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中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升9.0 (一天版)
課程編號(hào):33341
課程價(jià)格:¥18000/天
課程時(shí)長:1 天
課程人氣:348
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
公司中層管理者
【培訓(xùn)收益】
感受:中高層管理者既要有管理技術(shù)也要有領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 知道:領(lǐng)導(dǎo)與管理必須建立在對(duì)組織、員工理解的基礎(chǔ)之上! 了解:必須樹立目標(biāo)管理、系統(tǒng)化思考、批判性思考、前瞻思維的意識(shí) 掌握:高效的計(jì)劃、激勵(lì)、培育等團(tuán)隊(duì)管理技巧 掌握:如何做一個(gè)負(fù)責(zé)與擔(dān)當(dāng)?shù)娜?
分享與分析
您認(rèn)為公司和員工是怎樣的關(guān)系
請(qǐng)解釋一下公司的目標(biāo)
清介紹一個(gè)您的系統(tǒng)化思考模型
您授權(quán)會(huì)考慮哪些因素
面對(duì)不同的人/不同的情景您的領(lǐng)導(dǎo)方式是一樣的嗎?為什么
員工為什么會(huì)跟隨您
員工為什么會(huì)積極工作
您認(rèn)為什么是負(fù)責(zé)的行為
您認(rèn)為什么是擔(dān)當(dāng)?shù)男袨?br />
您認(rèn)為身邊員工對(duì)公司產(chǎn)生依賴行為的原因是什么
v最新現(xiàn)代管理策略,方法,要求
GE的“適應(yīng)性組織”
海爾的“人單合一”
華為的“決策權(quán)下沉”與“分權(quán)”
金徽酒業(yè)的職務(wù)競(jìng)聘
長江電力的柔性工作
愛康集團(tuán)的外包思維
連鎖服裝店的聯(lián)合用工
聯(lián)博藥業(yè)的工作豐富化
河馬鮮生與西貝莜面的分享經(jīng)濟(jì)
康裕公司的人性化管理
京東的合作平臺(tái)
負(fù)責(zé):社會(huì)人的基本素養(yǎng)
負(fù)責(zé)的典型表現(xiàn)
負(fù)責(zé)的衍生效果:信任與信譽(yù)
現(xiàn)代社會(huì)對(duì)于負(fù)責(zé)的依賴
v現(xiàn)代組織中優(yōu)秀者與平庸者的分水嶺:擔(dān)當(dāng)
擔(dān)當(dāng)?shù)牡湫捅憩F(xiàn)
擔(dān)當(dāng)與組織承諾
擔(dān)當(dāng)者何以讓人放心
現(xiàn)代組織對(duì)于擔(dān)當(dāng)?shù)囊蕾?br />
未來的主要組織形式——敏捷組織對(duì)于擔(dān)當(dāng)?shù)囊蕾?br />
為什么要盡責(zé)——崗位的來源
為什么要盡責(zé)——職業(yè)倫理
常見的責(zé)任誤區(qū)
v負(fù)責(zé)與擔(dān)當(dāng) 做一個(gè)“靠譜”的人
案例:做好“42-6”,一周從人事行政助理到公司常務(wù)副總
案例:做一個(gè)不可能完成的任務(wù)
案例:“把公司的“高要求”當(dāng)做底線
我的職責(zé)是……
我的工作結(jié)果是……
我的什么工作結(jié)果是重要的、關(guān)鍵的
我的什么工作結(jié)果是難以挽回或者補(bǔ)救成本很大
我的能力能讓我盡職盡責(zé)嗎
我不盡職盡責(zé),我在這里為什么
責(zé)任類型
角色責(zé)任
能力責(zé)任
義務(wù)責(zé)任
超義務(wù)責(zé)任:擔(dān)當(dāng)
責(zé)任成就卓越
勇于擔(dān)當(dāng)
主動(dòng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),抓住機(jī)會(huì),表現(xiàn)膽略與能力;
意外的風(fēng)險(xiǎn)、困難實(shí)際上是大運(yùn)來臨之前的風(fēng)雨;
躲在困難、風(fēng)險(xiǎn)后面,出頭的機(jī)會(huì)就會(huì)一再溜掉;
遇到問題首先想“怎么辦”,不是想“追究誰”;
勇于擔(dān)當(dāng)也是為別人解圍。為回報(bào)種下回報(bào)的種子
從來不說:“這事跟我沒關(guān)系。”而是說“需要我做什么”。
幫助別人 成就自己
主動(dòng)承擔(dān) 作支撐天的大個(gè)子
v職場(chǎng)角色
角色是如何確定的
認(rèn)清角色的職責(zé)
v認(rèn)知角色的方法
貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知法
職場(chǎng)人際角色認(rèn)知法
