【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)各部門及人力資源部

【培訓(xùn)收益】
掌握工作分析的各類作用，便于識(shí)別企業(yè)關(guān)鍵崗位； 了解工作分析產(chǎn)出成果之崗位說明書的制作及應(yīng)用；

  分享：社會(huì)分工思想（管仲、荀況、蘇格拉底、柏拉圖&亞當(dāng)斯密）
一、工作分析的起源
1、 企業(yè)工作崗位分工
2、 泰勒科學(xué)管理需求
3、 職能職業(yè)分類計(jì)劃

二、工作分析的意義
1、 改善組織結(jié)構(gòu)和組織設(shè)計(jì)
2、 傳遞組織戰(zhàn)略核心競(jìng)爭(zhēng)力
3、 指導(dǎo)人力資源各模塊工作
4、 提供績(jī)效考核晉升的標(biāo)準(zhǔn)
5、 助力建立合理的薪酬制度
• 案例：從《風(fēng)箏》電影中的崗位說起
• 互動(dòng)：你所理解的工作分析對(duì)自身崗位的作用

三、工作分析的作用之識(shí)別關(guān)鍵崗位
1、 關(guān)鍵崗位的定義
2、 關(guān)鍵崗位的價(jià)值
3、 關(guān)鍵崗位的識(shí)別
• 案例：某企業(yè)的關(guān)鍵崗位的認(rèn)知
• 工具：平衡計(jì)分卡&SWOT內(nèi)外環(huán)境
• 方法：價(jià)值分析法&流程分解法
• 演練：小組BSC畫圖制作關(guān)鍵崗位

四、工作分析的作用之確定管理內(nèi)容
1、 管理內(nèi)容的定義
2、 管理內(nèi)容的要素
3、 管理內(nèi)容的確定
• 案例：某企業(yè)的管理客體
• 工具：管理內(nèi)容“九宮格”
• 方法：5W1H法
• 演練：個(gè)人九宮格確定&小組5W1H畫圖

五、工作分析的主要程序
1、 時(shí)機(jī)的選擇
• 案例：十大誤區(qū)
• 分享：“缺、沒、少、差、不”的企業(yè)情形出現(xiàn)時(shí)
2、 實(shí)施的步驟
• 分享：四大階段（準(zhǔn)備、調(diào)查、描述、運(yùn)用）
3、 方法的選擇
• 分享：五大方法（訪談法、問卷法、資料法、觀察法、日志法）
4、 結(jié)果的應(yīng)用
• 工作描述
• 工作規(guī)范
• 崗位說明書

六、崗位說明書的制作與應(yīng)用
1、 崗位說明書的作用
• 互動(dòng)：說說新郎官的崗位說明書該是怎樣的？
• 分享：小組選定一個(gè)崗位來制作崗位說明書
2、 崗位說明書的來源
• 工作描述（工作標(biāo)識(shí)、工作概要、工作關(guān)系、工作職責(zé)、工作權(quán)限、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、工作環(huán)境）
• 演練：現(xiàn)場(chǎng)制作工作描述
• 工作規(guī)范（身體素質(zhì)、教育程度、資格證書、技能要求、心理素質(zhì)、經(jīng)歷要求、道德要求）
• 演練：現(xiàn)場(chǎng)制作工作規(guī)范
3、 崗位說明書的制作
• 案例：不恰當(dāng)?shù)膷徫徽f明書格式和內(nèi)容
• 分享：工作職責(zé)的描述
• 工具：工作職責(zé)描述的公式
• 演練：現(xiàn)場(chǎng)制作工作職責(zé)&標(biāo)準(zhǔn)崗位說明書格式
• 資料：崗位說明書模版
4、 崗位說明書的應(yīng)用
• 案例：崗位說明書的前世今生
• 原則：對(duì)崗不對(duì)人
5、 崗位說明書的評(píng)估
• 測(cè)評(píng)：崗位說明書是否解決現(xiàn)有問題
6、 崗位說明書的反饋與調(diào)整
• 分享：崗位說明書的動(dòng)態(tài)更新要求
7、 崗位說明書制作的注意事項(xiàng)
• 一致性
• 高層認(rèn)同
• 格式統(tǒng)一
• 用語(yǔ)準(zhǔn)確
• 及時(shí)溝通
 研討：工作分析與崗位說明書如何對(duì)企業(yè)的工作進(jìn)行再設(shè)計(jì)

