【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)接待、行政接待人員、銷售人員

【培訓(xùn)收益】
● 深植理念：掌握現(xiàn)代禮儀中核心的“和諧“、“恭敬”之心 ● 塑造形象：建立專業(yè)得體的商務(wù)職業(yè)形象，賦能企業(yè)品牌 ● 修煉舉止：通過(guò)訓(xùn)練提升商務(wù)往來(lái)過(guò)程應(yīng)注意的行為舉止細(xì)節(jié) ● 管理細(xì)節(jié)：提升接待流程中的細(xì)節(jié)把控能力、建立圓融商務(wù)關(guān)系 ● 提升修養(yǎng)：能夠在商務(wù)場(chǎng)景懂得分寸、成就知行合一的職業(yè)人生

第一講：禮儀認(rèn)知——禮儀核心概念解讀
一、禮儀的認(rèn)知
1. 品德修養(yǎng)與禮儀素養(yǎng)的關(guān)系
2. 深度理解“禮之用、和為貴”
3. “德”是一切的根源
二、禮儀在商務(wù)接待中的應(yīng)用
1. 商務(wù)接待禮儀對(duì)于企業(yè)的重要意義
2. 禮儀是建立“和諧”關(guān)系的基礎(chǔ)
3. 尊重之心、恭敬之心的外化體現(xiàn)
案例1：某知名企業(yè)家生活態(tài)度帶來(lái)的啟示
案例2：懂禮之人留下的好印象
三、商務(wù)接待的禮儀規(guī)格
1. 禮儀文化根源與商務(wù)應(yīng)用
2. 商務(wù)角色定位與接待心態(tài)建立
3. 一般/普通/高端接待的規(guī)格區(qū)分
4. 貴賓客戶的細(xì)致化接待服務(wù)
案例：高規(guī)格接待的內(nèi)涵

第二講：形象禮儀——職場(chǎng)展示的名片
一、職場(chǎng)形象的內(nèi)塑外顯
1. 內(nèi)塑：精神面貌、情緒狀態(tài)
2. 外顯：形象管理、儀態(tài)氣質(zhì)
3. 職業(yè)與形象的關(guān)系
圖片案例：商務(wù)形象的和諧統(tǒng)一
二、職場(chǎng)儀容管理
1. 男士發(fā)型與面容管理——簡(jiǎn)約清爽，商務(wù)隆重
2. 女士發(fā)型與妝容管理——氣質(zhì)溫婉，商務(wù)干練
3. 不可忽視的儀容細(xì)節(jié)管理——肢體整潔，氣味管理
互動(dòng)：一頁(yè)紙儀容管理提升
三、品味升級(jí)與著裝管理
1. 商務(wù)形象影響力的三個(gè)層次
2. 商務(wù)著裝原則五要素
3. 著裝與崗位的高度統(tǒng)一
4. 色彩與風(fēng)格搭配管理——商務(wù)風(fēng)與個(gè)人風(fēng)格
5. 高品位男士商務(wù)著裝
6. 高品位女士商務(wù)著裝
互動(dòng)：你的著裝與職業(yè)相符嗎
7. 商務(wù)人士的著裝與配飾禁忌
8. 建立專屬商務(wù)“品牌”形象
視頻案例：《精英律師》的商務(wù)范兒
四、儀態(tài)舉止在不同場(chǎng)景下的應(yīng)用
1. 面對(duì)尊者體現(xiàn)恭敬的站姿
2. 表達(dá)溝通意愿的站姿手位
3. 三種坐姿背后體現(xiàn)的態(tài)度
4. 走姿展現(xiàn)的是你的風(fēng)采
5. 特殊情況時(shí)蹲姿看修養(yǎng)
訓(xùn)練：站、坐、行、蹲場(chǎng)景化模擬練習(xí)
五、商務(wù)往來(lái)細(xì)致化舉止管理
1. 商務(wù)往來(lái)前的靜態(tài)三步
2. 眼神交流的合理范圍
3. 微笑的三度管理法
4. 得體展示物品的方法
5. 不同對(duì)象的有禮遞送物品
演練：細(xì)致化舉止角色模擬練習(xí)
案例：從習(xí)主席頒獎(jiǎng)學(xué)舉止管理
6. 手勢(shì)的應(yīng)用——標(biāo)準(zhǔn)/指示方位/引領(lǐng)他人
7. 商務(wù)交流距離——舒適距離/溝通距離/距離的禁忌
演練：場(chǎng)景模擬訓(xùn)練

