【培訓(xùn)對象】
1. 企事業(yè)單位管理者，總部職能管理人員，行政文秘人員。
2. 有意向提升職場表達(dá)力（包括材料撰寫、口語敘述）的人士。

【培訓(xùn)收益】
1.快速掌握結(jié)構(gòu)化所闡釋的思維邏輯結(jié)構(gòu)與表達(dá)方式方法。
2.懂得歸納、演繹和序言構(gòu)建，掌握謀篇布局和發(fā)言構(gòu)思的方法技巧。
3.適應(yīng)不同的匯報場景和匯報途徑，構(gòu)建專業(yè)的崗位匯報語言。

 

序言：課程導(dǎo)入（10分鐘）

互動：考驗?zāi)愕挠浶?/p>

案例：聽者的判斷

思路：能力的財富

 

第一講 基本原理-系統(tǒng)思維（40分鐘）

——如何利用結(jié)構(gòu)化思維，構(gòu)建最佳語言體系？

1.金字塔結(jié)構(gòu)

金字塔思維、語法、語言

2.為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)

不符合“五項原則”的后果

訓(xùn)練：從“萌萌噠”開始

3.金字塔子結(jié)構(gòu)

金字塔原理的思維要領(lǐng)

互動：客戶反映問題的識別

 

第二講 結(jié)構(gòu)布局-邏輯思維（40分鐘）

——如何進(jìn)行邏輯的推理和語言的延展？

1.縱向疑問/回答式對話結(jié)構(gòu)

2.橫向演繹/歸納邏輯結(jié)構(gòu)

案例：因果性演繹

案例：存在性演繹

訓(xùn)練：***（客戶單位）已走向**

應(yīng)用：用戶優(yōu)惠券的處理方法

3.講故事的文章結(jié)構(gòu)

案例：常見商業(yè)報告

訓(xùn)練：營銷軟文片段的金字塔解讀

 

第三講 構(gòu)建方法-程式思維（50分鐘）

——如何利用有效的套路，進(jìn)行內(nèi)容的梳理？

1.自上而下表達(dá)：宏觀到微觀

思考程序：結(jié)論先行

案例：吹牛的真實目的

訓(xùn)練：營銷組織體系的策劃建立

應(yīng)用：議論性文案的邏輯架構(gòu)

視頻案例：**單位產(chǎn)品說明書解析

2.自下而上思考：微觀到宏觀

思考程序：總結(jié)概括

案例：渾濁的備忘錄

訓(xùn)練：30秒把握他人的全部思路

應(yīng)用：報告內(nèi)容梳理的邏輯架構(gòu)

案例視頻：**單位宣傳文案解析

3.初學(xué)者注意事項

如何確定邏輯順序

互動：常見營銷語言的邏輯順序

 

第四講 序幕引領(lǐng)-首映思維（40分鐘）

——如何做到開口就吸引人，留下最佳第一印象？

最佳開場白基本要素

序言寫作順序——四種順序

序言寫作要領(lǐng)——四個規(guī)則

序言常見模式——四種模式

案例：董事長演講的語言邏輯結(jié)構(gòu)

訓(xùn)練：董事長演講構(gòu)建金字塔

應(yīng)用：咨詢文章常見開頭模式

 

第五講 職場應(yīng)用-工具篇（60分鐘）

——如何用圖表工具，讓匯報更加思路清晰、邏輯有序、有條不紊？

親和圖及其應(yīng)用——案例：分析原因

關(guān)聯(lián)圖及其應(yīng)用——案例：剖析問題

矩陣圖及其應(yīng)用——案例：演繹要素

系統(tǒng)圖及其應(yīng)用——案例：解決問題

思維導(dǎo)圖及其應(yīng)用——案例：布局公司專題片

工具應(yīng)用：一張卡片說清問題所在、關(guān)鍵結(jié)論或?qū)Σ呓ㄗh

 

第六講 職場應(yīng)用-訓(xùn)練篇（110分鐘）

——如何適應(yīng)自媒體時代，用最簡潔的語言文字，讓匯報提綱挈領(lǐng)、簡明扼要？

應(yīng)用場景之一：“對一匯報”-私密性

演練：尋求支持、征求之時

應(yīng)用場景之二：“對多匯報”-開放性

演練：提煉-匯報對話1分鐘

應(yīng)用場景之三：“郵件匯報”-延時性

演練：題目欄的擬定

演練：根據(jù)背景資料，寫一封郵件

應(yīng)用場景之四：“微信匯報”-即時性

演練：穩(wěn)妥應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)微信詢問

演練：匯報語言查缺、補(bǔ)漏或優(yōu)化

*老師忠告：職場匯報的難點、雷區(qū)與經(jīng)驗

1. 用是麥肯錫經(jīng)典理論，但采用本土化語言和案例，使得課堂更加生動、貼近實際，闡釋中國企業(yè)獨特的政策環(huán)境、公文規(guī)范、經(jīng)營秩序和交流溝通方法，特別是書面溝通方法。
2.把結(jié)構(gòu)化思維直接變成更加實用的思維工具，指導(dǎo)學(xué)員如何應(yīng)用工具解決工作問題，結(jié)合職場匯報情景化需求，訓(xùn)練學(xué)員提煉歸納和構(gòu)建簡潔、清晰、正能量的匯報語言運(yùn)用的實際能力。

• 結(jié)構(gòu)化思維與職場表達(dá)

   

  第一單元：課程導(dǎo)入圖片案例：兩家水果店，你會選擇哪一家？工作案例：這樣的工作匯報你想聽嗎？/ 這樣的郵件你看得懂嗎？1、如何提升職場口頭表達(dá)能力？2、如何提升職場書面表達(dá)能力？3、結(jié)構(gòu)化思維讓你思考有序，表達(dá)清晰第二單元：認(rèn)知篇—明晰理念打基礎(chǔ)（一）結(jié)構(gòu)化思維的三個概念游戲活動：組字游戲1、什么是結(jié)構(gòu) ..

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• 對公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶營銷基本認(rèn)知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購流程5、大客戶營銷的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預(yù)約1、電話預(yù)約準(zhǔn)備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..

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