- 從0到爆單:全體系搭建私域社群
- 從0到1:用戶思維高效筑基
- 科創(chuàng)時(shí)代從0-1的公司資本戰(zhàn)略設(shè)計(jì)
- 精益生產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)IE工業(yè)工程降本增效培訓(xùn)
- MTP—中高層管理者技能提升訓(xùn)練
- 企業(yè)績(jī)效考核與薪酬體系設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班
- 重塑培訓(xùn)管理——助力組織降本增效
- TTT培訓(xùn)師全面提升特訓(xùn)營(yíng)
- 6Ds®-將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)
- 行政管理實(shí)操訓(xùn)練
- 服裝銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)
- 家居行業(yè)家具銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)
- 汽車(chē)4S店銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)
- 銀行大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀培訓(xùn)
- 專(zhuān)業(yè)奢侈品培訓(xùn)
- 員工職業(yè)禮儀培訓(xùn)
- 銀行新員工培訓(xùn)
- 理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn)方案
- 管理培訓(xùn):計(jì)劃與目標(biāo)管理
- TTT-KCI培訓(xùn)師專(zhuān)業(yè)發(fā)展勝任力
從0開(kāi)始——初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師授課技能提升培訓(xùn)
課程編號(hào):29620
課程價(jià)格:¥17000/天
課程時(shí)長(zhǎng):3 天
課程人氣:473
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
0基礎(chǔ)內(nèi)訓(xùn)師
【培訓(xùn)收益】
第一模塊:內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)定位與素養(yǎng)(2課時(shí)) 第一節(jié):企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)信念修煉
企業(yè)講師
企業(yè)教練
企業(yè)牧師
第二節(jié):內(nèi)訓(xùn)師三重角色定位
編——培養(yǎng)學(xué)員課程設(shè)計(jì)能力
導(dǎo)——培養(yǎng)學(xué)員知識(shí)傳導(dǎo)的方法和技巧
演——培養(yǎng)學(xué)員授課技巧
定位——編、導(dǎo)、演融會(huì)貫通
第三節(jié):成功內(nèi)訓(xùn)師心態(tài)訓(xùn)練
“空杯”與“滿杯”心態(tài)
常見(jiàn)的“四怕”心態(tài)
怕出錯(cuò)
怕丟面子
怕不被人接受
怕場(chǎng)面沒(méi)法控制
測(cè)試:“怕”字小測(cè)試
“光明心/快樂(lè)心境”
自我情緒調(diào)控方法與技巧
建立自信的方法
壓力消除方法
情緒傳遞與反影響效應(yīng)
第四節(jié):內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)風(fēng)范塑造
職業(yè)形象塑造
職業(yè)形象自檢
塑造職業(yè)風(fēng)范的三大利器;
手勢(shì)表達(dá)精要
語(yǔ)言藝術(shù)ABC
語(yǔ)境造心境