第三講：接待有“心”——接待前的工作準(zhǔn)備
一、了解來(lái)賓情況
1. 領(lǐng)導(dǎo)重視程度？
2. 第幾次來(lái)公司？
3. 本次蒞臨目的？
二、了解蒞臨人員及行程
1. 主要來(lái)賓、對(duì)接人情況？
2. 航班及出行細(xì)節(jié)信息？
3. 過(guò)往蒞臨有無(wú)特殊需求或習(xí)慣？
三、接待前的細(xì)節(jié)準(zhǔn)備
1. 人：誰(shuí)去接？如何接？是否需要安排酒店？
2. 物：幾人蒞臨？車輛安排？物品準(zhǔn)備？
3. 事：會(huì)面后的行程安排？酒店周到安排？考察地點(diǎn)踩點(diǎn)？
思考：高端貴賓接待的準(zhǔn)備工作
四、迎接貴賓的禮規(guī)
1. 確定迎接地點(diǎn)、考察環(huán)境
2. 迎接人員的級(jí)別對(duì)等
3. 迎接貴賓的站位
案例：迎接人員級(jí)別不對(duì)等時(shí)的應(yīng)對(duì)

第四講：接待有“禮“——接待全流程禮儀實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
一、接待會(huì)面禮儀
1. 打招呼與寒暄禮
2. 稱呼他人的禮儀
3. 招手禮的應(yīng)用時(shí)機(jī)
二、接待介紹禮儀
1. 自我介紹的三種方式
1）公務(wù)式——體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)
2）禮儀式——表達(dá)隆重
3）個(gè)性式——展示特點(diǎn)
2. 介紹他人的方式——尊者思維養(yǎng)成法，巧妙的介紹他人
3. 集體介紹的順序
模擬互動(dòng)：禮儀式自我介紹+有禮介紹他人
三、握手禮的應(yīng)用
1. 先伸手握手的規(guī)范
2. 與異性握手應(yīng)體現(xiàn)的尊重
3. 握手的禁忌
四、遞接名片的禮儀
1. 遞送名片的有禮舉止
2. 接收名片的有禮保存
3. 遞接名片的禁忌
五、會(huì)議排位的基本原則
1. 以左為尊的常見情況
2. 以右為尊的常見情況
3. 尊位排列位次的原則
4. 參會(huì)多方角色區(qū)分與位次
5. 常見以右為尊的五大場(chǎng)景
六、多場(chǎng)景會(huì)議室位次安排
1. 主席臺(tái)單雙數(shù)位次安排
2. 長(zhǎng)臺(tái)桌單雙數(shù)位次安排
七、特殊情況下的會(huì)議位次安排
案例1：“尊位”的定義與調(diào)整原則
案例2：?jiǎn)坞p數(shù)會(huì)議位次的安排標(biāo)準(zhǔn)
案例3：因主客關(guān)系而變的位次調(diào)整
案例4：因活動(dòng)主題而變的位次調(diào)整
案例5：因規(guī)格區(qū)別而定的位次安排
案例6：政、國(guó)、民企位次的常見區(qū)分
八、行進(jìn)位次禮儀
1. 兩人同行時(shí)的位次
2. 多人同行時(shí)的位次
九、走樓梯位次與禮儀
1. 基本尊位禮儀
2. 異性同行時(shí)的禮儀
3. 特殊情況時(shí)的禮儀
十、乘坐電梯位次與禮儀
1. 請(qǐng)進(jìn)電梯的禮節(jié)
2. 電梯內(nèi)站位的禮節(jié)
3. 滿員時(shí)的禮讓
十一、乘車位次與禮儀
1. 小轎車位次安排
2. 越野車位次安排
3. 商務(wù)車位次安排
4. 幫開車門的舉止禮儀
5. 行車過(guò)程中的服務(wù)意識(shí)
十二、接待中的講解禮儀
1. 引領(lǐng)賓客的尊者思維
2. 引領(lǐng)賓客的動(dòng)態(tài)舉止禮儀
3. 講解介紹語(yǔ)言表達(dá)的邏輯
4. 介紹過(guò)程的聲音親和力
5. 參觀講解中的動(dòng)線設(shè)計(jì)與安排
組內(nèi)訓(xùn)練：會(huì)面場(chǎng)景模擬、引領(lǐng)講解模擬

