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項目管理的基本技能

課程編號:50712

課程價格:¥9000/天

課程時長:2 天

課程人氣:269

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:項目管理 

授課講師:聶明

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
各類組織中有待通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)來規(guī)范項目管理行為,提升項目管理效能的項目管理者(如市場經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理等),以及與項目工作緊密相關(guān)的其他成員。

【培訓(xùn)收益】
形成對于項目管理的統(tǒng)一認(rèn)識和理解 了解產(chǎn)品管理基本理念和方式方法(以終為始規(guī)劃項目、啟動會和日常會議機制、任務(wù)分解、組織架構(gòu)和資源部署、與其他利益攸關(guān)方的溝通、常用工具的使用場景和優(yōu)缺對比); 成本預(yù)算及隱形成本的識別; 風(fēng)險監(jiān)控與預(yù)案; 了解新經(jīng)濟(jì)、新商業(yè)業(yè)態(tài)的線上項目管理和交付 學(xué)習(xí)并掌握一些項目管理工具,如WBS、甘特圖、里程碑圖等

第一部分 項目和項目管理究竟是什么?
一、項目管理
1、項目管理的起源與發(fā)展
2、什么是項目管理?
□ 項目管理的定義
3、項目管理管什么?
4、項目管理怎么管?
5、項目管理過程
□ 項目管理、復(fù)盤、PDCA
第二部分 如何啟動一個項目?
二、項目啟動的要領(lǐng)
1、項目啟動的條件
2、組建項目團(tuán)隊
□ 團(tuán)隊組建的3個要素
□ 團(tuán)隊組建的3個原則
3、項目啟動會
三、項目干系人管理
1、項目管理誰來管?
□ 什么是項目干系人?
□ 項目經(jīng)理、發(fā)起人、項目團(tuán)隊、客戶/用戶
2、為什么要對干系人進(jìn)行管理?


第三部分 如何編制項目的計劃?
四、項目需求管理
1、做事前先搞清需求
□ 了解冰山下真正的需求
□ 收集項目需求
□ 項目需求文件
2、定義項目的范圍
□ 把做什么轉(zhuǎn)變?yōu)樵趺醋?br /> 3、成本預(yù)算及隱形成本的識別;

五、用WBS分解你的項目
1、如何創(chuàng)建WBS
□ 把項目工作分解成工作包
□ 創(chuàng)建WBS的原則
□ 關(guān)鍵路徑與優(yōu)化調(diào)整
□ 兩種進(jìn)度管理工具:甘特圖與里程碑圖
案例示范:某大型活動籌備工作
2、基于WBS的資源計劃,拆解線上大事件營銷
□ 資源需求計劃
◇ 資源計劃的依據(jù)
◇ 資源計劃的結(jié)果
□ 人力資源計劃
◇ 人員分工計劃——責(zé)任分配矩陣
◆ 案例拆家:某線上大事件營銷組織工作分工表

第四部分 如何按計劃執(zhí)行并監(jiān)控計劃執(zhí)行?
六、項目執(zhí)行與監(jiān)控
1、執(zhí)行——讓計劃轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)果
2、控制——讓執(zhí)行產(chǎn)出計劃的結(jié)果
3、狀態(tài)跟蹤——對進(jìn)展做到心中有數(shù)
4、項目控制的內(nèi)容
□ 項目變更控制
◆ 項目變更申請表
◆ 項目變更審批表
□ 項目范圍控制
□ 項目進(jìn)度控制
□ 項目成本控制

七、項目溝通管理
1、溝通是項目經(jīng)理最重要的一項工作
2、與不同對象溝通的要領(lǐng)
□ 向上溝通的原則
□ 平級溝通的原則
□ 向下溝通的原則
□ 跨部門溝通的原則
八、項目風(fēng)險管理
1、意外不可避免,但風(fēng)險可以管理
□ 什么是風(fēng)險?
□ 風(fēng)險從哪里來?
□ 風(fēng)險管理實施的步驟
2、風(fēng)險評估
□ 定性風(fēng)險評估
□ 定量風(fēng)險評估

第五部分 如何做好項目的收尾?
九、項目收尾
1、項目收尾工作的內(nèi)容
2、管理收尾
□ 文檔管理
□ 項目驗收
□ 項目評估的四個維度
3、KISS 模型復(fù)盤分享
□ 論功行賞,關(guān)注貢獻(xiàn)
□ 回饋感謝,鞏固關(guān)系
4、合同收尾
□ 核實合同條款
□ 項目移交評審
□ 合同文檔歸檔 

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