第五節(jié):內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)能力的提升
朗誦能力
描述能力
切入能力
總結(jié)能力
邏輯能力
第六節(jié):內(nèi)訓(xùn)師心理素質(zhì)提升
巴甫洛夫的條件反射理論
馬斯洛需求層次
社交恐懼癥
桑代克的試錯(cuò)學(xué)習(xí)理論
教室布置的從眾效應(yīng)
學(xué)習(xí)助長(zhǎng)與學(xué)習(xí)抑制
艾賓浩斯的記憶遺忘曲線
沙姆的神秘氣泡
舉一反三的學(xué)習(xí)遷移
奧斯本的頭腦風(fēng)暴法
斯坦伯愛(ài)情三角理論
洛欽斯的首因效應(yīng)
詹巴斗的破窗效應(yīng)
班杜拉的模仿學(xué)習(xí)
皮亞杰的構(gòu)建主義
暗示教學(xué)法
明確內(nèi)訓(xùn)師角色定位和基本崗位職責(zé)要求和完成內(nèi)訓(xùn)師基礎(chǔ)技能訓(xùn)練:(1)明確內(nèi)訓(xùn)師崗位職責(zé)和職業(yè)修養(yǎng),從單純的授課講師向企業(yè)牧師角色轉(zhuǎn)變;(2)明確內(nèi)訓(xùn)師基本的角色定位,編、導(dǎo)、演三重角色定位;(3)成功內(nèi)訓(xùn)師心態(tài)訓(xùn)練和職業(yè)風(fēng)格塑造,明確作為一名講師所必須具備的精神風(fēng)貌;(4)在內(nèi)訓(xùn)師技能層面,提升內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)能力是最為關(guān)鍵的,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)基本訓(xùn)練,保證內(nèi)訓(xùn)師在心態(tài)和表達(dá)方面能有效提升。
第二模塊:內(nèi)訓(xùn)師從零到萬(wàn)(5課時(shí)) 第一節(jié):培訓(xùn)師的入門(mén)之道
理念識(shí)別——如何認(rèn)識(shí)培訓(xùn)
TTT的成功經(jīng)驗(yàn)
TTT的成功要領(lǐng)
對(duì)培訓(xùn)、教育、學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)
角色識(shí)別—如何認(rèn)識(shí)培訓(xùn)師
培訓(xùn)師的素描
成人學(xué)習(xí)理論
成人學(xué)習(xí)心理分析及對(duì)策
培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和教育的差異
第二節(jié):培訓(xùn)中的精神要素
丑話先說(shuō)—給內(nèi)部培訓(xùn)師的幾句忠告
這是一門(mén)遺憾的藝術(shù)
最有效的方式:真實(shí)地去表達(dá)
不要試圖征服聽(tīng)眾
最聰明的方式:讓學(xué)員“動(dòng)”起來(lái)
怎么說(shuō)比說(shuō)什么更重要
黑白立判—優(yōu)秀培訓(xùn)師的特質(zhì)和致命傷
管理者為什么必須是教練
致命傷:消極、刻板、虛偽、膽怯、自大、敷衍
特質(zhì):自信、積極、幽默、尊重、耐心、誠(chéng)實(shí)、欲望
學(xué)員演練:DISC性格特質(zhì)分析——培訓(xùn)風(fēng)格確立
如何識(shí)別學(xué)員人格特質(zhì)以及針對(duì)性的情境教學(xué)
專(zhuān)家看門(mén)道—從培訓(xùn)的角度看培訓(xùn)
為什么組織內(nèi)的培訓(xùn)那么重要
培訓(xùn)的關(guān)鍵:有效
人們對(duì)于學(xué)習(xí)的心理需求
阻礙人們學(xué)習(xí)的關(guān)鍵要素
培訓(xùn)方式的接受度
不同培訓(xùn)方式的記憶程度
有效培訓(xùn)的立場(chǎng)和角度
第三節(jié):最大的敵人是自己
一點(diǎn)不緊張,一定講不好—如何讓緊張為你工作
“不要緊張”和“緊張也沒(méi)有關(guān)系”
表演焦慮能夠激發(fā)潛力
誰(shuí)會(huì)知道你緊張?
