亚洲AⅤ自偷自拍视频_亚洲欧洲精品一区二区_中日韩AV丰满少妇无码_亚洲欧美日韩一区天堂

當前位置: 首頁 > 內訓課程 > 課程內容
廣告1
相關熱門公開課程更多 》
相關熱門內訓課程更多 》
相關最新下載資料

管理者角色認知與團隊建設

課程編號：39314

課程價格：￥30000/天

課程時長：2 天

課程人氣：446

行業(yè)類別：行業(yè)通用     

專業(yè)類別：團隊建設 

授課講師：陳怡然

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業(yè)各層級管理者，以中層管理者/基層管理者/儲備管理人員為主。

【培訓收益】
● 明確高績效團隊的特征，掌握與公司價值觀相結合的團隊建設的方法，構建積極健康的團隊文化，明確團隊領導的多重角色，承擔責任，贏得信任，建立領導團隊的基礎； ● 掌握目標制定的SMART原則，學會如何制定有效的團隊目標，讓團隊業(yè)績更見成效； ● 通過掌握團隊的溝通與協調技巧，提升團隊的效能; 了解團隊沖突的主要原因，掌握處理沖突的思路和策略； ● 掌握團隊的激勵技巧，分析團隊中不同成員的特點，制定不同的激勵策略，掌握挖掘團隊智慧的技術，使團隊不斷創(chuàng)造超常業(yè)績； ● 體會有效的執(zhí)行是從目標到結果的重要橋梁。在團隊建設發(fā)展中，從落實到具體的行為做起，培養(yǎng)習慣，強化組織文化。

第一講：團隊核心三要素
1. 什么是團隊？
游戲：彗星撞地球
2. 這四個單位中，哪些是團隊，為什么？
3. 團隊核心三要素
視頻：這是一個團隊嗎？哪些表現體現了團隊精神？

第二講：管理者在團隊中的角色認知與責任擔當
一、圖解：管理者在團隊中的不同角色
1. 從知到達并非易事
2. 團隊領導的多重角色
3. 團隊領導的基石：信任
測評：你的“知”與“達”
團隊活動1：坐椅子
二、管理的六個層面和管理者的五種角色
1. 管理
2. 教練
3. 正能量的傳播者
4. 團隊領導者
5. 規(guī)則的維護者
三、管理的五大職能解讀
1. 周詳計劃
2. 高效組織
3. 有力指揮
4. 充分協調
5. 精確控制
自我測評：我有多少分？

第三講：制定團隊目標
一、有效目標的特征
案例討論：困惑的下屬
1. 有效目標的特征：SMART原則
案例分享：看看“世界第一人“是如何制定個人目標的
個人練習：運用SMART原則制定個人年度目標
二、制訂團隊工作目標
1. 團隊工作目標的五個層次
小組練習：如何制訂團隊工作目標
2. 何謂“績效”
1）管理績效新模式
2）如何考量個人及團隊績效
團隊活動2：做椅子
三、目標規(guī)劃與計劃分解
案例討論：老李的銷售藍圖為什么宣告失敗
1.目標規(guī)劃—從目的到目標
2.目標分解—將大目標拆分成小目標
3.計劃制訂—將小目標化成主要任務

第四講：增強團隊凝聚力
一、團隊協作中的角色與互補
1. 高績效團隊的四大特征
2. 團隊中的角色認知
3. 團隊中常見的五種角色
視頻分享
4. 如何發(fā)現團隊中個人的優(yōu)勢，并有效整合
活動：團隊關于目標、信任、超越的的團隊練習
二、團隊成員的四種行為風格
1. 四種類型的行為風格的特征概述
性格測評工具：你屬于哪一種類型
分組討論：四種行為風格的行為偏好大盤點
2. 四類典型員工的因才適用
小組討論：如何影響對角線風格，以達到有效的團隊合作
案例研討：新人才管理公式和用人原則
3. 對不同行為風格的影響策略
三、四種性格的沖突與互補
小組討論：哪兩種行為風格之間最容易發(fā)生矛盾、沖突、分歧、互不認可？
點評：行格與沖突（前后兩位）
解讀：四種行為風格的天然沖突
小組討論：什么行為風格的團隊組合最容易沖突？
點評：沖突的原因
問題：我們知道了沖突的根源在于性格，我們可以怎么做？
四、四種行為風格的性格修煉
小組討論：四種行為風格的該如何修煉？
1. 讓表達型統(tǒng)籌起來；讓完美型快樂起來
2. 讓力量型緩和下來；讓和平型振奮起來

