【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
1、建設(shè)一套了解員工身心狀況，實(shí)效心理輔導(dǎo)的隊(duì)伍 2、學(xué)員自身了解心理輔導(dǎo)的運(yùn)作原理、自身身心狀況有效改善，有效展開政治思想、心理輔導(dǎo)工作 3、被輔導(dǎo)的員工能夠更易于接受輔導(dǎo)，更快融入團(tuán)隊(duì) 4、長期運(yùn)作后，在企業(yè)形成一個(gè)企業(yè)專有的“心理咨詢輔導(dǎo)庫”，為員工們的心理健康保駕護(hù)航。

職場減壓操，學(xué)會(huì)隨時(shí)放松。
體察自我，改善自我狀態(tài)
開場白：自知者，才能知人

第一模塊——認(rèn)知自我，心理輔導(dǎo)運(yùn)作入門（0.5天）

模塊簡介：本模塊首先從學(xué)員最為關(guān)注“自我”談起，通過講師的引導(dǎo)，一步步認(rèn)知自我，進(jìn)而接受自我，通過自我的轉(zhuǎn)變來感悟并內(nèi)生出理解他人、幫助他人的需求。并在第二單元了解運(yùn)作原理，掌握分析他人心理的方法，為后期輔導(dǎo)和關(guān)懷做準(zhǔn)備
一. 關(guān)于自己，內(nèi)省方能自知者明
1. 了解自己
運(yùn)作方式：心理投射測試（通過測試結(jié)果了解自己，以及了解人與人不同的根本原因在哪里，為以后在輔導(dǎo)工作中能夠做到共情服務(wù)）
2．情緒是如何產(chǎn)生的
3. 淺談情緒對身體的影響
4. 行為改變情緒YES！
5. 感悟正能量
6. 自身潛能的激發(fā)
7. 意識(shí)是如何改變的
案例分析：通過自我覺察，認(rèn)知自己
案例分析：“修身、齊家、治國、平天下”中的修身闡釋（自如人生模型分享，引導(dǎo)學(xué)員看到真正的心理成熟就是能夠具備為自己負(fù)責(zé)的能力）
二. 關(guān)于心理輔導(dǎo)，以及年輕員工心理分析方法
1. 什么是心理輔導(dǎo)？心理輔導(dǎo)與心理治療的異同？
2. 企業(yè)員工涉及到的心理輔導(dǎo)內(nèi)容（8大塊跟心理相關(guān)的內(nèi)容）
3. 心理分析與管理工作的結(jié)合點(diǎn)（如何把員工的自我成長跟企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合）
4. 80、90后群體的定義
5. 如何有效分析80、90后心理特性（利用排列來演示年輕員工的成長經(jīng)歷）
6. 如何在80、90后管理中融入心性管理
7. 管理者自我的情緒與心態(tài)管理
案例分享：中國移動(dòng)心理輔導(dǎo)項(xiàng)目的精彩分享
角色扮演，讓學(xué)員1對1展開，為對方模擬做心理咨詢，由講師引導(dǎo)，讓學(xué)員在雙方的訴說和傾聽中感悟心境的變化，讓自身心靈的窗戶在幫助別人的過程中自然打開，收獲多個(gè)層面的心理資本提升。

