做好營銷管理？
營銷視野追捧長尾理論
市場細分的層次
營銷在中國中國移動的目標市場和細分市場
細分消費者市場和企業(yè)市場
營銷視野中國消費者世代細分
營銷視野追逐高端和低端新的消費者趨勢
市場目標化
制定和傳播定位戰(zhàn)略
差異化戰(zhàn)略
競爭力和競爭者
競爭戰(zhàn)略
營銷視野游擊營銷
營銷視野創(chuàng)新營銷的不同策略
營銷視野藍海戰(zhàn)略通過價值創(chuàng)新實現(xiàn)高增長
什么是品牌資產(chǎn)
營銷視野中國品牌建立的基本缺陷
營銷在中國激活中國老字號
創(chuàng)建品牌資產(chǎn)
制定品牌戰(zhàn)略
管理和衡量品牌資產(chǎn)
分享：營銷管理培訓四部曲！
分享：營銷管理內訓五步驟！
分享：企業(yè)營銷管理六技巧！
分析：某藥業(yè)集團所面臨的營銷管理難題！
營銷視野寶潔“聯(lián)系+開發(fā)”的創(chuàng)新策略
營銷在中國開發(fā)適合中國市場的產(chǎn)品
產(chǎn)品生命周期營銷戰(zhàn)略
服務的性質
服務公司的營銷戰(zhàn)略
管理服務品牌
管理服務質量
管理產(chǎn)品附加的服務
分析：領導者營銷管理做什么？
分析：營銷管理內訓哪些步驟很重要？
分析：營銷管理培訓哪個環(huán)節(jié)很重要？
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1.5小時 現(xiàn)代營銷管理理念精準營銷的概念顧問式營銷從4P、4C到4R客戶的需求論和價值論客戶是銷售最好的老師 系統(tǒng)闡述現(xiàn)代營銷理念，導出精準營銷及其技巧工具的設計原則和根本出發(fā)點。后續(xù)的介紹都會響應本章的理念。3小時 精準客戶分析腦白金的精準營銷客戶信息的維度設計客戶購買力分析客戶的購買習慣分析客戶的決策流程..
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導引：一、銀行零售個金條線的管理和營銷的現(xiàn)狀和痛點二、零售轉型的四大意識改變1. 品牌意識2. 客戶意識3. 經(jīng)營意識4. 服務意識第一講：品牌的建立一、為什么要在客戶心中樹立以專業(yè)為核心的品牌形象，解決的是什么問題痛點解析：利益型客戶的追求是什么？客戶的邀約難是什么原因造成的？案例：海底撈的服務引導性案例..
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保險營銷管理：年金險“渦輪驅動”期交績效提升訓練營項目課程背景：自“強監(jiān)管”時代開啟，產(chǎn)品爆雷、金融難民，為何中國大眾富裕家庭的理財成長之路需要面臨諸多的困局與尬局？究其原因資產(chǎn)配置以房為主的不合理、金融投資以收益為主的不理性、家庭基石無年金的不可靠，理財顧問如何開展投資教育培養(yǎng)客戶正確的理..
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第一部分：品牌規(guī)劃與管理一、品牌的概念1、什么是品牌？ 2、品牌的價值3、品牌的內涵二、品牌的特征1、品牌是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)2、品牌具有一定的個性3、品牌具有排它專有性 。4、品牌是以消費者為中心的 5、品牌是企業(yè)競爭的一種重要工具三、品牌的種類1、制造商品牌和中間商品牌 2、區(qū)域品牌，國內品牌，國際..
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1.品牌和品牌管理a)什么是品牌，品牌為什么重要b)品牌能夠給企業(yè)帶來什么c)市場經(jīng)濟催生品牌營銷的發(fā)展d)雙刃劍的作用：品牌化的挑戰(zhàn)和帶給我們的機會e)新生代和老字號：新老企業(yè)品牌的對比分析2.從抽象到具體：如何更好地理解品牌的價值a)從市場競爭的角度：品牌是客戶手中的分辨器b)從企業(yè)經(jīng)營的角度：品牌是企業(yè)手中的..
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系統(tǒng)營銷管理——企業(yè)快速成長的智慧元動力
一、 順大勢做大事——把握行業(yè)規(guī)則制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略 行業(yè)發(fā)展脈絡及趨勢分析 行業(yè)競爭格局及態(tài)勢分析 行業(yè)消費趨勢及產(chǎn)品演變分析 行業(yè)經(jīng)典案例分析把握行業(yè)發(fā)展和成功規(guī)則 行業(yè)價值鏈增值空間及發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 立足企..
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