專業(yè)影響力認(rèn)知法
情景演練角色認(rèn)知法
職務(wù)說明書角色履職法
工作分配角色確定法
會(huì)議協(xié)商角色確定法
能力自賦角色擔(dān)當(dāng)法
超義務(wù)角色自我擔(dān)當(dāng)法
溝通角色
v領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之目標(biāo)管理與使命感
目標(biāo)的來源
目標(biāo)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
企業(yè)目標(biāo)如何整合個(gè)人目標(biāo)
領(lǐng)導(dǎo)者的使命感
領(lǐng)導(dǎo)必備素養(yǎng)之系統(tǒng)思維
系統(tǒng)思維的思考方式
從大看小
由長看短
正負(fù)兼顧
左右照應(yīng)
見人見事
辯證分析
分層解決
系統(tǒng)思維的方法與工具
魚骨圖
六頂思考帽
疊代
關(guān)聯(lián)
自組織
自我羊群
v領(lǐng)導(dǎo)必備素養(yǎng)之前瞻思維
什么是前瞻思維
前瞻思維的基本素養(yǎng):洞察
如何做到前瞻
v領(lǐng)導(dǎo)必備素養(yǎng)之批判性思維
批判性思維的特點(diǎn)
批判性思維的思考內(nèi)容
批判性思維的作用
批判性思維的心態(tài)基礎(chǔ)
v領(lǐng)導(dǎo)魅力的營造
獨(dú)特
擔(dān)當(dāng)
負(fù)責(zé)
依賴
可期待
有趣
可親近
有故事
有業(yè)績
有特殊素養(yǎng)
v不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的運(yùn)用:情境領(lǐng)導(dǎo)
什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
把握四種基本的領(lǐng)導(dǎo)模式
S1:高工作低關(guān)系 指令/命令
S2:高工作高關(guān)系 教練
S3:高關(guān)系低工作 支持/顧問
S4:低關(guān)系低工作 授權(quán)
高績效團(tuán)隊(duì)的員工激勵(lì)
態(tài)度改變理論
報(bào)酬的構(gòu)成-內(nèi)在報(bào)酬與外在報(bào)酬
員工激勵(lì)的結(jié)構(gòu)化清單
激勵(lì)的禁忌
工作生活品質(zhì)的十項(xiàng)內(nèi)容
識(shí)人與用人
案例:求職業(yè)務(wù)經(jīng)理的老板
案例:與才入職的副總15分鐘面談
任職素養(yǎng)模型的五個(gè)層次
學(xué)習(xí)
應(yīng)用
拓展
指導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新
人才素養(yǎng)的內(nèi)容
識(shí)人的方法之資料分析
識(shí)人的方法之考試
識(shí)人的方法之面談
識(shí)人的方法之觀察
識(shí)人失誤的原因
文化影響
地位影響
語言影響
關(guān)系影響
情感影響
動(dòng)機(jī)影響
角色影響
利益遮掩
光環(huán)效應(yīng)
對(duì)比效應(yīng)
首因效應(yīng)
自我中心
投射效應(yīng)
暈輪效應(yīng)
近期效應(yīng)
優(yōu)先效應(yīng)
范疇效應(yīng)
群體迷思
心智模式
鳥籠效應(yīng)
未知恐懼
工作計(jì)劃與總結(jié)管理
計(jì)劃與任務(wù)的區(qū)別
計(jì)劃的完整結(jié)構(gòu):5W3H1S
計(jì)劃的特點(diǎn)
計(jì)劃與總結(jié)的銜接
工作計(jì)劃常見問題
計(jì)劃工具:進(jìn)度表(甘特圖)
計(jì)劃工具:目標(biāo)任務(wù)書
追蹤工具:目標(biāo)進(jìn)度檢查表
工作計(jì)劃的制定組織辦法
工作總結(jié)與計(jì)劃的銜接
工作總結(jié)的基本作用
知會(huì)進(jìn)程
告知結(jié)果
申請(qǐng)資源
警示風(fēng)險(xiǎn)
建議變更
人事調(diào)整
印證標(biāo)準(zhǔn)
確認(rèn)依據(jù)
工作總結(jié)的連帶效果
表現(xiàn)職業(yè)技能
表現(xiàn)職業(yè)心態(tài)
表現(xiàn)職場(chǎng)關(guān)系
表現(xiàn)職業(yè)道德
表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)能力
工作總結(jié)與匯報(bào)常見問題
缺乏重點(diǎn)
恣肆奔放
跳躍發(fā)散
言之無物
淺嘗輒止
虛妄臆斷
攬功諉過
夸大事實(shí)
掩飾過錯(cuò)
領(lǐng)導(dǎo)者的育人
工作設(shè)計(jì)
工作擴(kuò)大化
工作豐富化
