- 機(jī)械企業(yè)管理培訓(xùn)_服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值
- 2016價(jià)值創(chuàng)造型企業(yè)大學(xué)研修班上海
- 差異化的盈利模型設(shè)計(jì):價(jià)值定位
- 2016價(jià)值創(chuàng)造型企業(yè)大學(xué)研修班北京
- 全價(jià)值鏈成本分析
- 2016價(jià)值創(chuàng)造型企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)班青島
- 高價(jià)值研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的管理錦囊
- 價(jià)值工程與研發(fā)(設(shè)計(jì))成本控制
- 精益價(jià)值流分析
- 2016價(jià)值創(chuàng)造型企業(yè)學(xué)研修班杭州站
- 哲學(xué)與人生價(jià)值觀
- 醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)精益生產(chǎn)之VSM價(jià)值流圖
- 做最有價(jià)值的員工
- 服裝企業(yè)_打造網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理價(jià)值最大化
- 價(jià)值工程與研發(fā)(設(shè)計(jì))成本控制
- 品牌戰(zhàn)略與價(jià)值塑造
- 房地產(chǎn)項(xiàng)目強(qiáng)勢(shì)品牌打造及價(jià)值提升路徑
- 涉外商務(wù)溝通技能提升(信函及展會(huì)篇)
- 卓越班組長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(提升篇)
- 無(wú)窮力量與無(wú)盡智慧的寶庫(kù)——談長(zhǎng)征的
價(jià)值傳遞——售前進(jìn)階顧問(wèn)技能提升(進(jìn)階篇)
課程編號(hào):50597
課程價(jià)格:¥14720/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:417
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類課
售前工程師、技術(shù)總監(jiān)、咨詢顧問(wèn)、產(chǎn)品培訓(xùn)師、方案講解人員等。
【培訓(xùn)收益】
● 掌握“技術(shù)顧問(wèn)”的技能和工作方法 ● 掌握?qǐng)鼍盎膬r(jià)值傳遞方法 ● 掌握快速樹(shù)立專家形象的方法 ● 提高客戶化營(yíng)銷材料的感染力和專業(yè)度 ● 提升高端技術(shù)方案呈現(xiàn)能力,提升企業(yè)技術(shù)專業(yè)形象 ● 進(jìn)行全面競(jìng)對(duì)分析并作出有針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析材料 ● 掌握技術(shù)顧問(wèn)常用的模型工具及工作技能 ● 能夠培養(yǎng)技術(shù)隊(duì)伍及銷售隊(duì)伍價(jià)值傳遞能力,提升售前及銷售隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力 ● 掌握科研項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)的撰寫(xiě)方法
第一講:基于技術(shù)價(jià)值傳遞場(chǎng)景的價(jià)值引導(dǎo)
一、場(chǎng)景化思維——融入客戶工作場(chǎng)景的價(jià)值傳遞方法
案例:江小白文案
1. 場(chǎng)景切割方法——三心二意法
案例:大數(shù)據(jù)全流程場(chǎng)景切割訓(xùn)練
案例:大數(shù)據(jù)項(xiàng)目的申報(bào)