第五講：接待有“術(shù)”——接待場(chǎng)景化的禮儀應(yīng)用
一、會(huì)務(wù)管理——高效會(huì)前準(zhǔn)備
1. 會(huì)場(chǎng)主題物品準(zhǔn)備
2. 會(huì)場(chǎng)飲品茶歇準(zhǔn)備
3. 簽到臺(tái)人員及布置
4. 會(huì)場(chǎng)設(shè)備安排調(diào)試
流程梳理：《一頁(yè)紙的應(yīng)用》
二、會(huì)務(wù)管理——優(yōu)質(zhì)會(huì)中服務(wù)
1. 主要嘉賓及主席臺(tái)服務(wù)
2. 會(huì)務(wù)服務(wù)常用舉止標(biāo)準(zhǔn)
3. 會(huì)務(wù)服務(wù)的突發(fā)應(yīng)對(duì)能力
4. 高標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議茶水服務(wù)禮儀
演練：實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景化練習(xí)與指導(dǎo)
三、會(huì)務(wù)管理——完善會(huì)后工作
1. 引導(dǎo)合影拍照
2. 安排嘉賓離開
3. 嘉賓資料整理
4. 接待服務(wù)工作總結(jié)
四、宴請(qǐng)安排——接待宴請(qǐng)的準(zhǔn)備
1. 宴請(qǐng)前的細(xì)節(jié)準(zhǔn)備工作
2. 選址方案及匹配度的細(xì)節(jié)
3. 陪同人員工作溝通對(duì)接
案例：宴請(qǐng)安排的應(yīng)對(duì)能力
五、宴請(qǐng)安排——迎接準(zhǔn)備與點(diǎn)菜藝術(shù)
1. 迎接賓客的禮節(jié)、站位
2. 會(huì)面寒暄與入席邀請(qǐng)
3. 點(diǎn)菜中的南北方禁忌
4. 點(diǎn)菜流程及問(wèn)詢禮
5. 特殊情況及女士關(guān)懷
案例：宴請(qǐng)中加菜的“套路”
六、宴請(qǐng)安排——桌次與位次安排
1. 桌次安排的尊位意識(shí)
2. 桌次安排的舒適程度
3. 位次安排——雙主人制
4. 位次安排——單主人制
5. 特殊情況時(shí)的位次安排
6. 位次安排與引導(dǎo)禮節(jié)
案例：某經(jīng)典商業(yè)飯局的背后
七、宴請(qǐng)安排——進(jìn)餐中的察言觀色能力
1. 請(qǐng)來(lái)賓品菜的方法
2. 留意客人的感受
八、宴請(qǐng)安排——酒桌商務(wù)溝通原則
1. 寒暄溝通時(shí)的話題帶入
2. 溝通談資的快速準(zhǔn)備法
3. 有效掌控話題的節(jié)奏
4. 提升氣氛與巧妙植入贊美
九、宴請(qǐng)安排——接待送行與細(xì)節(jié)對(duì)接
1. 時(shí)間、地點(diǎn)的安排
2. 人員、車輛的安排
3. 天氣、交通特殊情況的安排
4. 送達(dá)后的問(wèn)候與寒暄
思考：如何體現(xiàn)熱情周到、禮序有規(guī)
總結(jié)與答疑
1）有效學(xué)習(xí)的行動(dòng)法則
2）學(xué)習(xí)收獲與知識(shí)點(diǎn)復(fù)盤 

12年省級(jí)媒體及培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)
8年商務(wù)場(chǎng)景表達(dá)呈現(xiàn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)
香港大學(xué)管理心理學(xué)碩士
四川師大播音主持藝術(shù)學(xué)士
國(guó)家教育部認(rèn)證高級(jí)禮儀指導(dǎo)師
國(guó)際六秒鐘情商認(rèn)證講師/測(cè)評(píng)師
曾任：湖南公共頻道新聞節(jié)目丨記者
曾任：湖南衛(wèi)視氣象節(jié)目丨主持人
曾任：廣東五葉神集團(tuán)丨培訓(xùn)經(jīng)理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：禮儀素養(yǎng)提升、高端商務(wù)禮儀、接待流程制定、服務(wù)效能管理、主持訓(xùn)練、聲音塑造、科學(xué)發(fā)聲、臺(tái)風(fēng)打造……