工作專業(yè)化
工作柔性化
替補(bǔ)訓(xùn)練
案例評(píng)點(diǎn)法
理論培訓(xùn)
閱讀訓(xùn)練
角色扮演
文件筐
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
不可能完成的任務(wù)
試錯(cuò)機(jī)制
非正式組織角色
人才配置藝術(shù)
監(jiān)督與指導(dǎo)
監(jiān)督的方法
指導(dǎo)的要?jiǎng)t
人才培養(yǎng)、發(fā)展之培訓(xùn)、學(xué)習(xí)
自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)
成長地圖與學(xué)習(xí)地圖
知識(shí)、技能的職場(chǎng)轉(zhuǎn)化引導(dǎo)機(jī)制
技能之外的重要關(guān)注內(nèi)容
如何避免“軛狗效應(yīng)”,建立正確的因果地圖
★中國管理科學(xué)研究院 研究員
★中國管理科學(xué)院新興產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所 高級(jí)研究員(員工關(guān)系范疇)
★中國人力資源開發(fā)研究會(huì) 理事
★中國人力資源開發(fā)研究會(huì)人才測(cè)評(píng)分會(huì) 理事
★江蘇省人力資源研究院 副院長
★江蘇省總工會(huì)管理干部學(xué)院 特約講師
★浙江大學(xué)國家大學(xué)科技培訓(xùn)中心 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
★南京大學(xué)商學(xué)院EDP特約講師
★上海交通大學(xué)金融管理學(xué)院 /海外學(xué)院 特聘講師
★上海交大教育集團(tuán)EMBA總裁高級(jí)研修班 特聘講師
★北大博雅•元培商學(xué)院 特聘教授
★中國管理科學(xué)研究院商學(xué)院 客座教授
★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)創(chuàng)始副會(huì)長
★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)專家技術(shù)委員會(huì)委員
★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì) 監(jiān)事長
★澳門城市大學(xué)MBA
★人力資源管理師 高級(jí)
★國際注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師(CISCT)
★注冊(cè)國際職業(yè)培訓(xùn)師
★中國注冊(cè)培訓(xùn)師
★企業(yè)培訓(xùn)師三級(jí)(高級(jí))
★心理咨詢師三級(jí)(高級(jí))
★高級(jí)人力資源管理外包師
★人力資源法務(wù)咨詢師 高級(jí)
★企業(yè)信息管理師
★職業(yè)指導(dǎo)師
★商業(yè)管理師
★揚(yáng)州市中小企業(yè)協(xié)會(huì) 管理顧問
★南通理工學(xué)院企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員
★無錫北斗企業(yè)管理咨詢有限公司 首席咨詢師 培訓(xùn)師
★北京和信睿智管理咨詢有限公司 人力資源首席專家
主要研究領(lǐng)域與課程設(shè)計(jì)特點(diǎn)
v 人力資源部分
主要關(guān)注招聘技巧、人才測(cè)評(píng)、績效管理、薪酬管理、員工關(guān)系、職業(yè)規(guī)劃管理、培訓(xùn)管理。
2019年對(duì)員工職業(yè)規(guī)劃、員工生活規(guī)劃的內(nèi)容作為主要研究課程推出。
v 中高管素養(yǎng)
主要關(guān)注組織行為學(xué)、心理學(xué)、戰(zhàn)略、企業(yè)文化、溝通與協(xié)調(diào)等通用中高管管理技能以及升職、角色轉(zhuǎn)變面臨問題的處置素養(yǎng)提升。
v 工會(huì)、共青團(tuán)管理
主要關(guān)注工會(huì)、職代會(huì)、共青團(tuán)組織建設(shè)與民主管理、活動(dòng)設(shè)計(jì)與實(shí)施、相關(guān)人員素養(yǎng)提升。
v 央企與國企變革管理
主要關(guān)注由國家主導(dǎo)、要求的變革以及企業(yè)如何貫徹、落實(shí)變革要求。
v 課程設(shè)計(jì)特點(diǎn)
u 自有知識(shí)代入 在自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)給客戶獨(dú)特的收獲、獨(dú)特的體驗(yàn)。但是,這種“獨(dú)特”是基于現(xiàn)實(shí)的知識(shí)、技能、實(shí)踐為基礎(chǔ)。絕對(duì)不為了“獨(dú)特”而生造概念、嘩眾取寵。
