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贏在團隊——高效團隊領導力

課程編號:39343

課程價格:¥30000/天

課程時長:3 天

課程人氣:444

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:領導力 

授課講師:劉志翔

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
中基層管理者

【培訓收益】
● 清楚的認知自我團隊角色和自我定位 ● 懂得團隊角色理論在人員分工、任務分配方面的應用 ● 掌握典型的溝通行為:表達、傾聽、反饋并學會層級之間的合理互動 ● 團隊成員主動溝通的意識,體驗有效的溝通渠道和溝通方法 ● 培養(yǎng)學員科學系統(tǒng)的思維方式,增強全局觀念 ● 提升管理人員的領導力,增強管理能力 ● 提升團隊凝聚力,增進團隊士氣,知人善任,打造高效團隊

導言:呂布作為管理者的得與失——>團隊致勝才是王道
第一講:團隊與領導力的基本認識
一、團隊與團隊領導力
1. 團隊的定義及決定要素
2. 團隊的本質
3. 團隊領導力的定義
二、團隊領導力提升之道
1. 達成共識
2. 改善行為
3. 提升績效
三、團隊領導力提升之法:以對方為中心
四、團隊領導力提升之術
1. 知人善任
2. 共啟愿景
3. 高效溝通

第二講:團隊領導力提升技能之知人善任
一、團隊角色的概念
1. 團隊角色自我認知
問卷測試
2. 團隊角色解讀
1)實干家
2)協(xié)調者
3)塑造者
4)智多星
5)外交家
6)監(jiān)督者
7)凝聚者
8)善后者
二、團隊角色的搭配
1. 不成功的團隊組成
2. 高效團隊的剖析
3. 團隊建設的常見困境
笑話:天堂與地獄
三、優(yōu)秀團隊成員的特點
1. 靈活
2. 自我克制
3. 維護團隊利益
案例:周恩來總理各時期的角色
四、團隊領導心態(tài)的調整
1. 沖鋒陷陣——理人管事
2. 以事為先——以人為本
3. 重任務績效——兼顧周邊績效

第三講:團隊管理技能之基于人本心理學基礎的共啟愿景
一、目標的作用
互動游戲:數(shù)數(shù)字
1. 彼得德魯克、惠普創(chuàng)始人帕卡德名言
2. 比喻:方向盤、發(fā)動機、測試儀
二、目標設定的前期準備
1. 目標思考的出發(fā)點
互動游戲:上級布置任務
2. 來自上級的目標準備四步驟
1)重復
2)重述
3)詢問
4)確認
三、目標的設定
互動游戲:猜猜面積有多大?
1. 錨定效應——>取法乎上——>慈不掌兵——>定目標狠一點
案例:底特律教父,凱迪拉克、林肯的創(chuàng)始人亨利利蘭;喬布斯;馬云;劉強東
案例:紡織女工的定額
2. Smart原則
案例檢討:五個維度逐一解讀
工具:SMART之中國人的習慣套路
四、目標的分解
游戲:抓“三兒”
案例:兒玉泰介的秘訣
1. 于事:以終為始,緊盯階段性目標
2. 于人:嗑瓜子效應——及時反饋、“火爐”原則
五、目標的下達
視頻案例:集結號團長布置生死任務
1. 目標營銷方針:情、理、害、利
六、目標的達成
互動:四輪鼓掌游戲的啟示