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
曾詩(shī)斯老師擁有“三方”經(jīng)驗(yàn)（12年省級(jí)媒體及培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)+8年商務(wù)場(chǎng)景表達(dá)呈現(xiàn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)+7年播音主持專業(yè)經(jīng)驗(yàn)）并將其融為一體，導(dǎo)入企業(yè)，轉(zhuǎn)化落地。
01-【禮儀實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】基于媒體人前沿思維、東方審美視角，對(duì)職業(yè)形象管理有獨(dú)特見解，幫助企業(yè)員工打造符合度高的職業(yè)化商務(wù)形象。
02-【接待實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】負(fù)責(zé)省級(jí)衛(wèi)視氣象影視部對(duì)外接待宣傳、包括中國(guó)國(guó)家氣象局、湖南省政府廳級(jí)部級(jí)各層級(jí)的宣傳接待工作。主導(dǎo)企業(yè)對(duì)外接待中總辦接待小組的專業(yè)輔導(dǎo)、包含高規(guī)格接待標(biāo)準(zhǔn)、崗位能力提升等項(xiàng)目，堅(jiān)守“接待就是生產(chǎn)力”的目標(biāo)理念。
03-【表達(dá)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)】幫助政府、事業(yè)單位、企業(yè)員工輔導(dǎo)主持、演說(shuō)、講解、宣講等場(chǎng)景的表達(dá)呈現(xiàn)，多位播音主持高中藝術(shù)生快速通關(guān)專業(yè)面試，擅長(zhǎng)從“不會(huì)講”到“精彩講”的精細(xì)輔導(dǎo)，堅(jiān)持講練結(jié)合、以練帶學(xué)、打造個(gè)人表達(dá)風(fēng)格的培訓(xùn)理念，提升專業(yè)人才的定向素養(yǎng)提升。
老師對(duì)所講課程中的商務(wù)禮儀落地應(yīng)用、接待流程細(xì)節(jié)把控、場(chǎng)景表達(dá)精準(zhǔn)呈現(xiàn)、職場(chǎng)聲音形象塑造等方面有完整體系化的授課思路及經(jīng)驗(yàn)，曾為中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)中鐵、中國(guó)建筑、中交集團(tuán)及大型民企進(jìn)行系列課程培訓(xùn)，累計(jì)授課近400場(chǎng)、累計(jì)學(xué)員共50000+，課程滿意度達(dá)98%。