u 模塊化設(shè)計(jì) 按照原初知識(shí)設(shè)計(jì)
u 定制化設(shè)計(jì) 根據(jù)客戶狀況、客戶需求,在原初知識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改。形成符合客戶需求的獨(dú)特課程。
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課程大綱第一講:商業(yè)人格-----執(zhí)行的團(tuán)隊(duì),內(nèi)心的強(qiáng)大一、人格與商業(yè)為什么不行動(dòng)?要看別人怎么做?為什么心情煩燥,因?yàn)椴恢朗裁词菍?duì)的?為什么不做結(jié)果,因?yàn)樾闹袥]有原則;為什么不責(zé)任,因?yàn)橄M麆e人來承擔(dān),這就是商業(yè)人格的缺失,讓我們執(zhí)行不起來,讓我們落后于優(yōu)秀公司,沒有獨(dú)立的人格,沒有內(nèi)心的強(qiáng)大,就沒有執(zhí)行的基因。二、商業(yè)人格1、三..
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一、互聯(lián)網(wǎng)的VUCA時(shí)代1.互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)時(shí)代2.VUCA帶來的挑戰(zhàn)3.變革的推動(dòng)力——已經(jīng)呈現(xiàn)影響未來的技術(shù)和社會(huì)趨勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)思維與共享經(jīng)濟(jì)思維不同行業(yè)的發(fā)展差異二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代呼喚領(lǐng)導(dǎo)力1. 人才環(huán)境的變化(xx后圖譜)2. 人力資源的新沖擊3. 新時(shí)代人力資源..
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第一部分、自我管理一、管理者的角色認(rèn)知與定位î 從優(yōu)秀到卓越:7個(gè)基本問題1. 誰是管理者?2. 我能貢獻(xiàn)什么?3. 做了=執(zhí)行了嗎?4. 責(zé)任會(huì)跳來跳去嗎?5. 我的客戶是誰?6. 決策是否尋求意見一致?7. 執(zhí)行力是制度的問題還是人的問題?î 從管理到領(lǐng)導(dǎo):成為領(lǐng)導(dǎo)者,不只是管理者1..
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第一章企業(yè)中高層的定位智慧與目標(biāo)智慧1、定位不缺位,補(bǔ)位不越位,定位決定噸位,噸位決定地位。2、企業(yè)中高層的定位誤區(qū):(1)充當(dāng)“民意代表”(2)充當(dāng)“同情者”第一節(jié) 企業(yè)中層對(duì)總裁是執(zhí)行官要100%執(zhí)行。1、速度在前,完美在后;--完美的商品在廣告里2、信心第一,成敗第二;..
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銀行中高層領(lǐng)導(dǎo)能力提升——中高層管理技能與團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)
第一部分:銀行中高層自我修煉一、 銀行中高層管理者八大基本心態(tài)1. 陽光心態(tài):挫折=存折;2. 學(xué)習(xí)心態(tài):學(xué)歷≠能力;3. 空懷心態(tài):批評(píng)=補(bǔ)品4. 雙贏心態(tài):利他=利己;5. 責(zé)任心態(tài):責(zé)任>能力;6. 主動(dòng)心態(tài):主動(dòng)=機(jī)會(huì);7. 稱職心態(tài):努力≠得力;8. 執(zhí)行心態(tài):做了≠做好。二、..
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第一單元 管理基礎(chǔ)篇——管理者的角色認(rèn)知與定位1. 怎樣理解管理2. 如何開展管理工作——管理循環(huán)(PDCA)3. 現(xiàn)代企業(yè)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的要求4. 職業(yè)經(jīng)理人成功管理的八大準(zhǔn)則5. 管理者扮演的十大角色6. 管理者的角色認(rèn)知與定位第二單元 管理基礎(chǔ)篇—&mdash..