克服緊張的方法
第一關(guān) 未琢之玉:三十秒演練(錄像點(diǎn)評(píng))
聽(tīng)眾會(huì)在哪一邊—如何更有自信的面對(duì)聽(tīng)眾
聽(tīng)眾會(huì)在你一邊
“缺少反饋”還是“消極反饋”
你用態(tài)度影響環(huán)境,還是被環(huán)境影響態(tài)度
獲得自信的方法
公眾表達(dá)的魅力
標(biāo)準(zhǔn)服裝搭配三法則:讓培訓(xùn)師做到四個(gè)渾然一體
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)壓力的破解、揭秘、舒緩、分散:如何把壓力對(duì)象進(jìn)行轉(zhuǎn)化
培訓(xùn)流程解析:龍頭、鳳尾、黃金身
組織精彩八大開(kāi)場(chǎng)
六種常見(jiàn)結(jié)尾方式
專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)技巧展示
培訓(xùn)師身體語(yǔ)言注意要點(diǎn)
專(zhuān)業(yè)手勢(shì)表達(dá)精要:六大標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì),做到以姿助勢(shì),切勿以形害意
眼睛的運(yùn)用:觸法、罩法、貼法,如何交叉調(diào)動(dòng)達(dá)到掌控全場(chǎng)互動(dòng)
語(yǔ)言表達(dá)的藝術(shù):講究吐字歸音、抑揚(yáng)頓挫、輕重緩急、語(yǔ)感結(jié)論
激發(fā)聽(tīng)眾參與及吸引聽(tīng)眾技巧,妙用提問(wèn)引導(dǎo);多感度促動(dòng);
給予學(xué)員建設(shè)性反饋
身體語(yǔ)言的運(yùn)用
時(shí)間控制
組織和引導(dǎo)培訓(xùn)的參與者
非常態(tài)度學(xué)員管理及課堂掌控對(duì)策,如何有效控場(chǎng)
表達(dá)禁忌及場(chǎng)地布置
第四節(jié):如何使培訓(xùn)更有效
呼風(fēng)喚雨之前—如何做好教案準(zhǔn)備
打結(jié)構(gòu):就像“紅燒獅子頭”
擬大綱:由大至小,步步推進(jìn)
填內(nèi)容:案例、案例、案例
做小抄:方便攜帶
案例研討:如何組織開(kāi)發(fā)課程
撞出彼此的火花
研討法、案例法
什么是研討法
研討法的特點(diǎn)
研討法的實(shí)施問(wèn)題
什么是案例法
案例法的特點(diǎn)
用什么案例
如何分析案例
如何點(diǎn)評(píng)案例
案例法的實(shí)施問(wèn)題
撞出彼此的火花
角色法、游戲法
什么是角色法、角色法的特點(diǎn)
角色法的實(shí)施問(wèn)題
什么是游戲法
游戲法的特點(diǎn)
游戲法的實(shí)施問(wèn)題
第二關(guān) 血肉豐滿:1分鐘演練(錄像點(diǎn)評(píng))
培訓(xùn)教學(xué)的模式—ADDIE模式
確定培訓(xùn)需求:WIIFM,績(jī)效決策樹(shù)分析法
課程設(shè)計(jì):CLIP模塊,參考案例
如何制作教案,講師指引及規(guī)劃多元教學(xué)法
培訓(xùn)師的培訓(xùn)技巧
培訓(xùn)效果評(píng)估
課中案例練習(xí):課程計(jì)劃書(shū)
小組演練
課后案例練習(xí):課程計(jì)劃書(shū)
第五節(jié):培訓(xùn)師如何在培訓(xùn)中展現(xiàn)魅力
不能輸在起跑線上—如何做好開(kāi)場(chǎng)白
精彩開(kāi)場(chǎng)白的作用
善用定式--棄用哪些老掉牙的開(kāi)場(chǎng)白
開(kāi)場(chǎng)白的結(jié)構(gòu)
開(kāi)場(chǎng)白的“磁鐵”
滿腹蝴蝶飛出來(lái)1—表達(dá),如何講
科學(xué)發(fā)聲
調(diào)整聲調(diào)
速度變化
音量控制
滿腹蝴蝶飛出來(lái)2—表達(dá),如何講
朗讀是動(dòng)嘴的基礎(chǔ)
死記式演講
讀稿式演講
提綱式演講
即興式演講
制造名師氣勢(shì)1—表達(dá),如何演