部分代表授課案例：
▲《商務(wù)接待禮儀》累計(jì)授課60期：中國(guó)交通建設(shè)、中車時(shí)代電動(dòng)、中電建路橋、中電太極等，通過(guò)對(duì)知識(shí)點(diǎn)“講、練、用”，以實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的方法進(jìn)行輔導(dǎo)，幫助學(xué)員從意識(shí)到固化再到提升。
▲《職場(chǎng)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)》累計(jì)授課48期：中國(guó)銀行、華夏銀行、云南昆藥集團(tuán)、浙江華海藥業(yè)、廣州鋼鐵集團(tuán)、廣東奧馬冰箱等。結(jié)合銀行與企業(yè)的崗位特點(diǎn)，將實(shí)用禮儀融入到課程，提升商務(wù)精英未來(lái)工作中商務(wù)往來(lái)的處事能力。
▲ 《大客戶銷售禮儀》累計(jì)授課30期：上海金龍魚、周大福、深圳紫光同創(chuàng)、福建南王科技等。幫助學(xué)員具備由內(nèi)而外清晰思路，如何做才是對(duì)客戶最尊重的行為表達(dá)。
▲ 《高標(biāo)準(zhǔn)接待流程與會(huì)務(wù)管理》累計(jì)授課16期：上海期貨交易所、中建集團(tuán)、重慶通用工業(yè)、廣汽本田等。課程結(jié)束后受訓(xùn)學(xué)員對(duì)外接待呈現(xiàn)出的專業(yè)水平，獲得來(lái)賓方的高度肯定，全面提升了員工的接待服務(wù)能力。
▲ 《講解員禮儀與表達(dá)訓(xùn)練》累計(jì)授課25期：中國(guó)通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)、廣東博深高速、湖北聯(lián)投集團(tuán)、上海銀行深圳分行、中國(guó)郎酒等。通過(guò)2-3天精細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、幫助企業(yè)講解員快速上崗、承擔(dān)對(duì)外窗口與形象的重要講解接待工作。
▲ 《聲值塑造——聲音形象打造》累計(jì)授課22期：雅漾美妝、雅萌美容儀、李寧、彪馬、等。注重科學(xué)發(fā)聲核心練習(xí)方法，擅長(zhǎng)從細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性輔導(dǎo)，點(diǎn)評(píng)學(xué)員直擊痛點(diǎn)給出具體提升要點(diǎn)。課后學(xué)員能固化科學(xué)發(fā)聲法、有效提升主播職業(yè)能力及銷售業(yè)績(jī)。
▲ 曾為中國(guó)建設(shè)銀行進(jìn)行《“青春建言”主持人大賽訓(xùn)練營(yíng)》項(xiàng)目培訓(xùn)，以線上輔導(dǎo)+線下實(shí)戰(zhàn)針對(duì)性訓(xùn)練的方式，將表達(dá)語(yǔ)言、舞臺(tái)角色、舞臺(tái)臺(tái)風(fēng)、主持技巧等方面融合，幫助學(xué)員做多維度實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，以迅速落地化的方式進(jìn)行主持人大賽呈現(xiàn)，得到銀行方領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，參營(yíng)學(xué)員在后續(xù)工作實(shí)踐中有效得到提升。
▲ 曾主導(dǎo)廣東農(nóng)信金融《員工禮儀應(yīng)用》項(xiàng)目，結(jié)合調(diào)研情況、3期線下課程及對(duì)企業(yè)的深度了解，獨(dú)立編寫《員工禮儀應(yīng)用手冊(cè)》，將禮儀知識(shí)、農(nóng)信文化、員工特點(diǎn)相融合，制定農(nóng)信員工適用的禮儀應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目結(jié)束后禮儀標(biāo)準(zhǔn)上傳內(nèi)部學(xué)習(xí)平臺(tái)、作為員工長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。

主講課程：
【實(shí)戰(zhàn)禮儀類】
《商禮塑品牌——高端商務(wù)接待禮儀與應(yīng)用》
《商禮創(chuàng)未來(lái)——銀行商務(wù)禮儀與溝通藝術(shù)》
《商禮影響力——職場(chǎng)商務(wù)禮儀與素養(yǎng)提升》
《卓越服務(wù) 賦能品牌——地產(chǎn)物業(yè)服務(wù)禮儀與溝通應(yīng)對(duì)》
《禮學(xué)應(yīng)用 彰顯規(guī)格——企業(yè)接待禮儀與場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》
【表達(dá)呈現(xiàn)類】
《行之有禮言之有道——展廳講解禮儀與表達(dá)能力提升》
《臺(tái)風(fēng)打造——商務(wù)主持禮儀與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《聲值塑造——商務(wù)場(chǎng)景化聲音形象打造》
【表達(dá)輔導(dǎo)類】
《定向場(chǎng)景精準(zhǔn)表達(dá)輔導(dǎo)》
【微咨詢項(xiàng)目】
《商務(wù)接待流程體系設(shè)計(jì)》
《展廳講解全方位體系設(shè)計(jì)》
《科學(xué)發(fā)聲固化訓(xùn)練營(yíng)》
【版權(quán)課程】
《商禮塑品牌——企業(yè)接待禮儀場(chǎng)景化應(yīng)用》
《聲值塑造——打造商務(wù)場(chǎng)景化專屬聲音形象》 

• 大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)原理與應(yīng)用

   

  一、運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和技術(shù)選擇1.運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)2.運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)類型3.接入網(wǎng)技術(shù)選擇4.不同業(yè)務(wù)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)二、全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)1.集團(tuán)業(yè)務(wù)分類及特點(diǎn)2.集團(tuán)高等級(jí)業(yè)務(wù)特點(diǎn)及業(yè)務(wù)場(chǎng)景3.集團(tuán)低等級(jí)業(yè)務(wù)特點(diǎn)及業(yè)務(wù)場(chǎng)景4.集團(tuán)高、低等級(jí)業(yè)務(wù)要求及技術(shù)選擇5.數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)及技術(shù)實(shí)現(xiàn)6.互聯(lián)網(wǎng)專線業(yè)務(wù)及技術(shù)實(shí)現(xiàn)7.集..

