【培訓(xùn)對象】
中高層管理者、業(yè)務(wù)人員、客服人員等

【培訓(xùn)收益】
1.DISC行為特質(zhì)個(gè)人測評 2.快速識(shí)別他人的DISC行為特質(zhì) 3.提高自我覺察的能力 4.提升人際關(guān)系敏銳度 5.減少管理與溝通中的障礙 6.聚焦團(tuán)隊(duì)凝聚力 7.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

PART1 DISC是什么？
PART2 如何識(shí)別DISC？
PART3 如何運(yùn)用DISC在團(tuán)隊(duì)管理中？
PART4 怎樣提高與DISC四種類型的溝通效率？
PART5 個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃 

【資深職業(yè)背景】

Ø 曾任職世界500強(qiáng)美國百年之企業(yè)大中華浙江區(qū)人力資源總監(jiān)

Ø 現(xiàn)任英國在華國際培訓(xùn)師協(xié)會(huì)（BITAC）高級(jí)董事兼總培訓(xùn)師、國際培訓(xùn)學(xué)會(huì)（ITS）浙江執(zhí)委會(huì)主席

Ø 美國國際人力資源管理協(xié)會(huì)(IPMA-HR) 高級(jí)人力資源管理師

Ø 美國神經(jīng)語言程序?qū)W研究中心NLP教練

Ø 美國神經(jīng)語言程序?qū)W研究中心NLP執(zhí)行師

Ø 美國TTI-DISC測評師&CPVA激勵(lì)因子分析師

Ø 英國在華國際培訓(xùn)師協(xié)會(huì)(BITAC) 高級(jí)執(zhí)行董事

Ø 國際培訓(xùn)學(xué)會(huì)(ITS) 浙江委員會(huì)主席

Ø 美國耶魯大學(xué)(Yale University)《情商》認(rèn)證

Ø 澳大利亞genos® EI情感智能授權(quán)導(dǎo)師

Ø 英國城市專業(yè)學(xué)會(huì)(City & Guilds)高級(jí)培訓(xùn)師認(rèn)證導(dǎo)師

Ø 英國城市專業(yè)學(xué)會(huì)(City & Guilds)客戶服務(wù)認(rèn)證導(dǎo)師

Ø 英國城市專業(yè)學(xué)會(huì)（City & Guilds）國際高級(jí)培訓(xùn)師導(dǎo)師、考評員

Ø 版權(quán)認(rèn)證課《95后員工職業(yè)素養(yǎng)™》

• DISC行為風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)協(xié)作

   

  課程背景：1928年美國的威廉.摩頓.馬斯頓的《常人之情緒》(The Emotions of Normal People)一書中，首次出現(xiàn)現(xiàn)代版DISC理論。馬斯頓最為人熟知的是他發(fā)明了測謊儀，他第一次試圖將心理學(xué)應(yīng)用到一般人身上，而不只是臨床設(shè)定。從簡單問卷到DISC圖形，DISC分析表，DISC現(xiàn)已發(fā)展成為全世界使用最廣泛，最獲信賴的性格工具。 ..

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• DISC行為風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)協(xié)作

   

  課程背景：1928年美國的威廉.摩頓.馬斯頓的《常人之情緒》(The Emotions of Normal People)一書中，首次出現(xiàn)現(xiàn)代版DISC理論。馬斯頓最為人熟知的是他發(fā)明了測謊儀，他第一次試圖將心理學(xué)應(yīng)用到一般人身上，而不只是臨床設(shè)定。從簡單問卷到DISC圖形，DISC分析表，DISC現(xiàn)已發(fā)展成為全世界使用最廣泛，最獲信賴的性格工..

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• 規(guī)章制度的建設(shè)及其在勞動(dòng)爭議中的運(yùn)用

   

  1、么是規(guī)章制度？企業(yè)用工管理制度可作為用工管理的依據(jù)的三大要素是指什么？2、動(dòng)用工管理制度應(yīng)該包括哪些必備內(nèi)容？3、章制度在勞動(dòng)用工管理中的作用有那些？4、章制度、勞動(dòng)合同、法律之間的效力如何確定？規(guī)章制度與勞動(dòng)合同不一致的時(shí)候，如何適用?5、章制度、流程文書、勞動(dòng)合同如何配套使用，才能預(yù)防勞動(dòng)爭議風(fēng)險(xiǎn)？6、業(yè)規(guī)..

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• DISC行為風(fēng)格管理

   

  課程背景：人類的行為有如冰山，因?yàn)樗行袨橹杏芯懦墒强床灰姷模ㄈ纾合敕?、感覺、情緒、價(jià)值和需要等），然而這九成造就了一成的可見行為，DISC是一種[人類行為的語言]，其基礎(chǔ)是馬斯頓博士二十年代研究的結(jié)果，他認(rèn)為我們能辨認(rèn)、可觀察正常人類行為，并將其分成四大類。他發(fā)現(xiàn)行為風(fēng)格類似者會(huì)展現(xiàn)類似的行為，并成為一個(gè)人處理事情的方式。DISC理論是目前世界..

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• 品牌在終端中的運(yùn)用

   

  通過對市場深入的調(diào)研，對目標(biāo)消費(fèi)者精細(xì)的洞察，找到成功品牌的出發(fā)點(diǎn)和 落腳點(diǎn)。【案例】天恩女裝緣何一年增加一個(gè)億？ 通過對顧客讓渡價(jià)值的分析，揭示服務(wù)營銷鎖定客戶忠誠的4P組合；【案例】海爾/宜家 通過對品牌要素的逐一分析，揭示快速建立品牌三角關(guān)系的技巧體系；【案例】國際國內(nèi)牙膏品牌的對比分析 通過對消..

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• 精益管理在電力行業(yè)中的運(yùn)用

   

  【課程背景】 精益生產(chǎn)在國內(nèi)的制造業(yè)中已有了一些運(yùn)用，雖然還處在一個(gè)初期階段，但畢竟是有了一定的基礎(chǔ)與運(yùn)用范圍。在電力行業(yè)的運(yùn)用基本上還是零，精益管理的指導(dǎo)思想是消除一切不增值的活動(dòng) 【課程內(nèi)容】 一、 精益管理理念 1、電力行業(yè)為什么要引入精益管理？ 2、精益管理會(huì)給我們帶來什么好處？ 3、精益生產(chǎn)的起源與發(fā)展 4、什么..

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