表情的威力
眼神的魅力
動(dòng)“手”演講
制造名師氣勢(shì)2—表達(dá),如何演
以“身動(dòng)”制造“生動(dòng)”
儀表和威嚴(yán)
姿勢(shì)和氣勢(shì)
最顯功力的“較量”—問(wèn)與答
問(wèn)與答有什么作用
認(rèn)可對(duì)方是贏得支持的方法
有效的控制提問(wèn)
不知道答案應(yīng)該怎么辦
危險(xiǎn)的辯論
適時(shí)的脫身
尷尬遭遇戰(zhàn)—“刁鉆”的學(xué)員讓我們成長(zhǎng)
學(xué)員的類(lèi)型和特點(diǎn)
面對(duì)意外的態(tài)度
對(duì)可能的意外做好準(zhǔn)備
常見(jiàn)意外的應(yīng)對(duì)之道
要“虎”頭也要“虎”尾—完美的句號(hào)
什么是糟糕的結(jié)尾
什么是完美的結(jié)尾
結(jié)尾要做的事
第三關(guān) 浴火鳳凰:五分鐘過(guò)關(guān)演練(錄像點(diǎn)評(píng))
七大考量指標(biāo)SCOREET
O、 Subject/ Clear、Organized
P、 Communication /Skills
Q、 On-Job Practices
R、 Related Example/ Analogies
S、 Effective Feedback
T、 Enthusiastic
U、 Transitions
第六節(jié):“收官”——培訓(xùn)者的終極挑戰(zhàn)
圍棋的功力一半在“收官”,經(jīng)典的結(jié)尾預(yù)示著成功的落幕
以身作則-深入淺出-溫故知新-終身學(xué)習(xí)
結(jié)業(yè)、授獎(jiǎng)挑戰(zhàn)
開(kāi)宗、明義掌握培訓(xùn)中的精神要素。通過(guò)演練形式,掌握公眾表達(dá)的魅力,專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)技巧。通過(guò)案例演練方式掌握如何做好開(kāi)場(chǎng)白,如何去表達(dá),如何去講,如何去演。
第三模塊:培訓(xùn)師全感官觸動(dòng)(2課時(shí)) 培訓(xùn)破冰和培訓(xùn)氛圍創(chuàng)造
游戲
幽默
故事
互動(dòng)提問(wèn):穿針引線
有效應(yīng)答:專(zhuān)業(yè)巧妙
激發(fā)學(xué)員參與技巧
激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)欲望
點(diǎn)評(píng)技巧:鞭策入里
練習(xí):案例點(diǎn)評(píng)
幫助學(xué)員掌握創(chuàng)造培訓(xùn)氛圍的技巧,并幫助學(xué)員掌握各類(lèi)培訓(xùn)手法的穿插技巧,使學(xué)員能夠全面掌握各類(lèi)培訓(xùn)手法及其具體使用。
第四模塊:培訓(xùn)三維控場(chǎng)之道(3課時(shí)) 自我
遺忘內(nèi)容
自己講錯(cuò)
時(shí)間失控
學(xué)員
學(xué)員走神
竊竊私語(yǔ)
接打手機(jī)
學(xué)員睡覺(jué)
有意挑釁
遭遇高手
環(huán)境
外部噪音
設(shè)備失控(筆記本、投影儀、話筒、音響)
現(xiàn)場(chǎng)演練:
提問(wèn)與回答的技巧——控場(chǎng)技巧之一
課程中“問(wèn)/答”的3個(gè)好處
提問(wèn)的分類(lèi)
互動(dòng)提問(wèn)
內(nèi)容提問(wèn)
對(duì)學(xué)員進(jìn)行回應(yīng)反饋的4種方式
知識(shí)解答
抗干擾與應(yīng)變技巧——控場(chǎng)技巧之二
干擾的來(lái)源
忘詞的7個(gè)處理技巧
講錯(cuò)的3個(gè)處理技巧
課程中13種意外情況的應(yīng)對(duì)處理技巧
課程中處理干擾的2個(gè)原則
如何調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)高潮——控場(chǎng)技巧之三
什么是課程的情緒波動(dòng)線?
如何布局課程的高潮點(diǎn)?