第二模塊——掌握心靈溝通，家庭與工作平衡（0.5天）

模塊簡介：在第一模塊的基礎(chǔ)上，學(xué)員進(jìn)一步在講師引導(dǎo)下，擴(kuò)展到自我與身邊的人和事，學(xué)員易于接受，通過家庭與工作平衡的“達(dá)到”，側(cè)面改善工作狀態(tài)。并利于后期化解下屬或新員工家庭問題做準(zhǔn)備
數(shù)字與心靈密碼的解讀。
三.學(xué)習(xí)實(shí)用的溝通方法，職業(yè)素養(yǎng)提升
1.全新的心靈溝通法
1) 真心贊美
全體學(xué)員參加，講師引導(dǎo)學(xué)員圍成一圈，促動(dòng)現(xiàn)代人內(nèi)心深處發(fā)出贊美，從童年往事的分享，平時(shí)工作中幫助人的小例子等，讓學(xué)員學(xué)會(huì)贊美。
2) “三明治”快樂溝通法。
3) 微笑的力量幸福感=效用/欲望
4) 給心靈松綁---寬容
5) 溝通互動(dòng)，彼此之間傳遞心靈默契
部分學(xué)員登臺(tái)演練，講師引導(dǎo)學(xué)員，打破溝通的壁壘，推動(dòng)學(xué)員主動(dòng)拉近雙方的溝通距離，體驗(yàn)主動(dòng)溝通帶來的效率和快樂。
2．建立真愛的工作伙伴關(guān)系
 練習(xí)：表里一致性的溝通技巧
全體學(xué)員參加，部分學(xué)員登臺(tái)示范，講師引導(dǎo)學(xué)員，體驗(yàn)人與人相處，溝通與工作中的同理心，推動(dòng)學(xué)員主動(dòng)為同事，為客戶，為企業(yè)做提前思考。
3．同事間人際沖突的解決方案
 練習(xí)：聆聽，表達(dá)， 接納，先跟后帶
四．了解家庭與婚姻的相處之道，化解家庭矛盾
1．和諧伴侶的五個(gè)基本要素
A．親密（信任、支持、疼惜）
B．性
C．承諾
D. 經(jīng)濟(jì)觀
E. 家庭觀
2. 當(dāng)一個(gè)人在婚姻生活里穩(wěn)定了下來，那才是戀愛要開始的時(shí)候，愛 “如他所是”，而不是“如我所想”。
3. 懂得家庭與事業(yè)及時(shí)轉(zhuǎn)換角色的女首相
運(yùn)作方式：講師演繹，撒切爾回家后，三次不同敲開家門的活動(dòng)，學(xué)員體味和感受
運(yùn)作方式：小組討論：體驗(yàn)“愛她如是”
4. 和孩子成為好朋友
運(yùn)作方式：親子教育的實(shí)質(zhì)是關(guān)系及自我價(jià)值感的教育；要重視情感撫養(yǎng)。
5. 風(fēng)往哪兒吹,旗往哪兒飄

第三模塊——實(shí)戰(zhàn)EAP團(tuán)隊(duì)融合、優(yōu)先處理心情（0.5天）

模塊簡介：第三模塊在學(xué)員充分適應(yīng)課堂，了解自我基礎(chǔ)上，適時(shí)進(jìn)入壓力和工作環(huán)節(jié)并充分展開，把握工作與生活平衡，體驗(yàn)自我改善帶給團(tuán)隊(duì)的整體變化，提升整體團(tuán)隊(duì)幸福指數(shù)。
游戲體驗(yàn)：高山探寶
四.肩負(fù)團(tuán)隊(duì)責(zé)任，成為正能量傳遞者
1. 何為正能量團(tuán)隊(duì)
2. 如何融合不同團(tuán)隊(duì)新老成員
3. 是團(tuán)隊(duì)游戲，No個(gè)人游戲
運(yùn)作方式：高山探寶，體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)的合作。
4.團(tuán)隊(duì)角色正確扮演（職場人際的規(guī)則和規(guī)矩，以及職業(yè)定位）
5.最佳團(tuán)隊(duì)成員成功匹配
運(yùn)作方式：全體學(xué)員分組參加，講師引導(dǎo)學(xué)員分組后，限定時(shí)間內(nèi)，以一定主題（如5年后的吉利大家庭等），展開隊(duì)員與隊(duì)員間的畫圖接力，最終形成團(tuán)隊(duì)的畫圖成果，讓學(xué)員在活動(dòng)中體驗(yàn)達(dá)成一個(gè)目標(biāo)，不同成員間的融合. 協(xié)調(diào). 妥協(xié)與互相支持。
6.團(tuán)隊(duì)融合不佳，沖突出現(xiàn)時(shí)的化解方法
五.員工心理輔導(dǎo)，優(yōu)先處理員工心情
1．工作與生活中是否平衡
運(yùn)作方式：小組分享；通過前期的心理測量及學(xué)員的反饋，小組在白紙上對目前工作和生活中的壓力進(jìn)行一一列舉，直視壓力的基礎(chǔ)上，延伸出解決和改善的辦法
2.壓力是人生的香料（正壓力的解讀）
3.關(guān)于壓力的兩個(gè)實(shí)驗(yàn)
4. 打破心理黑洞,讓自己的心靈得到解放
5. 換個(gè)角度，讓自己的心態(tài)更平和
6. 壓力排解的五種好方法
1）NLP減壓
2）減壓四步策略
3）靜坐減壓
4）飲食減壓
5）音樂減壓
運(yùn)作方式：活動(dòng)教學(xué)，通過NLP減壓和減壓四步策略進(jìn)行現(xiàn)場闡釋，隨著講師引導(dǎo)，學(xué)員當(dāng)堂進(jìn)行學(xué)習(xí)，一步一步掌握技巧的運(yùn)用，讓自我的壓力找到轉(zhuǎn)化口。

