【培訓(xùn)對(duì)象】
招聘主管、招聘專員、對(duì)招聘工作感興趣人員

【培訓(xùn)收益】
掌握員工招聘與配置基本理論、基本原理以及人崗匹配、招聘與甄選的工作程序、招聘前的準(zhǔn)備工作、人員測(cè)評(píng)、制定招聘計(jì)劃、績(jī)確定人員招聘條件、招聘策略、內(nèi)部招聘和外部招聘、筆試、面試、背景調(diào)查及員工配置的原理等方面的知識(shí)和技能。

一、招聘概述
1.招聘的含義、招聘需求的產(chǎn)生；
2.招聘原則和影響因素；
3.招聘的原則。
案例：某企業(yè)招聘案例
互動(dòng)：招聘原因知多少
二、我們選什么樣的人?
人才畫(huà)像--設(shè)定選才標(biāo)準(zhǔn)
駿馬能歷險(xiǎn) 耕田不如牛 堅(jiān)車(chē)能載重 渡河不如舟
1.選拔人才選什么？
2.什么是員工績(jī)效的決定因素？
3. 招聘選拔三個(gè)匹配和三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)；
(1)三個(gè)匹配：人職匹配、人人匹配、人企匹配
(2)三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：崗位標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)象標(biāo)準(zhǔn)
(3)崗位說(shuō)明書(shū)
(4)勝任素質(zhì)模型
4.員工素質(zhì)測(cè)評(píng)原理
5．素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的要素及構(gòu)成
6.測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建步驟
三、招聘準(zhǔn)備
1.招聘的時(shí)間策略、地點(diǎn)策略、人員策略和相關(guān)問(wèn)題；
2.招聘計(jì)劃的制定技巧和方法；
3.招聘相關(guān)表格和通知書(shū)的設(shè)計(jì)技巧并能自行設(shè)計(jì)。
四、人員招募
1.影響人員招募渠道策略選擇因素和確定原則；
2.內(nèi)外部招募的優(yōu)點(diǎn)和弊端分析；
3.內(nèi)外部招募的渠道、方法、選擇與維護(hù)；
(1)陸地招聘--傳統(tǒng)實(shí)用，適合常規(guī)崗位
(2)海面招聘--圈海養(yǎng)殖，適合所有崗位，精準(zhǔn)招聘，吸引潛在人群
(3)空中招聘--信息全球通，適合高精尖崗位，吸引高潛人才
4.關(guān)于招募廣告
(1)歧視的問(wèn)題
(2)如何提高吸引力
練習(xí)：招聘人事經(jīng)理的招募廣告
五、人才甄選
1.了解甄選原則和意義；
2.人才甄選維度
知識(shí)層面、能力層面、性格層面、經(jīng)驗(yàn)層面
3.人才甄選的方法
(1)結(jié)構(gòu)化面試概述與流程
(2)非結(jié)構(gòu)化面試
(3)評(píng)價(jià)中心
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論概念
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論優(yōu)缺點(diǎn)
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目類型
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論流程
（5）公文筐測(cè)試
公文筐測(cè)試概念
公文筐原理及優(yōu)缺點(diǎn)
公文筐類型
【案例】貿(mào)易公司人力資源部副經(jīng)理文件筐測(cè)試
4.知識(shí)測(cè)評(píng)
5.能力測(cè)評(píng)
6.性格測(cè)評(píng)
卡特爾16PF、MBTI、艾森克個(gè)性問(wèn)卷、氣質(zhì)類型、九型人格、投射測(cè)試
7.面試程序概述
面試的準(zhǔn)備階段、面試的實(shí)施階段、面試的總結(jié)階段、面試評(píng)價(jià)階段
8.掌握初步篩選申請(qǐng)表和簡(jiǎn)歷的方法
9.背景調(diào)查和假文憑識(shí)別方法
六、人才錄用
1.錄用決策和程序
2.如何作出錄用決策
(1)明確錄用標(biāo)準(zhǔn)
(2)誰(shuí)做決策？
(3)決策方式
逐輪淘汰式
比例合法法
綜合式
3.錄用通知書(shū)的法律問(wèn)題
(1)如何發(fā)OFFER
(2)需注意問(wèn)題
4.入職環(huán)節(jié)需要做什么
(1)資料審查(證件、離職證明)
(2)是否競(jìng)業(yè)限制協(xié)議
(3)簽署入職聲明書(shū)
(4)做好入職登記
(5)做好規(guī)章制度的宣傳和公示
(6)及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同
(7)確認(rèn)試用期錄用條件等
(8)工具：入職登記表和入職聲明書(shū)的設(shè)計(jì)
5.員工的試用期考核辦法怎么制定
案例：關(guān)于試用期考試
（1）相關(guān)法律規(guī)范
（2）試用期考核實(shí)操建議
七、招聘工作評(píng)估
(1)招聘成本評(píng)估內(nèi)容
(2)招聘成本評(píng)估的方法
評(píng)估指標(biāo)：招聘滿足率、招聘及時(shí)率、招聘費(fèi)用率、招募錄用比、甄選錄用比
八、離職面談
(1)員工離職原因分析與離職辦理程序；
(2)員工離職面談內(nèi)容與技巧；
(3)降低員工流失的措施。
九、回顧與答疑 

