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打造金牌店長(zhǎng)
課程編號(hào)：2875
課程價(jià)格：￥0/天
課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
課程人氣：1966
店長(zhǎng)、店鋪管理者、店鋪儲(chǔ)備干部
【培訓(xùn)收益】
1.店長(zhǎng)明晰角色，樹(shù)立職業(yè)化的工作心態(tài)。
2.掌握調(diào)節(jié)壓力和提高工作效率的方法。
3.把握細(xì)節(jié)管理，了解日常店務(wù)管理的內(nèi)涵。
4.學(xué)習(xí)管理員工和輔導(dǎo)員工的技巧，提升店員執(zhí)行力，從而實(shí)現(xiàn)高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理。
5.掌握科學(xué)的商品管理知識(shí)。
6.掌握銷(xiāo)售管理技能，學(xué)會(huì)分析報(bào)表數(shù)據(jù)，績(jī)效檢查評(píng)估、確保門(mén)店業(yè)績(jī)的持續(xù)成長(zhǎng)。
7.加強(qiáng)服務(wù)管理，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)塑造品牌。
第一章 店長(zhǎng)的自我管理
1. 店長(zhǎng)和店員的角色區(qū)別
2. 店長(zhǎng)所扮演的六大角色
3. 店長(zhǎng)的工作職責(zé)
4. 對(duì)待工作的四好心態(tài)修煉
5. 調(diào)節(jié)壓力的五個(gè)途徑
6. 提高工作效率（時(shí)間管理）的幾個(gè)方法
第二章 店員管理
1. 零售行業(yè)80＼90后員工普遍狀態(tài)
2. 讓店員服從的三個(gè)手段
3. 目前團(tuán)隊(duì)管理急需解決的三個(gè)問(wèn)題
4. 提升店員執(zhí)行力的141工程
樹(shù)立一個(gè)觀念
堅(jiān)持四定原則
營(yíng)造一個(gè)執(zhí)行力文化
5. 培訓(xùn)及輔導(dǎo)員工的具體方法
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的方式
做好團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的三個(gè)沖程
糾偏及指導(dǎo)員工的八個(gè)步驟
6. 如何激發(fā)店員士氣
影響團(tuán)隊(duì)士氣的原因
激勵(lì)理論的重新梳理
構(gòu)建3+1激勵(lì)體系
第三章 店務(wù)管理
1. 日常管理工作流程
營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作
營(yíng)業(yè)中的跟進(jìn)工作
營(yíng)業(yè)后的善后工作
班次交接的“4清”要
2. 店鋪營(yíng)業(yè)不同周期的工作重點(diǎn)
周一至周日的工作側(cè)重點(diǎn)及工作重點(diǎn)內(nèi)容
3. 店鋪促銷(xiāo)期間工作側(cè)重點(diǎn)
促銷(xiāo)前、促銷(xiāo)中、促銷(xiāo)后的工作側(cè)重點(diǎn)及工作重點(diǎn)內(nèi)容
4. 店鋪例行檢查的四個(gè)方面
5. 賣(mài)場(chǎng)安全管理
安全防損的三個(gè)發(fā)展階段
突發(fā)事件的處理和解決
第四章 商品管理
1. 商品訂貨管理
2. 商品定價(jià)技巧
3. 商品陳列技巧
4. 商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)策略
5. 滯銷(xiāo)商品處理
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我是銷(xiāo)冠—打造金牌房地產(chǎn)銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)
第一模塊： 目標(biāo)篇——房地產(chǎn)銷(xiāo)售冠軍的目標(biāo)規(guī)劃1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員成長(zhǎng)的4個(gè)階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷(xiāo)售王?3.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員為什么要設(shè)定目標(biāo)？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標(biāo)職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員制定目標(biāo)的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)？6.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員設(shè)定..
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思考問(wèn)題：店面的經(jīng)營(yíng)為什么越來(lái)越難做？店員的熱情為什么越來(lái)越消極？店面的業(yè)績(jī)?yōu)槭裁丛絹?lái)越慘淡？終極原因在于：店長(zhǎng)自己出了問(wèn)題自己的情緒不好，影響了店員的情緒；人才的管理不好，導(dǎo)致了人才的流失；客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)不好，造成了了客源的離去。一名優(yōu)秀的店長(zhǎng)一定要學(xué)會(huì)：自我的情緒管理、人才的危機(jī)管理、客戶(hù)的關(guān)系管理一、自我的情緒管理（..
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【課程背景】店長(zhǎng)是店面經(jīng)營(yíng)的核心人物，店長(zhǎng)的工作能力直接決定著店面的贏利水平。在琳瑯滿(mǎn)目的大小店鋪中，要使你的店面位居高位，先要提升店長(zhǎng)的實(shí)際工作能力，這是店面贏利的要訣。近年來(lái)零售終端短兵相接，刺刀見(jiàn)紅的主戰(zhàn)爭(zhēng)，而店長(zhǎng)則是現(xiàn)場(chǎng)指揮官，店長(zhǎng)在店面的運(yùn)營(yíng)中起著中流砥柱的作用，不僅要具有高超的銷(xiāo)售服務(wù)技巧，更要成為經(jīng)營(yíng)管理高手。本課程將采用了科學(xué)化、..
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【課程背景】1、微營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，客流量明顯減少，如何提升進(jìn)店人數(shù)？2、目標(biāo)如何科學(xué)分解，如何做好目標(biāo)數(shù)據(jù)分析與目標(biāo)追蹤？3、90后員工不好管理，員工流程執(zhí)行力低，如何提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力？4、新員工流失多，上手慢，如何復(fù)制導(dǎo)購(gòu)，如何提升教練輔導(dǎo)技術(shù)？5、如何做好員工情緒管理，有效激勵(lì)員工斗志，如何天天給員工打雞血？6、員工有效溝通，..
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金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)之銷(xiāo)售篇
【課程背景】現(xiàn)代門(mén)店管理者經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題：1. 在互聯(lián)網(wǎng)的今天，銷(xiāo)售渠道如何拓展；2.店長(zhǎng)對(duì)銷(xiāo)售計(jì)劃、分析、把控能力不足；3.商品陳列等對(duì)銷(xiāo)售的影響；4.顧客對(duì)商品產(chǎn)生不滿(mǎn)時(shí)，我們通常以敷衍為解決手段?！ ”菊n程從店長(zhǎng)對(duì)銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)為導(dǎo)向，讓店長(zhǎng)們轉(zhuǎn)變?cè)械匿N(xiāo)售思維，從銷(xiāo)售渠道、商品陳列、員工激勵(lì)等方面進(jìn)一步..
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【課程背景】現(xiàn)代門(mén)店管理者經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題：1. 店長(zhǎng)們每天都很忙，成為“三mang”管理者，但業(yè)績(jī)并不理想；2.店長(zhǎng)就像大海里航行的舵手，店長(zhǎng)管理能力不足導(dǎo)致店整體管理不理想； 本課程從店長(zhǎng)自我角色認(rèn)知，基本工作流程入手，讓店長(zhǎng)們?cè)诠芾砩嫌兴嵘！臼谡n方式】課程講授—Lectur..
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