2. 場(chǎng)景引爆的關(guān)鍵
練習(xí):價(jià)值切割
二、誤判性思維——幫助售前快速建立專家形象
1. 常見(jiàn)影響客戶判斷的25種傾向
2. 應(yīng)對(duì)影響客戶判斷的引導(dǎo)方法
練習(xí):引導(dǎo)客戶判斷的方法
第二講:客戶化營(yíng)銷材料的構(gòu)思及制作
一、客戶化營(yíng)銷材料的定位
二、營(yíng)銷材料的定義及組成
1. 營(yíng)銷材料的定義
1)廣義:所有售前材料
2)狹義:直接面向客戶溝通的材料
2. 營(yíng)銷材料組成重點(diǎn)
1)公司介紹、年報(bào)等
2)解決方案及產(chǎn)品介紹文章、主打膠片、彩頁(yè)、成功故事等
3)各類活動(dòng)的展示內(nèi)容、致客戶信、發(fā)言稿、采訪稿等
4)廣告、軟文、白皮書(shū)
5)新聞、發(fā)布信
6)其他客戶交流材料
三、如何規(guī)劃客戶化營(yíng)銷材料
1. 愿景與使命
2. 戰(zhàn)略解決方案
3. 解決方案
4. 產(chǎn)品組合
5. 產(chǎn)品
四、撰寫(xiě)營(yíng)銷材料的3個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題
1. 自我為中心
2. 觀點(diǎn)不突出
3. 技術(shù)化傾向
案例:一篇“用心”的產(chǎn)品介紹
五、營(yíng)銷材料撰寫(xiě)的方法
1. PASS分析方法
2. 10字三分段落分層法
3. 精粹價(jià)值提煉法
工具:客戶化營(yíng)銷評(píng)價(jià)工具
練習(xí):10字三分段落分層法
練習(xí):精粹價(jià)值提煉法
第三講:高端技術(shù)匯報(bào)設(shè)計(jì)與制作
一、高端技術(shù)匯報(bào):PPT制作
1. PPT制作的原則
2. PPT設(shè)計(jì)的四大理念
1)基于場(chǎng)景化
2)基于行業(yè)趨勢(shì)
3)基于客戶問(wèn)題
4)基于活動(dòng)主題
案例分析及練習(xí):高端技術(shù)匯報(bào)PPT的制作
二、用潛移默化地技術(shù)優(yōu)勢(shì)去競(jìng)爭(zhēng)引導(dǎo)
1. 波特五力
2. 競(jìng)爭(zhēng)分析火箭圖
3. 多維度競(jìng)爭(zhēng)分析材料的編制
案例分析及練習(xí):在匯報(bào)材料中加入適合的競(jìng)爭(zhēng)引導(dǎo)材料
第四講:構(gòu)建技術(shù)-銷售一體化團(tuán)隊(duì)的方法
一、售前助力銷售技術(shù)五大能力快速培養(yǎng)
1. 提升銷售模塊化方案制作能力
2. 提升銷售產(chǎn)品價(jià)值總結(jié)能力
3. 提升銷售產(chǎn)品清單制作能力
4. 提升銷售清晰需求反饋能力
5. 構(gòu)建和諧的銷售-技術(shù)支撐體系
二、制作四個(gè)銷售技術(shù)支持工具包
工具制作:公司介紹X分鐘版
工具制作:案例介紹X分鐘版
工具制作:產(chǎn)品視頻/客戶證言
工具制作:技術(shù)匯報(bào)備忘表
第五講:售前進(jìn)階顧問(wèn)的必備技能
一、售前咨詢顧問(wèn)的5個(gè)常見(jiàn)模型
1. 構(gòu)架模型的基本方法
2. 客戶溝通5+3話術(shù)模型
3. SWOT模型
4. PDCA模型
5. SCP模型
6. 五層兩翼模型
練習(xí):構(gòu)建模型的基本方法
二、售前咨詢顧問(wèn)6大常用技能
1. PREP方法及實(shí)踐
2. 方案及案例的講述
3. 用數(shù)據(jù)與事實(shí)說(shuō)話
4. 邏輯思考
5. 獲取信息
6. 編寫(xiě)報(bào)告
演練:故事化方案講解能力訓(xùn)練
第六講:科研項(xiàng)目申報(bào)書(shū)技巧
1. 科研項(xiàng)目定義及項(xiàng)目申報(bào)難點(diǎn)
2. 申報(bào)指南解讀
3. 形成申請(qǐng)計(jì)劃
4. 內(nèi)部信息傳達(dá)
