【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高層管理人員、業(yè)務(wù)管理者

【培訓(xùn)收益】
 組織收益：  打造一批既懂人又懂業(yè)務(wù)的管理者，使管理者能夠有效通過(guò)對(duì)人的管理推動(dòng)業(yè)務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)。  提高業(yè)務(wù)管理者的人力資源、人才管理意識(shí)、風(fēng)控意識(shí)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與人力資源的有效聯(lián)動(dòng)。

序章：“三懂+四力”——業(yè)務(wù)管理者的人員管理思維
 直入場(chǎng)景：五個(gè)人力資源管理的場(chǎng)景
 轉(zhuǎn)變：領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)的三個(gè)階梯、三次轉(zhuǎn)變（員工、主管、業(yè)務(wù)及職能負(fù)責(zé)人）
 定位：組織三階層的定位與互動(dòng)
 “三懂+四力”的全面思維
 價(jià)值提示：與其說(shuō)懂人力資源有什么好處，不如說(shuō)懂人有什么好處。

第一單元：選人——渠道為王、場(chǎng)景致勝
 對(duì)話：我們?yōu)槭裁葱枰衅盖?、哪些渠道有價(jià)值？
 業(yè)務(wù)管理者的六大常見(jiàn)招聘渠道及“粉絲經(jīng)濟(jì)”
 關(guān)鍵識(shí)別要素：識(shí)別不同階段的人才特質(zhì)
 研討：業(yè)務(wù)管理者的招聘識(shí)人技巧
 三大面試關(guān)注點(diǎn)：能不能、合不合、愿不愿
 行為面試法的挖掘與實(shí)戰(zhàn)
 模擬互動(dòng)：招聘面試場(chǎng)景互動(dòng)
 價(jià)值提示1：我們有哪些選人渠道、效果如何？
 價(jià)值提示2：業(yè)務(wù)管理者要規(guī)避哪些選人陷阱？
 價(jià)值提示3：如何與人力資源部門聯(lián)動(dòng)，完成高效選人過(guò)程？
第二單元：用人——點(diǎn)燃動(dòng)力、因材施法
 選擇：你內(nèi)心的四個(gè)圖形
 管理者對(duì)人與對(duì)事的驅(qū)動(dòng)要素
 視頻案例：如何激勵(lì)一個(gè)陷入低谷的球隊(duì)
 角色對(duì)照：作為員工和作為管理者的自己
 視頻案例：尋找有效激勵(lì)的關(guān)鍵要素
 對(duì)員工激勵(lì)需求的分析及應(yīng)對(duì)
 所謂“人員效能”、目標(biāo)制定與落地的策略
 業(yè)務(wù)人員驅(qū)動(dòng)力不足的四大原因、業(yè)務(wù)線管理者的三大怪現(xiàn)象及分析
 關(guān)鍵技能1-5：通過(guò)任務(wù)、失誤、輔導(dǎo)、激勵(lì)、授權(quán)來(lái)提升員工
 案例：魚(yú)的故事與視死如歸的士兵
 業(yè)務(wù)崗位分析的作用與簡(jiǎn)要方法
 “績(jī)效準(zhǔn)備度”與管理情景分析
 根據(jù)績(jī)效準(zhǔn)備度匹配合式的管理風(fēng)格
 業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)多階段特點(diǎn)及驅(qū)動(dòng)要素
 價(jià)值提示：業(yè)務(wù)管理者如何點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)動(dòng)力，有效提升用人能力？

第三單元：育人：如何讓新生領(lǐng)袖的生命得以塑造？
 視頻案例：皮克斯公司用三年做出的六分鐘
 案例：有效指導(dǎo)下屬工作
 關(guān)鍵技能1：用好關(guān)鍵人才
 關(guān)鍵技能2：一對(duì)一，管理者就是團(tuán)隊(duì)的教練員
 關(guān)鍵技能3：一對(duì)多，業(yè)務(wù)管理者的日常培訓(xùn)（保健、催眠與解決問(wèn)題）
 業(yè)務(wù)人才培養(yǎng)的五大策略及關(guān)鍵案例
 “戰(zhàn)訓(xùn)結(jié)合”：通過(guò)戰(zhàn)爭(zhēng)培養(yǎng)你的業(yè)務(wù)人才
 經(jīng)營(yíng)人才：不只培養(yǎng)能力，同步控制歸屬
 場(chǎng)景：技能提升的關(guān)鍵場(chǎng)景及業(yè)務(wù)手段
 價(jià)值提示：業(yè)務(wù)管理者應(yīng)該用好關(guān)鍵人才，用“戰(zhàn)訓(xùn)結(jié)合”的方式培養(yǎng)人才。

第四單元：留人——TGM人才毛利率及留人的多種方法
 思考：為什么人才會(huì)走？
 以產(chǎn)品生產(chǎn)的視角，來(lái)看關(guān)鍵人才策略
 TGM：人才毛利率及關(guān)鍵決定指標(biāo)
 五大留人方法及實(shí)施策略
 離職面談的方法及價(jià)值提取
 腦力激蕩：留人的關(guān)鍵場(chǎng)景及要素
 價(jià)值提示：用業(yè)務(wù)的眼光看留人的策略，讓留人過(guò)程產(chǎn)生價(jià)值。

第五單元：共舞——業(yè)務(wù)管理者與人力資源的互動(dòng)
 可利用的人力資源的資源是什么？
 業(yè)務(wù)管理者與人力資源管理的交互作用
 業(yè)務(wù)管理者在“選育用留”四個(gè)場(chǎng)景與人力資源的聯(lián)動(dòng)
 提升：業(yè)務(wù)管理者的重要職責(zé)，管理不確定性
 綜合能力現(xiàn)場(chǎng)演練：壓力案例模擬
 壓力案例關(guān)鍵評(píng)價(jià)點(diǎn)及結(jié)論
 價(jià)值提示：業(yè)務(wù)管理者必須有效管理不確定性，而人力資源是一個(gè)很好的工具及合作伙伴。

 

何欣老師是我國(guó)的國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷專家，北京紅色企業(yè)家商學(xué)院副院長(zhǎng)，是營(yíng)銷出身的體驗(yàn)派導(dǎo)師，連續(xù)多年蟬聯(lián)銷售冠軍的實(shí)戰(zhàn)派導(dǎo)師，從基層業(yè)務(wù)、到銷售冠軍、到店長(zhǎng)、到高級(jí)會(huì)銷講師、到經(jīng)理、到項(xiàng)目總監(jiān)，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)達(dá)成率最低160%完成，不斷創(chuàng)造銷售神話，沒(méi)有一次失敗案例。有人稱之為營(yíng)銷天才、有人稱之人銷售管理專家，以一當(dāng)十是他的營(yíng)銷秘方。他有著一套完善的銷售流程、營(yíng)銷模式和成交秘籍，并擔(dān)任多家企業(yè)商學(xué)院與企業(yè)大學(xué)高級(jí)特聘講師、會(huì)銷講師、副院長(zhǎng)等職務(wù)，何欣老師，講課從實(shí)戰(zhàn)來(lái)，向?qū)嵭е腥?！生?dòng)幽默，豐富多彩，沙盤(pán)演練，以落地為主要目標(biāo)，讓您立竿見(jiàn)影，引爆終端銷售業(yè)績(jī)持續(xù)飆升！獲得企業(yè)一致好評(píng)率！

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