第五講：高效團隊溝通
一、中國傳統(tǒng)文化對溝通的影響
1. 中國人的處世哲學：禍從口出；言多必失；沉默是金
2. 中國人的溝通習慣：含糊其詞，點到為止；一語雙關
反思：在工作中有哪些現象體現出這些處世哲學和溝通習慣？
問題：如何規(guī)避它的不良影響？
二、有效溝通的四個要素
1. 同理心傾聽
視頻解惑：何為同理心傾聽
例舉：傾聽的五個層次
案例：心理測試
問題：如何提升溝通層次？
同理心訓練：正確解讀對方說話的含義
小組討論：一個好的傾聽者，有哪些具體的表現？
2. 確認信息
測試：一段新聞
案例：錯誤的領會
1）提升傾聽效果的四措施
-發(fā)問
-復述
-回應
-總結
點評：要避免三類主觀溝通障礙
3. 注意措詞
1）視頻分享
2）高情商表達
3）避免使用的五種發(fā)問方式
練習題
4）用行為陳述而非個性陳述
練習題
5）溝通不良可能造成的后果
4. 簡明高效
1）金字塔原則
2）電梯原則
練習：高效表達與理解
點評：如何將自己的想法透徹明了的表達給下屬

第六講：打造高績效團隊
一、做好員工激勵
1. 激勵的意義，激勵的誤區(qū)—為什么很多管理者不會激勵
案例討論：兩個小女孩只有一個橘子
2. 需求層次的三大特點
視頻案例：通過激勵下屬完成任務
3. 管理者常用的激勵方式
1）管理激勵的百寶箱
2）如何給下屬送禮更有效
3）四種不同類型的下屬特點
案例研討：如何有效激勵四類下屬
二、做好員工的壓力與情緒管理
1. 引導員工正確看待壓力
2. 引導員工正面的思維習慣
1）潛意識對話法
2）認知矯正法
3）積極主動的思考方式
故事：馬糞故事給我們的啟迪
3.及時幫助員工疏解壓力
1）中國教育“堵” VS 西方教育“疏”
2）傾訴煩惱能有效降低壓力
3）放松減壓技巧
三、管理者的自我激勵
1.一個高績效的團隊離不開一位高能量的領導者
2.給自己賦能的三個問題
1）你在公司,在團隊存在的價值是什么？
2）什么是“錢”以外的動力？
3）什么是你下一步的競爭目標？
3.三種心態(tài)助你打造職業(yè)化品牌
1）創(chuàng)業(yè)心態(tài)
2）積極心態(tài)
3）游戲心態(tài)

第七講：執(zhí)行共創(chuàng)團隊成果
一、團隊沖突（部門間）的處理流程與方法
1.正確對待職場中的沖突
1）沖突的真諦
2）導致沖突的因素
2. 處理團隊沖突的五種方式及適用情形
1）重新解讀沖突
2）走大路還是走小路？
3）沖突場合的禁忌
二、處理團隊沖突達成協作
1. 協作的新定義：協作的三個層面
1）處理沖突達成協作的二個階段
2）經典說服力模型
2. 走向協作的PIN模型：區(qū)分立場，利益與需求
1）達成協作的路徑
三.執(zhí)行：目標到結果的重要橋梁
1. 團建活動：齊心協力建大橋——將團隊有效性的各方面落實到具體行為
2. 活動體驗與感悟：“真心話大冒險”--領導者應該如何促進團隊的發(fā)展
1）團隊發(fā)展階段一：實戰(zhàn)案例訓練1——感覺差異
2）團隊發(fā)展階段二：實戰(zhàn)案例訓練2—漸入佳境
3）團隊發(fā)展階段三：實戰(zhàn)案例訓練3—純熟默切
課程回顧總結（思維導圖） 

咨詢電話：
0571-86155444
咨詢熱線：
  • 微信：13857108608
聯系我們