5. 科研項(xiàng)目編制7大要點(diǎn)
1)必要性及可行性分析如何扣題
2)項(xiàng)目重要意義如何體現(xiàn)
3)技術(shù)的先進(jìn)性與創(chuàng)新性如何體現(xiàn)
4)立項(xiàng)依據(jù)
5)項(xiàng)目目標(biāo)、主要內(nèi)容及管件技術(shù)
6)項(xiàng)目特色創(chuàng)新及技術(shù)路線
7)效益分析及風(fēng)險(xiǎn)回避
練習(xí):科研項(xiàng)目申報(bào)書(shū)
劉亮老師 專業(yè)化銷售技術(shù)提升專家
16年高新技術(shù)上市公司銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
國(guó)家中級(jí)軟件設(shè)計(jì)師
銳捷網(wǎng)絡(luò)大學(xué)金牌講師
曾任:銳捷網(wǎng)絡(luò)(上市)丨市場(chǎng)總監(jiān)/大客戶經(jīng)理
曾任:太極計(jì)算機(jī)(上市)丨大客戶銷售經(jīng)理
現(xiàn)任:三盟科技(上市)丨區(qū)域銷售總監(jiān)、企業(yè)大學(xué)執(zhí)行院長(zhǎng)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:大客戶關(guān)系維護(hù)、銷售技能提升、銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理、區(qū)域市場(chǎng)銷售開(kāi)拓與管理
→ 累計(jì)主導(dǎo)完成100個(gè)以上銷售項(xiàng)目,授課超過(guò)500場(chǎng),學(xué)員超過(guò)12000人;
→ 曾為中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)、中央民族大學(xué)、安徽師范大學(xué)、北京青年政治學(xué)院等985/211院校進(jìn)行超過(guò)30期的公開(kāi)課,每期均有23余所高校參與,課程滿意度高達(dá)97%;
→ 曾完成新華社涉密內(nèi)網(wǎng)、國(guó)家地震局秘網(wǎng)、中科院地理所高性能計(jì)算等多個(gè)大項(xiàng)目的銷售,締造多個(gè)單品單年過(guò)億銷售額的佳績(jī)。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
劉亮老師擁有16年工作經(jīng)驗(yàn),在多家高新技術(shù)上市公司從事銷售、產(chǎn)品營(yíng)銷、技術(shù)咨詢等一線營(yíng)銷管理工作,對(duì)于高新技術(shù)銷售、營(yíng)銷類工作的每個(gè)細(xì)節(jié)深入研究。
01-銳捷網(wǎng)絡(luò)(上市)丨市場(chǎng)總監(jiān)/大客戶經(jīng)理
利用獨(dú)創(chuàng)的產(chǎn)品方案多維價(jià)值傳遞方法,全面為省-市-縣三級(jí)縱向網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行技術(shù)咨詢及市場(chǎng)營(yíng)銷,咨詢項(xiàng)目成交量逾4000萬(wàn),單方案累計(jì)銷量超過(guò)1億元,是公司史上第一款同年生產(chǎn)、同年過(guò)億的產(chǎn)品組合方案,屢獲行業(yè)產(chǎn)品銷售冠軍。同時(shí)還為全國(guó)售前人員的軟實(shí)力進(jìn)行方案撰寫(xiě)、招投標(biāo)控制等課程培訓(xùn),年培訓(xùn)量超過(guò)200天,累計(jì)人數(shù)200人次以上。
02-太極計(jì)算機(jī)(上市)丨大客戶銷售經(jīng)理