 講師介紹：陳 琦
EMBA
《U型領(lǐng)導(dǎo)力©️》版權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師
領(lǐng)越®領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師
國(guó)家ISP®認(rèn)證績(jī)效改進(jìn)師
引導(dǎo)式®學(xué)習(xí)地圖項(xiàng)目認(rèn)證講師
6Ds將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果版權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師
心理咨詢師、企業(yè)培訓(xùn)師、人力資源管理師
中國(guó)管理科學(xué)研究院智庫(kù)專家
揚(yáng)州市企業(yè)咨詢服務(wù)業(yè)商會(huì)專家顧問
北京大學(xué)MBA江西總裁班特約講師
南通理工企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員
江蘇恒升之佑管理咨詢有限公司首席知識(shí)官
成勢(shì)商學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)始人兼首任院長(zhǎng)
江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)

講師短評(píng)
陳老師曾先后在外資化工企業(yè)（法資：紅寶油墨）、大型建筑民企（江蘇柏誠(chéng)）、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)（山東城城通網(wǎng)絡(luò)）等企業(yè)從事管理工作。在十多年的管理歷練中，從企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師到職業(yè)培訓(xùn)師，從人力資源助理到企業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)，從優(yōu)秀員工到公司執(zhí)行總經(jīng)理，工作經(jīng)驗(yàn)豐富并熟知企業(yè)管理模式及組織運(yùn)營(yíng)流程，富有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)及民間專業(yè)協(xié)會(huì)高管的長(zhǎng)期磨礪，加之對(duì)中國(guó)企業(yè)的調(diào)研與實(shí)踐，使陳老師在組織領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)人力資源管理和人才傳承發(fā)展等方面具有深厚功底和獨(dú)到見解。
陳老師擅長(zhǎng)在課堂上使用巔峰的肢體語(yǔ)言、風(fēng)趣的語(yǔ)言表達(dá)、深刻的人生哲理以及嚴(yán)謹(jǐn)而系統(tǒng)的解決方案組織完成教學(xué)傳授工作。陳老師不僅關(guān)注學(xué)員在課堂中的刻意練習(xí)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)課后結(jié)果導(dǎo)向的學(xué)習(xí)實(shí)踐，以此更好幫助組織進(jìn)行培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化與落地。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)
擁有獨(dú)立課程商標(biāo)
專著《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》人民郵電 2020年2月首印/2020年5月加印
專欄《成勢(shì)工坊》
領(lǐng)導(dǎo)力直通車ETC©️版權(quán)所有人
知識(shí)傳承寶©️版權(quán)所有人
U型領(lǐng)導(dǎo)力©️版權(quán)所有人
突出重圍©️版權(quán)聯(lián)合所有人
另有十余門版權(quán)所有及版權(quán)認(rèn)證

主講課程或產(chǎn)品
【版權(quán)課或產(chǎn)品】
《U型領(lǐng)導(dǎo)力©️——企業(yè)熵減之路》 線下親授10天+線上輔導(dǎo)4次
《知識(shí)傳承寶©️——企業(yè)“傳幫帶”落地六大秘籍》 線下親授6天+線上輔導(dǎo)6次

【返聘率高的課】
《OKR中國(guó)式工作法》 1-2天
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 1-2天
《金牌面試官》 1-2天
《激活績(jī)效管理》 1-2天
《問題分析與解決》 1-2天
《6Ds培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果》 2-3天
《崗位經(jīng)驗(yàn)萃取實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》 2-3天
《團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)式教練輔導(dǎo)與激勵(lì)》 2-3天
《3T中層管理精進(jìn)訓(xùn)練營(yíng)》 3-5天

