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信息化集成項目需求管控

課程編號:41856

課程價格:¥25000/天

課程時長:2 天

課程人氣:421

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:項目管理 

授課講師:高玫

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
項目經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項目集經(jīng)理、項目組合經(jīng)理、項目組成員、項目經(jīng)理的經(jīng)理、PMO、項目發(fā)起人,以及他們的高管;小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)者

【培訓(xùn)收益】
提升參訓(xùn)人員對項目需求的管理能力,并且可以借助課程上提供的各種工具作為能力落地的抓手

【課程背景】

本課程是以廣泛應(yīng)用于各行業(yè)項目管理職業(yè)資格訓(xùn)練的通用知識體系為基礎(chǔ)(比如美國項目管理協(xié)會PMI的PMP和PgMP認(rèn)證考試內(nèi)容就是這樣的知識體系),結(jié)合版權(quán)人高玫老師24年來在醫(yī)療醫(yī)藥、物流、供應(yīng)鏈、財務(wù)管理、生產(chǎn)制造等領(lǐng)域的信息化項目中從事項目管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗,經(jīng)過大量的分析總結(jié)與經(jīng)驗萃取,運用包括內(nèi)容重構(gòu)、價值重塑、話語重建、資源重整等在內(nèi)的“全程重建”科學(xué)方法系統(tǒng)開發(fā)的版權(quán)課程。該課程在扎實繼承共性經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,進(jìn)行了卓有成效的理論創(chuàng)新,視角獨具慧眼,觀點別具一格,方法新穎高效,工具簡單易用,是各行業(yè)項目管理工作利益相關(guān)方快速系統(tǒng)改進(jìn)工作績效的可靠助力。

對于信息化類集成項目,在項目推進(jìn)過程中最頭疼的問題就是需求管理無效導(dǎo)致需求不斷發(fā)生被放大或改變,導(dǎo)致項目延期交付、成本超支同時可能還伴隨著客戶滿意度的降低?!缎枨蠊芾怼愤@門課程就是從項目啟動開始到項目收尾結(jié)束在每個階段每個環(huán)節(jié)通過對需求的管理和控制,讓項目整個生命周期都可以避免人為的需求爬行、需求鍍金、需求過濾等問題,最終既可以按時保質(zhì)交付項目同時還會得到客戶的滿意。

【教學(xué)目標(biāo)】

1. 可以將自己項目的相關(guān)方進(jìn)行分類并給出管理策略

2. 掌握風(fēng)險識別的方式

3. 可以根據(jù)合同寫出SOW

4. 掌握WBS

5. 掌握5T技術(shù)

6. 通過需求分析的方法讓學(xué)員當(dāng)堂可以對案例中的需求進(jìn)行分析處理

7. 當(dāng)堂演練日計劃會議-站會

8. 當(dāng)堂制作看板

【授課方式】講授、示范、案例分析、游戲互動、全員參與實戰(zhàn)演練、答疑

【特別說明】此大綱為標(biāo)準(zhǔn)版,實施前可根據(jù)調(diào)研結(jié)果出一個針對性的版本

 

【課程大綱】

 

(一)有序啟動

1. 準(zhǔn)則:遵守項目清單

(1) 項目章程一大法

出征令

通行證

防火墻

緊箍咒

護(hù)身符

工具:項目章程模板

 

2. 關(guān)鍵:識別對象目標(biāo)

(1) 目標(biāo)

1) 目標(biāo)意識

2) 實時對標(biāo)

3) 重中之重

(2) 對象

1) 相關(guān)方識別

2) 相關(guān)方管理

四象限

側(cè)重點

3) 相關(guān)方管理關(guān)注點

力度值

風(fēng)險

4) 風(fēng)險識別

四象限

六方法

風(fēng)險清單

工具

項目經(jīng)理首善清單、項目難易度分析、相關(guān)方登記冊、相關(guān)方參與度評估矩陣、風(fēng)險清

單、風(fēng)險量表、風(fēng)險排序工具

 

3. 途徑:約定組織規(guī)程

(1) 運籌帷幄:內(nèi)部啟動會議

① 四項基本原則

② 扯旗子:項目啟動

③ 搭臺子:成立項目管理委員會

④ 定調(diào)子:制定項目基調(diào)