利用咨詢、新技術(shù)價(jià)值傳遞及大客戶關(guān)系突破相結(jié)合的銷售方法,成功完成新華社、海關(guān)總署、商務(wù)部、國(guó)家地震局、住房及建設(shè)部、人力資源及社會(huì)保障部、國(guó)家外匯管理局、國(guó)家財(cái)政部等政府及事業(yè)單位的信息安全咨詢及客戶拓展工作,銷售咨詢產(chǎn)品300萬(wàn),銷售集成產(chǎn)品逾7000萬(wàn)。
03-三盟科技(上市)丨北京區(qū)域銷售總監(jiān)/副總經(jīng)理
協(xié)助全國(guó)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)營(yíng)銷策略的制定、產(chǎn)品功能的規(guī)劃及重大項(xiàng)目的技術(shù)支持,使單一產(chǎn)品市場(chǎng)銷量提升270%,1年時(shí)間內(nèi),成功突破北京大學(xué)、清華大學(xué)、北京郵電大學(xué)等985/211院校,奠定教育行業(yè)大數(shù)據(jù)產(chǎn)品第一品牌。同時(shí),為本企業(yè)制定全國(guó)銷售、售前、產(chǎn)品經(jīng)理等人員培訓(xùn)計(jì)劃,累計(jì)為銷售、售前進(jìn)行各15次課程輪訓(xùn),共500余人次,受訓(xùn)后的銷售在與客戶進(jìn)行關(guān)系維護(hù)中認(rèn)可度提升43%,且項(xiàng)目中標(biāo)率由原來(lái)的60%提升至85%以上,獲得企業(yè)高層管理者及學(xué)員的高度認(rèn)可。
經(jīng)典銷售項(xiàng)目案例:
★ 為新華社進(jìn)行“涉密內(nèi)網(wǎng)”項(xiàng)目
經(jīng)過(guò)9個(gè)月時(shí)間,成功拿下全國(guó)縱向網(wǎng)項(xiàng)目,咨詢加集成產(chǎn)品銷售累計(jì)超過(guò)千萬(wàn)元。
★ 為空軍某部進(jìn)行“低空飛行器監(jiān)測(cè)”項(xiàng)目
制作專屬銷售方案,并進(jìn)行詳盡的實(shí)施步驟,成功拿下項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)毛利150%的硬件銷售。
★ 為全國(guó)電子政務(wù)外網(wǎng)進(jìn)行“省級(jí)縱向網(wǎng)”項(xiàng)目
為銷售隊(duì)伍提供技術(shù)咨詢、客戶關(guān)系突破等方面的指導(dǎo),成功拿下青海、江蘇、遼寧等省級(jí)電子政務(wù)縱向網(wǎng),累計(jì)銷售額超過(guò)一億元。
★ 為60年閱兵、倫敦、里約奧運(yùn)會(huì)等前方報(bào)到進(jìn)行“網(wǎng)絡(luò)支撐平臺(tái)”項(xiàng)目
為眾多國(guó)家級(jí)新聞報(bào)道提供網(wǎng)絡(luò)支撐平臺(tái)的項(xiàng)目,提供技術(shù)支持、產(chǎn)品選型、客戶關(guān)系突破等方面的策略指導(dǎo),帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)成功拿下相關(guān)項(xiàng)目,項(xiàng)目總金額累計(jì)超過(guò)千萬(wàn)元。
★ 為華北理工大學(xué)進(jìn)行“智慧教室改造”項(xiàng)目
制定一系列的銷售方案,經(jīng)過(guò)多次跟進(jìn),成功拿下單一合同超過(guò)400間智慧教室的超級(jí)大單,項(xiàng)目總金額逾4000萬(wàn)元。
★ 為北京師范大學(xué)進(jìn)行“高教行業(yè)大數(shù)據(jù)銷售”項(xiàng)目
歷時(shí)三個(gè)月,成功開(kāi)發(fā)企業(yè)在高教行業(yè)的第一個(gè)大規(guī)模、大數(shù)據(jù)應(yīng)用項(xiàng)目,創(chuàng)收300余萬(wàn)元。
……
主講課程:
《渠道建設(shè)與管理》
《大客戶關(guān)系突破與銷售技能場(chǎng)景化訓(xùn)練》
《大項(xiàng)目運(yùn)作與管理——高接觸銷售》