主導(dǎo)咨詢項(xiàng)目（顧問/輔導(dǎo)）
中國(guó)石化長(zhǎng)嶺石化股份公司（上市公司）
項(xiàng)目周期：2個(gè)月 項(xiàng)目交付：“十四五”培訓(xùn)規(guī)劃體系建設(shè)
岳陽(yáng)興長(zhǎng)石化股份公司（上市公司）
項(xiàng)目周期：3個(gè)月 項(xiàng)目交付：工作分析及崗位價(jià)值評(píng)估
中國(guó)移動(dòng)咪咕文化（上市公司）
項(xiàng)目周期：3個(gè)月 項(xiàng)目交付：知識(shí)傳幫帶
無錫國(guó)聯(lián)集團(tuán)無錫市人才集團(tuán)（上市公司）
項(xiàng)目周期：10個(gè)月 項(xiàng)目交付：中層管理干部訓(xùn)練營(yíng)
無錫南大綠色環(huán)境友好材料技術(shù)研究院有限公司
項(xiàng)目周期：1個(gè)月 項(xiàng)目交付：中小企業(yè)薪酬體系改革
無錫托達(dá)康機(jī)床附件有限公司
項(xiàng)目周期：1.5個(gè)月 項(xiàng)目交付：MTP中層管理干部賦能營(yíng)
牧野（昆山）機(jī)床有限公司
項(xiàng)目周期：10個(gè)月 項(xiàng)目交付：企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃（顧問）

客戶見證
陳老師的《知識(shí)傳承寶》項(xiàng)目很實(shí)際，對(duì)我們的國(guó)家能源各級(jí)公司的人才梯隊(duì)“傳幫帶”培養(yǎng)管理工作有很多新的啟示，給了我們很多工具和案例，很好！后續(xù)的輔導(dǎo)也是一個(gè)很好的促進(jìn)和檢驗(yàn)的過程。再次感謝陳老師！
---國(guó)家能源集團(tuán)準(zhǔn)能集團(tuán)工會(huì)閆主席

近年服務(wù)過的部分客戶
制造業(yè)：國(guó)家能源（準(zhǔn)能集團(tuán)）、中建三局、中國(guó)兵器研究所、中海油（渤海）、中國(guó)石油（上海）、中石化（江蘇）、LG化工（北京）、寶鋼集團(tuán)(南京)冷軋廠、杭蕭鋼構(gòu)、唐山鋼鐵、一汽（長(zhǎng)春）、蘇州金龍、東風(fēng)汽車（襄陽(yáng)）、五征集團(tuán)（日照）、江鈴汽車（江西）、長(zhǎng)安福特（重慶）、上海大眾（儀征）、宜家工廠（南通）、偉星管業(yè)（臺(tái)州）、戈美琪鞋業(yè)（溫州）、新憶迪安防（蘇州）、常鋁股份（常熟）、合肥經(jīng)緯、雷柏科技、菲利華玻璃、康迪克電機(jī)、英利奧器材、敏華實(shí)業(yè)、杭州聯(lián)川生物、泰州巨鯊、艾蘭得醫(yī)藥、國(guó)藥集團(tuán)、千金藥業(yè)、航天738基地（無錫）、華海藥業(yè)、華潤(rùn)醫(yī)藥、華健醫(yī)藥、精華藥業(yè)、山西振東藥業(yè)、圣象地板、靈山實(shí)業(yè)、恒生陽(yáng)光集團(tuán)（合肥）、南京康道建筑、南京中新地產(chǎn)、神華集團(tuán)寧煤公司、華東地質(zhì)勘探局、南京四建、鎮(zhèn)江凱邇必、蘇州星諾奇、昆山佳途、康佳集團(tuán)（昆山）、萬寶至馬達(dá)（蘇州）、英格斯模具（杭州）、圣得曼汽車零配件（上海）等