湖北省中小企業(yè)公共服務(wù)特聘人力資源專家
武漢政府公益培訓(xùn)合作講師
原中國(guó)信科集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理
企業(yè)管理咨詢師（國(guó)家認(rèn)證）
人力資源高級(jí)管理師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
李老師擁有政府、央企（中國(guó)信科）、私企、創(chuàng)業(yè)四重職業(yè)經(jīng)歷，二十余年專注于人力資源管理領(lǐng)域。
十年前從企業(yè)人資高管轉(zhuǎn)型管理咨詢顧問(wèn)，運(yùn)用咨詢式培訓(xùn)和定制化咨詢?yōu)橹?、小、微企業(yè)打造人才競(jìng)爭(zhēng)力。
在培訓(xùn)中，李老師將咨詢師的理性、深度與培訓(xùn)師氣場(chǎng)、張力有效結(jié)合。重視課前調(diào)研，結(jié)合企業(yè)實(shí)際問(wèn)題編寫(xiě)案例應(yīng)用于培訓(xùn)中。隨堂練習(xí)、邊學(xué)邊練、直接輸出成果。課后采用學(xué)習(xí)促動(dòng)、編寫(xiě)案例集等方式協(xié)助受訓(xùn)學(xué)員轉(zhuǎn)化成果應(yīng)用到工作中。
»受荊楚理工學(xué)院邀請(qǐng)為荊州市規(guī)模企業(yè)進(jìn)行多場(chǎng)近千人的《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》培訓(xùn)。
»《班組長(zhǎng)（基層管理者）綜合素質(zhì)提升訓(xùn)練》、《結(jié)構(gòu)化思維與高效表達(dá)》等課程被東風(fēng)乘用車(chē)（2期）、烽火集團(tuán)（3期）、光迅科技（2期）、中石油湖北分公司（3期）、荊門(mén)水務(wù)集團(tuán)（2期）、中國(guó)郵政湖北分公司（3期）等多家企業(yè)多次采購(gòu)。
在咨詢中，李老師一直秉承“結(jié)合企業(yè)實(shí)際，提供實(shí)用落地的咨詢方案；提供咨詢服務(wù)與為客戶培育人資專業(yè)人員相結(jié)合，保證咨詢方案持續(xù)改善“的工作原則。重視培養(yǎng)客戶的人資技能與咨詢思維，通過(guò)“工作坊“、”項(xiàng)目制“等多種方式保障咨詢成果有效轉(zhuǎn)移。
»連續(xù)多年，為長(zhǎng)飛光纖潛江公司、南方電網(wǎng)（子公司）廣州智業(yè)節(jié)能有限公司、MTel（澳門(mén)）電信有限公司、蘇州中新集團(tuán)、新疆吉瑞祥集團(tuán)等企業(yè)提供人力資源全案咨詢，通過(guò)人力資源實(shí)踐活動(dòng)，有效賦能，內(nèi)外部客戶滿意度均有8%-20%增長(zhǎng)；
»為武漢民政系統(tǒng)（各區(qū)殯儀館）開(kāi)展績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)，量化個(gè)人貢獻(xiàn)度，崗位業(yè)績(jī)達(dá)成率上漲22%。
»為太平人壽湖北分公司設(shè)計(jì)的基層員工招聘體系，招聘合格率增長(zhǎng)30%，同年獲得集團(tuán)人力資源領(lǐng)域創(chuàng)新獎(jiǎng)。
【主講課程】
人力資源管理通用課程
《戰(zhàn)略性人力資源管理》、《非人力資源的人力資源管理》（中、高，基層三個(gè)版本）、《人力資源管理現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)分析》、《人力資源管理全體系實(shí)務(wù)培訓(xùn)》、《HRBP實(shí)操訓(xùn)練營(yíng)》、《戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃》；
招聘管理類課程
《高效招聘體系構(gòu)建》、《慧眼識(shí)人：高效招聘與精準(zhǔn)面試》、《人才畫(huà)像》、《勝任力模型構(gòu)建與應(yīng)用》、《高潛人才識(shí)別與甄選》、《求職面試：簡(jiǎn)歷制作與應(yīng)試技巧》；
培訓(xùn)管理類課程
《年度培訓(xùn)計(jì)劃制定》、《培訓(xùn)培訓(xùn)師（TTT）》、《培訓(xùn)體系搭建》、《搭建職業(yè)發(fā)展的梯子--職業(yè)生涯規(guī)劃》、《人才梯隊(duì)建設(shè)》、《人才盤(pán)點(diǎn)與培養(yǎng)》
績(jī)效薪酬類課程
《基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理體系構(gòu)建》、《基于工作分析的績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)定》、《企業(yè)導(dǎo)入OKR實(shí)用方法》、《平衡計(jì)分卡之企業(yè)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》、《績(jī)效改進(jìn)工作坊》、《運(yùn)用BSC+KPI設(shè)定組織層面和個(gè)人層面考核指標(biāo)》、《運(yùn)用平衡計(jì)分卡分解企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)工作坊》、《全面薪酬體系設(shè)計(jì)》；
管理素養(yǎng)類：
《MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)》、《目標(biāo)設(shè)定與有效執(zhí)行》、《結(jié)構(gòu)化思維與高效表達(dá)》、《問(wèn)題分析與解決》、《時(shí)間與計(jì)劃管理》、《職業(yè)化團(tuán)隊(duì)塑造訓(xùn)練營(yíng)》、《情緒與壓力管理》、《企業(yè)文化的構(gòu)建與落地》。