《價(jià)值為王——超級(jí)售前訓(xùn)練(筑基篇)》
《價(jià)值傳遞——售前進(jìn)階顧問(wèn)技能提升(進(jìn)階篇)》
《開(kāi)疆拓土——區(qū)域新市場(chǎng)開(kāi)拓七式》
《運(yùn)籌帷幄——區(qū)域市場(chǎng)銷售管理實(shí)務(wù)》
授課風(fēng)格:
生動(dòng)形象,機(jī)智詼諧。生動(dòng)比喻,開(kāi)啟學(xué)生智慧之門
思路出新,新意迭現(xiàn)。實(shí)戰(zhàn)為王,注重細(xì)節(jié)的實(shí)用工具
真實(shí)案例,角色體驗(yàn)。話術(shù)演練,場(chǎng)景化的價(jià)值傳遞
部分服務(wù)客戶:
高科技企業(yè):太極計(jì)算機(jī)股份有限公司、福建星網(wǎng)銳捷網(wǎng)絡(luò)有限公司、三盟科技股份有限公司、信尚安物聯(lián)、卓越科技、南京天詩(shī)新材料科技有限公司,上海亮衛(wèi)環(huán)保科技有限公司、阿里巴巴(福建)、BENTLEY軟件(北京)有限公司、無(wú)錫一米網(wǎng)絡(luò)有限公司……
政府行業(yè):新華社、商務(wù)部、工業(yè)和信息化部、海關(guān)總署、國(guó)家地震局、中科院、國(guó)家外匯管理局、國(guó)家信息中心 交通運(yùn)輸部、深圳供電局……
通信行業(yè):中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、甘肅通服、福建縱騰網(wǎng)絡(luò)有限公司、聯(lián)通華盛通信有限公司、福建省電信技術(shù)發(fā)展有限公司……
醫(yī)藥,美容行業(yè):北京腫瘤醫(yī)院、北大醫(yī)學(xué)部、上海華山醫(yī)院、長(zhǎng)沙妍姿化妝品貿(mào)易有限公司、完美(中國(guó))有限公司……
高等院校:北京大學(xué)、北京師范大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、西安交通大學(xué)、中山大學(xué)、武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)、大連理工大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、華南師范大學(xué)、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)、西南大學(xué)、遼寧大學(xué)、太原理工大學(xué)……
農(nóng)產(chǎn)品行業(yè):甘肅亞盛實(shí)業(yè)(集團(tuán))股份有限公司、廣州南沙現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司……
其他:中國(guó)普天集團(tuán)、神華集團(tuán)、潞安集團(tuán)、中國(guó)石油、鐵路總公司、深圳巴士集團(tuán)……
部分客戶評(píng)價(jià):
經(jīng)過(guò)這兩天的培訓(xùn),使身為一個(gè)老銷售的我茅塞頓開(kāi),無(wú)論是relation法則還是BSS基礎(chǔ)銷售技巧都顛覆了我對(duì)銷售的理解。以前總覺(jué)得拿單才是硬道理,但是對(duì)于拿單的過(guò)程總是我行我素、天馬行空,以至于對(duì)項(xiàng)目的把控,客戶的理解都無(wú)法達(dá)到淋漓盡致的高度,聽(tīng)了老師的課程分享案例之后,我深刻地理解了技巧是決定細(xì)節(jié)的要素。只有通過(guò)技巧才能發(fā)現(xiàn)挖掘客戶的需求,只有通過(guò)細(xì)節(jié)才能了解用戶的每一句話,每個(gè)動(dòng)作所要傳達(dá)的信息,只有了解了客戶的真正意圖才能立于不敗之地。
——三盟科技 大客戶經(jīng)理 郭總