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• GPON基礎(chǔ)原理與應(yīng)用

   

  一、運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和技術(shù)選擇1.運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)2.運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)類型3.接入網(wǎng)技術(shù)選擇4.不同業(yè)務(wù)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)二、全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)1.集團(tuán)業(yè)務(wù)分類及特點(diǎn)2.集團(tuán)高等級(jí)業(yè)務(wù)特點(diǎn)及業(yè)務(wù)場(chǎng)景3.集團(tuán)低等級(jí)業(yè)務(wù)特點(diǎn)及業(yè)務(wù)場(chǎng)景4.集團(tuán)高、低等級(jí)業(yè)務(wù)要求及技術(shù)選擇5.數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)及技術(shù)實(shí)現(xiàn)6.互聯(lián)網(wǎng)專線業(yè)務(wù)及技術(shù)實(shí)現(xiàn)7..

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• 光纖接入技術(shù)與應(yīng)用

   

  一、光纖接入技術(shù)概述1、光纖介質(zhì)的特點(diǎn)2、光接入網(wǎng)的結(jié)構(gòu)及特點(diǎn)3、光接入網(wǎng)的應(yīng)用類型二、以太網(wǎng)無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)（EPON）1、以太網(wǎng)無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)概述2、以太網(wǎng)無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)的體系結(jié)構(gòu)3、以太網(wǎng)無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)的工作原理4、多點(diǎn)控制協(xié)議（MPCP）5、以太網(wǎng)無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵技術(shù)三、吉比特?zé)o源光網(wǎng)絡(luò)（GPON）1、吉比特?zé)o源..

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• 大數(shù)據(jù)光網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)與應(yīng)用

   

  1光纖通信網(wǎng)絡(luò)的基本概念 （ 占比15%）1.1 光纖通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展歷程1.2 光纖通信網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)特點(diǎn)1.3 光纖通信網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵技術(shù)1.4 光纖通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢(shì)2下一代光接入網(wǎng)技術(shù) （占比25%）2.1XGPON的概念及技術(shù)分類2.2XGPON網(wǎng)絡(luò)組成及設(shè)備2.3XGPON網(wǎng)絡(luò)工作原理2.4XGPON..

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• 大數(shù)據(jù)OTN技術(shù)與應(yīng)用

   

  一、OTN產(chǎn)生背景及關(guān)鍵技術(shù)1、OTN技術(shù)的產(chǎn)生背景和應(yīng)用前景2、OTN基本概念和特點(diǎn)3、OTN體系結(jié)構(gòu)4、OTN關(guān)鍵技術(shù)分析：G.709接口、ROADM技術(shù)和OTH技術(shù)5、NG-OTN技術(shù)二、OTN幀結(jié)構(gòu)(G.709)及告警分析1、OTN幀結(jié)構(gòu)及其與SDH幀結(jié)構(gòu)的分析比較2、OTN的映射復(fù)用結(jié)構(gòu)3、OTN開銷..

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• 大數(shù)據(jù)PTN技術(shù)與應(yīng)用

   

  1.SDH技術(shù)原理1.1SDH基本概念1.2SDH幀結(jié)構(gòu)、開銷、映射復(fù)用結(jié)構(gòu)1.3SDH告警、性能含義及故障排除1.4SDH的網(wǎng)絡(luò)保護(hù)1.5SDH設(shè)備及板卡介紹1.6SDH網(wǎng)管及業(yè)務(wù)開通2. PTN技術(shù)概述2.1 PTN的網(wǎng)絡(luò)定位2.2 PTN的基本概念2.3 PTN的體系架構(gòu)2.4 PTN設(shè)備整體框架..

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