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現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)典管理工具應(yīng)用(新版)

課程編號(hào):14925

課程價(jià)格:¥64000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:1513

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:運(yùn)營(yíng)管理 

授課講師:劉成熙

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
中層管理人員

【培訓(xùn)收益】
掌握戰(zhàn)略管理工具-企業(yè)生命周期+SWOT分析法+ PEST分析法+波特五力量法行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析+利益相關(guān)分析+波士頓分析矩陣
掌握績(jī)效管理工具-平衡計(jì)分卡+KPI+360度反饋
掌握領(lǐng)導(dǎo)方式工具-管理方格圖
掌握決策管理工具-德爾菲法+決策樹分析法
掌握會(huì)議管理工具-六頂思考帽法,頭腦風(fēng)暴法
掌握工作管理工具- ABC法則+80/20法則+5W2H法+檢核表達(dá)
掌握問題解決工具- KT決策法+KJ法
掌握這些管理工具用于日常的工作、生產(chǎn)、會(huì)議等中,提升效率。

戰(zhàn)略管理工具
一. PEST分析法
二. 波特五力量法
三. 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析
四. 利益相關(guān)分析
五. 波士頓分析矩陣
績(jī)效管理工具
六. 平衡計(jì)分卡
了解平衡計(jì)分卡的用處和核心內(nèi)容
七. KPI 了解KPI的核心
360°評(píng)價(jià)法領(lǐng)導(dǎo)方式工具
八. 管理方格圖決策管理工具
九. 決策樹分析法
十. 德爾菲法會(huì)議管理工具
十一. 六頂思考帽法
十二. 頭腦風(fēng)暴法工作管理工具
十三. ABC法則
十四. 80/20法則
十五. 5W2H法+檢核表達(dá)問題分析與解決工具
十六. KT決策法:解決問題的分析與決策工具

KT法的邏輯步驟:
一、 確認(rèn)問題
二、 問題診斷
三、 原因分析KT法強(qiáng)調(diào)
① 要從變化與差距中尋找原因
② 要對(duì)推斷原因作出必要的驗(yàn)證
③ 對(duì)于構(gòu)成因果鏈關(guān)系的情況要從表面原因入手找到終極原因?yàn)橹?br /> KT決策法的分析步驟
① 行動(dòng)方案和行動(dòng)結(jié)果的決策聲明。
② 確認(rèn)戰(zhàn)略需求(必需)、行動(dòng)目標(biāo)(期望)及限制條件(局限)。
③ 對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)配以權(quán)重,逐一排序。
④ 產(chǎn)生選擇方案。
⑤ 在客觀基礎(chǔ)上,對(duì)各選擇方案進(jìn)行打分。
⑥ 計(jì)算各選擇方案的加權(quán)分值,找出分值最高的前兩項(xiàng)或前三項(xiàng)
⑦ 識(shí)別這些高分值方案的負(fù)面影響,并對(duì)這些影響發(fā)生的可能性(高、中、低)及嚴(yán)重性(高、中、低)進(jìn)行評(píng)估。
⑧ 從這幾項(xiàng)高分選擇方案中做出最終唯一選擇。
十七. KJ法(常用生產(chǎn)管理活動(dòng)中解決問題)
KJ法可以用在以下幾個(gè)方面:
① 制訂推行全面質(zhì)量管理的方針和目標(biāo)。
② 制訂發(fā)展新產(chǎn)品的方針、目標(biāo)和計(jì)劃。
③ 用于產(chǎn)品市場(chǎng)和用戶的質(zhì)量調(diào)查。
講授法
小組討論
小組發(fā)表
實(shí)務(wù)演練
角色扮演
遊戲活動(dòng)
④ 促進(jìn)質(zhì)量管理小組活動(dòng)的開展。
⑤ 協(xié)調(diào)各部門的意見,共同推進(jìn)全面質(zhì)量管理。
⑥ 調(diào)查協(xié)作廠的質(zhì)量保證活動(dòng)狀況。
KJ法一般應(yīng)遵循以下幾個(gè)步驟
① 確定對(duì)象
② 收集資料
③ 制作資料卡片
④ 匯總、整理卡片
⑤ 編制A型圖
⑥ 口頭及書面報(bào)告。分析觀察A型圖.從中歸納、及解決問題的方法,并將結(jié)果作口頭或書面報(bào)告。每個(gè)工具配合可以案例+實(shí)際演練,請(qǐng)選擇貴司最需要的工具,一天可以講最多8個(gè)工具。
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