調(diào)動(dòng)學(xué)員情緒的“20種工具”
幫助學(xué)員掌握培訓(xùn)過(guò)程中的管控技巧,全面提升學(xué)員應(yīng)對(duì)培訓(xùn)中各類(lèi)常見(jiàn)問(wèn)題的能力,更好地提高培訓(xùn)效果。
第五模塊:課案PPT制作入門(mén)(2課時(shí)) 第一節(jié):PPT簡(jiǎn)介
PPT概述
PPT的作用
PPT的功能
初次接觸PPT
第二節(jié):PPT制作入門(mén)
界面窗口
文本的添加
插入新幻燈片
圖片插入
自定義動(dòng)畫(huà)
動(dòng)畫(huà)效果設(shè)置
音樂(lè)插入
視頻插入
動(dòng)作設(shè)置
Flash動(dòng)畫(huà)插入
幻燈片播放
第三節(jié):如何制作更漂亮的PPT
PPT模板選擇
幻燈片版式選擇
字體和字號(hào)設(shè)置
文字顏色搭配
幫助沒(méi)有PPT基礎(chǔ)的學(xué)員掌握PPT制作入門(mén)技巧,并掌握制作漂亮PPT的基本方法。
第六模塊:初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師試講認(rèn)證(7課時(shí)) 前五模塊結(jié)束后,給予受訓(xùn)的內(nèi)訓(xùn)師準(zhǔn)備時(shí)間,然后開(kāi)始試講,根據(jù)其課前需求調(diào)研、課案的準(zhǔn)備、PPT的制作、現(xiàn)場(chǎng)授課的發(fā)揮、現(xiàn)場(chǎng)掌控、突發(fā)狀況的應(yīng)對(duì)等多個(gè)維度對(duì)受訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行考核。
對(duì)于通過(guò)考核者予以認(rèn)證,確認(rèn)其已擁有初級(jí)TTT資格。
以試講的方式為受訓(xùn)的內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行考核,并為通過(guò)考核者認(rèn)證,確認(rèn)培訓(xùn)效果。
個(gè)人簡(jiǎn)介
企業(yè)管理咨詢高級(jí)特聘講師
中國(guó)注冊(cè)培訓(xùn)師
ACI注冊(cè)國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
中管院注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
東北大學(xué)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)學(xué)士
上海師范大學(xué)歷史學(xué)碩士
WBSA國(guó)際助理商務(wù)策劃師
通信知名咨詢機(jī)構(gòu)少帥級(jí)實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)導(dǎo)師
客戶評(píng)價(jià)
張旭老師是服務(wù)于運(yùn)營(yíng)商和各大集團(tuán)、全國(guó)性連鎖企業(yè)的,多年的實(shí)戰(zhàn)派少帥級(jí)講師,是大企事業(yè)單位、運(yùn)營(yíng)商在一線劃小、網(wǎng)格經(jīng)理、渠道坐商、大客戶行商、互聯(lián)網(wǎng)電商營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,多場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)、基層團(tuán)隊(duì)管理技能提升、云和數(shù)據(jù)化業(yè)務(wù)產(chǎn)品推廣方面的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)特約講師。
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
網(wǎng)格一線社區(qū)攻防策略性爭(zhēng)奪實(shí)戰(zhàn);
商圈校園營(yíng)銷(xiāo)與管理技能提升;
廳店終端、號(hào)卡業(yè)績(jī)提升與實(shí)戰(zhàn);
體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)與顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo) ;
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與微信運(yùn)營(yíng);
政企團(tuán)隊(duì)大客戶狼性營(yíng)銷(xiāo);
中國(guó)古代傳統(tǒng)管理智慧與基層團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力;
專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)修煉與服務(wù)、POP技能提升與修煉、溝通禮儀等。
【項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)】
《湖南電信助銷(xiāo)員團(tuán)隊(duì)打造項(xiàng)目》;
《廣東電信、寧夏電信、內(nèi)蒙、重慶電信云光慧企企業(yè)上云實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目》;
《山西聯(lián)通各條線崗位運(yùn)營(yíng)效能調(diào)研項(xiàng)目》;
《重慶電信家庭寬帶智能組網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣項(xiàng)目》;
《重慶電信強(qiáng)區(qū)2.0團(tuán)隊(duì)能力提升項(xiàng)目》;
《陜西移動(dòng)渠道經(jīng)理門(mén)店經(jīng)營(yíng)賦能項(xiàng)目》;
《安徽移動(dòng)客戶經(jīng)理崗位技能認(rèn)證考核》;
《北京電信客戶經(jīng)理崗位提升考核認(rèn)證》;
《福建鐵通一線營(yíng)業(yè)廳店?duì)I銷(xiāo)能力提升》;
《山西省營(yíng)業(yè)廳服務(wù)能力提升》;
《助銷(xiāo)員成長(zhǎng)體系打造》;
《渠道經(jīng)理幫扶能力提升》;
《福建電信、云南電信網(wǎng)格經(jīng)理、支局長(zhǎng)、小CEO片區(qū)運(yùn)營(yíng)能力打造項(xiàng)目》等;
【版權(quán)課程】
校園社區(qū)條線《智能組網(wǎng)寬帶社區(qū)攻防實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程;
政企商企條線《智慧上云數(shù)字化狼性營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程;
營(yíng)業(yè)廳店代理商條線《網(wǎng)格\渠道經(jīng)理門(mén)店幫扶營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程;
一線團(tuán)隊(duì)能力打造條線《門(mén)店一線助銷(xiāo)員團(tuán)隊(duì)技能提升實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程;
政企商企條線《智云護(hù)航營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程;
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傳輸設(shè)備維護(hù)專(zhuān)項(xiàng)提升培訓(xùn)