經(jīng)過(guò)近兩天的培訓(xùn),收益很大,從拜訪話術(shù)到市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有了更科學(xué)和系統(tǒng)的掌握,每講到知識(shí)點(diǎn)都會(huì)跟自己的實(shí)際項(xiàng)目、自己的客戶想到一起,迫切的想把這兩天學(xué)到的內(nèi)容與實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)作、客戶攻關(guān)等內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際項(xiàng)目中。通過(guò)這兩天的培訓(xùn),也了解和學(xué)習(xí)了我們?nèi)粘9ぷ髦袦贤ㄕZ(yǔ)言,了解了BSS、銷售精英手冊(cè)都非常有用的工作,區(qū)分判斷項(xiàng)目階段,更好的規(guī)范我們CRM的填寫(xiě)規(guī)則。
——卓越科技 大客戶總監(jiān) 張總
這是我第三次參加學(xué)習(xí)了,每一次都有不同的收獲,這次學(xué)完對(duì)自己最近丟單的項(xiàng)目做了一次全面的回顧,也找出了這次自己的不足,下個(gè)項(xiàng)目我會(huì)吸取上次的教訓(xùn)及這次老師所給到的知識(shí),找出目前的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和目前下一步的工作計(jì)劃,分布實(shí)施。本次的培訓(xùn)讓我更有信心去完成下半年的任務(wù),感謝劉老師的付出,讓我學(xué)到更多銷售相關(guān)知識(shí)。
——銳捷網(wǎng)絡(luò) 區(qū)域市場(chǎng)總監(jiān) 陳總
2天的培訓(xùn)時(shí)間,老師給到了很多干貨,話術(shù)、注意力的打開(kāi)都很仔細(xì)講解,印象最深刻的還是劉亮老師最的一句話“要給客戶創(chuàng)造體現(xiàn),真誠(chéng)讓客戶親身體驗(yàn)”,真的是感觸特別深,讓我懂得一名銷售精英,要具備價(jià)值傳遞、竟敵分析等技能之外,也要不斷提升自己的溝通話術(shù),真誠(chéng)的向客戶傳遞價(jià)值。
——信尚安科技有限公司 營(yíng)銷總監(jiān) 張總
這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),劉亮老師通過(guò)理論講解+演練的形式,從更深層次分析了銷售取得客戶信任的原理,給出了更有效、更易操作、更標(biāo)準(zhǔn)化的方法。詳細(xì)的演示了怎樣一步步搞定客戶。讓我更好的結(jié)合實(shí)際場(chǎng)景,并運(yùn)用在工作中。
——太極計(jì)算機(jī)股份有限公司 政企大客戶部門經(jīng)理 趙總
部分授課照片:
三盟科技
《銷售技能場(chǎng)景化訓(xùn)練》 太極計(jì)算機(jī)
《大客戶關(guān)系突破》
阿里巴巴(福建)
《大客戶關(guān)系突破與銷售技能提升》 福建縱騰網(wǎng)絡(luò)
《銷售拜訪與談判》
南京天詩(shī)新材料科技有限公司
《銷售技能綜合訓(xùn)練》 佛山順德中小企業(yè)
《區(qū)域新市場(chǎng)開(kāi)拓七式》
亞盛股份有限公司
《區(qū)域市場(chǎng)銷售管理實(shí)務(wù)》 電信科學(xué)技術(shù)第十研究所
《客戶視角的場(chǎng)景化產(chǎn)品銷售能力提升訓(xùn)練》
上海亮衛(wèi)環(huán)保科技工程有限公司
《銷售有效溝通》 深圳巴士集團(tuán)股份有限公司
《銷售技巧與服務(wù)禮儀》
甘肅通服
《顧問(wèn)式銷售技巧》 蘇州鑫獅城市發(fā)展有限公司
《市場(chǎng)及客戶洞察及案例學(xué)習(xí)》
完美(中國(guó))有限公司
《大數(shù)據(jù)時(shí)代的營(yíng)銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》 東莞市夏陽(yáng)精密鎢鋼有限公司
《銷售綜合能力訓(xùn)練》