 

【學(xué)員評(píng)價(jià)】
公司自2013年成立以來(lái)，發(fā)展非常迅速。2016年開(kāi)始連續(xù)多年聘請(qǐng)李老師為企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)，為公司發(fā)展出謀劃策。李老師在咨詢中，非常重視項(xiàng)目宣講，及時(shí)分享項(xiàng)目進(jìn)度，使公司員工對(duì)咨詢項(xiàng)目的意義和價(jià)值了然于心。另外還進(jìn)行多次管理技能及人力資源技能的培訓(xùn)，提升管理層項(xiàng)目執(zhí)行能力。最后咨詢解決方案在公司推行的很順利，達(dá)到預(yù)計(jì)的目標(biāo)和效果。
——南方電網(wǎng)（子公司）廣州智業(yè)節(jié)能科技有限公司

這次培訓(xùn)組織荊州市近千家企業(yè)參加，李老師講授《非人力資源的人力資源管理》課程，受到現(xiàn)場(chǎng)近千名學(xué)員的高度評(píng)價(jià)。學(xué)員紛紛反饋，老師講的內(nèi)容有高度，有工具，有方法，有措施!非常實(shí)戰(zhàn)。
——荊州市規(guī)模工業(yè)企業(yè)培訓(xùn)

李老師很專業(yè)，很敬業(yè)。每次來(lái)澳門(mén)都為公司解決很多實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)又能依據(jù)公司的發(fā)展進(jìn)行長(zhǎng)期的規(guī)劃。咨詢合作非常順利，為企業(yè)帶來(lái)很大的價(jià)值。
——澳門(mén)MTel電信有限公司