一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢(shì)1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢(shì)2.全球無(wú)線接入流量變化趨勢(shì)3.全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢(shì)4.中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1.電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念和特點(diǎn)3.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀4.全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下客戶的典型需求5.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..
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1.通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢(shì)1.1全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢(shì)1.2全球無(wú)線接入流量變化趨勢(shì)1.3全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢(shì)1.4中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)2.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)2.1電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.2全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念和特點(diǎn)2.3中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀2.4全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下客戶的典型需求2.5中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局..
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一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢(shì)1、全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢(shì)2、全球無(wú)線接入流量變化趨勢(shì)3、全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢(shì)4、中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國(guó)聯(lián)通全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1、電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2、全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念和特點(diǎn)3、中國(guó)聯(lián)通全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀4、全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下客戶的典型需求5、中國(guó)聯(lián)通全業(yè)務(wù)布局6、全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..
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大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)人員能力提升培訓(xùn)
一、世界通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)1、全球互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和趨勢(shì)2、全球無(wú)線接入流量變化趨勢(shì)3、全球固網(wǎng)寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀和變化趨勢(shì)4、全球移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀和變化趨勢(shì)5、江西移動(dòng)面臨的困境和挑戰(zhàn)6、江西移動(dòng)的機(jī)遇和發(fā)展二、LTE網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)及發(fā)展趨勢(shì)1、LTE系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)2、高速4G網(wǎng)絡(luò)LTE-A3、VoLTE解決..
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課程背景:我國(guó)已進(jìn)入老齡化社會(huì),養(yǎng)老問(wèn)題已成為國(guó)家首要解決的問(wèn)題之一。十九報(bào)告中明確提出了全面實(shí)施全民參保計(jì)劃,完善城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,盡快實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)籌。所以,養(yǎng)老問(wèn)題是國(guó)家問(wèn)題,也是未來(lái)國(guó)民消費(fèi)的方向,如何能夠在了解我國(guó)社保養(yǎng)老體系的基礎(chǔ)上,用商業(yè)保險(xiǎn)完善客戶品質(zhì)養(yǎng)老的需求,成為每一個(gè)保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員提升專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的方..
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國(guó)際采購(gòu)實(shí)戰(zhàn)提升培訓(xùn)
一、國(guó)際采購(gòu)市場(chǎng)分析國(guó)際采購(gòu)市場(chǎng)規(guī)則 國(guó)際采購(gòu)品種的戰(zhàn)略決策對(duì)供應(yīng)商的戰(zhàn)略決策 不同的采購(gòu)方式及其選擇國(guó)際供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研的價(jià)值與特性產(chǎn)品的采購(gòu)特性及壽命周期二、國(guó)際供應(yīng)商選擇技巧供應(yīng)市場(chǎng)分類(lèi)和分析、明確需求國(guó)際供應(yīng)商識(shí)別供應(yīng)商調(diào)查和篩選選擇國(guó)際供應(yīng)商的10個(gè)“C”法則現(xiàn)有供應(yīng)商..