1. 為什么學習非人課程
1.1 個人與團隊
1.1.1游戲：令行禁止
1.1.2思考：一人為龍一隊為蟲
1.2 管理者的瓶頸與誤區(qū)
1.2.1視頻欣賞：楚漢爭雄、韓信之死
1.2.2何為人力資源管理
1.3地產(chǎn)公司中的人力管理
1.3.1房地產(chǎn)案例：營銷張經(jīng)理的困惑
1.3.2房地產(chǎn)管理者的職業(yè)軌跡分析
2.做好人力資源管理的三個重要思想及三個重要技能
2.1 做好人力資源管理的三個重要思想
2.1.1分群管理——DISC理論在人力資源管理中的應(yīng)用
2.1.2 整體觀念——角色扮演：一個離職的員工
2.1.3 用人之長——體驗游戲：神奇的鐵釘
2.2 做好人力資源管理的三個重要技能
2.2.1情緒管理——ABC理論的應(yīng)用
2.2.2 有效溝通
切忌單向溝通 ——小游戲：商店打烊
溝通要因人而異——DISC 理論在溝通的應(yīng)用
2.2.3時間管理
時間管理的三大法則
時間管理的有效落地實踐
3. 為非人管理者錦上添花人力資源管理技術(shù)
3.1“選”----“深度識人技術(shù)”
3.1.1選人與帶人的心態(tài)
3.1.2招聘需求的三問—360招聘需求分析法
3.1.3必不可少的前置工作
3.1.4互動練習：有效簡歷分析法
3.1.5經(jīng)典面談“八步法”與結(jié)構(gòu)化面試工具技巧
3.1.6最簡單有效的心理測評技術(shù)應(yīng)用與練習
3.1.7理性有效的專業(yè)測試
3.1.8面試中最常見的兩個心理學錯誤（掰玉米、暈輪效應(yīng)）
3.1.9面試中的三個常規(guī)禁忌（以長擊短、顧此失彼、不慎承諾）
3.1.10“管理人力部門與決策者”
3.1.11發(fā)自內(nèi)心的正能量傳遞
3.1.12揚長避短的公司介紹
3.1.13表揚與體貼的力量
3.1.14錦上添花的考官禮儀
3.2“育”----傳幫帶
3.2.1案例：“授人以魚與授人與漁”
3.2.2游戲：“換位思考”
3.2.3團隊新成員的培訓要點與技巧
3.2.4團隊成員工作技能培訓要點與技巧
3.2.5團隊核心骨干的培訓要點與技巧
3.2.6本系統(tǒng)培訓的要點與技巧
3.2.7積極正向的公司級培訓
3.2.8培訓課程的設(shè)計基本技巧
3.2.9培訓講師的現(xiàn)場授課技巧與禮儀
3.3“用”—“授權(quán)、輔導與激勵”
3.3.1頭腦風暴：用人管理中的常見問題
3.3.2積極正向的理解績效考核
3.3.3績效考核中的職責與原則
3.3.4有效的工作計劃制定技巧
3.3.4合理的任務(wù)分派與承接技巧
3.3.3績效考核面談的要領(lǐng)與技巧
3.4“激“-善用表揚與批評
3.4.1何為激勵-內(nèi)激勵與外激勵
3.4.2現(xiàn)場互動：“久違的表揚“
3.4.3現(xiàn)場測評：“團隊激勵氛圍“
3.4.4表揚的技巧與要領(lǐng)
3.4.5房地產(chǎn)案例故事：“得罪人的工程李總“
3.4.6批評的技巧與要領(lǐng)
3.5“留”-留人不如留心
3.5.1經(jīng)典理論：“加入公司離開經(jīng)理”
3.5.2房地產(chǎn)公司“三大留人的工具”
3.5.3留人的誤區(qū)-“團隊與團伙“
3.5.4員工離職面談的技巧與要領(lǐng)
4. 課程總結(jié)
6. 備注說明
（1）課程大綱為基本參考，講師會根據(jù)實際課程需要進行局部變化；
（2）所有文字均有知識產(chǎn)權(quán)唯一性，請勿泄露或提供第三方使用。 

• 地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷售團隊執(zhí)行力及凝聚力成長特訓營

   

  一、創(chuàng)建房地產(chǎn)團隊1.熱身2.介紹培訓目的、形式和守則。3.樹立團隊目標4.組建團隊1)房地產(chǎn)人員為什么要設(shè)定目標2)目標對人生及事業(yè)的影響3)目標的游戲 4)制定銷售目標的SMART原則 5)如何分段實現(xiàn)大目標6)游戲目標與障礙5.教練視頻二、房地產(chǎn)團隊關(guān)鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..

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