金融業(yè)：人民銀行（常州中心支行）、農(nóng)行（遼寧省行、南通分行）、中行（南京分行）、郵儲(chǔ)行（北京分行）、交通銀行（湖北省行、海南省行）、廣發(fā)銀行（上海）、光大銀行（煙臺(tái)）、浙商行、農(nóng)商行（湘潭、南潯、吳江）、江西銀行、大都會(huì)（蘇州）、華夏保險(xiǎn)（山東、陜西）等

通訊業(yè)：中國(guó)移動(dòng)（浙江、四川、江蘇、廣東、廣西、河北）、中國(guó)電信（安徽、湖南、云南、浙江、貴州等）、中國(guó)聯(lián)通（海南、廣東）、中通服（新疆）、NSB（上海貝爾）、華為（西安）等

電力電網(wǎng)：國(guó)家電網(wǎng)（天津、四川、江西、江蘇、南京、無錫、宜興、安吉、甘孜州、涼山州）、南方電網(wǎng)（云南、廣西）、華電（濰坊）、大唐電力（長(zhǎng)春）、葛洲壩（宜昌）等

服務(wù)業(yè)：廣州白云機(jī)場(chǎng)、順豐快遞（上海）、前程無憂、智聯(lián)招聘、新安人才網(wǎng)、匯通人才網(wǎng)、無錫新新人力資源、中北集團(tuán)（南京）、印象城（常熟）、靈山經(jīng)營(yíng)（無錫）、廣汽順捷物流（長(zhǎng)沙）、國(guó)際服裝招商城（常熟）、保時(shí)捷汽車、南京港集團(tuán)、廣西路橋集團(tuán)、浙江交投集團(tuán)、貝殼集團(tuán)等

其他：北京大學(xué)、上海交大、武漢大學(xué)、吉林大學(xué)、上海財(cái)大、南昌大學(xué)、蘇州大學(xué)、江南大學(xué)、江蘇海洋大學(xué)、內(nèi)蒙古科技大學(xué)、常熟理工大學(xué)、亞太建筑研究院、寧夏銀川經(jīng)信委、長(zhǎng)沙經(jīng)開區(qū)、江西省人才市場(chǎng)、丹陽(yáng)市人才市場(chǎng)、蘇州市吳江區(qū)人力資源局、湖州市吳興區(qū)人力資源局、寧波江東區(qū)政府、金華金西區(qū)經(jīng)信委、常熟黨校、湖州黨校、人才金港（江陰、鹽城）、無錫市濱湖區(qū)高層人才中心、桂林高新區(qū)、鎮(zhèn)江經(jīng)濟(jì)干部學(xué)校、泉州國(guó)資委、湖北隨州組織部、無錫地鐵集團(tuán)、無錫第二中醫(yī)院、蘇州園區(qū)人力資源部、哈爾濱鐵路局、湖南中小企局、南京水務(wù)、蕪湖水務(wù)等

• 工作分析——以客戶為中心的工作產(chǎn)出法

   

  第一部分：以客戶為中心是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的首要原則1．市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是以客戶為中心的經(jīng)濟(jì)2．以客戶為中心是維系生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)高效率的基石第二部分：用客戶為中心的理念指導(dǎo)人力資源管理1．管理的本質(zhì)2．以客戶為中心的人力資源管理理念3．實(shí)施以客戶為中心的人力資源管理的路徑第三部分：打造以客戶為中心的人力資源管理工具——&ld..

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• 工作分析、績(jī)效考核、薪酬設(shè)計(jì)高級(jí)研修班

   

  第一部分：組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、工作分析第一單元：企業(yè)組織設(shè)計(jì)的涵義與內(nèi)容　 ☆ 案例：某知名企業(yè)組織架構(gòu)及功能分析第二單元　組織設(shè)計(jì)原則與方法 1、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的五大原則　　　　　　　　 2、組織架構(gòu)中職能部門的設(shè)計(jì)3、主要業(yè)務(wù)流程及管理流程的實(shí)現(xiàn)和重要保障 4、組織架構(gòu)方案形成與方法　☆　案例：某股份制公司整體組織架構(gòu)設(shè)計(jì)細(xì)則呈現(xiàn)第三..

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