《基于KPI的績(jī)效管理體系構(gòu)建》課程，內(nèi)容系統(tǒng)，工具實(shí)用。李老師在課前進(jìn)行大量的訪談和調(diào)研，課程所引用的案例都非常接近我們企業(yè)的實(shí)際情況，課堂的練習(xí)對(duì)實(shí)際工作有非常大的借鑒作用。希望有更多的機(jī)會(huì)與李老師合作。 

• 選人配力：高效招聘與面試管理

   

  一、課程背景： 招聘面試的英文Interview本意事面對(duì)面的談話，是一個(gè)多向交流和選擇的過(guò)程，人力資源部經(jīng)理通過(guò)面試完成公司的人才選用，業(yè)務(wù)直線經(jīng)理通過(guò)面試來(lái)了解候選人的背景并與企業(yè)的需求比照以確保人崗匹配——在滿足業(yè)務(wù)需要的同時(shí)為公司創(chuàng)造價(jià)值，而候選人也會(huì)通過(guò)與自己潛在的領(lǐng)導(dǎo)溝通來(lái)預(yù)測(cè)自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向，同時(shí)招..

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• 長(zhǎng)效對(duì)標(biāo)體系構(gòu)建與運(yùn)作

   

  一、基礎(chǔ)篇1、對(duì)標(biāo)的基礎(chǔ)（案例）1.1對(duì)標(biāo)的起源與發(fā)展（案例）1.2對(duì)標(biāo)的內(nèi)容（案例）1.3對(duì)標(biāo)的對(duì)象（案例）1.4對(duì)標(biāo)的步驟（案例）1.5為什么要對(duì)標(biāo)（案例）2、標(biāo)桿管理的基礎(chǔ)2.1標(biāo)桿管理的特征2.2全面標(biāo)桿管理2.3標(biāo)桿管理與其它管理工具2.4標(biāo)桿管理的核心理念2.5標(biāo)桿管理的目標(biāo)及主要工作2..

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• 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系構(gòu)建與技能提升

   

  一、認(rèn)識(shí)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)1、什么是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)2、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展演繹3、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)4、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的五大特征5、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)6、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的7P組合案例： 迪士尼的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)剖析二、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系構(gòu)建1、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的組織架構(gòu)及職能2、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系中的角色分工3、服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)、制度、規(guī)范制定4、服務(wù)質(zhì)量控制體系與評(píng)..

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• 高效招聘與面試技巧

   

  一、招聘的意義1、 對(duì)企業(yè)的意義2、 對(duì)學(xué)員人生意義 二、招聘渠道及流程1、內(nèi)部招募1) 優(yōu)點(diǎn)2) 內(nèi)部招募的主要方法解析2、外部招募1) 外部招聘的優(yōu)點(diǎn)--外部招聘應(yīng)該準(zhǔn)備什么 2) 如何挑選中介 3) 校園招聘 ** 寶潔公司的校園招聘案例什么樣的崗位適合校園招聘校園招聘的問(wèn)題有..

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• 高效招聘與面試技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)

   

  課程背景：是"沒(méi)有人"還是"沒(méi)有合適的人"，我們?cè)撊绾尉哂?quot;慧眼"？招聘與面試作為企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)的第1步，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著舉足輕重的作用。系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧，為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才是現(xiàn)代經(jīng)理人及HR總監(jiān)必備的基本素質(zhì)。在當(dāng)今世界，一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是：哪家企業(yè)擁有一流的人才，它就會(huì)有..

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• 高效招聘與精準(zhǔn)面試實(shí)戰(zhàn)技能提升

   

  課程背景：在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心就是人才的競(jìng)爭(zhēng)！可是很多企業(yè)卻常常陷入這樣的誤區(qū)： 誤區(qū)一：招聘工作就是人力資源部門(mén)的工作，我們業(yè)務(wù)部門(mén)只是配合，你來(lái)我面試，我就去面試，其它都不是我的事了！誤區(qū)二：管理者面試技巧缺乏，只要提升管理者的面試技巧就能夠提升企業(yè)人員招聘質(zhì)量！誤區(qū)三：我只要學(xué)好面試技巧就能夠找準(zhǔn)人，其它崗..

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