第四模塊——協(xié)助員工長期規(guī)劃、構(gòu)建企業(yè)自有心理輔導(dǎo)體系（0.5天）

模塊解讀：第四模塊是對前三模塊的沉淀和強(qiáng)化，同時(shí)促動(dòng)學(xué)員將課程內(nèi)容與后期工作與長期發(fā)展做緊密結(jié)合，讓快樂和優(yōu)秀成為習(xí)慣，融入到工作和生活中去。

七. 關(guān)于員工人生規(guī)劃、協(xié)助堅(jiān)定信心與樹立優(yōu)良價(jià)值觀
1.情緒、行為與習(xí)慣三者間的關(guān)系
2.如何讓自我優(yōu)秀的習(xí)慣沉淀
3.關(guān)于人生規(guī)劃
4.如何在規(guī)劃中融入心靈修煉
5．員工職業(yè)生涯的五只毛毛蟲
1）人云亦云
2）主觀錯(cuò)誤
3）有準(zhǔn)備,沒效率
4）知己知彼
5）家庭滿足
6．你到哪里去，如何協(xié)助員工做職涯規(guī)劃
7、如何協(xié)助員工將職涯規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展結(jié)合
運(yùn)作方式：角色扮演，講師通過對企業(yè)中不同角色的一一演繹，讓學(xué)員體味自我屬于哪一種“毛毛蟲”，并充分明確自我下一步的身心改善、執(zhí)行提升方向。
7．如何將個(gè)人職涯與企業(yè)做緊密結(jié)合
結(jié)論：做自己生命的主人。
八、員工心理輔導(dǎo)中問題化解，行動(dòng)學(xué)習(xí)
1. 改變可以改變的，適應(yīng)必須適應(yīng)的。
2. 以寬容的心態(tài)看待一切---輔導(dǎo)中共情的有效運(yùn)用。
3. 員工心理危機(jī)常見情景及應(yīng)對
4．心理輔導(dǎo)中對自身的不良影響的化解技巧
5. 如何在員工心理輔導(dǎo)中獲取多方支持
6. 一對一、一對多、多對一心理輔導(dǎo)的運(yùn)用
7. 員工心理輔導(dǎo)的工具使用
8. 如何沉淀屬于企業(yè)自有的心理輔導(dǎo)體系，行動(dòng)學(xué)習(xí)
運(yùn)作方式：行動(dòng)學(xué)習(xí)，學(xué)員進(jìn)行總結(jié)，列出后期階段性的改善計(jì)劃，以及自我、家庭、工作等多個(gè)方面的改善點(diǎn)，利于后期企業(yè)及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)追蹤，持續(xù)改善。 

北京醫(yī)師協(xié)會(huì)（全國首家醫(yī)師組成的行業(yè)性組織）全科醫(yī)學(xué)專家委員會(huì)委員
中國社工聯(lián)合會(huì)（民政部直屬）心理健康工作委員會(huì)理事
國家健康產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)工程（國務(wù)院下屬）專家委員會(huì)委員
團(tuán)中央-青年之聲心理服務(wù)聯(lián)盟專家、中央人民電臺(tái)-華夏之聲嘉賓
香港專業(yè)效能管理學(xué)院心理輔導(dǎo)師，北京城市學(xué)院特聘心理學(xué)教授，清華、北大總裁班特聘講師
中科院醫(yī)學(xué)心理與心理咨詢碩士