第四講:團隊管理技能之基于人本心理學基礎的高效溝通
一、高明的信息發(fā)布
1. Visual——以身作則
游戲:請按照我說的做
2. 引導式發(fā)布
游戲:猜?lián)淇?mdash;—上下同欲者勝
案例:帕爾哈提選導師——>以對方為中心
二、共情共鳴的深度傾聽
1. 深度傾聽:人本主義心理學——卡爾羅杰斯所推崇
2. 聽的五層次
3. Receive:放下自己的想法和判斷,一心一意地體會他人
案例:女人覺得冷男人的反應
4. Respond:重復言詞;匹配姿態(tài)神情音調音量;“還有呢”
故事:心理咨詢熱線接聽的技巧
5. 進階技巧:仔細聆聽,然后擴展
看視頻、理套路:《生活大爆炸》片段
現(xiàn)場練習:對方說:我剛從法國回來,請回應
三、體恤人心的高效反饋
問卷測試:溝通響應風格類型
1. 溝通響應風格類型特點介紹
1)批判型
2)建議型
3)探索型
4)體恤型
故事:老婆背了黑鍋向你抱怨,你如何回應
2. 提倡:體恤探索優(yōu)先——先解決心情,再解決事情
視頻:《婚姻保衛(wèi)戰(zhàn)》片段
3. 具體方法
1)先肯定后指正
2)三明治原則
3)變“但是”為“并且”
現(xiàn)場演練:改造句子

第五講:體驗踐行應用
一、系統(tǒng)思考、全局意識——決勝唐圖
1. 分組與場地:6+1組,場地布置如下圖

2. 唐圖活動體驗
1)規(guī)則布置
將學員分成七個小組,按照既定任務書,使用若干唐圖板(七巧板)在規(guī)定的時間內完成拼圖任務并獲取相應得分,得分最多為優(yōu)勝。
2)挑戰(zhàn)任務
看起來很簡單,卻發(fā)現(xiàn)光靠小組力量無法完成;看起來不可能完成的任務,卻柳暗花明又一村,一切盡在你的選擇;
通過各小組拼圖任務的巧妙設置,整個操作過程中變幻無窮、寓教于樂,帶給學員無限體驗的空間。
3)成績盤點
4)信息澄清
3. 小組討論復盤
1)七個組之間是什么關系?如何定位第七組?
2)為了取得更好的績效,假設可以重來,在哪些方面改進?

4. 總結提升
1)高效團隊特征之一:共同的目標
2)高效團隊特征之二:彼此信任、良好合作
3)高效團隊特征之三:技能合格、角色互補
4)高效團隊特征之四:有效溝通、傾聽關愛
5)高效團隊特征之五:內部互助、外部支持
6)高效團隊特征之六:以身作則、領導藝術
二、創(chuàng)新突破、使眾人行——極速60秒
1. 分組與場地
分為3-6個組,挑戰(zhàn)場地和討論場地隔離,一般會議室內作挑戰(zhàn)場地,會議室外走廊作為討論場地。
2. 活動體驗
1)規(guī)則布置
每隊在40分鐘內有2次入場地的機會,每次60秒,每次只允許一個團隊進入場地。場地內有一固定區(qū)域,固定區(qū)域內有30張數(shù)字信息卡片,分別代表1-30的數(shù)字,要求在60秒鐘時間內把所有的卡片按照1-30的順序依次上交給培訓師。
2)挑戰(zhàn)任務
60秒的短暫瞬間,30張紛繁的數(shù)字信息卡片,如何才能分析出有效的信息,實現(xiàn)最后的目標?
3)成績盤點
各隊2次上交的最大數(shù)字即為本隊成績。
4)信息澄清
3. 小組討論復盤
1)我們做的好的地方有哪些?
2)為了取得更好的績效,假設可以重來,在哪些方面改進?
3)做完活動,聯(lián)系到我們的工作實踐經營理念,我們有哪些方面的感悟?

4. 總結提升
1)拓寬思路,突破現(xiàn)況,勇于創(chuàng)新
2)目標分解、提供有利工作界面、使眾人行
3)提升整體意識,打破藩籬,共享信息
4)提升團隊解決問題和決策的能力,打造會思考的執(zhí)行力
5)理解競爭合作關系,共同把蛋糕做大

結束語
備注:第五講為室內體驗式授課,人數(shù)應控制在50人以內。前四講(2天)和第五講(1天)均可以單獨實施。 

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