⑤ 組班子:組建項目團(tuán)隊

(2) 凝聚團(tuán)隊:團(tuán)隊管理

1) 團(tuán)隊啟動會議

2) 團(tuán)隊組織方式

(3) 昭告天下:外部啟動會議

1) 客戶拜訪

2) 外部啟動會議目的

3) 項目經(jīng)理風(fēng)采

工具:項目變更管理流程

      變更管理模板

   

4. 成果:制定管理計劃

1) 項目進(jìn)度計劃

① 范圍說明書

② 工作分解結(jié)構(gòu)

③ 定義活動

④ 活動排序

⑤ 活動時間

⑥ 項目進(jìn)度計劃

工具:范圍說明書模板

      需求文件模板

      需求跟蹤矩陣模板

      PERT

      網(wǎng)絡(luò)圖模板

      浮動時間計算

      關(guān)鍵路徑

      關(guān)鍵鏈

2) 制定預(yù)算

學(xué)員實操:1)以小組為單位根據(jù)辦公室裝修案例做出時間計劃找出關(guān)鍵路徑                    

2)數(shù)字大比拼計時比賽

          

(二)深入分析

1. 調(diào)研:訪談和引導(dǎo)

1) 訪談

① 訪談?wù){(diào)研:關(guān)鍵

② 明確標(biāo)準(zhǔn):參照

工具:5T技術(shù)

2. 確認(rèn):過程和結(jié)果

1) 需求受理

需求受理有工具

莫斯科規(guī)則巧安排

受理需求要跟蹤

2) 藍(lán)圖匯報

先確認(rèn)再開會

工具:藍(lán)圖匯報

思維導(dǎo)圖

      親和圖

      專家判斷

   變更日志模板

      

(三)穩(wěn)步構(gòu)建

1. 穩(wěn)目標(biāo):過度和不及

(1) 需求鍍金

(2) 需求過濾

2. 穩(wěn)進(jìn)度:檢視和改善

(1) 日計劃會議

(2) 燃盡圖

(3) 可視化工具

3. 穩(wěn)質(zhì)量:主體和側(cè)重

工具:站會

      看板

      燃盡圖

      軟件產(chǎn)品質(zhì)量保障流程

學(xué)員實操:以小組為單位2分鐘開一個日計劃會議

 

(四)全面部署

1. 言傳身教:接責(zé)任

2. 審時度勢:憑條件

3. 確保完全:出預(yù)案

4. 上下同御:齊動員

學(xué)員實操:制定培訓(xùn)清單

(五)持續(xù)交付

1. 交付:穩(wěn)扎穩(wěn)打

理念:從節(jié)點到過程

態(tài)度:戒草率求謹(jǐn)慎

溝通:由單向達(dá)雙向

策略:化整體為分批

狀態(tài):讓混沌變清晰

2.驗收:一清二楚

(1) 計劃

(2) 流程

學(xué)員實操:

1)與不同狀態(tài)領(lǐng)導(dǎo)(新上任的、即將離任的)溝通驗收計劃

2)以小組為單位制定方案幫助已經(jīng)發(fā)公函郵件的項目重新制定驗收方案

 

項目安排(備注:課時滿足6小時及以上)

(一) 預(yù)訓(xùn)安排
1. 培訓(xùn)前一周建立【項目管理進(jìn)階】群,主訓(xùn)導(dǎo)師及參訓(xùn)人員可以開始在群里面提問和分享

 
(二) 正訓(xùn)安排
根據(jù)調(diào)研結(jié)果定制化內(nèi)容
(三) 自訓(xùn)安排
培訓(xùn)結(jié)束兩周內(nèi),調(diào)整尚在執(zhí)行中的目標(biāo)分解、時間評估及進(jìn)度計劃。
(四) 訓(xùn)后增值服務(wù)
1. 培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提供由主訓(xùn)導(dǎo)師高玫在千聊錄制的價值299《奧德賽從小白到優(yōu)秀-項目經(jīng)理養(yǎng)成記》系列微課(21節(jié))邀請碼,為所有參訓(xùn)人員提供免費的線上復(fù)習(xí)和延伸學(xué)習(xí)的資源。
2. 培訓(xùn)結(jié)束一個月后主訓(xùn)導(dǎo)師在【項目管理進(jìn)階】群中進(jìn)行1小時實時語音答疑。

 
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