【個(gè)人簡介】
張老師是知名心理學(xué)專家，從事多年心理學(xué)研究，長期致力于研究心理學(xué)和個(gè)人、家庭、企業(yè)應(yīng)用的有機(jī)結(jié)合，曾參加過李中瑩老師的簡快身心積極療法，美國瑪吉菲利普博士的能量心理學(xué)培訓(xùn)及家族系統(tǒng)排列治療培訓(xùn)、心理教練培訓(xùn)、歐文亞隆團(tuán)體治療培訓(xùn)，尼克的催眠治療培訓(xùn)等。
張老師有豐富的企業(yè)EAP服務(wù)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，為工商銀行不同分行、中國移動(dòng)不同分公司、北京保安協(xié)會(huì)等提供EAP服務(wù)項(xiàng)目。多家合作伙伴公認(rèn)的“實(shí)戰(zhàn)有效”的心理實(shí)戰(zhàn)專家，多家世界五百強(qiáng)企業(yè)EAP服務(wù)專家。
近年來，張老師致力于個(gè)體心理輔導(dǎo)，15年來超過10000個(gè)小時(shí)的個(gè)體心理咨詢；給參加重大的一萬多名保安人員出心理測評和篩選報(bào)告；曾主持和帶領(lǐng)200多場關(guān)于家庭關(guān)系，兩性關(guān)系，人際關(guān)系和女性自我成長的工作坊。張老師曾在中國駐赤道幾內(nèi)亞大使館擔(dān)任干事四年，負(fù)責(zé)管理當(dāng)?shù)毓と?，進(jìn)行心理輔導(dǎo)，積極參與傳播中國文化，得到大使和參贊等領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)。
經(jīng)過多年研究與實(shí)踐，張老師成功的將心理學(xué)和企業(yè)管理等做了一個(gè)有機(jī)的結(jié)合，讓心理學(xué)在各類實(shí)踐中得到充分的利用，總結(jié)出了一套適合心理成長的“自如人生”模型，幫助企業(yè)打造正能量員工。
使命：致力于促進(jìn)個(gè)體心理成長，協(xié)助企業(yè)打造高效活力的團(tuán)隊(duì)。

【主講課程】

總裁班：
《心理學(xué)在企業(yè)管理中的運(yùn)用》
《管理心理學(xué)》
《管理溝通》
《正念減壓》
《喚醒能量，提升內(nèi)在心靈力量》
《女性領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》
《企業(yè)EAP與員工心理輔導(dǎo)》

管理層：
《代際領(lǐng)導(dǎo)力---用新生代思維管理新生代》
《管理者的內(nèi)驅(qū)力與心智模式調(diào)適》
《管理者情壓力管理與心理調(diào)適》
《DISC性格分析與管理技巧》
《企業(yè)員工心理輔導(dǎo)技巧》
《高效能時(shí)間管理》
《高情商溝通技巧》
《高效能人士的七項(xiàng)修煉》

員工：
《情緒與壓力管理》
《職場幸福感與員工敬業(yè)度》
《員工能力提升--認(rèn)識(shí)自我和優(yōu)勢發(fā)現(xiàn)》
《企業(yè)EAP專員心理輔導(dǎo)技巧培訓(xùn)系列課程》
《高效能時(shí)間管理》
《高效溝通技巧》
《結(jié)構(gòu)化思維》
《員工職業(yè)規(guī)劃與目標(biāo)管理技巧》

【學(xué)員評價(jià)】
張老師的課程太棒了，對很多人都有用，特別是對正面臨婚姻問題的朋友，有很大的指導(dǎo)意義！ ——新華保險(xiǎn) 藍(lán)總
老師的課既有專業(yè)的理論部分，又有許多生動(dòng)的案例；娓娓道來，溫和又有力量，帶我們探索內(nèi)心、直面自己，從內(nèi)心深處激發(fā)出更多力量。 ——明道健康學(xué)堂聯(lián)合創(chuàng)始人 沐熹
張老師極富親和力，深得學(xué)員好評；授課形式靈活多樣，保持高水準(zhǔn)專業(yè)性，也易于理解接受內(nèi)化；課程理論結(jié)合實(shí)際，在現(xiàn)實(shí)生活中有非常強(qiáng)的應(yīng)用價(jià)值。 ——CBD工會(huì)主席 

• 員工心態(tài)培養(yǎng)與自我管理

   

  一、積極的心態(tài)管理1. 心態(tài)革命：我相信、我看見2. 武裝自己：每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)3. 樂在工作：讓工作成“快樂”生產(chǎn)基地4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結(jié)果5. 感恩的心：感恩是一種智慧二、打造職業(yè)化習(xí)慣 1. 卓有成效：我能貢獻(xiàn)什么？2. 注重執(zhí)行：用結(jié)果說話3. 現(xiàn)地現(xiàn)物：有問題，現(xiàn)場解..

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• 員工心態(tài)調(diào)整方法及重要性

   

  一、開篇1、如何看待職業(yè)發(fā)展――成功素質(zhì)調(diào)查報(bào)告2、成功與成長：成長是你唯一的把握！3、成長的軌跡二、如何建立積極心態(tài)1、自卑者的消極態(tài)度2、唯一改變的只有你自己3、做出快樂的行動(dòng)，你就會(huì)感覺快樂！4、兩種心態(tài)導(dǎo)致不同結(jié)果――成功與失敗5、培養(yǎng)積極心態(tài)的八大步驟三、明確價(jià)值觀1、古人對價(jià)值觀的理解2..

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• 新員工心態(tài)培訓(xùn)及職業(yè)技巧

   

  第一講 職業(yè)化水準(zhǔn)決定發(fā)展水平1、職業(yè)化提升迫在眉睫2、職業(yè)化的內(nèi)涵3、我們?yōu)槭裁床粔蚵殬I(yè)化4、我們?yōu)槭裁催€不重視職業(yè)化5、核心文化決定職業(yè)化6、如何做到職業(yè)化7、隨處可見的非職業(yè)化現(xiàn)象分析：新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能培訓(xùn)案例！解析：新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能內(nèi)訓(xùn)案例!案例：新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能課程案例分析！ ..

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• 員工心態(tài)培養(yǎng)與自我管理

   

  課程大綱一、積極的心態(tài)管理1. 心態(tài)革命：我相信、我看見2. 武裝自己：每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)3. 樂在工作：讓工作成“快樂”生產(chǎn)基地4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結(jié)果5. 感恩的心：感恩是一種智慧二、打造職業(yè)化習(xí)慣 1. 卓有成效：我能貢獻(xiàn)什么？2. 注重執(zhí)行：用結(jié)果說話3. 現(xiàn)地現(xiàn)物：有問題..

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• 六西格瑪倡導(dǎo)培訓(xùn)大綱FSH

   

  課程背景： ★★★★★企業(yè)經(jīng)營越來越激烈，產(chǎn)品利潤不斷削薄，很多企業(yè)家都在期望降低運(yùn)營內(nèi)耗、提高內(nèi)部管理能力方面有較大幅度的突破和創(chuàng)新，六西格瑪也就應(yīng)運(yùn)而生了。六西格瑪是一種突破性的改善工具和方法論，它的產(chǎn)生為我們企業(yè)打造競爭力注入了新的血液。 我們工作的每一個(gè)流程中始終充滿著變異和浪費(fèi)。六西格瑪是由品質(zhì)工程發(fā)展出來用以改良產(chǎn)品、服務(wù)的品質(zhì)及可靠..

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• 六西格瑪中高層管理倡導(dǎo)培訓(xùn)

   

  課程大綱:一、何為六西格瑪 1、何為六西格瑪？ 2、西格瑪水平做為業(yè)務(wù)結(jié)果的衡量？ 3、六西格瑪?shù)脑?、起源與發(fā)展 4、六西格瑪?shù)闹饕攸c(diǎn) 5、六西格瑪?shù)姆椒ㄕ?DMAIC展開) 6、游戲－－數(shù)F游戲二、為何實(shí)施六西格瑪 1、四方塊圖 2、GE以及其他企業(yè)的成功實(shí)施 3、您的企業(yè)為何需要六西格瑪 4..

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